............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Энергоучет 

​Центр обслуживания потребителей электроэнергии
2.4
21 оценка
ООО Энергоучет

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото8

2.4
21 оценка
ОК
​Ольга Куренкова​1 отзыв
Здравствуйте! Сегодня, 11 октября приходили 2 молодых человека для проверки электро счётчика. Поставили новые пломбы. Я не знаю, правомерно ли это? Объявления о проверке не было. Прошу вас ответить, правильно ли это? Или мне надо звонить в энерго компанию?
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Дом точно 85а? Просто мы выполняли работа на доме 87а. Работы выполнял ООО «Уралэнерго…
​Sofia Y​3 отзыва
Проводили электромонтажные работы в этой фирме, квитанцию они провели через ИП Исаенко, кто конкретно монтировал не назову, но благодаря "золотым" рукам мастера произошло возгорание проводки (по словам электрика были поставлены пластиковые клеммы на силовой кабель, которые не рассчитаны на такое напряжение), хорошо что мы были дома и вовремя удалось потушить пламя. Никому не советую к ним обращаться, здоровье и имущество дороже! Обращайтесь лучше к проверенным электромонтажникам.
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
26 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения и решения вопроса напишите, как с вами связаться на почту ershov@chelene…
АЧ
​Анна Черняева​2 отзыва
Крайне недовольна этой организацией. На горячей линии "Уралэнергосбыт" порекомендовал обратиться к "Энергоучету" с целью платной установки счетчика, т.к. карантин и ждать бесплатной установки придется очень долго, видимо рекомендуют "своих". К самой установке претензий нет, но обещали сделать все "под ключ", т.е. установить и акт опломбировки на следующий день передать в "Уралэрэнергосбыт" чего не сделали, прошло больше месяца, начисляют по нормативу, никакие данные не переданы. По телефону говорят, что все передали. В "Уралэнергосбыте" говорят, что с июля 2020 от них ничего не принимают и договор расторгнут на передачу, типо фотографируйте документы и новый счетчик и передавайте через интернет приемную. НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться!!!!! Жаль, что заранее отзывы не прочитала
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
12 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите мне ваш адрес, где производилась замена счетчика, на почту ershov@chelenergo…
BS
​Boris Shakolkin​25 отзывов
Производили замену счётчика. После себя оставили на площадке грязь, обрезки кабеля. Данные о замене в ресурсоснабжающую организацию не передали, обещали в течении 3 дней, прошло уже 2 недели. В квитанции указана одна позиция: замена электросчетчика 2300 руб., а как же сам прибор? Кто несёт гарантийные обязательства? По факту счётчик продала ваша организация!
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
29 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Гарантийные обязательства по счетчику несём мы. Гарантия действует 5 лет. Гарантия без…
​Николай Поземин​5 отзывов
Полностью согласен с предыдущим отзывом с Евгенией Принько, т.е. обещают одно, а на деле совсем другое!!!!! Будьте внимательны, цены очень завышены и слово свое не держат!!!! Не хорошая контора.
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
17 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите: Когда вы к нам обращались? По какой проблеме? Что мы вам обещали? И что не…
​Евгения Принько​2 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!! ЖДЕМ ДАТУ ОПЛОМБИРОВКИ 2 НЕДЕЛИ! СНАЧАЛА ДАЮТ ДАННЫЕ КОНТОРЫ, КОТОРАЯ ВСЕ СДЕЛАЕТ И НИКУДА ЕЗДИТЬ НЕ НУЖНО. ВЫЗВАЛИ ТАМ МАСТЕРА, МАСТЕР ПРИШЕЛ СЧЕТЧИК ЗАМЕНИЛ, ОПЛОМБИРОВАЛ, СКАЗАЛ, ЧТО НИЧЕГО БОЛЬШЕ ДЕЛАТЬ НЕ НУЖНО, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПАРУ НЕДЕЛЬ ПОЗВОНИТЬ В ЭНЕРГОУЧЕТ И УТОЧНИТЬ ДОШЛИ ДОКУМЕНТЫ ИЛИ НЕТ. ЧЕРЕЗ ПАРУ НЕДЕЛЬ ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО ЕГО ПЛОМБА - ЕРУНДА! НУЖНА ПЛОМБА ИМЕННО ЭНЕРГОУЧЕТА! ЗАПИСАЛИСЬ НА ОПЛОМБИРОВКУ, НАЗНАЧЕННУЮ ДАТУ 2 НЕДЕЛИ ЖДЕМ, ТИШИНА!!! МУЖ СПРОСИЛ: ЭТО СЛУЧАЙНО НЕ 3 МЕСЯЦА БУДЕТ ДЛИТЬСЯ, ДЕВУШКА ОТВЕТИЛА, ЧТО "НИЧЕГО ОБЕЩАТЬ НЕ МОГУТ" ЗАМЕЧУ, ЧТО ЗАТРАТЫ НА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ ВЫСТАВЛЯЮТ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ НАША ПОСТОЯННАЯ ЗАТРАТА!!! ПРОСТО СУПЕР ОБИРАТЬ НАРОД И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БЕСПОМОЩНОСТЬЮ ЛЮДЕЙ! ПОЗОР, ТОВАРИЩИ! ПО ВОДЕ СЧИТАЮТ СРЕДНЕЕ ПО ЗАТРАТАМ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛ ГОДА! А ЗДЕСЬ ПРОСТО БЕСЧЕЛОВЕЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ! ФУ! ФУ!ФУ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ВЕДУТ СЕБЯ КАК МОШЕННИКИ!
Читать целиком
​Сергей Механцев​2 отзыва
Существует поговорка: рыба начинает гнить с головы! Хотелось бы, чтоб это письмо прочитал директор Энергоучета! Вызвал специалиста на пятницу 13 сентября, мне нужно перенести в квартире счётчик на 20 см! Пришёл в пятницу специалист, все посмотрел, сфоткал. Говорит что ожидайте звонка с вами свяжется инженер и скажет вам стоимость для переноса счетчика! Наступил понедельник, от энергоучета тишина, звоню сам, девушка по телефону говорит ждите звонка. Прождал так ни кто и не позвонил, наступил вторник - звонка нет. Наступила Среда - звонка нет! Пришлось открыть сайт авито и найти электрика для переноса счетчика! Так вот вопрос к директору энергоучета - зачем принимать заказы от физ лиц , если вы не собираетесь их выполнять? Ваш сказочный инженер - который за 3 дня не может посчитать 2 метра провода, он вообще живой? Не рекомендую обращаться в эту компанию ни кому!
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
20 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения. К сожалению, инженер ушел с понедельника на больничный, мы во…
​Ruslan Safin​1 отзыв
Сервис ниже некуда. В июле оставил заявку на обследование загородного дома на предмет переноса электросчетчика. Через полтора месяца изволили позвонить и назначили визит мастера (или как это у них там называется) на 6.09.2019. Как всегда, "ждите в течение дня". Взял отгул на работе, с самого утра был на месте. А этот джентльмен с номером +79631558362, видите ли, не смог найти дорогу к моему дому и просто УЕХАЛ, молча, без предупреждения. И все мои звонки сбрасывал. Советую вам вернуть этого сотрудника обратно в питомник, из которого вы его взяли, и принять на работу порядочного, добросовестного человека.
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
11 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения. К сожалению ситуация уже произошла. С монтера взяты объяснени…
В7
​Высотник 74​23 отзыва
Одни хамы работают!! Не выполняют свои обязательства!! Просидел дома прождал( с работы специально отпросился), чтобы счётчик опломбировали никто не пришёл в назначенное время! Вышел к подъезду мастер уже собирался домой сказал, что не пойдёт пломбировать так как не работает лифт!! Электромонтёр Козлов С.Л. Грубый человек, не выполняющий свои обязанности, зачем вы таких держите в «конторе»! И операторы ни чем помочь не могут зачем они тогда тоже там сидят?!?!?операторам объясняю, что мастер Козлов стоит рядом со мной и отказывается мне пломбировать, позвоните и скажите, чтобы он выполнил свои обязанности, на что оператор ответит у нас нет номеров сотрудников! Что за бред??? Что у Вас за организация такая??? Прошу провести беседу с этим сотрудником, очень грубый человек прям прямо говорить, что ему глубоко пофиг на клиентов!!! За что Вам тогда платить я не пойму??
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
7 мая 2019, официальный ответ
Уважаемый, Семён! Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Приносим Вам извинения за доставле…
​Irina Slesareva​1 отзыв
Обратилась для опломбировки ввода, сразу спросила можно ли согласовать дату, сказали нельзя, ждите смс с датой, если не устроит, перезвоните. 20.11.18 пришла смс с датой 22.11.18, которая неудобна, позвонила, сказали весь день ожидать, времени точного нет. Я живу в Коркино, работаю в Челябинске, не могу сорваться в любой момент, поэтому прошу позвонить накануне хотя бы и согласовать уже не дату хоть, а время, чтобы отпроситься с работы, и тут тоже получаю отказ. Не все ведь могут дома сидеть и весь день ждать!!! Почему нельзя согласовать дату и время визита?
Читать целиком
​olgachel​1 отзыв
Сегодня пыталась дозвониться к вежливым девочкам. Безуспешно! Сначала автоответчик предлагает обратиться через сайт и ответят в течение 30 минут. Написала, не ответили даже и через 2 часа. Ждала в очереди на дозвон к оператору. После извещения, что мой номер 1 в очереди, автоответчик опять сообщил, что все заняты и перезвоните через 10 минут. В общем так было 5 раз. Так что компания так себе и отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Видимо исчерпали себя, раз скрываются от клиентуры. Совершенно неклиентоориетированы.
Читать целиком
​Valeriya​1 отзыв
Заказывала у них замену счетчика в 2013 году. Все поменяли быстро и качественно. Плюс они на счетчики дают гарантию на 5 лет. К сожалению, в этом году пару месяцев назад счетчик перестал менять показания. Позвонила в Энергоучет, любезная девушка оформила мне бесплатную заявку по гарантии. В назначенный день ко мне пришел монтер и бесплатно заменил счетчик на новый! Огромное спасибо за такую отлаженную работу, высокий сервис и клиентоориентированность!
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
26 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что оценили наш сервис. Напомню, что наша пятилетняя гарантия является безусло…
​chelstosu​2 отзыва
Мне сегодня устанавливал счётчик ваш сотрудник. Я довольна его работой, очень. Прошу отметить его. Обратилась вечером 28.11 по телефону. Сегодня 30.11 уже всё сделали.
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
1 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день. Благодарю за внимание к нам и благодарные слова. Отметим всех сотрудников, которые рабо…
​cheremnykh80​1 отзыв
Красавцы. Оперативно, качественно, никуда ходить не надо, персонал такой модный, а главное гарантия 5 лет без всяких заморочек. Может чуть-чуть дороже конкурентов, но это с лихвой окупается высоким сервисом, поэтому 5 баллов.
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
18 октября 2017, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и особенно за слова о сервисе. В этом направлении прилагаем наибольшие…
​iav.chelenergo​1 отзыв
Большое спасибо электрику Платонову. Быстро и аккуратно поменял счётчик. Владимир Семёнович, Копейск, Коммунистический проспект 7А.
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
4 октября 2017, официальный ответ
Добрый день. Благодарность Платонову передадим. Спасибо за отзыв. Приятно слышать такие слова.
​d​1 отзыв
Мне установил новый счетчик Олег Захаров. Прошу администрацию объявить благодарность ему. И девочки на телефоне тоже молодцы. Спасибо. Все хорошо сделали. С благодарностью, Тамара Александровна.
Читать целиком
Эц
Энергоучет, центр обслуживания потребителей электроэнергии
3 октября 2017, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за добрые слова о работе нашей компании. Обязательно передадим их нашем…
​Анна Созыкина​2 отзыва
Безобразная организация работы! К клиентам отношение хуже, чем в советское время. Сайт не работает. Сделала заявку, назначили на 24 число предварительный визит мастера для определения фронта работ и на 26 число проведение работ. 24 никто не пришел. Стала звонить, чтобы уточнить, но в 4 час в понедельник автоответчик вещал, что я позвонила в нерабочее время! Хотя везде указано, что в понедельник работают до 17. На следующий день позвонила, спросила, что случилось. Работник Юлия взяла телефон (как будто раньше не брали?), обещала позвонить. Тишина. Опять утром 26 числа звоню, узнаю, оказывается, и 26 никто и не собирается приходить! А мы 24 вечером отпрашивались с работы, На 26 число - тоже. И кто мне заплатит за вынужденно и бесполезно оформленное время?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее