............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Toyota центр Челябинск Восток 

Автоцентр
4.7
461 оценка
Мультибрендовый ремонт авто любых марок! Новым клиентам скидка 20%
Реклама
4.7
461 оценка
335 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕБ
Елизавета Бутенко5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Искренне…
Иван Хильченко2 отзыва
КЖ
Кирилл Журавлев7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
10 октября 2025, официальный ответ
Кирилл, благодарим вас за выбор нашего дилерского центра для обслуживания автомобиля и высокую оценк…
ЕЕ
Евгений Евгений7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
1 марта 2026, официальный ответ
Евгений, спасибо за отзыв! Ждём Вас снова в нашем дилерском центре, с наилучшими пожеланиями автоцентр Тойота центр Челябинск Восток.
БА
Борис Афанасьев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что Вы вы…
Н
Николай2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
10 июля 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Передадим ваши слова консультанту Владимиру, ему будет приятно получить такую…
ав
александр ванеев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
16 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за оставленный отзыв о работе специалиста и нашем центре в целом…
Александр Казаков35 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть…
Виталий Затуловский13 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
18 августа 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огром…
РА
Ришат Аюпов25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
17 ноября 2025, официальный ответ
Ришат, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что визит в автосалон о…
Vladislav Yasinskiy10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
11 августа 2025, официальный ответ
Владислав, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Благодарим за доверие и ждем новых встреч с Вами, с на…
Маргарита Филатова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита, спасибо вам большое за высокую оценку 🔥 Мы стараемся 💛
ЮХ
Юлия Хачатурова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Нам приятно…
АС
Александр Сыродой1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
12 ноября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим вас за отзыв. Вы всегда можете рассчитывать на индивидуальный подход и качеств…
ИП
Илья Пархаев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы ос…
Вадим Каримов44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день Вадим. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Огромная благодарность за…
Александр Бондаренко19 отзывов
неоднократно приобретал и обслуживал в гарантийный период в данном автосалоне свои машины. ранее претензий и нареканий к работе сотрудников не было. 25.10.2021г. прибыл по записи с неисправностью на автомашине ТОЙОТА РАВ4 2020г. -протекала крыша авто!!!за 4 часа интенсивной диагностики у них получилось снять плафон освещения в салоне (увидели дополнительную шумоизоляцию), заметить багажник на крыше и сформулировать ультиматум: ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ-УСТРАНИМ!!! НО НЕ СЕГОДНЯ, МОЖЕТ БЫТЬ В ДРУГОЙ ДЕНЬ!!! данная неисправность имеет место быть, она известна и легко устранима, не имеет никакой причинно-следственной связи с установкой доп. оборудования, устраняется по гарантии, т.к это просчет производителя. мой вывод: данный автосалон -коммерческая организация, которая нацелена исключительно на прибыль, ради которой будут впустую тратить ваше время, обвинят вас в возникших проблемах....! сделают все, что бы вы ушли и не мешали автосалону делать ТО и пытаться продавать машины с доп.оборудованием за нереальные деньги. хотят много денег не думая о том, что деньги им приносят клиенты, которые, столкнувшись с подобным отношением, в следующий раз крепко задумаются над целесообразностью сотрудничества с данным дилером, выбором данной марки автомобиля.
Читать целиком
toyotavod2 отзыва
Ничего в Тойоте Восток не меняется в лучшую сторону даже за несколько лет. Непонятно, что делают с автомобилем, но точно не обслуживают добросовестно и оперативно, не ценят время клиента. На деле выходит пакостный сервис, в котором ломают авто клиента. Проходил шиномонтаж в Тойоте Восток. Перекидывание комплекта колес и их балансировку (без мойки) проводили почти 3 часа. На одной из камер наблюдал как почти 50 минут моим автомобилем никто не занимается, он просто поднят на подъемнике, на авто по-прежнему летняя резина, а на полу разбросаны зимний комплект колес. Спросил у консультанта, почему моим автомобилем никто не занимается, на что мне ответил Шевалдин А. – «очень много клиентов, ожидайте». Я записался больше, чем за неделю, чтобы оперативно и без очередей пройти шиномонтаж, без опозданий приехал к обозначенному времени, но видимо в Тойота Восток не ценят время своих клиентов. Набрали работы, а оперативно в регламентные строки выполнить не в состоянии. Не для этого покупал здесь дополнительный комплект колес на новых дисках в сборе, чтобы понапрасну терять время в вашем салоне из-за плохой организации обслуживания клиентов. После выполненной работы на приемке обнаружил следы разбора пластика в салоне, царапины на нем, выпирающий уплотнитель в салоне авто, наличие неродных деталей, на что консультант Шевалдин А. в растерянности и с пребольшим удивлением ответил, что эти недостатки никак не связаны с проводимыми работами. Но эти недостатки и повреждения очень сильно бросаются в глаза, не заметит их разве что слепой человек и до обращения в Тойота Восток их не было. При оформлении уже не понравился этот А., какой-то он нечестный и что-то недоговаривает, в общем, мутный сотрудник. Также в последующей эксплуатации обнаружил некорректную работу в электронике (сигнализация, климат и магнитола). Приехал на следующий день снова и обратился к клиентской службе, объяснил ситуацию и после всех объяснений попросил посмотреть камеры видеонаблюдения, чтобы понять какие работы с автомобилем делали. На что девушка из клиентской службы лениво и негативно ответила фразой «Вы все равно ничего не докажете» и продолжила пялится в свой телефон. Сказать, что я был ошарашен таким ответом – это не сказать ничего. Я развернулся, хлопнул дверью и ушел от такой пустоголовой «поддержки», да еще и «клиентской». Для меня очевидно за лишнее потраченное мое время автомобиль разбирали не для проводимых работ, может что-то и подменили на автомобиле с относительно малым пробегом. Но еще больше допускаю обычную пакость, которую устроили сотрудники с мастерами за оставленный несколько лет назад негативный отзыв по ремонту в этом дилерском центре, и что проводил последующие регламентные ТО и отзывные компании у другого официального дилера. Видимо, обиделись. Даже под капотом автомобиля ТОшную бирку другого дилера с пробегом и вязкостью масла оторвали и украли. Только не надо отрицать свою причастность к своей плохой работе и оправдываться (как любите это делать, судя по ответу на предыдущий отзыв) потому, что это бирка была с металлическим колечком внутри и прикреплена к корпусу автомобиля пластиковым жгутиком. Поэтому бирка не могла потеряться или открепиться самостоятельно, тем более до вашего визита на шиномонтаж я открывал капот для заливки незамерзайки и эта ТОшная бирка по маслу еще была на своем месте. От прохождения регламентного ТО и ремонта давно отказался в вашем дилерском центре уже как несколько лет из-за паршивого качества и откровенного вранья. Подумал, что хоть с шиномонтажом не накосячите. Оказалось, что нет, еще и напакостили. Не цените клиента, и не надо, потеряли в деньгах только вы и еще потеряет только ваш дилерский горе-центр Тойоты. Завязал с вашим нерадивым обслуживанием навсегда. Советую обходить стороной такой сервис.
Читать целиком
Danila Kurteev3 отзыва
Если у вас есть лишние деньги и нервы . В марте 2020 года при замене масла в "городском сервисе" были замечены капли масла, капающие на защиту. Сервисмен сказал, что возможно это задний сальник коленвала, менять его дорого, тяжело и лучше доливать масло. проехав так тысяч 5, я не смог с этим смириться. Купил масла, фильтра и поехал к дилеру Тойота Центр Челябинск Восток. где собственно и приобретался данный автомобиль в 2008 году. На приемке записался на замену масла и попросил, чтобы посмотрели капающее масло. показал фото которое сделал в марте. Менеджер предварительно предположил, что это сальник коленвала, озвучил примерные цены и сказал, что точно определить может только мастер. "давайте мы запишемся на завтра и все посмотрим", и еще пообещал скидки, (скидки хорошие, около 25%). Приезжаю на следующий день, меня встречает другой менеджер, забирает автомобиль. Потом выходит ко мне и говорит, что капает между коробкой и двигателем. "будем делать или нет?" назвал снова цены без скидок. (20 мин прений и скидки мне сделали) выписали предварительный счет на 10842р. и сказали что обязательно позвонят, когда вскроют и увидят все.(вдруг что нужно будет еще менять). И действительно мне позвонили, сказали что можно попутно поменять какой то пыльник внутренней гранаты что ли, но я отказался, потому что для этого коробку не нужно снимать. И так же добавили в стоимость замывку двигателя на 990р. Все сделали. все отлично. показали фото. отдали старый убитый сальник и я счастливый поехал. Отдал за все 11750р. с "мойкой агрегатов" . (номер заказа Els011655/001) Уже месяца через 3-4 на очередной замене масла не у оф дилера мне говорят, что капает межу коробкой и двигателем. (много езжу, пробеги большие). Как появилось время, я поехал к ним (оф). Я вышел с менеджером к машине. Машина на подъемнике , защиту не снимали, и говорит там все грязно. Это масло с коробки забрызгало от сальника или пыльника привода. Я не специалист, но в приводе красное масло а в двигателе желтое. Я прошу протереть масло тряпкой, он протер. Оно было желтое. Он понюхал и сказал что ничего не понятно. (ну если ему не понятно, то мне тем более). "Вот мы тебе все тут поменяем в приводе, замоем только тогда приезжай давай". -А просто замыть? "Нет не имеет смысла!" (такой ответ) и попросил выйти и отдохнуть на диванчике, потому что ЕМУ НУЖНО ПЕРЕГОВОРИТЬ С МАСТЕРОМ. То есть я зашел, тот, кто чинил машину, вышел. Я не стал ничего говорить, ведь было понятно что меня просто аккуратно послали. Через какое то время мне позвонили с Тойоты и сказали : "Что готовы решить проблему!" Я подготовился, замыл под машиной масло, приехал через пару дней. Машину подняли. Сняли красивую желтую каплю в том же месте. (менеджер сфоткал и показал) но ТЕПЕРЬ это не с привода, а в коробке по их мнению. Так вопрос. Они ее снимали. Там дефектовали. Дефектовали соседние пыльники ,гранаты или чего то там. Я приехал с течью и уехал тоже с ней. Куча слов о том, что они не трогали сальник коробки, если только при установке могли задеть сальник коробки и он больше потек.С их слов , механик/мастер когда чинил, было все в масле и не понятно откуда течь. Так надо было менять два тогда сальника, раз не понятно откуда течь, а не предложить менять второй раз за мой счет, если повредили его или не задефектовали. Но они не виноваты, а виноват ты клиент и мы щас тебе докажем это. Я пришел с течью масла, а мастер ее задефектовал. а сейчас говорят что я их заставил менять именно этот сальник. а за течь масла с которой я приехал, они ответственности не несут. Предложения дилера снимать коробку при мне, что бы разобратся кто виноват. Кто может быть виноват . Если дилер чинил и не починил. Можно так коробку снять. Что там будет все в масле и сказать друг это ты виноват с тебя ещё 12 тысяч. Как же это сделать ? Написать у себя в программе что ты приехал на замену сальника, а не поиска течи . И сказать что ты сам под это подписался .сказать что ты нам сказал сальник менять.( будто я сам его дефектовал ) а то что у тебя вдруг другой сальник потек мы не виноваты .как мы помним масло они не различают в нужных им ситуациях. В предварительной квитанции написано.: " Причина обращения со слов клиента": 1. Масло. фильтра(масл.возд) свои. 2. Трансмиссионyое масло долить (согласовать количество).(фото прилагаю) Определять какое масло течет, лучше доверить экспертизе . Когда несешь деньги за работу. все у них получается и понятно какое масло течет, а как гарантия. то ничего не понятно откуда, какое масло неизвестно. Только известно, что постараться надо все сделать за счет клиента. Читайте отзывы о сервисе и гарантии на 2 гис там много плохих. Жаль что я не читал и поехал в эту конторку. Официальный дилер Тойота Восток Челябинск не вызывает доверия , единственное что можно там сделать, это поменять масло.
Читать целиком
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
17 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемый Danila Kurteev, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы крайне сожалеем о сложившейся ситу…
uskovalexey1 отзыв
12.08.2017 оставлял на мойку свой автомобиль Toyota RAV4 (мойка подкапотного пространства с химическими реагентами и расширенная комплексная мойка автомобиля). 13.08.2017 забрал автомобиль. При осмотре указал менеджеру, выдававшему автомобиль, на подтеки грязи на правой передней двери из под ручки (видимо, некачественная продувка воздухом) и на аналогичные подтеки на правой задней двери, со словами: "Протрите, пожалуйста, чтобы не было подтеков". На что в ответ получил вопрос менеджера: "Вы предлагаете это МНЕ сделать?". Считаю данное поведение непозволительным со стороны обслуживающего персонала центра. Подтеки были убраны. Затем, уже уехав, я обнаружил грязь на велюровых ковриках в салоне (фотографии прилагаю). Коврики до мойки были чистыми, после мойки стали грязными! Грязь - это пятна от полироли пластика салона! По всей видимости его просто пролили! Теперь коврики мне придется стирать. На пластиковых элементах кузова пятна от полироли, которую даже не удосужились растереть (фотографии прилагаю)! Мойка с каждым разом становится все хуже, обслуживание аналогично. Компетентность персонала оставляет желать лучшего. Очень разочарован!!! Направил данный отзыв в службу клиентской поддержки. Нужно отметить, что буквально в течение 30 минут со мной связалась девушка и сообщила что завтра в моей ситуации разберутся и мне перезвонят. Прошло две недели, НИКТО ТАК И НЕ ЗВОНИЛ!!! Теперь на обслуживание только в Тойота Центр Челябинск Север.
Читать целиком
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
3 октября 2017, официальный ответ
Уважаемый Алексей Юрьевич, Спасибо за Ваш отзыв! Мы будем рады видеть Вас с числе наших постоянных к…
СИ
Светлана Иванова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
23 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно получить от вас обратную связь. С удовольствием жд…
Андрей Костин1 отзыв
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
2 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, спасибо за отзыв. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и понимал, что им…
ВЗ
Владимир Задорогин1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отличный отзыв. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. На…
Дмитрий Кидаков7 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
30 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв! Ждём Вас снова в нашем дилерском центре, с наилучшими пожеланиями автоцентр Тойота центр Челябинск Восток.
В
Владимир1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
19 сентября 2025, официальный ответ
Владимир, выражаем Вам благодарность за постоянство выбора. Мы стараемся сделать всё возможное, чтоб…
Александр Горяев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
17 сентября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим вас за отзыв. Вы всегда можете рассчитывать на индивидуальный подход и качеств…
Г
Гость1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова в нашем дилерском центре, с наилучшими пожеланиями автоцентр Тойота…
АР
Артем Р7 отзывов
Читать целиком
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
29 августа 2025, официальный ответ
Артем, спасибо за отзыв! Ждём Вас снова в нашем дилерском центре, с наилучшими пожеланиями автоцентр…
Ольга Лисицина8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы вы…
андрей иванов4 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
24 июня 2025, официальный ответ
Андрей, благодарим! Очень приятно получать обратную связь, успехов вам 💛
Дмитрий Шимов8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
11 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Приезжайте, рады будем видеть…
Кирилл Кнутов12 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
18 апреля 2025, официальный ответ
Кирилл, добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нашу работу. Будем рады видеть Вас снова.
Виктор Шмидт18 отзывов
Читать целиком
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам важно разобраться в деталях Вашего визита. Пожа…
MRKartman12 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили 💛 Всегда вам рады 🙏🏼
Vlad13 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Ждём вас снова 💛
ЛА
Лариса Анфилофьева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toyota центр Челябинск Восток, автоцентр
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиента…
Юлий1 отзыв
Сергей24 отзыва
ВГ
Виктор Габбасов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее