............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Экомаркет 

Торговая фирма
4.3
15 оценок
ООО Экомаркет
4.3
15 оценок
АН
Андрей Норкин11 отзывов
Данная фирма работает по принципу: деньги берем, а дальше трава не расти! Купил систему обратного осмоса, подключил, подал воду, из мембранного фильтра вода полилась как из ведра, система продается в собранном состоянии, остается только шлангами подключить к водопроводу и канализации. Я решил что плохо затянута крышка у фильтра, но повторная протяжка не помогла. Позвонил продавцу, тот попросил проверить есть ли резиновое уплотнительное кольцо под крышкой, я проверил, кольца не оказалось, предложил продавцу компенсировать данный недостаток, на что он ответил, что кольцо должно было быть и такого быть не может что его не установили в фильтр (факт того, что это я сам потерял это кольцо исключен, так как я не разбирал фильтр пока из него не полилась вода, а когда разобрал увидел что кольца нет), также сказал, что у них этого кольца в наличии нет, предложил привезти товар обратно, деньги не вернут, так как я уже замочил систему, товар нужно будет сдать в сервисный центр..., в общем никакой клиентоориентированности, я отдал 8000 руб. за систему + минерализатор, а в замен не получил того, за что заплатил деньги, а именно чистую воду. Еще сказал, что нужно было проверять комплектность на месте, так дело в том, что комплектность соответствует, а это кольцо находится внутри собранной системы, по логике продавца, получается, что я должен был у них в офисе разобрать всю систему до винтика и проверить все ли колечки там стоят внутри, все ли болтики и т.д., это то же самое как если бы я покупал автомобиль и должен был бы в автосалоне разобрать весь двигатель, подвеску и все остальные узлы и проверить не забыли ли, на заводе-изготовителе, например, установить поршневые кольца! В общем цель продавца - взять с вас деньги, а цели решить вашу проблему нет, если будете покупать что то у них, то разбирайте все полностью до винтика, проверяйте все ли кольца на месте и прочие элементы по тому как потом не докажете что система не работает по вине продавца.
Читать целиком
Эт
Экомаркет, торговая фирма
25 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за внимание. Очень жаль, вы забыли написать в отзыве, что устроили скандал и…
Андрей Завьялов22 отзыва
Надежда3 отзыва
Читать целиком
Эт
Экомаркет, торговая фирма
18 ноября 2015, официальный ответ
Приносим свои извинения. Данная ситуация произошла из-за того, что два сотрудника (менеджер по прода…
🍪
Мы используем cookies подробнее