............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Маркштадт 

​Отель
4.8
1176 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы500

Цены

Фото269

4.8
1176 оценок
с
​серый​3 отзыва
Гостиница 3 звёзды Через окно продувает, холодно ночью в номере,чайника нет,но зачем то штопор.Телевизор с приставкой,но пульт от приставки не работает, батарейки не заменены. А так чисто все,постельное бельё супер белое.Завтрак очень разнообразный,вкусно всё готовят .
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Серый! Согласно базе данных и истории бронирований, на период 18.12.2025-19.12.2025, 410 н…
МД
​Михаил Денисенко​11 отзывов
Чтобы понимать уровень кухни, то достаточно заказать авторский чай, а вам принесут чай в пакетике. Мебель больше похожа на стиль из 2000х годов, цена явно не соответствует качеству. Не рекомендую!
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за отзыв. Мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно раб…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Замечательный отель!!! Все на высшем уровне: завтраки, обеды и ужины! Проживание на высоте! Приветливый персонал! Аутентичная уральская кухня- просто огонь!!!!
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Городской, Всегда рады вам 🙏🏼
​Ирина Владимировна​10 отзывов
Приезжали на сутки в гости в Челябинск, с мужем и маленьким ребенком (3 месяца). Очень порадовало что было очень комфортно передвигаться в отеле с коляской!! Вообще не было никаких проблем. Вкусный завтрак! Привезли детскую кроватку. Спасибо большое за сервис, я была очень довольна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Маркштадт, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за столь подробный отзыв! Мы рады, что Вы оценили инфраструктуру оте…
​Валентина Шкарина​79 отзывов
Огромный плюс отеля- местоположение. Приехали около 12:00, заселиться не получилось- свободных номеров не было. Погуляли по округе до 14:00 и тогда заселились, номер хороший, завтраки вкусные. Есть сауна, надо предварительно записываться- максимальная температура 50 градусов, бассейн маленький. Периодически был сломан большой лифт. Когда выезжали- оставили вещи на хранение, и пошли гулять, поезд вечерний- отдельное спасибо.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
28 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за столь подробный отзыв! Мы рады, что Вы оценили местоположение…
АМ
​Азиза Маматова​6 отзывов
Были на конференции по повышению квалификации. Всё понравилось. Отличное обслуживание фуршета, чистый, подготовленный зал и санузлы. Удобное расположение, парковка для посетителей.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Азиза! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы оценили работу персонала, месторасположени…
Cs
​City spirit​8 отзывов
Самый лучший отель в Челябинске! Все достопримечательности находятся рядом! Снимали номер «Панорамный люкс» на 1 ночь. Вид шикарный! Завтрак включен,удовольствие тоже) Спасибо Маркштадт!
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
15 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за столь подробный отзыв! Обязательно возвращайтесь, будем рады ви…
МС
​Мария Сопова​15 отзывов
Хороший отель. Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Маркштадт, отель
7 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв. До новых встреч в отеле Маркштадт!
​Елена П​11 отзывов
Прекрасный отель. Уютно, оочень чисто, никаких лишних запахов в номере. Завтраки вкусные. Спасибо вам за прекрасный отдых в вашем отеле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Маркштадт, отель
23 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы рады, что Вы оценили оснащение в номерах и ку…
АВ
​Андрей Варава​57 отзывов
Спокойный, уютный отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Маркштадт, отель
21 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за высокую оценку! До новых встреч в отеле "Маркштадт"!
ЕЛ
​Евгений Любимов​1 отзыв
Ну что ж... Приехал в отель (19.04.2025), где есть сауна, СПА, бассейн и джакузи в номере, именно это и стало основной причиной выбора данного отеля. И "неожиданно" сауна, СПА, бассейн не работают, на ресепшен никаких вариантов решения проблемы не предложили, ладно хоть джакузи в номере работает. Естественно, номер проплачен. В номерах нет винных бокалов, нет штопора. Штопор дают на баре, пользоваться им тоже в баре, спасибо сотруднице отеля, вошла в положение. В номере за 8600 пятна на покрытии. За столом обнаружена маска для сна, оставшаяся от предыдущих жильцов. Халаты вот отличные в номере. Длительные переговоры о какой-то компенсации сотрудниками службы поддержки "Отелло" не нашли понимания у руководства отеля. Думаю, точнее, уверен, что в данном отеле больше останавливаться не буду.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Мо
Маркштадт, отель
28 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за мнение. Мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно р…
А2
​Артём 22​11 отзывов
Являлся частым клиентом данного отеля, порядка 20-30 раз останавливался именно здесь. Но последние разы, что-то уж совсем поменялось. 1) Бронировал двухместный! номер на 2 суток через приложение, при заселении просил за доплату добавить ещё одного гостя, так как в приложении не удалось отредактировать заказ. Разница стоимости для 2 проживающих порядка 900р при выборе номера, что в целом логично. Но при оплате на стойке регистрации запросили 2500 за сутки, итого +5000 сверху. Огромный вопрос, а за что эта доплата? Просил записаться во включённую стоимость сауну, так за 2 дня не удалось попасть, так как сразу мжтм нельзя, а только записываться, но время предлагают свободное время толком в 02:00 часа и в 05:00 часов ночи, ну или утра, кому как угодно! Просто смешно, на вопрос есть ли обычное дневное или вечернее время, предложили сходить в 11:00 часов следующего дня, но нужно учесть, что выселиться из номера нужно будет успеть до 12:00, это ли не смешно, зайти посмотреть и бежать собирать вещи из номера? 2) положили шампунь, непонятной водной консистенции, во второй день решили не менять набор зубных щёток. 3) для брезгливых- обратите внимание на отвратительно грязные вилки, с трудом удалось выбрать чистую. Причем ранее уже делал на это замечание персоналу и просил заменить. С прошлого раза ничего не поменялось. И это 4х звёздочный отель?
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
17 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Артём! Благодарим за Ваше мнение. Мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно ра…
ЕР
​Елена Распутина​1 отзыв
Отличный отель с отвратительной работой персонала, который отбивает всякое желание бронировать отель снова. Накосячили, где только могли - от информации по услугам при заселении до выбора блюд из меню. Совершенно не компетентные, не клиентоориентированные девочки на ресепшн, дезинформировали с завтраком при раннем бронировании. В ресторане забыли про ланч-бокс при выселении. Владельцу бизнеса стоит серьезней отнестись к выбору персонала.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
18 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, Ваш отзыв помог обратить внимание руководства на возникшую проблему. Примите, пожал…
​Irina Shipovnik​2 отзыва
Отвратительное хамское обхождение с клиентами!!! Недосекретарь-телефонист Диана и «старший администратор» с базарными манерами Татьяна просто не способны на конструктивную коммуникацию. Проживали в отеле с 5-7 января, предварительно запросили счет, оплату по которому произвели заранее, еще 27 декабря!!! Тем не менее, на момент заселения (5 января!), бухгалтерия так не смогла увидеть нашу оплату и при заселении мы оплатили проживание второй раз!!!! Сегодня стало известно о двойной оплате, и я потребовала объяснений у отеля. И началась совершенно негостеприимная история! Девица по имени Диана бросила трубку два раза. Неспособная решить столь сложный вопрос, в ее речевых потугах было сложно уловить смысл – я попросила соединить с руководителем или с бухгалтерией. Предварительно, представив мне человека по имени-отчеству. Диана струсила, ожидание диалога закончилось короткими гудками. Еще хуже оказалась старшая Татьяна. Старшая по бейджику, но по способностям решить действительно проблему - полный ноль. Она завела ситуацию еще в больший тупик. Она не могла понять ничего- не название компании, ни имя-фамилию клиента, повторила ей все по три раза. В конечном итоге, распсиховалась и тоже повесила трубку. В Челябинске так плохо с кадрами??? Ведет себя крайне непрофессионально. На вопрос как можно, все же, связаться с руководителем, Татьяна быстро придумала сказку про то, что именно сегодня руководитель на больничном (ах, как неудачно!) и быстро инструктировала рядом сидящую Диану как убедительней соврать клиенту. Вопрос у нас, в общем-то, очевидный – одну из оплат надо вернуть. На что супердерзкая Диана нам заявила- вам надо, вы и приезжайте в отель. То есть, нам надо вернуться из другого региона и решить вопрос? В 21 веке, так понимаем, ООО «Маркштадт» так и не переехал? Зато на сайте про «гостеприимство отеля Маркштадт» туча слов понаписана. Позор. Требуем в ближайшее время, со стороны руководства, направить нам ответ по дублирующей оплате, разъяснить как такое могло произойти, кто виноват в случившимся и предложить адекватные способы возврата. Будем признательны и за оценку действий Вашего персонала, телефонные звонки у Вас записываются. Заранее спасибо,
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
15 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв, он помог нам увидеть недочеты в работе. Ваше обращение в о…
​Анна Первякова​3 отзыва
Отличный отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Маркштадт, отель
15 января 2025, официальный ответ
Анна, благодарим за высокую оценку! Ждём Вас вновь в отеле Маркштадт!
​Евгений Т​22 отзыва
На 5 не тянет, но в целом нормально. Туалетные принадлежности присутствуют. Есть замена подушки. В номере чисто. Завтраки хорошие. Парковка присутствует. Есть деловой обед и деловой ужин, но в выходные их нет))) меню ресторана в номерах старое, не соответствует, так что заказ со слов администратора из наличия...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Маркштадт, отель
15 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв. Для нас важно мнение каждого гостя. Меню бизнес-ланча и…
ИТ
​Ирина Т​1 отзыв
Бюджетный отель, обычные номера и завтраки. Ужасно организована парковка для гостей, охрана позволяющая себе неоднократно хамить гостям. Не рекомендуется, кому важен сервис во всем без исключения.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
22 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Ваш отзыв помог обратить внимание руководства на возникшую проблему. Примите, пожал…
​Советский Гость​35 отзывов
Прекрасный отель! Чистые и уютные номера ! Расположение и парковка -5 звезд . Кухня и сервис по кухне супер , еда вкусная , приготовили быстро ) Сам сервис кончено не очень , на ресепшен не предложили включить ужин в счет номера , после оплаты уже почему то нельзя оформить ужин ( 20 минут ждал халата и тапочки в номер .( А удовольствием посетим еще раз отель , будем надеется что у ресепшен будет клиентоориентированность))
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим за Ваше мнение! Рады, что Вы оценили кухню ресторации "Маркштадт". Включ…
​Ирина Тарасова​7 отзывов
Прекрасный отель, атмосфера, персонал, ресторан - всё на высшем уровне. Выспалась здесь идеально💗
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим за теплый отзыв! Мы рады, что у нас такие отзывчивые гости. Приятно, что…
​Вика М​112 отзывов
Достойный отель, приезжали впервые. Персонал в целом доброжелательный. Номера на 8 этаже выглядят новее, чем на 6, и в целом ремонт уже подуставший, но по соотношению цена/качество/местоположение отель очень хорош.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
4 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория, спасибо Вам за обратную связь, это важно для нас! В отеле "Маркштадт" ведется по…
аи
​александр иванов​64 отзыва
Летаю в Челябинск по работе - здесь остановился первый раз - пишу из ресторана отеля - очень вкусно, был приятно удивлен, в целом отель по соотношению цены, качества и локации очень достойный, мне есть с чем сравнить, приходится 1-2 раза в месяц узнавать гостеприимство вашего хорошего! города!
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
10 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, спасибо за теплый отзыв. Рады, что отель "Маркштадт" превзошел Ваши ожидания! Н…
AA
​Andrey Andrey​25 отзывов
Хороший отель, за свою стоимость
Мо
Маркштадт, отель
9 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей, благодарим за высокую оценку нашего отеля! Будем ждать Вас вновь!
NI
​Nail I​3 отзыва
Я много лет останавливался в Вашем отеле. Счета за проживания: 176818 от 03.2020, 177329 от 06.2020, 178710 от 07.2020, 189554 от 01.2021, 196297 от 04.2021, 199839 от 06.2021, 208328/128446 от 11.2021, 258909/159177 от 03.2024, 273871/167382 от 09.2024. Поднял все отчетные документы чтобы доказать Вам, что данный отзыв оставлен постояльцем, который останавливался у Вас неоднократно. Обычно отели растут на глазах, но, к сожалению, данный отель вместо прогресса показывает регресс. Впервые оставляю отзыв в 2ГИС, но ситуация, которая произошла просто возмутила меня. Утром 27.09.2924 спустился на завтрак. Еда была свежая. Выбор есть. По работе езжу много и к выбору еду отношусь спокойно. Главное, чтобы было свежее, а не просроченное. С этой задачей отель справляется. К сожалению, с 2020 года завтраки с каждым разом все хуже и хуже. Как завтраки, так и обслуживание на завтраках оставляет желать лучшего. Взял с собой ноутбук и планировал после завтрака поработать с чашкой кофе в «столовой». Когда очередные гости ушли из-за столика, за которым будет удобно работать пересел туда. Подвинул их грязную посуда в сторону. Посуду убрали не сразу, но это сильно меня не расстроила т.к. люди все подходили и подходили. Через некоторое время убрали грязную посуду после предыдущих гостей и меня удивило, что ДВА НОЖА были оставлены на столе. После окончания завтрака я убрал свою посуду в сторону. Подошла официант и я помог сложить свою посуду, а когда попробовал положить ДВА НОЖА, то получил ответ, что данные ножи ЧИСТЫЕ….Я несколько минут не мог поверить сказанному, а когда осознал, что, да, действительно официант считает, что если ножи не испачканы, то их можно будет оставить следующему гостю. Пришлось вспоминать откуда я брал свои приборы. К сожалению, я воспользовался приборами, которые принес с другого стола. Нужно было взять приборы из корзинки рядом с чистыми тарелками. Интересно мои приборы тоже кто-то кроме официантов трогал?
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
2 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Наиль Хадисович, Ваш отзыв помог обратить внимание руководства на возникшую проблему. Благ…
​Alll night​1 отзыв
Отель хороший, спорить не буду, но вот персонал не порадовал, в особенности сотрудник который в ресторане был, крайне не доброжелательный человек, что видом, что манерой речи :(
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
16 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим за отзыв! Вы помогаете нам становиться лучше! С сотрудниками ресторана б…
НК
​Н К​5 отзывов
Хороший отель, очень красивый. все на высшем уровне, думаю, если будем вновь в этом городе, то обязательно вернемся туда. посетили в первый день ресторан, будучи уставшими и голодными, нас встретил администратор Дарья. очень улыбчивая и компетентная девушка. прям настроение подняла! Наталья)))тоже очень милая девушка !!!
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
11 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Признательны Вам за прекрасный отзыв об отеле "Маркштадт" и его сотрудниках! Возвра…
КК
​Константин К​72 отзыва
Хороший отель. В удобном месте .
Мо
Маркштадт, отель
11 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Константин! Очень рады, что Вам понравился наш отель! Приглашаем к нам в гости вновь!
ВМ
​Валерия Мартынова​9 отзывов
Забронировали номер люкс на 2 суток, для молодоженов. Изначально было оговорено, что будут сборы невесты с утра, придет визажист и фотограф. Администратор отеля при бронировании не предупредила о том, что если к нам придет фотограф, то за это мы должны доплатить 5300 рублей, так как фотограф будет фотографировать нас на фоне интерьера отеля. Это было максимально странно, так как во-первых, о таком нужно предупреждать, и во-вторых, какой там такой интерьер в стареньком отеле! Естественно развернулись и ушли. В городе много красивых отелей, которые держатся за гостей и рады допускать рекламу отеля через фотографии гостей.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
24 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Валерия, благодарим за Ваше мнение. Изначально у Вас был забронирован номер по тарифу «Утр…
КМ
​Кристина Максимова​1 отзыв
Отличная гостиница. Впечатлил сервис в ресторане. Чисто и уютно. Очень понравились десерты, покорили мое сердечко! Мои большие благодарности повару. Обязательно вернемся еще!
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
9 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Кристина! Очень рады, что Вам понравилось качество работы сотрудников отеля "Маркштадт"! В…
​Ксения Lion​37 отзывов
Неплохой отель, расположение удобное. Из минусов: в ванной комнате стоял неприятный запах, в номерах все выглядит очень устаревшим, маленькие телевизоры в обоих комнатах. В ресторане блюда были очень пересоленные и невкусные
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
3 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за отзыв! В отеле "Маркштадт" постоянно проводится реновация номерн…
​Сергей Жоголев​53 отзыва
Не плохо. Всё исправно, всё работает. Администраторы, очень любезные девушки, негатива не почувствовал. Сауна норм, погреться и покупаться в небольшом бассейне, здорово, можно поваляться на больших, белых диванах, есть куллер, полотенца, простыни. Но сложилось впечатление, что объекту размещения нужна реновация. Номер просторный, ванная комната для меня маловата. Ресторан очень дорогой, поэтому не посещал, и гостей там практически не видел. Рядом арбат, где можно бюджетно и вкусно поесть.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
13 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей, спасибо Вам за столь подробный отзыв! Мы рады, что Вы оценили работу наших админис…
СП
​Сергей Полыганов​44 отзыва
Отличный отель. Я приехал на 1 час раньше и меня заселили в отель, не запросив дополнительно оплату. Отличный Номер с джакузи, большой и светлый. Отличная звукоизоляция. Джакузи и кровать в одной комнате - удобно! В номере чайник,заварка, вода. Сауна и тренажерный зал бесплатно-приятно. В ресторане отеля вкусно и не дорого кормят. Спасибо за отличный сервис и гостеприимство. Еще раз приеду!!!
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
20 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей, спасибо Вам за уделенное время и за столь теплый отзыв! Мы постарались сделать все…
​Сергей Елькин​5 отзывов
Отель отличный: обслуживание, чистота в номерах и т.д. Есть отличная сауна. Но... Ресторан отвратительный. Можно, конечно позавтракать. Но на что-то большее (обед, ужин, на заказ) надеется не стоит. Голодным, конечно не останетесь, но качество блюд оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
2 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв! Приятно слышать, что Вы смогли оценили работу нашего перс…
​Евгений *​18 отзывов
Часто бываю в Челябинске, стараюсь останавливаться именно здесь. Комфортный, хороший отель. Завтраки хорошие, разнообразные и сытные. В номере всегда чистота. Спасибо всему персоналу!
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
27 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за прекрасный отзыв об отеле "Маркштадт"! Всегда ждем Вас в гости!
ВК
​Вадим Крайзель​23 отзыва
Хороший отель, есть сауна, в ресторане большой выбор блюд на завтраке
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
11 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Вадим, спасибо за высокую оценку! Мы рады, что Вы оценили дополнительные услуги отеля "Мар…
​Zhanat K​44 отзыва
Вроде 4 звезды, цены почти 5 звезд, самый дохлый номер 4800р, в котором даже бара нет ((( раньше вы были лучше и дешевле 😅
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
11 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Zhanat! Нам жаль, что отдых в нашем отеле не был безупречным! При возникновении вопросов…
Cs
​City spirit​101 отзыв
Стыд и срам. На улице минус 25, в номере 202, свистит окно закрытое, резинки на окне неисправны, прямо холодно. Обогреватель есть, но не спасает он. Переселить отказались, нет мест. Вызвали горничную, она смогла принести только две подушки, чтобы закрыть щель в окне. В итоге, мы с ней, заткнули щель подушкой и халатом. 21 век на дворе, отель 4 звезды. Центр города.... Номер за 4800... Это нечто... Владельцам стыдно должно быть за такое. Были первый раз и последний. Добавлю про халат 42 размера, который не сходится на женщине 48, как собрались его на мужчин надевать?! Резюмирую, сервис отеля своих денег не стоит. Дешевле можно найти более приятные условия, по крайней мере не мёрзнуть.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
15 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина Анатольевна! Примите, пожалуйста, искренние извинения за ситуацию. Мы разделяем ваше…
​Ирина Зубкова​31 отзыв
Красивый, современный статусный бизнес отель в самом центре. Очень чисто, вкусные и разнообразные завтраки, есть сауна и бассейн (надо бронировать заранее). В основном останавливаются командировочные, семей с детьми практически нет. Была хорошая скидка на время нг праздников, с удовольствием воспользовалась.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
5 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за теплый и подробный отзыв! Мы рады, что вы отменили работу нашего…
​Максим Ямщиков​7 отзывов
Часто езжу в г Челябинск по работе. Останавливаюсь в гостинице Маркштадт. Ну этот приезд в данную гостиницу будет последним! На ресепшене встречает не вежливая менеджер службы заселения Юденкова Марина, пригласили главного менеджера Иваських Екатерина, которая так же не умеет разговаривать вежливо и решать запросы постояльцев! УБЕДИТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ГОСТИНИЦУ!
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
25 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Максим! Ваш запрос заключался в том, сможет ли администратор отеля заселить Вас в номер бе…
​Аня Герасимова​19 отзывов
С Красноярска поехали в Казань чтобы машину купить и перегнать ее в Красноярск, но по дороге сломались, решили остановиться в Челябинске и отдать машину в автосервис, понятное дело, что эти 800км которые мы преодолевали очень устали и выглядели не особо презентабельно(Куртки заморили и тд) выбрав ваш отель мы не как не думали, что администратор встретит нас с недовольным лицом( что вы тут забыли) читалось на ее лице, стало очень не удобно и не комфортно, спросив про закрытую парковку, уточнив какая у нас машина, выражение лица данного администратора, стало еще более недовольным ( купили автовышку, спецтехника) я думаю нужно провести беседу с данным администратором и объяснить ей что машина за 6 миллионов не всегда бмв, Лексус и Ауди, и что раз люди зашли на порог данной гостинице, то мы не просто ошиблись дверью! Мы были в разных гостиницах и за границей, но такого отношения видим в первые! На следующий день была другая девушка и с ней проблем не было. Заехали 07.01 выезд был 09.01 В номерах было холодно, ну а так чисто и приятно. Сходили в сауну, но там тоже очень холодно, жили на 7 этаже и напор воды был очень слабый в душевой кабинке плохо сливалась вода, при этом на 1 этаже в сауне напор был хороший, завтраки нормальные, ужин нам несильно понравился. Вообщем больше к вам не поедем.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
9 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна, благодарим за отзыв! Мы приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправдал ва…
ВБ
​В Б​17 отзывов
Уютный, комфортный отель в центе города. До всех туристических мест лёгко дойти пешком. Завтрак, конечно средненький, но в общем, голодным не останешься. Жили в панорамном люксе. Большая пустая площадь посредине номера, явно не хватает пары мягких кресел, тем более журнальный столик в номере уже есть. Вид из номера хороший. Персонал отзывчивый, по запросу принесли дополнительные бокалы, подушки.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
9 января 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо за Ваше мнение! Мы рады, что Вы оценили работу нашего персонала! Отзывы пом…
ОК
​Олег Кра​35 отзывов
Много выключателей, которые вообще не работают. А так, всё как и отель четыре звезды…
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
9 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Олег, спасибо за Ваш отзыв! Стойка ресепшен работает круглосуточно, при возникновении вопр…
​Игорь Владимирович​55 отзывов
Отель в норме ✅
Мо
Маркштадт, отель
9 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Игорь Владимирович, спасибо за высокую оценку! До новых встреч в отеле "Маркштадт"!
NL
​Nina Lee​22 отзыва
Отличный отель: чисто, уютно, зубная щётка с пастой и гель для душа с шампунем в достаточном количестве уже ждали нас в номере, а также полотенца, махровые халаты и тапочки ❤️ это была любовь с первого взгляда 😍. Спасибо огромное принимающей стороне за гостеприимство, нам у вас было хорошо 🙏
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
9 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Нина, благодарим за теплый отзыв! Мы рады, что проживание в нашем отеле оправдало Ваши ожи…
АФ
​Алексей Фрицко​2 отзыва
2 января Забронировали через яндекс путешествия номер на 02.01.24-04.01.24, оплата за 1-е сутки списалась 29.12.23, за вторые сутки должна была списаться 01.01.24, но не списалась автоматически. В результате оплата за 1-е сутки была удержана в качестве штрафа, бронб отменена На звонки администратор отеля отправила в техническую поддержку яндекс путешествий, а те, в свою очередь обратно в отель. На вопрос о возможности заплатить за 2-е сутки прямо сейчас ответили отказом. После чего были вынуждены бронировать другой отель. При этом 02.01.2024 в 16.00 пришло уведомление от яндекс путешествий о том что оказывается возможно доплатить за 2- сутки и приехать, только почему об этом решении обьявили уже после времени возможного заселения неизвестно. Таким образом отель вместе с сервисом яндекс путешествия присвоили себе 7,4 тыс руб, при этом не оказав никаких услуг
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
9 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за отзыв! 29.12.2023 от агрегатора Яндекс путешествия пришла заявк…
​Сергей Яманчев​83 отзыва
Хороший отель, чисто, вежливый персонал, имеется парковка. Остановились на одну ночь - всё понравилось. И отличное расположение.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
18 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей, спасибо за столь высокую оценку! Благодаря отзывам наших гостей мы получаем бесцен…
​Sergey Kireev​53 отзыва
Качественный отель,чисто, все необходимое присутствует
Мо
Маркштадт, отель
1 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей, большое спасибо за теплый отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. До новых встреч в отеле "Маркштадт"!
​Elena Schukina​1 отзыв
Проводили уже четвертый семинар в конференц-залах отеля Маркштадт. Все услуги предоставляются на высоком уровне. И техническое оснащение, и сопровождение мероприятия по питанию. Иногородние коллеги, проживающие в отеле, также остались довольны сервисом. Удобное расположение отеля, участникам мероприятия предоставляется стоянка для авто. Благодарим сотрудников отеля за приятное сотрудничество!
Читать целиком
ЭГ
​Эвелина Галиуллина​22 отзыва
Хороший отель. В номере чисто, уютно, температура в номере комфортная для проживания. В номере был чайник и мини бар. Холодильника не было, пришлось складывать некоторые продукты в мини бар. Месторасположение удачное, все в шаговой доступности. Конечно если бы в ванной комнате был теплый пол, было бы намного приятней. А так холодновато. Завтраки вкусные, разнообразные.Из минусов это ресторан. Пришли по ужинать по основному меню, и мягко сказать не вкусно. Уточнила специально про суп лапша, есть ли там морковь, лук. Официант ответил что суп классический кроме лапши и курицы ничего нет, попросила зелень в суп не ложить, а подать отдельно. Каково было удивление в супе найти огромные куски лука, натертую морковь, и усыпали суп зеленью, как итог выброшенные деньги. Ребенок это есть не стал. Заказали нагетсы, так прожарили аж усушили. Есть не возможно было. Оплатили полную стоимость по чеку, ушли голодными. Сходили в сауну с бассейном, ну очень прохладно в самом помещение. Выходишь из сауны в холод. Отопление не справляется.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
27 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Эвелина, благодарим Вас за столь подробный отзыв. Обратная связь наших гостей позволяет на…
​Клиент нормальный​60 отзывов
Забронировал номер 27.10.2023 , оплатил . Через 10 минут ситуация поменялась, решил отменить бронирование и вернуть деньги! В итоге деньги не вернули! Наложили штраф, хотя отменил бронирование! За что услуга не оказана! В итоге такое отель показал абсолютную не клиентоорентированость! Сейчас обращаюсь в суд по этой ситуации! Акуратней не вносите им ДЕНЬГИ.
Читать целиком
Мо
Маркштадт, отель
22 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Максим, спасибо за оставленный отзыв. Ваш номер в отеле был забронирован через агрегатор с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее