............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

За Утесом 

​Гостинично-банный комплекс
3.5
109 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
58
3.5
109 оценок
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕА
​Евгения Алексеева​2 отзыва
Мы всегда сюда ходим, нам здесь нравится. всегда бассейны чистые и без всякого запаха. Девчонки админы классные 👍. Всем советую!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе! Очень приятно, рады сотрудничать!
​Копкова Дарья​4 отзыва
Классная банька. Бассейн теплый, чистый.
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
24 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Ждём снова 🤗
​Вадим Юсупов​23 отзыва
За такие деньги это лучшее место!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Сергеевна​3 отзыва
Посещали данную сауну 04.04.2026 это просто ужас,грязь и мусор от прошлых гостей,в бассейне одна хлорка аш глаза режит и кашель начался,обратились к администратору её ответ что это нормально таким образом они обрабатывают бассейн,а мы теперь всей семьёй лечимся после такого отдыха,если хотите поберечь своё здоровье не советую посещать данный комплекс
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день Анна. Почему же вы тогда остались отдыхать в таком грязном, ужасном в мусоре номере? ни…
​Илья А.​12 отзывов
Хороший комплекс, бассейн чистый, теплый. Сауны хотелось бы погорячее. Не плохие номера. Адекватные администраторы!
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
31 января 2026, официальный ответ
Илья. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!!! Всегда вам рады 🤗
​Викуся Ткаченко​1 отзыв
Были месяца два назад,решили опять сходить.Ощутили БОЛЬШУЮ разницу!Стало прям чистенько, бассейн чистый и без запаха!Ушли очень довольные!Спасибо персоналу!!! Придём ещё!Рекомендуем!)
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
14 ноября 2025, официальный ответ
Викуся, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Были рады вас видеть ❤
​Kai Kun​3 отзыва
Опасно для жизни! После посещения — скорая и рвота. Это заведение нельзя назвать сауной. Это антисанитарный кошмар, в котором действительно можно угробить здоровье. Пример: спустя буквально час после выхода — нас вырвало, пришлось вызывать скорую! У меня начались жуткие симптомы: — головокружение, тошнота, пульсирующая головная боль, — глаза покраснели и болели, ощущение химического ожога, — нос чесался до боли, постоянно чихал, из носа текло, — дышать просто нечем — воздух тяжелый, как в подвале с плесенью, — кожа вся высохла, стянуло лицо и руки, как будто обветрило изнутри! И теперь — внимание: почему это произошло. Вентиляции в помещении НЕТ! Все зоны — зал, душевая, комната с бассейном и спальня с матрасом — абсолютно не проветриваются. Запах — смесь канализации, плесени, хлорки и старого пота. Просто ад. Дышать физически тяжело. Бассейн — зелёная жижа с пеной. Вода мутная, муторно пахнет, и это, простите, не фигура речи. По виду — давно не менялась. После купания жгло глаза и кожу, реально опасно. Матрас — в плесени, под чехлом жёлтые разводы и влажные пятна. Всё в грибке, на таком спать категорически нельзя. Даже сидеть страшно. Окна черные от грязи и плесени. Стёкла не моют, рамы гнилые, как будто их никто не трогал годами. Слив забит — вода стоит, вонь канализации распространяется по всей сауне. Это невозможно не заметить — как только заходишь, сразу ударяет в нос. Впечатление, что уборка здесь не проводилась вообще. Всё гнилое, вонючее, вредное. Нам реально стало плохо. До рвоты. Вызвали скорую через час после посещения. И всё это из-за одного похода в «сауну». Если вы цените своё здоровье и жизнь — обходите это место за километр. Удивительно, как оно вообще работает. Надеюсь, после такого отзыва сюда придут не гости, а проверка от Роспотребнадзора.
Читать целиком
АГ
​Анастасия Григорьева​1 отзыв
Офигенная сауна, администратор прекрасный, добрый, отзывчивый. Зовут ее Елена☺
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ❤ Будем стараться и дальше 🤝
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Нормально.
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
6 марта 2026, официальный ответ
Городской, здравствуйте, спасибо вам, что выбрали нас ❤ Будем ждать вас снова 🙏🏼
ЕВ
​Елена Вагнер​3 отзыва
Ужасное местно, травят хролом своих гостей. Не бассейн а грязная, зеленая, ванючая жижа. Отдыхали с друзьями и детьми 01.01.2025. Год начался с отравления, ожегом слизитых, и испорченного праздника. Руководству рекомендую посетить данный люкс, просидеть в бассейне пару часов самим, и еще заплатить за данное удовольствие двойную стоимость!
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно разберемся в данн…
В
​Виктория​6 отзывов
Это просто кошмар
MM
​Marina Marina​3 отзыва
Грязно
​Анастасия Иванова​9 отзывов
Грязно
​Вадик Котов​4 отзыва
Отличная банька и сервис!
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
16 марта 2025, официальный ответ
Вадик, огромное спасибо за добрые слова, ждём снова 🌸
ТН
​Тимур Навалихин​7 отзывов
Хорошая. Нам понравилось
ДВ
​Дарья Власова​3 отзыва
Отмечали день рождения в большом номере, объясняю почему поставила 3 ⭐ Уважаемая администрация Сауны придумайте пожалуйста что-нибудь на пол, этот кафель что-то ужасное, после душа и тем более бассейна просто убиться можно, дети вчера падали раз 100, не говоря уже про взрослых, бабушка 85 лет вообще побоялась передвигаться, можно же устранить эту проблему?? Ещё один фактор, когда бронируешь сауну наверняка можно ещё продлить на час или два? Вчера мы смогли это сделать только на час тк далее уже другие посетители забронировали, я думаю это не правильно, нужно уточнять или как то обговаривать этот момент, администратор сказала что такого не бывает 🤷 первый раз с этим столкнулась, ну да ладно, в остальном всё понравилось, бассейн чистый, теплый, сама сауна чистая, отдохнули хорошо, спасибо.
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, мы обязательно будем решать текущие проблемы!
ЛК
​Людмила Киселева​2 отзыва
Отдыхали с детьми 02.01.25. Все понравилось, вода теплая, бассейн чистый, в комнате тоже тепло. Вообщем и детям и нам все понравилось. Персонал вежливый. Заказывали пиццу, тоже весьма приличная.
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать)
ЕП
​Екатерина Полякова​2 отзыва
Отдыхали с детьми в сауне 2.02.2025,все понравилось, бассейн теплый, персонал вежливый, чистенько все, хороший бильярд.
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
3 января 2025, официальный ответ
Екатерина. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🔥 Приходите к нам ещё!
ОИ
​Ольга Ибр​4 отзыва
Бывали несколько раз тут, всегда хорошо и вежливо. Обязательно придем ещё. Спасибо
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова 💛 Приходите к нам почаще 🤗
​Александра Замятина​3 отзыва
Классная сауна, бассейн тёплый, администратор крутая🥰
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Будем ждать вас снова ❤
ЮЮ
​Юлия Юлия​4 отзыва
Уважаемое руководство, пожалуйста смените администраторов!!! Ужасное хамское поведение! Админ была в нетрезвом состоянии на рабочем месте! 07.08.2024!
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы обязательно будем разбираться.
​Скиба Джульетта​1 отзыв
Приезжали туда пару раз, персонал хамский! Смотрят как на нищих, общаются грубо. В первый раз приехали в 1 час ночи: -Персонал был уставшим и много грубил. - Душевая сломана, пол грязный и мокрый. Во второй раз приехали в 8 вечера, бронировали еще в 3 часа дня! : Бассейн ледяной!На нашу просьбу включить обогревание , женщина сказал нам, что она ничего с этим сделать не может и лучше бы мы уезжали ,раз недовольны. Пошли на кассу, а нам говорят что не могут сделать возврат, мол мы картой оплачивали и тд. Мы пригрозили полицией и нам сразу сделали возврат средств. -душевая до сих пор сломана.
Читать целиком
​Анжела​56 отзывов
Не очень понравилось, не скажу что плохо но и не хорошо среднее, по крайней мере второй раз не охота идти ,им бы обновить дизайн и сделать ремотн
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы учтём все пожелания и будем стремиться на улучшение вашего отдыха!
ДА
​Дарья Александровна​4 отзыва
ужасная сауна, персонал хамский) мужчина представился хозяином и начал нас выгонять, в итоге это левый человек) комнаты холодные, не советую посещать это заведение настроение испорчено, все оплаченные 5 часов, просто ни к чему) если хотите остаться с хорошим настроением, просто не посещайте эту сауну!!!!!! ВСЕ ПЛОХО не советую
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Очень жаль, что мы не оправдали Ваши надежды на отдых) Буде…
ММ
​Марина Мухамадеева​2 отзыва
Не рекомендую, грязно. Позор
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы обязательно будем стараться улучшать сервис)
​Алишер Хайдаров​1 отзыв
В комнатах прохладно причём во всех одним словом трезвяк
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы обязательно учтём вашу претензию и все исправим))
​Анастасия Конюхова​20 отзывов
Ув. Руководство данного заведения! Убедительная просьба сменить реагенты в бассейнах! Были в вашем заведении не раз, но в декабре и январе остались с подорванным здоровьем! Ладно бы ещё взрослые, дети тут при чём??? 19 декабря отмечали день рождения и попали на ужастное сочетание хлора и ещё каких-то препаратов в бассейне! После чего лечились четыре дня. Номер на январь был забронирован ранее, и о ситуации с отравлением был оповещен админ. Предупреждение было что мы будем с детьми! Ситуация сегодня опять повторилась! Ужасное отношение к клиентам! Люди не ходите в данное заведение не когда особенно с детьми! Выбирайте другой вариант! А людям которые работали сегодня админ и мужчина в не подобающем виде не знаю кто это был, все ваши маты и угрозы вернуться бумерангом!!!Руководству данного заведения как я поняла плевать на своих клиентов! Ну и с моей стороны желаю вам успехов в провале вашего заведения!
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вас тоже с праздником, и процветания в ваших делах!!! Надеемся что у вас все будет хор…
ГМ
​Галочка Марченко​2 отзыва
Сегодня посетили данное заведение. Это ужас. Все отравились реактивами, которые добавили в бассейн. Детям и взрослым стало плохо. Многие начали чихать. Першило в горле. Двух детей вырвало. Подашали к администратору, объяснять ситуацию, на что, администратор начала хамить, потом вышел какой то не понятный пьяный мужчина, и тоже влез в разговор.....админ его увела, видать, чтоб не было скандала.... Это ужас. 19.12.2023 были в этом ж номере., так же отравились хлором, которым обрабатывают бассейн... Писали отзыв. Я изначально позвонила, сказала, что будем с детьми , чтоб не повторялось такого, как 19 декабря. Видать про игнорили. Надеялись , что отпразднуем день рождение хорошо.... А оказалось ужас.
Читать целиком
​Евгения Андреева​5 отзывов
Ужасная сауна, отмечали день рождения. Только что вернулись, в зале было холодно, вода в бассейне мутная. Пожаловалась администратору на то что прохладно, она сказала ничего сделать не может, центральное отопление такое. В бассейне ужасно режет глаза, через пару часов пребывания все потихоньку начали чихать, не придали сначала этому значения, потом все переросло в кашель. Когда поняли что это отравление хлоркой и начали собираться, кашель перерос в приступообразный, до рвоты, вырвало ребёнка, мужа. Когда на выходе сказали о вентиляции которая не справляется, администратор ответила что её отключила, так как нам было холодно. Это кошмар какой то. Избегайте это место
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, очень жаль, что вам не удалось хорошо провести время, надее…
​Ольга Серебренникова​1 отзыв
Ужасное отношение!!! 23.11.2023 был осуществлён звонок в данное заведение с целью бронирования номера на 01.01.2024 на 17:00. Запросили предоплату в размере 1000р, причём обязательно наличными. Предоплату привезли 24.11.2023. Спустя 3 дня возникли сложности на работе, длительная командировка, в связи с чем связалась с данной организацией по поводу отмены брони и возврата предоплаты. Бронь отменили, по предоплате сказали, что могут вернуть только наличными, перевести не могут, приезжайте в удобное время. В связи с отъездом сразу приехать не получилось, в город вернулась только 28.12. Обратились с целью получения денежных средств, на что получили отказ: бронь сняли, денег нет, уже "ушли" как выразилась сотрудник. Руководства нету, как хотите так и разбирайтесь. При бронировании конечно чека не было!!! В соответствующие органы естественно обращусь, даже не сомневайтесь!!!
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Возможно вы не правильно поняли администратора. Предоплаты мы оставляем на любое друго…
ЕР
​Екатерина Редькина​1 отзыв
Отметили день рождения, все хорошо было и мангальная зона и сам номер ноооо в бассейне очень много хлора! Прям очень! Невозможно!
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь, видимо хотели, как лучше, а получилось……… Мы обязательно будем это контролировать 😊
ДS
​Дмитрий S​20 отзывов
Отличная сауна, 6 часов пролетели незаметно, теперь мы ваши постоянные гости!
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
27 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за отличный отзыв! Мы очень рады, что позитивные люди есть! 😊
​Wolf Wolf​88 отзывов
Ужасная сауна. Во всех помещениях в больших количествах валяются дворники от автомобилей. Не пройти не проехать. Поговаривают что директор питают особую любовь к дворникам и тырит их по ночам. Будьте аккуратны
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Денис!!! А что же вы не покажите нам на фото или на видео дворники «в больших количеств…
АП
​Анна Понамарёва​11 отзывов
Директор этой сауны украл дворники с моей машины . На просьбу вернуть, начал отбирать у меня телефон, чтоб я не снимала видео и фото. Сама лично видела свои дворники в его кабинете. Ко мне применили силу и дворники не вернули. Им не понравилось, что я машину поставила возле въезда в их сауну, при этом НЕ перегородив въезд. Росгвардию подкупили, видео стёрли на парковке. Не рекомендую никому эту сауну, если вы хотите сберечь свои вещи и машину. Директор сауны ворует и значит его сотрудники под его руководством такие же. Рыба гниёт с головы. Ущерб менее 5000р, уголовной ответственности он не понесёт . На фото голые доводчики, направляющие кто разбирается. Дворников нет
Читать целиком
РА
​Ринат Абсалямов​5 отзывов
У нас чмз как всегда отличился подачей горячеый воды. После жаркого +38 рабочего дня надо искать душ. Сауны все от 2х часов, дороговато выходит. А тут, кроме сауны и хорошие гостиничные номера есть. Всего-то за 500₽ и можно час. Позвонил, забронировал, приехал, оплатил и сходил в душ. Всё легко и просто. Ванные принадлежности взял свои. У них там ничего нет, кроме жидкого мыла. Тем не менее я доволен.
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
13 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за хороший отзыв 🤓 Мы стараемся сделать ваш отдых приятным 😊
ЮТ
​Юля Тайвокайнен​4 отзыва
Отличная сауна. Доброжелательный персонал. Вкусные пельмени.
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отличный отзыв 😊 Будем так держать ✊
​Vova Cheskidov​4 отзыва
Сауна на 0из10 душно грязно,стол весь проданный, бассейн очень грязный,душно сидеть не возможно,постельное не меняют в комнате отдыха!все в пятнах,Уважаемые друзья!!!там отдохнуть не получится 😁
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы обязательно все претензии рассмотрим и устраним!
​ruslan safeev ruslan safeev​2 отзыва
Щляпа а не сауна
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно будем работать над качеством наших услуг!
​N- Gage​4 отзыва
Администратор Элеонора общается очень грубо, нету клиенто-ориентированости. Администратор лицо заведения, мне стало не интересно какие у вас условия после общения с ней
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
29 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь, мы обязательно разберём данную ситуацию и примем меры)
​Ирина Лимон​44 отзыва
Света мало очень, сидишь в темноте Бассейн не чистят, вода грязная
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы обязательно примем меры для улучшения вашего отдыха!
AZ
​Abdurauf Ziyoratov​2 отзыва
Отвратительная сауна в босейны грязь не советую
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, мы не совсем поняли вашу претензию, так как сауна у нас новая и очень жаркая, а бассей…
​Владимир Устьянцев​56 отзывов
Ставлю только 2 звезды и то за чистый и тёплый бассейн, сауна очень старая, лавки скрепят, тепло выдувает, электропечь вообще еле еле живая! Бегали грелись чтоб не замёрзнуть.
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
7 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на парную и примем меры…
​Владислав Массон​79 отзывов
Отвратительное место, довольно часто отдыхали с друзьями и в этот раз пришли со своим алкоголем это увидел администратор арендовали сауну за 2000₽ час, заплатили за 2 часа, через час звонок и заходит женщина и говорит у вас осталось 15 минут, довольно странно подумали мы и сразу обратились на ресепшн, начинаем разговаривать и тут оказывается что женщина ошиблась со временем, попросили полотенце тут нам в лоб 50₽ за штуку, неделю назад в данном заведении оставили 20.000₽ и полотенце было бесплатным, да и тогда я уверен что нас со временем обманывали а в этот раз у них такая афера не прошла, зареклись что больше в данное заведение ни ногой, удачи вам в потере клиентов. p.s женщина по окончанию времени всегда пытается забрать алкоголь, будто пустая бутылка когда говоришь что бутылку заберёшь и что она полная включает дурочку и говорит Молл: ой простите я подумала что она пустая.
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
7 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, вам спасибо, что говорите о недостатках, мы однозначно будем разбираться с данной ситуа…
​Ксения Павлова​3 отзыва
Вот такая пицца стоит 400 рублей,это просто атас,я конечно понимала что там не может быть свежей пиццы.Как-то рассчитывали на замороженную,а по факту это какой-то кусок не понятного теста со сковородки,это просто ужасно.Даже не донесли до стола,администратор вообще не вежливая,какая-то грубая женщина были там 18.09.2021 ночью,по сауне вопросов нет. А вот по еде и обслуживанию много… Администрацию прошу обратить внимание на свой персонал и кухню!!!!!
Читать целиком
ЗУ
За Утесом, гостинично-банный комплекс
18 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что вы проговариваете свои претензии. Мы обязательно пересмотрим наше меню, и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее