............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.6
372 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы279

Услуги

Фото17

Вакансии

3.6
372 оценки
​Tatyana​9 отзывов
03 января 2026 года подъехала поздно вечером, чтобы положить деньги на карту. Во всех справочниках (2ГИС) написано, что банкоматы работают круглосуточно. Но, видимо, это не про ВТБ! Дёргала дверь, дёргала, а она закрыта.... Неудивительно, что Сбер лидирует, к ним всегда можно попасть к банкоматам! А банку ВТБ нужно исправить часы работы банкоматов в справочниках. Зачем писать "круглосуточно", если вы закрыли наглухо дверь?! Даже если ты захочешь сделать банк ВТБ своим основным банком, то всё равно не получится... из-за недоступности банкоматов! Отвратительный банк и предоставляемый банком сервис!
Читать целиком
ОК
​Олег Кузнецов​2 отзыва
Ужасное отделение. Сотрудники или не компетентны, или специально дурят клиентов. Пообещали 3000 за перевод пенсии в ВТБ, а когда перевели, сказали, что вам эти 3000 не положены. То есть кому-то положено, а кому-то нет? Почему тогда сразу не сказали об этом? Или всех так дурят? Заманили и обманули. Очень негативное впечатление осталось от ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2025, официальный ответ
Олег Кузнецов, благодарим вас за обратную связь. Позвольте отметить, что мы всегда честно выплачивае…
ЕП
​Евгения Пашкина​4 отзыва
Была в офисе этого банка. Обслуживалась у Манкевич Юлии. Очень грамотный, внимательный, квалифицированный специалист. Обслуживаюсь у неё уже более 2-ух лет. Спасибо ей большое.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Евгения Пашкина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
SK
​Sergey Koporov​3 отзыва
Хорошее отделение, но особо хочется поблагодарить сотрудника Баландина Татьяну за профессионализм, отзывчивость, оперативное решение текущих вопросов! Спасибо)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Sergey Koporov, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
А
​Алина​2 отзыва
Была в данном отделении 12.11.2025, все очень понравилось, сделали программу с фиксированным доходом, отдельное спасибо Марии Шевченко, была очень доброжелательная, вежливая, вообщем очень осталось довольна обсуждением, Рекомендую!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Алина, cпасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Полина Алексеева​3 отзыва
Была на обслуживании у Марии Шевченко, очень приятная девушка , подробно рассказала про базовые продукты банка , показала как пользоваться приложением, обслуживание на высшем уровне, сразу видно образованный человек, к таким хочется возвращаться за дальнейшей работой , спасибо, вам , большое !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Полина Алексеева, cпасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
EP
​Elien Park​7 отзывов
Была в этом отделении, нужна была карта. Сотрудники очень вежливые, грамотные и отзывчивые)
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Elien Park, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. Ждем вас снова !
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Была в отделении этого банка , очень понравилось, уютный офис и очень вежливый персонал!👍🏼
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. Ждем вас снова !
​Диана Алфёрова​8 отзывов
Была в отделении 12.11.2025. Все понравилось, очереди нет, сотрудники профессионалы, быстро решили вопрос!
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Диана Алфёрова, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. Ждем вас снова !
​Ντάρια Μεγάλη​11 отзывов
Благодарю Марию за помощь! Очень грамотный специалист🙏🏼
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Ντάρια Μεγάλη, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. Ждем вас снова !
АБ
​Алексей Бурьянов​1 отзыв
Отсутствие очередей Просторно
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Алексей Бурьянов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ИС
​Игорь Селиванов​1 отзыв
Спасибо Светлане! Хороший специалист!
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Игорь Селиванов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Андрей Анатольевич​8 отзывов
Не работает в выходные! Звоните в поддержку для уточнения отделений рабочих. Одни банкоматы в тамбуре.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Андрей Анатольевич, благодарим вас за отзыв. По указанному вами адресу расположен офис Почта Банка…
ВА
​Вячеслав Ангельчук​1 отзыв
Менеджер Елена грамотно и вежливо обьясняет. Спасибо
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
Вячеслав Ангельчук, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Т
​Татьяна​2 отзыва
Хочу поделиться впечатлениями от посещения нового офиса ВТБ по адресу: г. Челябинск, проспект Ленина, 35. Я с 2010г. клиент Банка. В новом отделении очень удобно, хорошее расположение, есть парковка! Внимательный и доброжелательный персонал! Особо хочу отметить менеджера Баландину Татьяну за многолетнее сотрудничество! Спасибо большое за Вашу заботу! В следующий раз только в этот офис!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за высокую оценку и вашу лояльность!
РШ
​Ринат Шайхов​5 отзывов
Постелил 07.10.2025 года данное отделение. Тут так классно и современно. В отделе привилегии девочки просто супер. Все рассказали, все показали.
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Ринат Шайхов, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ЕД
​Евгения Денисова​1 отзыв
Уже 5 лет работаю с персональным менеджером Татьяной Баландиной. Для меня- образец персонального менеджера. Всегда вовремя помощь, предложения -без лишней информации. Отличное сопровождение клиентов!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Евгения Денисова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашег…
СР
​Светлана Рылова​11 отзывов
Спасибо Татьяне Баландиной за обслуживание, всё чётко и по делу. Всё вопросы всегда быстро решает. Уютный офис
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Светлана Рылова, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
АЦ
​Анастасия Цыбина​3 отзыва
Лучшее отделение банка ВТБ. Очередей нет, чистый офис, приветливые и компетентные сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудницу Шевченко Марию. Всё понятно и доходчиво объяснила, быстрое и качественное обслуживание, теперь буду обращаться по всем вопросам только в этот офис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Анастасия Цыбина, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
О
​Ольга​1 отзыв
Выражаю свою благодарность всем сотрудникам ВТБ банка. Особенно хочу поблагодарить своего персонального менеджера Баландину Татьяну за отзывчивость, профессионализм. Умение излагать информацию коротко, чётко, ясно. Своевременно сообщать о важных изменениях. Общение с Татьяной всегда и полезно, и приятно. Желаю ей дальнейшего профессионального роста.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Ольга, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады…
ЛФ
​Людмила Фролкова​1 отзыв
Благодарю за работу сотрудников банка и Баландиной Татьяне особая благодарность.
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Людмила Фролкова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Юлия Иштулова​3 отзыва
По всем вопросам обращаюсь к Баландиной Татьяне. Очень грамотный и отзывчивый специалист.
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Юлия Иштулова, благодарим за высокую оценку нашей работы!
​Кирилл Борисов​7 отзывов
Был в этом офисе по поводу подготовки документов по инвестиционному счету. Хочу поблагодарить менеджера Елену Черноглазову за очень внимательное отношение и выход из проблемной ситуации. Грамотная, компетентная сотрудница банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Кирилл Борисов, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
РХ
​Раиса Хамзаева​1 отзыв
Переоформили вклад на выгодных условиях, очереди не было, сотрудники работают быстро и качественно! Так же перевели пенсию по промокоду :)
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Раиса Хамзаева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АМ
​Альберт Магадеев​1 отзыв
Оформили автокредит на выгодных условиях, так же выдали дебетовую карту со множеством преимуществ, большое спасибо сотруднику во 2 окне Марии Сергеевне
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Альберт Магадеев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
A
​Anna​2 отзыва
Вчера обратилась за оформлением карты по работе, попала к сотруднику Пивненко Марии. Девушка рассказала о возможностях карты и подобрала подходящий тариф, помогла быстро установить приложение на айфон, сделали все за 15 минут, без очередей. Еще показали как воспользоваться бонусами за рекомендацию другу. Отличное обслуживание, спасибо, рекомендую!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Anna, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
О
​Ольга​1 отзыв
Моя мама (67 лет) пришла в этот филиал продлить вклад и снять проценты (филиал, в котором она это делала без проблем более 10 лет, закрыли на ремонт, и отправили её сюда). Маме заменили рабочую карту (с истекшей датой действия, но еще работающую с учетом переноса окончания даты на более позднее время), принудительно добавив платежный стикер за 199 рублей и страховку вклада за 2000 рублей (вклад небольшой менее 500 т.р. на 3 месяца) - сотрудник настаивала, что это обязательно, сейчас такие правила и отказаться нельзя. При этом маме не отдали ни чека об оплате услуг, ни документа с информацией об этих доп услугах. Когда она пришла на второй день и спросила, за что с нее взяли 2199 руб., та же сотрудница сказала, что она сама так захотела. Очень обидно за пожилых людей, которые доверяют банку ВТБ, а сотрудники (в данном случае это была Пивненко Мария Сергеевна) впаривают им ненужные услуги
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать…
РК
​Рустам К.​15 отзывов
Решили вопрос молниеносно, очень вежливо и с улыбкой. Приятно иметь дело с такими профессионалами! Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Рустам К., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ОГ
​Ольга Гречущева​6 отзывов
Ужаснейшее отделение банка ВТБ, пришла разблокировать карту, и потеряла 30 минут времени , сотрудник решил что возможно я нахожусь под влиянием мошенников, при том что я все 30 минут отвечала на кучу вопросов, но со слов сотрудника банка операция по разблокировке сегодня невозможна, и нужно еще раз через сутки прийти в отделение. Не рекомендую данное отделение банка ВТБ! Хорошо что на Ленина 28 , в другом отделении банка, сотрудники более компетентны в этом вопросе!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Ольга Гречущева, спасибо, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в нашем офис…
​Марина К​139 отзывов
Отличное отделение! Обслужили быстро! Были проблемы с интернатом в телефоне - помогли! Решили все вопросы!
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Марина К, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Александр Крылов​12 отзывов
Быстрое обслуживание. Но есть маленькие тонкости. Например, это навязывание услуг страхование квартиры при оформлении вклада, да да именно вклада а не кредита. Да существенно меньше чем доходность по вкладу какие то 3 тыс +. Но я, бы на эти средства просто купил бы продуктов в магазине на неделю а то и на полторы на одного человека или полторы недели заправился бензинов в машину. А они просто взяли и навязали мне страховку квартиры при чем выиграет от этого консультант в зарплате , ну так надо было и со мной по делиться тогда хоть половиной премии. Банк богатый, и понимаю что можно было отказаться от этого но шантаж и выдуманные предлоги и слова консультанта прям очень сильно огорчили меня. И не хотел ругаться и возмущаться при маме которая на пенсии и была рядом со мной с возрастом 60+. И времени не было разбираться. Кстати эта ситуация не единична. В очереди сидел 1,5 часа понимаю что загружено но это наверно много. И еще навязывание консультантами какие то сомнительные вещи в виде инвестиций в бумажульки разных компаний и консультанты просто гарантируют прибыль от 10%, на самом деле это вранье и ни кто не знает как поведёт рынок в тот или иной период и о будущем они не знают. Не соглашайтесь ни на какие инвестиции нимв какие бумажки там и фонды это все развод. И только бонусы этим консультантам они потом на ваши деньги будут пить гулять и говорить какие они молодцы а вы не очень то и молодцы раз поверили в эту глупость. Самое главное продать услугу а там пусть дальше уже все равно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Александр Крылов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
ДБ
​Дмитрий Бородулин​1 отзыв
Очень хорошее отделение. Персонал вежливый. Анастасия грамотно всё объяснила. Мой вопрос решили быстро.
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий Бородулин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
РМ
​Рустам Мазбутов​4 отзыва
Заблокировали карту на рассмотрение ждал месяц потом пришёл другой филиал отправили ещё другой филиал не хотел обслуживать и другой филиал тоже отправил в итоге два месяца прошло я все ещё не открыл счёт и оттуда не забрал деньги
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Рустам Мазбутов, спасибо, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании . Мы не оста…
​Иван Шукшин​6 отзывов
Отзывчивый персонал и быстрое решение проблемы
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Иван Шукшин, спасибо, ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
​Алексей Кусь​122 отзыва
Работают медленно, Навязывают кредитные услуги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Алексей Кусь, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пред…
​Николай Фролов​24 отзыва
Блокировали операции и три месяца рассматривают. При этом нет возможно воспользаваться своими деньгами. Не рекомендую!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 июля 2025, официальный ответ
Николай Фролов, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и де…
АЯ
​Антонида Якунина​5 отзывов
Открывала карту. Обслужили быстро, грамотно, вежливо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Антонида Якунина, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
Д
​Джама​2 отзыва
Большое спасибо Марии Пивненко, качественное обслуживание, пришел за зарплатной картой - все подробно объяснили, быстро оформили, однозначно рекомендую!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Джама, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
СГ
​Сергей Григорян​4 отзыва
Очень хорошее обслуживание, в очереди не ожидал, взял талон и сразу же вызвали. Менеджер Пивненко Мария подробно рассказала все условия по карте, и сразу же приступили к оформлению. Большое спасибо за сервис!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
M🖤
​Marsa 🖤​2 отзыва
Хороший офис. Радует отсутствие очередей. Обслуживание на высшем уровне, решили вопрос быстро и качественно, по всем вопросам теперь буду обращаться только в это отделение
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Marsa 🖤, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
МН
​Мир Никулина​9 отзывов
Уютный офис, приветливые сотрудники! Отсутствие очереди, оперативное обслуживание!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Мир Никулина, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
​esstellina s​9 отзывов
Очень уютное отделение, девочки сотрудницы встречают прям на входе, приятно! Вызвали в эту же секунду 🌪️ Я теперь ваш постоянный клиент! Спасибо отдельное Марии Владимировной, консультация понятная, сразу в моменте оформили карту, кешбек огонь, Мария, сама лично показала у себя в приложении, что он у них достойный, 3000 за месяц, вау! 😁
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
esstellina s, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
​Ermak​6 отзывов
Сотрудники отделения вежливы и приветливы. Очередей нет. Менеджер Светлана быстро решила мой вопрос и понятно рассказала по условиям. Буду рекомендовать это отделение близким.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 апреля 2025, официальный ответ
Ermak, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
Е
​Екатерина​5 отзывов
Все очень понравилось! Вежливые сотрудницы, быстрое обслуживание. С талоном просидела не больше 5 минут. Вопрос решили оперативно и профессионально, рассказали все подробно. Отдельное спасибо сотруднице Анастасии! Очень вежливая и приятная девушка) теперь только в это отделение буду ходить)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов…
​Lyubov Varfolomeeva​14 отзывов
Супер отвратительное обслуживание! Пришла заказать платежное поручение по банку Открытие, прождала в очереди 30 минут, специалист по Открытию так и не освободился и мне было предложено оставить контактные данные, чтобы по ним заказали документ из архива. Обещали позвонить по готовности. Официально меня в тот день не приняли! Через неделю звонят и сообщают, что для получения платежного поручения из архива необходимо прийти лично и заполнить заявление. И снова ждать. Ни при помню ни у одного банка настолько некомпетентного обслуживания! Время упущено, неделя прошла, толку ноль
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 апреля 2025, официальный ответ
Lyubov Varfolomeeva, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
OK
​Oksana Koval​1 отзыв
Отличная работа с клиентами, Хотела отметить менеджера Светлану Юрьеву и выразить ей благодарность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Oksana Koval, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
IS
​Inn Summer​3 отзыва
Первое что хотелось бы отметить, это то что нет очередей,красивый уютный офис, в котором приятно находиться) Особую благодарность хочу выразить 2 сотрудницам Асель и Юлие. Девочки отличные специалисты в своем деле! Все объяснили четко по делу. Ещё раз благодарю, успехов этим прекрасным девушкам.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2025, официальный ответ
Инга Шильдыбаева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АС
​Анфиса С​30 отзывов
Очереди нет, обслужили быстро, в офисе приятно находиться, чисто, сотрудники вежливые. Намного лучше сбербанка, просто небо и земля
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Анфиса С, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
​Федор Алексеенко​6 отзывов
Быстро, четко решили мой вопрос ... Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Федор Алексеенко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее