Детская поликлиника №1

Детские поликлиники

2.8

131 оценка

ГАУЗ Детская городская клиническая поликлиника №1

2.8

131 оценка

124 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Маргарита Шпенст·30 отзывов

В восторге

Участок 30. Все круто, приём по делу, осмотр тщательный. По всем врачам за 9 лет прошли и все мне нравится. Ну насколько может нравиться поликлиника конечно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anna·5 отзывов

Совсем не понравилось

Омерзительное место и хамские врачи! У ребенка в месяц было уже не очень хорошее узи тазобедренных суставов, никто ничего даже не сказал. В 3 месяца повторили там же узи, опять же ничего не сказано, отправили к ортопеду, к которому нереально записаться. Т.к информации 0, с трудом ,но узнали, что поставили дисплазию легкой степени. Съездили платно на узи, чтобы понимать вообще в чем дело- оказалось, что дисплазия тяжелой степени и лечение нужно было начинать после месячной комиссии. Что вы за врачи такие! При таких заболеваниях умалчивать информацию, перекидывая на другого врача, к которому не попасть. Колечите малышей... Отвратительное место ,и врачи такие же. Никакие это не специалисты. Если попадёте в это место, обязательно сходите платно и перепроверьте информацию.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артем Кирпиченко·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная поликлиника, вечно все теряют и не могут найти. Заведующей никогда нет на месте, в случае чего и обратиться не к кому. Врач педиатр Барсукова О.О вечно опаздывает на работу,просто наплевательское отношение! Приезжал с детьми раз 5 и все 5 раз утренние талоны на 8 и 9 утра, никогда не приходила во время!, на 20-25 минут стабильно опаздывает и еще не спеша переодевается и может с коллегами поболтать по пути, а люди ждут все это время, у некоторых уже время приема давным давно прошло. Людям тоже нужно на работу и выбирают время не просто так, а что бы успеть вовремя на работу. На замечания реагирует грубо! Не советую данную поликлинику. Я забрал документы и теперь с детьми в другой поликлинике.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Veronika Ditsel·8 отзывов

Совсем не понравилось

Увольте оператора Татьяну, пока она не угробила какому-нибудь ребёнку жизнь!!! В 8:15 позвонили вызвать неотложку, у ребёнка !39.9! она перенаправляет вызов к участковому (нам про это не говорит). До 12 жду неотложку, звоню повторно , а в ответ: «вообще-то я ваш вызов врачу отдала, если вам так плохо , вызывайте скорую» Вызываю скорую, они передают вызов ОБРАТНО В НЕОТЛОЖКУ . Спустя час так никого и нет, снова звонив в неотложку, в ответ: я вызов обратно скорой отдала. Почти СУТКИ ребёнок с температурой до 40, а Татьяна не обладает интеллектом и играет в шиталочку , передавая вызов то туда, то сюда. Позорище , в итоге уехали в больницу сами и нас положили под наблюдение. Татьяна, уйдите с этого места, не портите жизнь людям и себе!!!Читать целиком

Кристина Тетерина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Врачу нефрологу Ковалеве Е.В пора на пенсию. Либо этот человек настолько не любит свою работу, что так относится к своим пациентам. Год с лишним не могла поставить лечение, гоняя по узи каждый прием, хотя диагноз достаточно серьезный который требует постоянного лечения, на вопросы размахивает руками и головой, ни на что ответить не может. Попасть к этому врачу сложно, так как он работает только по вторникам и вечером. Так еще и на регистратуре постоянно никого нет и уходят намного раньше положенного.Читать целиком

ИФ

Имя Фамилия·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сама поликлиника и наш врач отличный.Но почему-то не дождалась врача на дом !вызывала ребенка 6 лет с температурой до 39!!! В 4 часа регистратор Татьяна позвонила с номера +7 (351) 214-85-85 и перенесла на следующий день визит педиатра,дала номер неотложной мед помощи после 6 вечера принимают звонки.Неотложка приняла заявку ,но врач приедет после 00:00!!!Кошмар какой-то,ждем врача с 12:00!!!! Дополняю отзыв,неотложка ночью не приехала,приехал педиатр на следующий день.Читать целиком

Надежда Патрушева·5 отзывов

Совсем не понравилось

По отзывам снохи врачи хорошие. А мое впечатление о поликлинике ужасное... Калясочной полноценной нет, коридоры настолько узкие, что с ребенком за руку не пройти,только боком. На входе в поликлинику на полу перепад высоты. Неся ребенка на руках есть возможность упасть вместе. Что с нами и случилось.Читать целиком

ОГ

Оксана Гасникова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Постараюсь написать без эмоций, по факту. Хотя эмоции ( негативные) переполняют. Есть с чем сравнивать. Сказать, что я в шоке от того, что это учреждение вправе называться детским- не поворачивается язык. Пришли на первую комиссию с грудничком и я была шокирована неподобающим отношением врачей ( если их можно так назвать) к деткам - на экг от присосок остались ужасные синяки! На просьбу отрывать присоски аккуратнее - ответ - «заживет» , сказанный по-хамски. Не говоря уже о бесчисленных походах по кабинетам - реально - ребенку возрастом 1 месяц - нужен ли стоматолог - уздечку посмотреть может и педиатр. Понятно - что этим врачи закрывают себе «часы» и ставки, но когда заведующая отделением на вопрос о возможной грыже у ребенка ответила также - по- хамски - пазл сложился - видимо в данном учреждении такое общение- это норма, рыба же «гниет с головы».Читать целиком

СМ

Светлана Мандрикова·8 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность Ольге Константиновне Мхитарян ( 24 участок). Она наблюдает моих троих детей уже более 15 лет и за это время всегда была очень внимательная и компетентна в диагнозах и назначенном лечении. Сегодня 19 сентября у меня был талон на 18:24, но в коридоре перед кабинетом было еще двое родителей с детьми, у которых не было талона. Одного человека я пропустила. Так обычно и делают. Один заходит по времени, потом нулевой талон. Но еще одна дама с сыном решила ворваться вперед меня, устроила скандал, угрожала, что напишет на врача жалобу, что она должна быть первой, хотя у нее даже не было талона!!! Хочу поддержать нашего врача -Ольгу Константиновну Мхитарян за ее терпение и труд!!! За то, что она принимает еще кучу людей без талонов, с чужих участков, а эти товарищи еще устраивают скандалы и ведут себя очень некрасиво, да еще и при детях!Читать целиком

Ulyana And·21 отзыв

В восторге

Спасибо большое мед. сестре , которая берет анализ крови . Очень профессионально и с любовью к детям ❤️

Галина Грибова·40 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвонится. Никогда трубку не берут. 2 дня уже звоню весь день, трубку никто не поднимает. Видимо в регистратуре просто телефон на беззвучном. Как вы относитесь к людям, это просто ужасно. Не нравится работать или раздражает звонящие люди, не работайте на такой работе.Читать целиком

ТФ

Татьяна Федченко·14 отзывов

Совсем не понравилось

У ребенка травма позвоночника, нужно постоянно наблюдаться у ортопеда.. Но! К ортопеду запись на три месяца вперед! Это как интересно принимает ортопед? 20 минут в месяц?Читать целиком

Ирина Николаевна·89 отзывов

В восторге

Выражаю благодарность регистратору. Давно не встречала таких сотрудников. Пришла 16 апреля, в 13-30. Перепутали день осмотра. Нас перезаписали с таким участием, спокойно, рассудительно. Спасибо за вашу работу. Театр начинается с гардероба, как и поликлиника с регистратора. Здоровья вам и сил с такими забывчивыми пациентами.Читать целиком

Дп

Детская поликлиника №1

16 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили работу нашего сотрудника. Ваши слова — лучшая…

Юлия Х·18 отзывов

Совсем не понравилось

Малыш до года. За это время поменялось 3 (4-если считать месячный прием) педиатра-какой тут будет индивидуальный подход к ребёнку?Отдельно хочу отметить педиатра Барсукову, к которой попадали на прием дважды.В первый раз колл-центр нас записали к ней в неприемный (как самим узнать эту информацию?) день. Пришли за 10 минут до приема,в регистратуре сообщили,что врач все равно примет ребёнка,у неё рабочий день.В итоге опоздала на 20!минут, без извинений. Спрашивает «на что жалуетесь?», не видя или не смотря при этом информацию в карте ребёнка (есть моменты,по которым мы на контроле).Два месяца подряд намерила один и тот же рост (хотя из одежды в длину мы выросли): «ну наверное раньше не совсем точно измерили». Второй прием начала на 10 минут позже так же без извинений.Снова не посмотрела особенности ребёнка, дала необоснованные рекомендации по кормлению. Если есть возможность-выбирайте другого врача. Плохое впечатление оставили также хирург и сотрудники кабинета УЗИ. Дополняю: после беседы с заведующей отделением по поводу Барсуковой ничего не изменилосьЧитать целиком

Екатерина Стрельцова·3 отзыва

В восторге

В целом поликлиника хорошая, участковый педиатр прекрасный, специалистов которых посещали, остались довольны.

ЕК

Елизавета К.·3 отзыва

В восторге

Хорошая поликлиника) Хочу высказать благодарность. Нам очень повезло с педиатром, Полуянова Анна Алексеевна, приветливая, молодая, вежливая и грамотная. Побольше таких специалистов)) Ребенок заболел, Анна Алексеевна пришла на вызов, и сразу взяла экспресс-тест, узнали, что у ребенка грипп. Благодаря этому вовремя и правильно начали лечение, выздоровели, без осложнений. Анна Алексеевна очень внимательная, всегда перезванивает, беспокоится. Малыш тоже любит нашего доктора, улыбается на приеме))) По организации тоже вопросов нет - всегда и талон можно взять и врача вызвать, через госуслуги так и через колл-центр. Очередей колоссальных не припомню, на малышковый прием лучше приходить вечером, если не надо прививку ставить - вечером вообще народу нет. С парковкой да, неудобно, но это центр. При желании можно найти, где поставить машину, есть места во дворе. Хочется сказать всем, кто оставляет гневные отзывы - начинайте с себя, не хамите ни в регистратуре, ни в кабинете врача, ищите общий язык с врачом. Врачи перегружены, система здравоохранения перегружена. Будьте терпеливее. Уважайте труд медиков. Пусть все детки будут здоровы!)Читать целиком

АХ

Анастасия Христова·16 отзывов

В восторге

Хорошая больница. На протяжении всего времени удавалось записаться как через госуслуги, так и через колл-центр, где даже если небыло талона, предлагали прийти по нулевому Потрясающий участковый-педиатр Татьяна Алексеевна, к малышу всегда относится с любовью Также при вызове врача на дом, оставляла заявку через госуслуги, ни разу небыло каких-либо проблем, всегда дежурный врач приходил В самой больнице всегда есть как бесплатные бахилы, так и в автомате Всегда есть куда разместить коляску)Читать целиком

Саша Капранова·2 отзыва

Не понравилось

Само здание поликлиники неплохое. Есть адекватные врачи. Жаль, что наш участковый педиатр не из таких. Опаздывать на работу на час- норма для неё (Барсуковой О.О). Наш приём с 8 утра сместился на 9! При этом никаких извинений не последовало. Грудничка нормально не осмотрит. При мимолётном осмотре не интересуется состоянием ребёнка. Благо, что есть в кабинете медсестра, которая делает за врача почти всю работу. Очень надеюсь, что руководство поликлиники наконец будет учитывать отзывы людей и что-то делать.Читать целиком

Анастасия А.·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно. Записаться по телефону не реально. С 28 позиции в очереди дождалась первой ( а это на минуточку ждала 20 с лишним минут) и когда была моя очередь-меня просто сбросили. Набираю снова номер, позиция в очереди 33!Читать целиком

АК

Анастасия Крылова·3 отзыва

Не понравилось

Доброго времени суток. Мне не нравится работа нашего участкового педиатра Барсуковой. Во все приемы, когда мы у нее были , ни разу не зашли по времени записи. Например, назначено на 16:40, мы зашли в 17:00, причем перед нами обычно еще те, кто не зашёл по своему времени.Читать целиком

ВР

Виктор Романов·3 отзыва

Понравилось

Эвакуируют машины с парковки, даже в 18-00 3 места инвалидов

Юлия Р·14 отзывов

В восторге

Хочу выразить благодарность врачам неотложной помощи, Самадов Д.Ф и Прокопец М.Р. Спасибо за Ваш труд, терпение, умение «разжевать» родителям, как лечить ребенка самостоятельно, крепкого Вам здоровья.Читать целиком

ЕГ

Евгения Гришмановская·8 отзывов

Совсем не понравилось

Обратите пожалуйста внимание на работу педиатра Барсуковой О.О. Хожу к ней с ребенком до года, ни разу на приеме не задавала вопросы о ребенке, его самочувствии, умениях. Смотрит поверхностно, живот за 7 месяцев посмотрела один раз, родничок тоже, легкие слушает меньше чем 1 секунду и дальше переставляет фонендоскоп, что она там успевает выслушать, я не представляю. Сегодня на приеме столкнулась с открытым хамством в мою сторону. Помимо хамства, Барсукова приглашает в день здорового ребёнка родителей и их детей по 0 талону за справками, направлениями. Почему я должна ждать пока она выдаст бумажки, если время приема с моим ребенком? В прошлый раз мы также записались на 14.00, это первый талон, г-жа Барсукова опоздала на 10 минут. Ждать в очереди с другими потенциально болеющими детьми со своим здоровым мало приятного.Читать целиком

6·13 отзывов

Совсем не понравилось

Не советую посещать гастроэнтеролога Алимова Т.М., если вам дорого ваше время и нервы. Сложилось ощущение, что мы единственные, кто к нему вообще пришел, под руку попали. То, за чем пришли - не получили. Терпели весь прием его необоснованные высказывания ради того, за чем пришли, но в итоге отказался дать даже самые обычные направления на анализы. Как зашли в кабинет сразу обозначили зачем пришли, но началась непонятная игра в доктора на 20 минут, назначения каких-то лекарств, которых мы не просили, и постановка сроков когда нам к нему еще прийти на прием в следующий раз, который естественно не планировали. На вопросы по показателям анализа искал в интернете ответы. Ехали еще с другого конца города, потому что в ближайшем филиале этой поликлинике нет гастроэнтеролога. Просто потеря времени! Примите на работу адекватного гастроэнтеролога, вряд ли кто-то из родителей хочет, чтобы на детях ставились опыты и набивали руку.Читать целиком

Надя Хакимова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ходили на месячную комиссию , отношение просто отвратительное, ничего нормально не объясняют , кабинет узи это отдельная тема , ничего спросить нельзя либо через губу все разговариваю, либо вообще игнорируют. В конце медосмотра никакой интерпретации анализов, в частности узи не дали , хотя в узи было написано рекомендовано обратиться к нефрологу.Читать целиком

Марина Благовещенская·29 отзывов

В восторге

Хорошая поликлиника. Я всегда могу дозвониться, врачи хорошие.

ЕЕ

Елена Елена·8 отзывов

Не понравилось

Почему адреса поликлиники нет в гос услугах?! Еще несколько недель назад запись была, а сейчас нет. Такое себе удовольствие вначале дозваниваться до регистратуры, а потом слушать недовольные голоса и психи сотрудников. У специалистам вопросов нет!Читать целиком

Дп

Детская поликлиника №1

4 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемая Елена! Причины некорректного отображения информации о медицинских учреждениях на интеракти…

Любовь .·14 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемое руководство, вот вы думаете всем кто ставит вам малое количество звезд просто нравится писать негативные отзывы? Вовсе нет, люди пытаются обратить ваше внимание на слабые стороны в работе, но видимо бесполезно, потому что на негативные отзывы здесь нет ответов и судя по их количеству ситуация не меняется долгое время…Регистратура и кол-центр - это сильно плохо, так нельзя работать, ведь даже когда дозваниваешься или дожидаешься разговора в т.ч в регистратуре (а это всегда мучение) то слышишь либо грубость либо полную некомпетентность и нежелание помочь. Вы их так учите? Или вам все равно? Или они не поддаются обучению? Ну тогда выводы очевидны. Последнее мое обращение в кол-центр 24.07 время звонка 10.37, на мой вопрос по регламенту перевода ребенка из детской поликлиники во взрослую - в итоге сказано - интернет вам в помощь или обратитесь к соседям…Читать целиком

Анна·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отказались ребенку с гематомой после удара головой по направлению невролога из своего же подразделения сделать рентген и осмотр глазного дня у офтальмолога. Милая девушка из регистратуры пошла уточнить у своей начальницы, а та послала «вот и пусть едут на свое сахарова»!!! Счастья и мозгов остается пожелать таким сотрудникам. И почаще сталкиваться с ими подобными во всех инстанцияхЧитать целиком

ДО

Дарья Околович·5 отзывов

В восторге

Очень рада, что мой ребенок прикреплен именно к этой поликлинике. Доктор у сына чудесная, очень нежно общается с детьми, всегда доброжелательна и подробно консультирует, если задать вопрос. Рузанна Эдуардовна передаю «привет»! Дозваниваюсь всегда с первого раза. Зимой бывает, что слетает звонок, но это не критично. Линии перегружены. На счет «сервиса»… товарищи родители, это ведь государственная поликлиника, а не отель в Турции. На мой взгляд все роскошно🤷🏻‍♀️ Кому за сервисом- есть же Росточек, Семейный доктор и тд Закидайте палками, но я действительно считаю, что большинство претензии не обоснованны.Читать целиком

Вячеслав Кочетков·11 отзывов

Совсем не понравилось

Где парковочные места, для малообеспеченных групп? Не устанавливаете?Будет жалоба!

Изалия Макфузова·5 отзывов

Совсем не понравилось

13.05.24 звоню с 8:30 каждые 10 минут в стол справок, чтоб записать ребёнка на манту. Сейчас 15:05. Телефон либо занят, либо просто не берут. Сколько дней нужно беспрерывно звонить, чтобы просто записаться с направлением на руках?Читать целиком

АК

Алина Ковалева·17 отзывов

Совсем не понравилось

Тетки в регистратуре - просто сказка про белого бычка Информацию тянешь клещами, задаешь вопрос - звоните узнавайте. А вы тогда зачем там сидите? Сидят втроем, а работает всегда только одно окно, остальные для мебели? Или декорация? Карточку ребенку с ошибками завели, вместо малыша завели карточку на его отца! Не там их место, ох, не там...Читать целиком

Алина Б.·15 отзывов

Было средне

Не могу третий день дозвониться до поликлиники, что происходит? Линия занята постоянно.

Дп

Детская поликлиника №1

1 февраля 2024, официальный ответ

Call-центр поликлиники работает ежедневно с 08.00 до 19.00: Многоканальный телефон: 214-77-73 работает в штатном режиме.

Y D.·11 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Почему сотрудники в регистратуре не умеют адекватно выражать свои мысли и эмоции. я понимаю всю сложность работы в любой поликлинике! Особенно в период повышенной заболеваемости,но почему вместо того,чтобы оказать помощь ребенку,который явно недомогает,при условии,что я как мама,просто поинтересовалась есть ли еще в поликлинике дежурные врачи,потому что у ребенка температура,а наш прием задерживается, сотрудники начинают спорить,угрожать,что поднимут историю звонков,хотя я ничего поперек слова не сказала и когда нам сказали ждать-мы готовы были ЖДАТЬ, а не устраивать драму! повторяю! я пришла с ребенком за ПОМОЩЬЮ, а не за угрозами И НЕ СОБИРАЛАСЬ УСТРАИВАТЬ БЕССМЫСЛЕННОЕ ШОУ. я была готова подождать,т.к пошла по пути наименьшего сопротивление и вместо неотложки дала ребенку жаропонижающее и отправилась на прием к педиатру,для того чтобы было понимание,что с ребенком,а не ждать фельдшера для того,чтобы нам выписали приблизительное лечение,без какого-либо обследования. важность постановки диагноза для меня необходима,т.к у меня есть еще один маленький ребенок! в конце концов,мне нужно понимать,что происходит с моим ребенком и не давать ему ингавирин,где в назначении указан возраст от 3х лет,а моему сыну 2 года, без видимых на то причин. как без анализов можно назначать противовирусное? чтобы что? возможно у меня мало специальных знаний,но я прекрасно понимаю,какая ответственность за принятое решение на мне лежит. У меня вопрос : когда сотрудник видит маму с 2х леткой на руках,который плачет которому плохо и это видно невооруженным глазом ЗАЧЕМ НАЧИНАТЬ ОТКРЫТЫЙ КОНФЛИКТ? НЕУЖЕЛИ СЛОЖНО ПРОСТО СКАЗАТЬ: девушка,не беспокойтесь! Врач немного задерживается! Ребенку обязательно помогут! Вы же блин,в поликлинику попали, а не на лобное место,где будут разжигать огонь ненависти к пациентам и их родителям! важное уточнение! мы прикреплены к Алексею Юрьевичу-хороший специалист к нему вопросов нет! дежурный врач Пястолова Т.К провела прием! спасибо!Читать целиком

Елена Андрианова·23 отзыва

Было средне

Ходим с рождения педиатр Рослякова- очень добрая и отзывчивая, но довелось попасть к детскому психиатру- злая как собака, ничего нельзя спросить. Непонимаю зачем такие люди становятся врачами да ещё и детскими.Читать целиком

КВ

Ксения В.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Я с 3 месячным ребенком идем планово на прием к ортопеду в малышковый день. В регистратуре беру карту, подходит отец с сыном и что-то спрашивает про коклюш.. ребенок закашливается. Видимо, где берут мазок. Им говорят невозмутимо в цоколе итд На мои возмущения всем плевать конечно. А куда мы их денем!?!? Ну слушайте! У вас там столько умных людей уж можно что-то придумать!!! В итоге мы спускаемся там очередь к ортопеду с малышами и в этом узком проходе мимо нас бесконечно идут родители с кашляющими детьми. Всем плевать. Я считаю, что это жутчайшая со стороны главного врача , заведующей халатность. Хоть бы маски их просили одеть!!!! Раз родителям плевать тоже! Это же Боже упаси если лялька заболеет!!! Никаких мер не принято! Везде карантин .. маски, там про карантин даже не слышали.. Это называется уже оборзели от своей распущенности! Очень резко, потому что малыши до года и КОКЛЮШ!!!Читать целиком

СА

Света А·8 отзывов

В восторге

Очень понравилось отношение сотрудников этой поликлиники! Такое далеко не в каждой частной клинике встретишь. Врач ЛОР подробно и доступно всё объяснила, стало понятно что и как лечить. Бесконечно благодарна! Отдельное спасибо сотрудникам регистратуры. Запись на приём у нас выпала как раз в морозы. Предварительно я звонила уточнить, ведут ли приём врачи. Помимо консультации о приеме врачей, девушка из регистратуры заботливо посоветовала, как одеться и дышать в такой мороз. Спасибо за участливость! И врачи в морозы принимали по плану, ответственность на высшем уровне!!!Читать целиком

ВШ

Виктория Шубина·3 отзыва

Не понравилось

Отвратительная ситуация с записью на приём к некоторым специалистам! Например, очень сложно попасть на приём к офтальмологу. Расписание открывают в один день - в среду - в 13часов, в14-30 уже талонов нет!!! Дозвониться очень сложно, кроме того, что делать тем родителям, которые в это время работают и не могут дозваниваться? У меня, например, уроки в это время, т.к. работаю в школе. На протяжении двух месяцев никак не можем подобрать ребёнку очки. Однажды получили талон в поликлинику на ул. Худякова, там врач сказала, что нам нужно в свою поликлинику обращаться к нашему врачу. Но к нашему врачу невозможно взять талон. Нельзя ли хотя бы, чтобы сам врач мог записать пациента, которому осталось пройти последнее дообследование?!Читать целиком

Вероника Миравицкая·7 отзывов

В восторге

Всё превосходно!! Мхитарян Ольга Константиновна - врач-педиатр участковая, самая лучшая из лучших! Обожаю её, очень душевная и понимающая! Я с ней с самого детства, а она со мной, люблю её❤️Читать целиком

Marffa Long·2 отзыва

В восторге

Очень нравится поликлиника, расположением, отношением мед.персонала. Очень хороший у нас участковый педиатр Черкасов Алексей Юрьевич. Всегда внимательно выслушает, проведет осмотр, даст рекомендации.Читать целиком

Darya Pashnina·4 отзыва

Совсем не понравилось

Позвонила в поликлинику, чтобы записать ребенка к офтальмологу. Оператор сказала «талонов нет, выдаются по средам». Я спросила, можно ли без талона зайти к врачу и забрать назначение на очки, так как ребенок плохо видит и нужно поскорее заказать очки. Ранее проходили обследование. Оператор сухо сказала «подождите» и начала обсуждать с кем то огурцы в банках и кабачки, а также кто заберет её с работы. Простите, но это нормально вообще? Потом говорит «доктор будет только 20 сентрября, но талонов нет». Я спрашиваю «а что, во все остальное дни нет вообще ни кого и кабинет закрыт», на что мне ответили «да» и бросили трубку. Неужели нельзя на эту должность (по мне, так оператор это лицо поликлиники, которое оказывает важный сервис) нанимать людей с минимальными базовыми коммуникативными компетенциями? Я понимаю, что поликлиника эта государственная а не частная. Но это не отменяет того, что минимальный сервис быть должен и решать личные вопросы при общении с пациентами как минимум не этично. И да, талонов к узким специалистам вы тут не получите. Мы пол года не можем попасть к эндокринологу и кардиологу. Талонов просто нет.Читать целиком

ОК

О Кув·3 отзыва

В восторге

Хорошая поликлиника , персонал внимательный , компетентные врачи . Чисто.

ВР

Владимир Реуцкий·2 отзыва

Было средне

Самая обычная поликлиника. Вопрос к заведующей. Почему нет информации на дверях кабинетов о том, что дети-инвалиды могут проходить без очереди?

ММ

Мария Мария·6 отзывов

В восторге

Хорошая Поликлинника и заведующая Ольга Владимировна! Рекомендую.

Лёля Державина·1 отзыв

В восторге

Отличная поликлиника!) Выражаем огромную благодарность медсестре физиокабинета Оксане Николаевне Крыжевских!всегда добра к детям, вежливая, внимательная к своей работе!)Читать целиком

Екатерина·1 отзыв

В восторге

Замечательная поликлиника

Elena Alekseeva·8 отзывов

Совсем не понравилось

Если звонки и правда записываются, то проверьте, как это можно не принять вызов врача для ребёнка, по одной только причине отсутствия измерения температуры? Ребёнок в таком возрасте, да и состоянии, что просто не даёт мерить. А всю ночь был жар. "Я так писать не буду, измерьте и перезвоните" и бросается трубка - вы серьёзно? И вообще не первый раз хамство со стороны оператора при записи ребёнка. Есть очень приятные женщины, а есть вот такие, отношение которых оставляет желать лучшего и прям слышно что они знают, что им ничего за это не будет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дп

Детская поликлиника №1

6 марта 2023, официальный ответ

Уважаемая Елена. Для выяснения всех обстоятельств произошедшего просим перезвонить по телефону 260-6…

ЮЗ

Юлия Зайнуллина·6 отзывов

В восторге

Отличная поликлиника, сама сюда ходила все детство, теперь вожу ребёнка) Все врачи внимательные, вежливые, все подскажут и объяснят! Отдельно хочу выделить педиатров 21ого участка и замечательную медсестру Нигаматуллину Айгуль Саньяровну - даже пришлёт на телефон фото рецепта,который забыла в кабинете! Очень приятно что такое заботливое и бережное отношение к пациентам! Большое спасибо❤Читать целиком

НИ

Наталья Иванова·1 отзыв

В восторге

Ходим на улицу Коммуны 125 недавно! Хочется поздравить с наступающим НГ всех сотрудников этой поликлиники, выразить благодарность работникам, спасиб педиатру Татьяне Сергеевне, очень чуткий доктор! Спасибо сотрудникам стола справок и всему административному персоналу за организацию рбаоты! И не только работы! В пятницу были на приеме, ребенок получил сладости от дед мороза и даже была возможность сфотографироваться!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее