СберБанк

Банки

3.3

106 оценок

Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья

РекламаПАО СберБанкПри приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.

ПАО СберБанк

3.3

106 оценок

51 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

СП

Светлана Подкорытова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Вчера в районе 17.00 , пришла в отделение оплатить задолженность по электроэнергии, талон был в окно номер 5. Оператор сказала что они переходят только на оплату по безналу, и оплатить наличными я не могу. Очень хочется узнать с каких это пор сбербанк нарушает правила, устанавливая единственный вариант оплаты, в виде безнала?!Читать целиком

Анастасия Ященко·40 отзывов

Совсем не понравилось

сбербанк — циничный монстр, который держит меня в заложниках и топит мои мечты! я пишу этот крик души, потому что нахожусь в полном отчаянии. сбербанк, которому я наивно доверяла, как самому надежному банку страны, сейчас методично уничтожает мою жизнь и лишает меня будущего.я продаю крошечную комнату 17,8 кв.м в общежитии на гагарина, 53 в челябинске я взяла с покупателя задаток 50000р — для меня это огромные деньги. Выяснилось, что сбербанк блокирует сделку и требует отказы от прав преимущественного выкупа от 20 (двадцати!) комнат в этом коридоре.1. это прямое нарушение статьи 209 гк рф! вы, банк с государственным участием, ставите свои дурацкие внутренние регламенты выше федерального закона? 2. двадцать шесть комнат! вы понимаете, что это такое? там собственников еще больше, там могут быть дети с органами опеки. на оформление этих отказов нужно более 100 000 рублей — это часть первоначального взноса за квартиру, которую я хочу в последствии приобрести! у меня нет таких денег, и откуда они у меня возьмутся, если я живу в 17-метровой каморке?! 3. сбербанк просто вырывает землю у меня из-под ног. я уже подобрала семье жилье получше, мы настроились на перемены. а теперь из-за вашего идиотизма покупатель ждет, задаток повис в воздухе, а я рискую остаться у разбитого корыта. вы не просто тормозите сделку — вы лишаете меня надежды на лучшее!4. ваше требование — это юридический абсурд! оно противоречит здравому смыслу и гражданскому кодексу, который четко говорит о моем праве распоряжаться собственностью.но самое циничное и подлое даже не это. вы, сбербанк, сами одобрили мне ипотеку на эту комнату 8 месяцев назад! и тогда вас эти отказы вообще не волновали! вы выдали кредит, взяли комнату в залог, а теперь, когда я хочу отдать вам деньги и закрыть этот кредит, вы ставите мне палки в колеса? получается, либо вы изначально нарушили закон, пропустив сделку (а с вами и росреестр), либо сейчас вы творите беспредел.я всегда верила в сбер, считала его оплотом стабильности. а теперь я вижу ваше истинное лицо — лицо бездушной машины, которая плюет на людей. вы забрали мою свободу, мое право на продажу, мое будущее. я чувствую себя загнанной в угол крысой, у которой отняли последний кусок сыра. вы не банк, вы — тюремщики моей мечты!Читать целиком

алексей Хово·16 отзывов

Совсем не понравилось

Открывал детскую карту. Взяли оформили мне карту рассрочки. Сказали обязательно. Как так без моего ведома взяли всё сделали ни спросили ничего. Надо не надо. Очень плохое обслуживание. Самое главное навязать.Читать целиком

Елена Голованова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное место! Всегда после посещения этого отделения СБ остаётся много вопросов по качеству их работы и отношению к посетителям. В отделении отсутствует дисциплина, сотрудники в рабочее время могут спокойно покидать рабочее место и уходить по своим делам. И это в 10-50 утра (и не надо врать, что это обеденный перерыв)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Secret·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное место. 0 желания помочь и полное безразличие

ДВ

Дмитрий Воронин·7 отзывов

В восторге

Всё быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Евгений·40 отзывов

Совсем не понравилось

Это ужасно! Закрываю счёт и досвидание!

Марго Лура·35 отзывов

Совсем не понравилось

Час сидела так и не дождалась!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна·4 отзыва

В восторге

Очереди не было, сотрудник доброжелательна, визит в банк оказался незатруднительным, то, за чем пришла получила, на мои вопросы ответили, так что всё в порядке.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Викусик 🏎️·6 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла в мороз специально в банкомат, потому что было написано что он работает с 05:00 до 24:00 звонок не работает, пропуск по карте тоже! стояла 15 минут - замерзла. на горячей линии ничем не помогли, прошу обозначить корректное время работы или починить звонок!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валентина Языкова·8 отзывов

Понравилось

Работают два оператора,очередь набирают такую ,что свободных сидячих мест не остаётся.

ЮА

Юлия Аглиуллина·8 отзывов

Не понравилось

Пришла забрать карту. Нет сотрудников. Сидела одна в зале!!!!!

ЛГ

Лиля Глухова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Принесли документы для того чтобы оформить сбербанк онлайн(ребенку исполнилось 14 лет). Договор заключили, сказали что все будет работать госуслуги в том числе. В итоге оказалось что договор нет. Звонили на горячую линию, ни чего не работает. Идти по новой. И кстати сотрудник была крайне не приветлива. Были 26.08.24Читать целиком

Сергей Лисицын·1 отзыв

В восторге

Попытался оформить пенсию через МФЦ, - с утра очередь более чем на весь рабочий день, в ПФ талончики на 2 недели вперёд уже розданы. Оформили здесь, в этом отделении, быстро и сразу: и банковскую карту (не было совсем), и регистрацию на Госуслугах, и заявление на перечисление пенсии на карту. Что ж я сразу-то сюда не пришёл? Огромное спасибо!Читать целиком

КД

Ксения Дьякова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долго принимают, пришла забрать карту, никого из сотрудников нет

Наталья Кошелева·14 отзывов

В восторге

Огромное спасибо руководителю офиса Татьяне Плясуновой, помогла оформить заявление на выплату накопительной части пенсии, самим очень трудно разобраться.Читать целиком

Gtt. Pstl·14 отзывов

Совсем не понравилось

...........

Константин Егоров·6 отзывов

В восторге

Помогли установить приложение, спасибо

СК

Сергей Корф·7 отзывов

Понравилось

Много окон для обслуживания клиентов!!!

СБ

Светлана Белоброва·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришла в отделение в 7 утра пополнить карту в банкомате. Отделение закрыто, хотя указано что работают банкоматы с 5 до 24. Автоматический пропуск на двери не работает, никаких объявлений нет. Ближайший банкомат далеко. Очень подвели меня.Читать целиком

АР

А Р·4 отзыва

Совсем не понравилось

Консультанта нет, помочь никто не может, столько работников, сидят без дела, по часу ждем очередь, в итоге талон еще не правильный взяли и заново сидеть, ужасный филиал, закройтесь, либо нормально обслуживайте!Читать целиком

АЛ

Антон Лесков·32 отзыва

В восторге

Раньше половина банкоматов не работало и были постоянные очереди, но теперь все наладилось.

ВП

Виктор Павлов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Почему не работает ночью? 24/7 написано должен банкомат работать. Хоть бы объявление нишибродское на туалетной бумаге написали что ночью банкомат спит а вы его не будите а идите на все свои четыре стороныЧитать целиком

ЧЕстный Отзыв·18 отзывов

Не понравилось

Зашёл в отделение, взял талон, в очереди никого НЕ было толь 2 окна заняты. Оба освободились но по талону НЕ вызвали. Стал заходить народ и вставать в очередь и ИХ стали пропускать вперёд более 10 раз! прежде чем позвали.Читать целиком

Марина Б·21 отзыв

Совсем не понравилось

Обратилась с просьбой разменять пятитысячную купюру. Оказывется за "услугу" банк взимает комиссию от 100руб.!! Просто одуреть!! За что???

Митяй К·5 отзывов

В восторге

Был 22.05.2023 операторы не смогли решить мою проблему, но пригласив управляющего Дмитрия вопрос решился за 7 минут!!!!! Эту проблему банка не могли решить 2 дня а потребовалось семь минут простого человеческого общения и проблема решена!!!! Дмитрию ещё раз большое спасибо за помощь!!!Читать целиком

ЛФ

Леся Фест·2 отзыва

Было средне

Посетила сегодня это отделение. Обслуживание хорошее, нареканий не имею. Но!!! Я пенсионерка, испытываю трудности при подъёме и спуску по лестнице, для этого мне необходимо пользоваться поручнями. А они в этом отделении ужасно грязные, невозможно за них держаться. И вообще все крыльцо грязное. Просьба к руководителям отделения, хоть немного думайте о людях.Читать целиком

Ольга Гербер·29 отзывов

В восторге

Все отлично, приходила снимать наличные через кассу, быстро подошёл сотрудник, проконсультировала, помогла разобраться в тарифах карты и выбила нужный талон.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктор Клещев·14 отзывов

Совсем не понравилось

Очень грязно !!!элитный банк ???

Валерия Сахаутдинова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно..сижу 50мин чтоб забрать карту!!!Что за отношение такое к клиентам?готовую карту забрать,ждать час!

А.

Алёна .·11 отзывов

Совсем не понравилось

Медленное обслуживание, пришла забирать карту, сидела минут 20

ЕК

Елен Ко·11 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянно не работает, а если работает огромные очереди. Вокзал, а не банк

Шакир Р·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не работает отделение

Дмитрий Герасимов·36 отзывов

Совсем не понравилось

Это банк или вокзал?

Иван Давыдов·13 отзывов

Совсем не понравилось

Из шести окон, работает только одно????!!!!!!

Татьяна Коркина·17 отзывов

В восторге

Отзывчивые и приветливые сотрудники, помогут и подскажут. Очередей нет. Обслуживание быстрое.

Ольга Галицкая·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня получила пластиковую карту, оператор предложила доп платные услуги, кредит, кинотеатр, защиту от взлома, я сказала, нет, дайте карту, при этом не активировала её, сказала, что дома сами пин код введете и сделаете покупку, когда я вошла в программу дома, оказывается надо ввести пин код и через банкомат распечатать баланс. Некомпетентные сотрудники, только впихивают платные услуги. Огорчена.Читать целиком

Станислав Стаканов·9 отзывов

Совсем не понравилось

Банк работает с 8 до 6, как и большенство людей, сб, вс -выходной. И как туда попасть что бы карту получить? Отгул брать что ли? Сделайте выходной в пн вместо сб.Читать целиком

АТ

Александр Танцерев·2 отзыва

Совсем не понравилось

два раза обращался в это отделение первый раз выписку не правильную зделали второй справка некоректная для страховки да и график никакой если бы закрыли его дажк никто и незаметилЧитать целиком

Александр Айсин·4 отзыва

Не понравилось

Было предложение по кредиту,по телефону,под 14.9% всё уточнил без страховки,на принятие решения не влияет ,в отделении банка кредит одобрен но страховку навязывают.Потратили моё и своё времяЧитать целиком

РЗ

Рамиль Зайнуллин·36 отзывов

В восторге

Нормальный офис, нормальное обслуживание! Всё устраивает

Леонид Предеин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное отделение!!!! после обращение в данное отделение решил закрыть все дебетовые карты и кредитную. Персонал пытается зарегистрировать под своим номером сотрудника везде даже если вам это не надо!!!! При этом совсем не владеют информацией как это может отразиться на клиенте!!! Надо было активировать смс уведомления по новой карте, так как торопился вникать не было времени, обратился к девушке, так она подключила мне смс уведомления, потом зарегистрировала меня по новой в сбербанк онлайн выдав мне новый логин, при этом сказала что старый логин будет так же работать, в итоге Логин которым пользовался более 5 лет, теперь не может быть использован!!!!! и восстановить я его ни по обращению ни по заявлению не могу... Так консультант еще взяла мой телефон и давай искать место для установки мобильного банка, хотя я говорил ей что мне не нужен он, в итоге ни время не сэкономил, убил логин и желание работать со сбербанком, терь придется в свой обед ехать опять в данное отделение чтоб закрывать все карты, лучшеб не обращался вообщеЧитать целиком

СберБанк

26 октября 2017, официальный ответ

Добрый день! Приношу вам извинения за доставленные неудобства. Моими коллегами предприняты меры для…

Anita·12 отзывов

Совсем не понравилось

Что за отношение к своим клиентам?! 17 мая ни один из банкоматов на внесение наличных не работает. Сегодня, 9 июня ни один из банкоматов на внесение наличных не работает. Почему вы считаете нормальным заставлять своих клиентов тратить время, бегать и искать банкоматы? Если в первый раз я ещё побежала искать другой банкомат, то сегодня я просто сделаю перевод с карты Tinkoff банка. Пусть там комиссия на 0,5% больше, зато человеческое отношение. Я точно не услышу в пункте пополнения, что у меня не примут наличные. А на следующей неделе я закрою бесполезную карту Сбербанка. Почему я плачу за годовое обслуживание карты, но не имею возможность ей воспользоваться? Зачем мне такая карта?!Читать целиком

СберБанк

15 июня 2017, официальный ответ

Добрый день! Благодарю вас за то, что не остались равнодушны к текущим процессам в нашем банке. Мы…

Даша Майская·2 отзыва

В восторге

Замечательные сотрудники, отзывчивые,помогают в любой ситуации! Не закрывают окно перед носом, даже если время обеда! Всё делают быстро и без каких-либо либо проблем! Спасибо вам!Читать целиком

СберБанк

21 ноября 2016, официальный ответ

Даша, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о дей…

Анна·8 отзывов

В восторге

Только что за 2 минуты, абсолютно без очередей заплатила транспортный налог. Специалист в кассе очень приветливая, все сделала очень быстро. Да и в принципе никогда здесь особо очередей не видела. Администратор всегда кого-нибудь консультирует по Сбербанку Онлайн, в общем без дела не сидит.Читать целиком

СберБанк

26 октября 2016, официальный ответ

Alenka, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о д…

Kanderov·1 отзыв

Понравилось

Удивился увидев оценку, прочитал комменты задумавшись согласился с ними, но не с оценкой. Посетите отделения Альфа-банка и Челинвестбанка, которые совсем рядом и вы будете любить Сбербанк ) Главная претензия это конечно график работы!Читать целиком

polina_mazilkina·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не пойму, как работает это отделение? Вторую неделю не могу забрать свою карту. В ДубльГисе один график, а на самом деле другой. Показано, что в субботу отделение работает до 16:00, на дверях висит график - там до 14:00. Время было 13:30 - УЖЕ ЗАКРЫТ!!! На дверях висит объявление, что с 17 апреля они переходят на новый график работы: пятидневка с 9:00 до 19:00. Захожу 20 апреля (понедельник) в 9:05 - ЗАКРЫТО!!! Вечером - ЗАКРЫТО!!! На следующий день утром опять ЗАКРЫТО отделение. О-О-Очень хочется кинуть гранату в этот банк!!!Читать целиком

BigFoot·24 отзыва

Было средне

Персонал вежливый, очередей в рабочее время почти нет. Но "Знаете, при проведении платежей через операциониста у анс частые возвраты, заплатите лучше через терминал" - в этом весь сбербанк.Читать целиком

Житель Че·2 отзыва

Совсем не понравилось

График работы ужасный с 10.00 до 17.00!!! ни утром заскочить, ни после работы. Не стыдно так работать?? Даже когда в обеденный перерыв удаётся забежать в данное отделение, то в очереди простоишь от 30 мин. до 1 часа! И поблизости отделений больше нет!!Читать целиком

Ольга Аркабаева·4 отзыва

Совсем не понравилось

По данным ДубльГиса банкомат там работает и в субботу и в рабочие дни до 19:00, но как это возможно, если сам Сбербанк работает не до 18:00 по будням как утверждает ДубльГис, а на самом деле до 17:00 только по будням. А ведь в банкомат не попасть, если банк закрыт. Это только в России так может быть.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее