............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М-сервис 

Автосалон
3.8
203 оценки
ООО М-сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
108
Цены
Фото
70
3.8
203 оценки
103 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕВ
​Егор Владимирович​78 отзывов
Меняю оценку с тройки на единицу как забрал авто. Я один не понимаю как можно менять масло в 2-х литровом двигателе на чистом авто 1.5 часа? На недоумение ответили - цех занят. Но тогда для чего записывать на определенное время? В других сервисах люди стараются это сделать за 15-20 минут, чтобы успеть обслужить больше клиентов, здесь же как-то всё неторопливо… Видимо, руководство не торопится никуда и подчиненных приучили делать также. Дополняю. При записи сказал авто чистый, мыть не надо, при сдаче дважды повторил мыть НЕ НАДО. На каковы ..билы, не просто арки сбили (как уверял приемщик, когда я его вывел и показал грязные разводы и замерзшую воду), а всю пробили технологичкой в -30 и протерли сcаными тряпками. Естественно, уже через 5 минут двери примерзли. Авто приехал к ним после комплекса. С М сервиса бесплатная комплексная мойка в любое удобное мне время в моем присутствии.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
19 января 2026, официальный ответ
Егор Владимирович, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит в наш дил…
EK
​Elena Kometa​18 отзывов
Автосалон, который держит марку много-много лет! От покупки автомобиля и до его обслуживания! Столько лет вместе, много всего уже случилось, и каждый раз очень внимательное отношение к своим клиентам! Лояльность бренда BMW к клиентам на высшем уровне! Спасибо!♥️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
6 апреля 2026, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за такой теплый отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-Сервис💙
​Ильмира Галиуллина​19 отзывов
Решила оставить отзыв для таких как я , чтоб были бдительны и уверены в своих же мыслях. Обслуживаю новый бмв в этом салоне, шиномонтаж , хранение . Всегда только приятное впечатление было: сервис - цена (соотношение). В этот раз не повезло , шиномонтаж и хранение . По времени : вместо заявленных 3х часов , более 5 ч.прошло (сама звонила, чтоб забрать уже автомобиль), далее по системе Пандора я вижу , что в колесе 0,7 давление спереди более 2 ч., открытый капот (не вникаю - работают же специалисты). Забирая машину , менеджеру Ивану показываю , что система показывает, что колесо -0,7 давление , на что менеджер сервиса меня уверяет , что это глюк, что поеду и всё норм будет ..еду- метров 50, система БМВ показывает - срочно давление в шине восстановить -0,7 так же показывает , после звонка Ивану -2 раза, он меня снова убеждает , что еду же, значит все норм , при 0,7 машину бы тянуло и прочее , доезжаю до дома -0,6, звоню в сервис , рабочий день закончился , я еду в сервис , меня ждут мастера.. спустя время оказалось , что мне произвели шиномонтаж , установив 2 колеса с дефектами, не проверив колеса заранее!!! Оба мастера мне доказывали , что это норм, что как они могли предвидеть, что колеса с дырками (сдавала колеса по акту - были без дырок, я приехала на машине ), в итоге почему-то колеса с дефектами . Очень много лет хранила и переобувалась в другой организации , всегда сразу ставят проверенные шины, ни разу я не уезжала с шиномонтажа с дырявыми колесами и гвоздем !!! (При этом Иван меня уверил, что можно ездить с гвоздем, запенили, якобы подлатали так). Мастера вежливо мне дали понять, что я должна быть благодарна , что они в нерабочее время бесплатно мне устранили 2 дефекта . Отзыв для таких как я, которые привыкли на полном доверии относится к мастерам , готовы платить выше рынка за услуги и за комфорт и безопасность. Доверяй , но проверяй !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
2 апреля 2026, официальный ответ
Ильмира, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит в наш дилерски…
​Алексей Самойлов​24 отзыва
Все уладили! Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
14 января 2026, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим за уделенное Вами время для встречи с директором СТО для подробного…
АБ
​Александр Бойко​4 отзыва
Все на уровне. Рекомендую. Даже в текущих реалиях держат марку. Молодцы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
4 июля 2025, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть Вас в BMW М-СЕРВИС!
​Мимимирон​3 отзыва
Много новых интересных автомобилей
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть в BMW М-Сервис.
​Анна Ягуртова​7 отзывов
Все четко по времени Насколько раз проходила ТО, делает качественно и оперативно Все специалисты очень вежливые и доброжелательные Еще и крутая акция на ТО для авто старше 5 лет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
12 августа 2025, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады встрече в М-Сервис!!!!
​Vladimir Gubanov​16 отзывов
Все отлично, на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
6 августа 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть Вас в BMW М-СЕРВИС!
​Катерина Мещерякова​4 отзыва
Отличный сервис
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
28 июля 2025, официальный ответ
Катерина, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС!
АЗ
​Алексей Завьялов​3 отзыва
Посещал М сервис " кузовной цех " на покраску элемента . Всё понравилось, подбор цвета соответствует оригиналу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
9 июня 2025, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС.
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Добрый день! Приобретал автомобиль, который сдавали в трейд ин (Джили тугелла). В целом все было отлично на всех этапах за исключения одного нюанса. Предыдущий владелец не предоставил карточку от сигнализации с кодами(потерял). В автосалоне мне это сразу никто не сказал, только после покупки автомобиля. В результате необходимо менять блок на новый, а это естественно дополнительные расходы. В БМВ отказались помочь в данной ситуации, хотя в целом могли сами устранить данный 'косяк' своего сотрудника, который принял этот автомобиль без документов на сигналку. Поэтому обязательно при покупке проверяйте наличие документов на сигнализацию, чтобы не попасть в такую ситуацию, т.к. дилер не поможет вам с вашей проблемой после уплаченных денег.
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам важно мнение каждого клиента. Нами будут приняты…
DP
​Dm Pt​1 отзыв
Приятная атмосфера, машину отдали вовремя, дали рекомендации по эксплуатации. Есть варианты выбрать оригинал и альтернативы по расходникам
Ма
М-сервис, автосалон
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть в BMW М-Сервис.
АП
​Алексей Пименов​6 отзывов
Если вы приедете в М-Сервис не на БМВ, как в моем случае (MB GLC) - вы автоматом попадаете в клиенты второго сорта с точки зрения охранников. Вообще не понимаю как М-Сервис смог дожить до наших дней? Это же живой курьез челябинской истории.
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
11 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Действительно, у нас имеются отдельно выделе…
​Иван Герасимов​7 отзывов
👍
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
10 марта 2025, официальный ответ
Иван, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады в BMW М-СЕРВИС!
РО
​Ростислав Осипов​81 отзыв
Классный официальный дилер, с хорошим чутким сервисом, гарантийными и пост гарантийными акциями. Сколько сюда приезжаю всегда только положительное впечатление от посещения
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
24 июня 2024, официальный ответ
Ростислав, благодарим Вас за теплый отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС!
​Виктория Андреевна​7 отзывов
Ужасный сервис , говорят работы на 3 часа по факту делают до закрытия .. просто нет слов 🤬
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
15 апреля 2026, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Просим Вас предост…
ОА
​Олег Александрович​5 отзывов
1 норма час 10 тысяч рублей , неадекватная цена замены масла
ББ
​Булат Булатов​1 отзыв
Забавный салон, хотели посмотреть/купить х3 в новом кузове, пришли в этот музей. Х3 там есть, но по цене 11,5 млн. Откуда такая цена? В соседнем салон на 3 млн дешевле, как думаете- где мы купим?
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. В нашем автосалоне есть разные варианты п…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Записался на диагностику подвески на Х5. В день записи не смог приехать отправил товарища, ему отказали сказали что нужен собственник. Перезаписался. Приехал в назначенное время, отказались меня принимать ссылаясь на какие то другие ошибки на приборке, хотя речь шла о диагностики подвески (визуальный осмотр). Приезжал в первый раз, сервис отвратительный, сотрудники не компетентны (макстер приемщик несколько раз бегал что бы выяснить какой тип подвески на авто 2018 г.в.). Мастер приемщик в какой то момент позвал своего руководителя и это оказалось девушка которая вообще далека от авто в целом. Никогда больше сюда не поеду и другим не советую. В какой то момент мне показалось что просто хотят выкачать деньги.
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
12 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Ваши ожидания не оправдались. Выполнить зап…
​Сергей Горкун​20 отзывов
Продали запчасть бывшую в употреблении! Отказались заменить на товар надлежащего качества, отказались вернуть деньги. Это худший салон, худшее отношение к клиентам, один напыщенный пафос у сотрудников. Никому не рекомендую!
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
11 марта 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв. Обратная связь предоставлена Вам в официальном письме.
​Ксения Дадаева​45 отзывов
Крутой салон !
Ма
М-сервис, автосалон
4 августа 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС!
NN
​Natali Natali’s​10 отзывов
Приятное отношение персонала не может не радовать, всегда приветливы , опрятны и вежливы! Очень нравится подход к клиенту:все выяснят , авто наладят, и чистеньким выдадут . Заслуженная высокая оценка!
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
23 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку, нам очень приятно!!! Всегда рады Вам в BMW М-Сервис!!
СК
​Станислав Казанцев​2 отзыва
Заезжал на плановое ТО АКПП ZF6HP, З/Ч свои. Всё сделали на отлично! Так же выяснилось, что есть отзывная компания на замену передних фронтальных подушек безопасности (НБП). Заменили подушки бесплатно, машину помыли на отлично. Всё устроило в целом. Надеюсь, что М-севис будет держать марку и радовать своих клиентов )
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
27 августа 2024, официальный ответ
Станислав, благодарим Вас, что выбрали время и оставили отзыв! Всегда рады видеть Вас в BMW М-СЕРВИС…
​Дмитрий Карелин​2 отзыва
Уже вторую бмв обслуживаю только тут, ребята всегда расскажут подробно о машине, проконсультируют и помогут советом! Кстати, покупал обе машины тоже у них👍
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
7 августа 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас, что выбрали время и оставили отзыв о нашей работе! Всегда рады Вам в BMW М…
​Sdn Ufo​7 отзывов
Отдали машину вот в таком виде после замены накладки на зеркало Когда забирала не всматривалась, выйдя на солнце - просто обомлела Когда приезжала - она была значительно чище 🙁
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
8 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Просим Вас предоставить подробности Вашег…
СЮ
​Сергей Юсупкулов​3 отзыва
Обратился к менеджеру Сергею 01.11.2024, который якобы отвечает за кузовной ремонт, с вопросом окраса нескольких элементов на BMW. Человек максимально не клиентоориентированный, сидит с важным лицом, общается грубо, ну это ладно. Никакой конкретики по вопросу не дал, «возможно попадем в цвет, а может и нет, если нет, то перекрашивать не будем». Это если кратко. По данному направлению сервис не рекомендую! А руководству провести бы беседы со своими сотрудниками, ощущение, что приехал не в салон BMW, а в какой-то Москвич.
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
5 ноября 2024, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит в наш дилерский центр оставил…
​Вадим Хатимов​6 отзывов
Отличный сервис,мастер ответил на все вопросы. Всегда предложат чай, кофе. Рекомендую .
Ма
М-сервис, автосалон
13 октября 2024, официальный ответ
Вадим, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-Сервис!
Cs
​City spirit​45 отзывов
Конечно, минусы бывают везде. Человеческий фактор, санкции, да просто завал у них бывает как и везде. Но для меня это место по сервису одно из лучших. Отдельное спасибо работнику на парковке за доброту. Очень важно такое участие с порога). Обслуживаюсь уже 3 года
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
21 сентября 2024, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы с нами! Всегда рады Вам в BMW М…
T
​TR3III​16 отзывов
Сотрудники сидят с надменным видом и пускают слюни, ни один здороваться не стал. Выбор мал, почти все машины старых годов и с пробегом. Парочке сидящей на стойке у входа стоит провести воспитательную беседу, что не нужно сидеть с физиономиями будто это твой салон и тебе все должны, закатывая глаза на вошедших людей
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
13 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Просим Вас предоставить подробности Вашег…
АВ
​Алексей Васильев​3 отзыва
Один из лучших сервис в городе, хотя правильно сказать лучший сервис в городе по кузовным работам в частности ! Владею шкодой октавией ,более 10 лет и уже лет семь сюда езжу, не только на покраску всяких неприятностей, но и просто отполировать и сделать химчистку своей машины! Персонал всегда приветлив ,вежлив, а главное видно профессионалы своего дела !всегда все расскажут ,объяснят и главное сделают так чтоб клиент был доволен ! Все всегда в рамках срока ,качественно ,добротно ,а главное без косяков. Мастера приёмки и вообще весь персонал кузовного (колорист,кузовщики ,маляры)лучшие в своём деле!всегда еду сам и всем советую !и кстати от м',сервиса как постоянный клиент ещё и всякие плюшки получаешь) Но главное качественный продукт на выходе!машинка как новая !!!!спасибо за свою уверенную и правильную работу!главное чтоб коллектив сохранялся ,банда видимо подобралась как надо )
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
6 августа 2024, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за такой теплый отзыв. Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС!
MS
​Marat Sunarchin​1 отзыв
Качественный сервис. Сервисные консультанты технически грамотные, отзывчивые. Смело рекомендую
Ма
М-сервис, автосалон
25 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС!
АМ
​Александр Максимов​2 отзыва
Сотрудники здесь всегда вежливы, компетентны и готовы помочь. Мой автомобиль был обслужен быстро и качественно, все проблемы устранили. Используют оригинальные запчасти и дают подробные рекомендации по уходу за машиной. Рекомендую всем владельцам БМВ!
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
25 июля 2024, официальный ответ
Александр, благодарим Вас, что выбрали время и оставили отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС!
GS
​Grigorii Sergeevich Burmistrov​1 отзыв
Со всеми вопросами по машине обращаюсь к дилеру – высокий уровень клиентоориентированности и приемлемые цены. Можно оставить машину на время отпуска – ее и обслужат, и помоют достойно. Крайняя купленная машина выпущена не для рынка РФ (негарантийная), тем не менее, неисправность, связанную с заводским дефектом, устранили за свой счет. Выбираем всей семьей марку БМВ в том числе из-за хорошей команды специалистов, работающих в М-Сервисе. Приходят на помощь не только в рабочие дни, но и в свои выходные с решением вопросов по техническому обслуживанию. Особо выделяю профессионализм и отзывчивость Сорокина Андрея, Пасюнина Евгения и Ершова Алексея.
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
24 июля 2024, официальный ответ
Григорий Сергеевич, благодарим Вас за такой теплый отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС!
​антон пальчиков​26 отзывов
Не смогли поменять фильтр на новой машине, потому что … внимание … «он какой-то не такой». Сделали на автомобиле первое ТО - перелили масло, машина показывает, что масла перебор, говорят не понимаем как так, мы по регламенту налили )) и вишенкой на тортике в рекомендациях написали … внимание … ЧЕРЕЗ 50 КМ ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ МАСЛА :) вот это уровень) но ничего не поменяется там от безисходности и отсутствия конкуренции так и будет очередь клиентов собираться 🫰🏻
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
24 июня 2024, официальный ответ
Антон, благодарим Вас за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Просим Вас предоставить подробност…
BH
​Bjorn Hansen​39 отзывов
Несколько раз обращался с проблемами и всегда получал квалифицированную помощь! Хороший уровень обслуживания
Ма
М-сервис, автосалон
15 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС!
ЕЗ
​Евгений Золотухин​3 отзыва
Ремонтировал дверь своего автомобиля по Каско в М-сервис, все прошло идеально,покрасили выправили, все четко,обслуживание на высоте,особенно отмечу работу мастера Сергея. Вообщем все на высоте и премиум обслуживание👍
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
4 апреля 2024, официальный ответ
Евгений, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады Вам в BMW М-СЕРВИС!
​Евгений У…​16 отзывов
конский ценник, со своими зч дороже - напрямую так и говорят, не заинтересованы в клиентах, отсутствуют на рабочем месте
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
18 декабря 2023, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за обратную связь. Для нас важно мнение каждого клиента. Будем Вам…
​Сергей Терлецкий​27 отзывов
1ое- жирный минус, из способов связи только звонок по телефону, причем менеджера очень слабо слышно( 2-ое уровень профессионализма просто топчик, оказывается чтобы отрегулировать провисшую дверь, ее может понадобиться заменить..... хотя по ТИСу есть прозрачная простая инструкция по регулировке двери и про замену провисшей двери там нет даже намека на рекомендацию... хз по какому справочнику здесь работают мастера, но точно не по ТИСу...
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
12 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день. Нам важно мнение каждого клиента. И мы будем крайне признательны Вам, если Вы п…
АД
​Алексей Дядяев​1 отзыв
Ехал из Красноярска на Кавказ. По дороге чувствую, что машина работает некорректно. Записался на диагностику по дороге в центр. Принял меня Павел Абдрахимов. Спасибо огромное команде центра за правильную диагностику и ремонт. Отдельное спасибо Павлу за его внимательность и отзывчивость! Довел дело до конца. В выходной день приехал проверить и проводить в дорогу. Еще раз огромное спасибо.
Читать целиком
ИБ
​Иван Банных​23 отзыва
Благодарю службу сервиса компании М-сервис за отличную работу. Неоднократно обращался в сервис для прохождения ТО и гарантийного обслуживания . Ребята хорошо выполняют свою работу , отдельно хочу поблагодарить Ивана Белоусова за профессионализм и отличное отношение к работе. По зап.частям сейчас приходится ждать больше обычного, однако это общая ситуация. Недавно на автомобиле поменяли фару по гарантии и исправили ошибку подключения Bluetooth, думали уже придется ждать 2 месяца новый блок управления, однако Иван устранил этот вопрос за 5 минут. Рекомендую 👍
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
3 августа 2023, официальный ответ
Иван, благодарим Вас за теплый отзыв! Обязательно передадим Ивану слова благодарности! Всегда рады В…
​Виталий Панов​19 отзывов
Какая то деградация с вашим сервисом , отмечу что я периодически заезжал к вам на обслуживание авто и было все хорошо до 16.07.2023 , космические цены Левченко обьяснил так - кто приезжает со своими расходниками того обслуживаем по завышенному прайсу 😳. Пробежимся по заказ наряду где были ток работы по:1 замена масла в зад редукторе 3600₽ ; 2 замена масла в двс 2700₽ ; 3 регулировка фар 3600₽ 😱 это жесть , так как по итогу регулировали ток левую ( светила в низ) садрали как за обе ( по заказ наряду регулировка одной фары 900₽ ) посчитали 3600₽ 👍 , дальше первая графа в заказ наряде «ТО В ОБЫЧНОМ ОБЬЕМЕ» -1800₽ за чтО это цена ??? ВидимО за воздуХ. Прошу перепроверить мой заказ наряд и дать внятный ответ , за что 1800₽ и почему за рег одной фары вместо 900₽ содрали 3600₽?
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
3 августа 2023, официальный ответ
Виталий, добрый день. По Вашему обращению проведена проверка, по результатам которой с Вами связался…
​Иван Иванов​59 отзывов
Диагностика посредственная, информации никакой толком по итогу, а ценник от 2600 Советую проводить диагностику в другом месте
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас предоставить данные о Вашем визите, чтобы мы могли разобраться в сложившейся…
A
​Anastas​1 отзыв
Отличная команда профессионалов. Выполняют качественный ремонт, всегда все в срок.
Ма
М-сервис, автосалон
10 мая 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады в BMW М-СЕРВИС!
​Теймур Алиев​2 отзыва
Такой вот машину выдали после т/о технологическая Мойка за деньги причём она теперь, хотя машина была просто в пыли а не грязи, и естественно, этот водный камень остался после 2х фазной мойки, СПАСИБО ВАМ!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
5 мая 2023, официальный ответ
Теймур, мы искренне сожалеем, что визит в наш дилерский центр оставил негативное впечатление. Для н…
​Сергей Курапов​11 отзывов
Странные правила, введенные 1 марта 2023 года: теперь если ТО проходишь со своими запчастями, купленными не у дилера, стоимость работ увеличилась вдвое. Таким образом, пытаются навязать покупку запчастей у дилера по завышенной стоимости, да и масло моторное может я хочу свое, качество которого считается профессионалами выше. Услугу предоставления такси для клиентов отменили. Уже не знают как сэкономить и больше заработать. Жаль это единственный представитель дилера. Так бы перешел бы к другому.
Читать целиком
Ма
М-сервис, автосалон
21 апреля 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. С 1 марта 2023года действительно изменились…
YT
​Yury Tolmachev​7 отзывов
27 декабря 2022 года проходил ТО на гарантийной машине. На первый взгляд, все сделали хорошо, несмотря на то, что сумма в заказ наряде по факту отличалась больше чем в 2 раза (мастер сказал, что забыл добавить масло). Так как у меня пакет с бесплатными ТО, то совершенно не придал этому значения. 30 декабря 2022 года машина внезапно "встала" с ошибкой и больше не запустилась. Машина 2020 года, пробег 42 000 км. Я вызвал эвакуатор и позвонил дилеру, сообщив, что скоро приеду, и попросив подменный автомобиль, так как совсем не хотелось остаться без авто на новогодние праздники (первый рабочий день был 3его января). На что мне дилер отказал, так как "причина поломки неизвестна". Хотя, очевидно, что связь с ТО прослеживалась. В итоге 3его числа позвонил сам в сервис, чтобы узнать, что с машиной - мастер признал вину сервиса, сказав, что "не защелкнули" какой-то штекер на топливной системе после замены топливного фильтра. Я попросил оплатить мне такси до сервиса, так как считаю вполне справедливым компенсировать мне, как клиенту, доставленные неудобства в связи с непрофессиональным подходом к ремонту и отсутствием контроля. На что также получил отказ. В итоге за вынужденно проведенные 3,5 дня новогодних праздников без машины, по вине дилера, я получил только сухое извинение. Максимально странная позиция официального дилера. Сначала стали экономить на такси для клиентов - отменили (хотя даже в рено есть), теперь стали экономить на людях (очевидно, проблема в отсутствии квалифицированного персонала, который даже с такой простой процедурой не может справиться). Что следующее? Будут экономить на оригинальных запчастях? Замечу, ошибаются все - вопрос в том, кто как исправляет свои ошибки. М-сервис, к сожалению, никак не исправляет. Категорически не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
12 января 2023, официальный ответ
Юрий, мы искренне сожалеем, что визит в наш дилерский центр оставил негативное впечатление. Нами буд…
​Николай У​136 отзывов
Приятная обстановка, квалифицированные сотрудники. Всегда идут навстречу, предложат кофе. Цены адекватные и на работы и на запчасти.
Ма
М-сервис, автосалон
23 октября 2022, официальный ответ
Николай, благодарим Вас за положительный отзыв! Всегда рады Вам в М-Сервис!
​N Anonim​115 отзывов
Отличный сервис, и менеджеры. Обслуживаем и покупает здесь автомобили уже 12 лет. Ребята стараются! Респект!
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Ма
М-сервис, автосалон
29 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Всегда рады видеть Вас в BMW М-Сервис!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее