............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.4
833 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы687

Цены

Фото13

4.4
833 оценки
​Ксения Павлова​3 отзыва
Детскую карту забирала. Ну, в целом недолго была тут. Очереди как таковой не было, пара человек передо мной. Пообщались достойно, все выгоды и полезные черты карты мне разъяснили. Хороший сервис
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
НЛ
​Надежда Лазарева​15 отзывов
В отделении создали спокойную атмосферу и я периодически его посещаю. Сотрудники тут приветливые, разбираются в обязанностях от и до, на консультациях всегда предоставляют четкую инфу
Читать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Надежда! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
ДС
​Дарья Степанченко​1 отзыв
Я в приятном шоке, так быстро меня еще не обслуживали. Только муж на такое способен) Менеджеры просто зайки, ласково в глазки смотрят, елейно говорят. Мне такое нравится, люблю когда меня сразу замечают и сами предлагают помощь.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ксения Тишман​7 отзывов
При входе сообщили, что ожидание минимум 40 минут, а скорее час. Ощущение, что это не банк, а зверополис. Дождусь, чтоб сразу закрыть все счета и карты)
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше о…
АК
​Артем Коннов​5 отзывов
Купить доллары США не удалось. Их нет в наличии.
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Купить или продать валюту можно в некоторых наших офисах. Функционал отделений…
ВВ
​Влад Влад​9 отзывов
Не рекомендую быть клиентом Альфа-банка, менеджеры обещают бонусы и баллы, но как только выполняются их условия, становитесь не интересными, возникают какие-то проблемы и просто перестают брать трубку. Хоть физическое лицо, хоть юридическое, пустые обещания и враньё!
Читать целиком
Альфа-банк
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Обидно такое читать! Скажите, почему оставили такие впечатления?
SP
​Sahsa Pashnin​6 отзывов
Ужасно долгое обслуживание
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините за ожидание, для решения некоторых вопросов нужно больше времени. Работаем над этим моментом.
ВС
​Виктория Сергиенко​1 отзыв
Помогли обменять мои накопления по выгодному коэффициенту. Признательна за помощь и выгодное сотрудничество
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
АЛ
​Анна Лапина​1 отзыв
Приняли сразу, как только открылось отделение, без очереди и ожидания. Операторы Екатерина и Ксения доступно, понятно и терпеливо дали ответы по моим вопросам, касающимся кредита и кредитной карты. Потратили на оформление и разъяснение столько времени, сколько потребовалось для решения моих задач. Спасибо девушкам за их работу.
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АД
​Анна Денисова​3 отзыва
Открывала вклад в этом банке, менеджер оказались очень внимательным. Рассказал про все условия, помог выбрать лучший вариант. Здесь действительно классный сервис, рекомендую смело этот филиал👌🏻
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Prorok Vsevihniy​80 отзывов
Не ведитесь, обещают в приложении карту, но еще не каждому, зря потратите время.
Читать целиком
Альфа-банк
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Решение по онлайн-заявкам всегда предварительное. Финальное решение принимаем после пр…
ВГ
​Вероника Голубева​2 отзыва
Терминал простой, понятный. Очередь движется быстро. В других банках часто путаница, а здесь нормально.
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КС
​Ксения Савенкова​1 отзыв
На мой взгляд это очень классное место. Здесь без проблем смогла получить автокредит. Простота получения удивила. Не нужно ничего собирать. Я принесла паспорт и права, и на основании этих документов мне выдали кредит на машину. Отлично , всем рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
МФ
​Марина Федотова​1 отзыв
Пришал разобраться с уведомлениями на телефоне. В детском уголке оставила ребенка, сама с манагером общалась. Слышу она притихла, смотрю что то рисует к ней еще один сотрудник подошел, дал карандаши. МИнут 20 от силы там побыли, даже не вспотели сильно)
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Александра Белякова​2 отзыва
Живу рядом на Комсе, являюсь клиенткой банка уже второй или третий год. Нравится дизайн зала, хорошие условия, по кешбеку по-моему конкурентов нет. Девушки тоже работают хорошие.
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили…
АЛ
​Александр Логинов​1 отзыв
На входе встречают, сразу спрашивают с чем пожаловали и говорят примерное время ожидания. Очень удобно. Не было вопроса, который я бы здесь не решил.
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ольга С​5 отзывов
Очень долгое ожидание и обслуживание.
МЕ
​Магомед Евдокимов​3 отзыва
Получил здесь карту с кредитными деньгами. Заявку онлайн подавал, в банк просто на выдачу приехал. Быстро, просто и надежно, не выдают кредиты как попало, обязательно личное присутствие
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Магомед! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
КЗ
​Кирилл Закиров​2 отзыва
Стоит эта красная штука, даёт талон, дальше сел. Девченка позвала по номеру, посадила рядом, ноут у неё, всё клацает быстро. Не через стекло, не надо орать. Она мне и пенсию подправила, и карту поменяла. Я понял, что делают, и мне этого достаточно.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НЯ
​Надежда Яковлева​1 отзыв
Офис удобно расположен, график устраивает. Настроили приложение , подключили подписку с уведомлениями.
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
КУ
​Ксения Уварова​1 отзыв
Впечатление от отделения очень приятное. Все современно от интерьера до обслуживания. Просторный, светлый офис с удобной зоной ожидания. Особенно радует отсутствие очередей. Даже в час пик обслуживание организовано так, что долго ждать не приходится. Уровень сервиса достойный, вы молодцы просто👍🏻
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
S
​Shama_fan​2 отзыва
Ужасное обслуживание, очень долго. В отделении около 10 сотрудников ходят с ноутбуками,из них всего 3 занимаются оформлением
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы как можно…
КК
​Кирилл Карпенко​2 отзыва
Стильненько и интересно, сначала подумал будто в кафе попал. А то с альфой до этого не сталкивался. Потом понял что формат то отличный, без напряга подождал своей очереди, сотрудник сам ко мне подошел и провел консультацию
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕГ
​Евгений Гуляев​1 отзыв
Чувствуется, что работники знают продукт и умеют донести информацию до обычного человека. Мне помогли решить вопрос с условиями вклада, сам бы я до конца не разобрался...
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СН
​Сергей Новиков​1 отзыв
Пришло в банк оплатить платежки . И мне отказали! Якобы не проходят платежи!
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Сергей! Хотим всё проверить и помочь. Подскажите, какой платёж нужно оплатить? Ответ м…
ЛК
​Лилия Коршунова​2 отзыва
Большое отделение банка, удобный вход с пандусом, за что огромное вам спасибо потому что я приходила за картой во время прогулки с коляской. Сотрудники работают хорошо, быстро выдали мне карту, мой малыш даже не проснулся.
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КН
​Кристя Нечаева​1 отзыв
Считаю это отделение лучшим! Внутри очень комфортная атмосфера, менеджеры молодые, с каждым клиентом способны найти общий язык и объяснить сложные вещи простыми словами)
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Давид Ali​11 отзывов
Ужасное обслуживание зал полный народ 2 сотрудник работает я уже часть жду свою очередь.
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Давид. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы ка…
СН
​Светлана Никитина​3 отзыва
Вышла отсюда с кредитом и улыбкой. Здесь настоящие профи, с ними любые задачи по плечу.
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Maria S​10 отзывов
Уберите информацию о том , что филиал работает в субботу!!!
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Отслеживать работу отделений рекомендуем по ссылке: alfabank.ru/map/t/office/
ЕЕ
​Екатерина Ермолаева​1 отзыв
Уберите информацию, что филиал работает в субботу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Отслеживать режим работы отделений рекомендуем по ссылке: alfabank.ru/map/t/office
ЕК
​Елена Курбанова​1 отзыв
Мне банк кажется удобным в плане расположения так как я живу неподалёку и дойти не составляет труда. Персонал работает прекрасно, банк для меня идеальный. Много преимуществ получаю от филиала под боком
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
МД
​Максим Дернов​2 отзыва
Сегодня из отделения на улице Свободы я отправился в отделение на Комсомольском проспекте, где очаровательный менеджер решил мою задачу за 14 минут. Этот офис точно рекомендую. Спасибо Машхура.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…
​N Anonim​113 отзывов
Классное отделение. Уютно комфортно. Менеджер Оксана обслужила быстро и профессионально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
мк
​максим крупнов​6 отзывов
Классное отделение банка
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МХ
​Марина Хабибуллина​1 отзыв
Район с хорошей транспортной развязкой, остановки тоже близко нравится обслуживание, всегда быстро, по факту и без навязывания лишних услуг
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
AM
​Alex Makarov​44 отзыва
Отвратительный банк. Несмотря на то, что являюсь клиентом, за обмен скопившейся мелочи требуют комиссию 300 рублей за 100 монет. Т.е. обмен ста 10-копеечных монет на общую сумму 10 рублей стоит 300 рублей.
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Монеты мы не обмениваем. Можем только зачислить их на ваш счёт. За внесение денег чере…
​Yoldar G​10 отзывов
Большая очередь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количество времени на их решен…
ОФ
​Ольга Федорова​4 отзыва
Дважды не привезли карту! Делают обширную рекламу, массу ресурсов задействуют для приобретения клиентов и, когда клиент появляется, просто не могут в назначенный временной интервал доставить карту. Два раза так повторилось!!! Такое отношение банка мне не подходит.
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Простите за такой опыт. Хотим разобраться, но нужно больше деталей. Пожалуйста…
ЕК
​Екатерина Кожина​1 отзыв
Отвратительное место, обслуживание, клиентоориентированность на нуле. Хотели сделать новомодно,нет отдельных кабинок, просто столы как в кафе. Менеджеры ходят без конца в какую то "потайную" комнату. Не дождёшься. Что бы просто получить дебетовую карту, прождали 2,5 час. Час в очереди, остальное время оформляли 🤦. Заказывали доставку курьером, то же не дождались, ставят дату, время и нет его. В в общем хочешь потерять день, тебе сюда комсомольский проспект 2а
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Жаль, что вам не понравился новый формат офиса. Мы старались быть ближе к к…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Это не банк, это привокзальная площадь. Ожидание больше 2 часов, бардак, все сидят где попало. Где сел там и «кабинка». Никакой конфиденциальности, порядка. Всем плевать на тебя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
​Таня Козулина​1 отзыв
Была на днях. Очень мило. Все сделали довольно быстро и мне даже в очереди заскучать не пришлось
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВК
​Вероника Конева​2 отзыва
Кажется, что в банках все раздраженные, но тут все по-другому. Люди спокойные, внимательные, можно задать вопрос и получить нормальный ответ👍
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВЕ
​Валентина Егорова​1 отзыв
Осталась очень довольна своим визитом. Оформили детскую карту для сына и заодно взяла себе кредитку. По кредитке выгодные условия, за расходами ребенка теперь удобно следить через приложение, которое мне тут же и установили. В общем, все супер, 5 баллов заслуженные!
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Альбина Данина​10 отзывов
Мало народу, но все ровно долго обрабатывают клиентов, удобная парковка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Анастасия Щёлокова​10 отзывов
Отвратительное место. По ошибке отправили мне перевод в этот банк. Пришла в 17.20, сначала сказали, что кассы нет, деньги выдают в единственном отделении города. В кабинет помочь войти не могут, потому что передо мной 5 клиентов, и до 18 часов они пройти не успеют
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быст…
ЛМ
​Лидия Малова​2 отзыва
Сотрудники всегда работают с улыбкой и позитивом. Сегодня была здесь. Менеджер банка Ольга помогла оформить карту для ребёнка, всё объяснила и мне, и ему
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Сп
​Спец проф строй Алина​3 отзыва
Выписка за 2000 рублей , очень дорого
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему так…
​Анна Калинова​3 отзыва
У меня от банка кредитка, получала здесь, так как отделение недалеко от дома. Сделали быстро, потом относительно быстро забрала, можно обращаться, всё понравилось. Работают до шести
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДЛ
​Джек Лондон​28 отзывов
Это вообще не банк,а какой то офис продаж. Хотел купить у них доллары по курсу выгодному,а них нет долларов. Представляете в банке нет долларов. Ни кому не советую этот офис
Читать целиком
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт. В этом отделении мы проводим валютно-обменные операции, но из…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее