............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная Королева 

Магазин одежды
4.2
111 оценок
4.2
111 оценок
СС
Светлана Сахно6 отзывов
Алина Лаврова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Алина, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Наталью от вашего…
Мария Андрианова2 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и вы смогли подобрать подход…
Сергей Котугин22 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Сожалеем по поводу описанной ситуации, при этом хотим отметить, что вся наша пр…
ММ
Марина М14 отзывов
НК
Никита К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Александр Владиммровмч15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
26 марта 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, если покупка не оправдала ожиданий, при этом отметим, что вся наш…
МФ
Миля Фролова119 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
31 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите куртку с удовольств…
Катюша Шереметьева95 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
31 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Носите пуховик с удовольствием, а…
Екатерина Попункова5 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
31 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что вы довольны приобретенной у нас шубой. Будем старат…
Ирина П12 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли лучше разобраться в произо…
ЭП
Эллина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛК
Лина Кашарова17 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 апреля 2024, официальный ответ
Лина, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что именно в нашей коллекции вы нашли пальто по своему вкусу…
Мурёныч Кошачьё45 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите пуховик с удовольствием, а мы будем и дальше ра…
ИП
Илья Проц4 отзыва
АК
Александр К.1 отзыв
анастасия самарина7 отзывов
Рамиль Сабитов16 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 октября 2023, официальный ответ
Рамиль, добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ориентировочная дата…
ЕР
Екатерина Рачинская1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
5 сентября 2023, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отличную оценку и за то, что рекомендуете нас! Будем стараться и дальше радова…
Vasilisa Lalala16 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 августа 2023, официальный ответ
Vasilisa, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, в личном…
АГ
Аня Григорьева3 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 августа 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли разобраться в ситуа…
СМ
Светлана Мартынова19 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 июля 2023, официальный ответ
Светлана, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от нашей новой коллекции! Всегда ждем…
Мария Лялина27 отзывов
Снежная королева уже не та...ассортимент оставляет желать лучшего, а обслуживание -это вообще нечто! 11 июня вечер, народа уже нет, приехала спросила где куртки на синтепоне, мне сказали таких нет, я говорю как нет, когда в фокусе сказали, что такие есть, после показа фото с приложения всем консультантам, одна второй сказала таки найти в коробках, принесла, одна высказала свое мнение, что на мне она сидит не очень, при чем я не спрашивала её, попросила принести лонгслив на размер меньше, ждала в примерочной, через 5 мин я уже сама пошла за ней, консультант сказала даа, забыла сказать, 42го нет, пришлось самой пойти взять 42й! Размер. Ей просто было лень идти и искать откуда я её взяла. Было ощущение, что им вообще было все равно, платье хотела померить, консультант взяла платье я думала отнести в примерочную, оказалось она его на место повесила, да я даже искать снова его не стала. С таким отношением вообще не охото туда ходить. Цена в приложении значительно ниже магазина, но как у всех сетей нельзя выбрать забронировать в магазине, надо ждать из Москвы, ужасно. А цену как в приложении они не делают, в общем с такими консультантами и конкурентов не надо
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
26 июня 2023, официальный ответ
Мария, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компа…
АД
Александр Д.1 отзыв
Александра Александровна17 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 декабря 2022, официальный ответ
Александра, спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны решением вопроса. Всегда ждем Вас в наш…
ЕЕ
Елена Е.1 отзыв
Yan_chik S91 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Надеемся, пальто будет согреват…
Grigoriy K29 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2022, официальный ответ
Григорий, добрый день! Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Обратитесь, пожалуйста, с куртко…
ЯК
Яна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Татьяна М8 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 сентября 2021, официальный ответ
Татьяна, спасибо за теплые слова о нашей работе! Приятно узнать, что Вы остались довольны обслуживан…
Rad Aliev5 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 сентября 2021, официальный ответ
Rad Aliev, спасибо за отличную оценку! Рады, что смогли приятно удивить Вас ассортиментом и уровнем…
Катя Бурцева38 отзывов
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом магазина. Давно хотела написать о консультантах. С масками да не просят, а орут на Клиентов. Ладно. Покупали две курки сразу и не раз почти вся верхняя одежда с вашего магазина. Консультанты никакие, всегда сами все примиряем и выбираем!!!! Есть хорошие кожаные куртки в этом магазине, у нас с мужем они есть. Продавать не умеют ничего сказать не могут, поэтому куртки не продаются ( чисто вина консультантов не заинтересованы). Смотрели шубу из блекламы за 200 тр стоит ничего сказать не может, зачем они вообще там стоят. Особенно в Горках. Можно смело увольнять. Но сегодня 12.06.2021 прям особенно отличились. В 19.30 купили перчатки и решила померить платье. Зашла в примерочную крайнюю ( остальные были заняты). Никого не было рядом. Стою в нижнем белье сначала в примерочную вломилась женщина покупательница, со словами «там человек!» вышла. После этого ко мне уже залезла в примерочную консультант без извините я тут платье возьму, ( оно висело в примерочной и женщина и консультант, которая ранее повесила в эту примерочную платье куда ходили и вернулись ). Нет! Она внаглую лучше вломится и возьмёт!!!! Стою в шоке!!! Никого не смутило что я в нижнем белье отдёргивают занавески заходят и выходят, все нормально у них видимо. Я согласна что как на базаре выдавали бы ещё картонку. Прошу провести беседы со всеми консультантами и на всех точках. Я не из обидчивых, но когда происходит такое надо принимать меры.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 июня 2021, официальный ответ
Екатерина, обеспокоены Вашим отзывом. Пришлите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши ФИО и номер конт…
Карина Мукимова6 отзывов
Пришли в салон с сестрой за кожаными куртками! Зашли в магазин, никто не здоровается, смотрят очень высокомерно, общаются консультанты так же!! И это не в первый раз происходит! Оценивающим взглядом оглядывают! Обучите пожалуйста своих консультантов элементарно приветствовать покупателей, и вежливо общаться! Они не на рынке работают! Куртку я выбирала себе сама, никто мне не помогал, за то женщина консультант сказала, как пойдёте на кассу позовите меня, я так понимаю что бы сделать продажу на неё! Со мной была дочь 2-Х лет, ходила рядом по салону. Так как куртки представлены рядом с выходом из магазина, дочь стояли рядом с «пищалками» (не знаю как они правильно называются) и задела ее, на что охранник мерзким и злым голосом сказал «СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМ РЕБЕНКОМ, это дорогая штука»!!! Ребёнок испугался! Это вообще что такое??? И при оплате курток, продиктовала номер телефона ( так как карты вашей с собой не было ), что бы начислялась % скидки, но в личном кабинете не отображается сегодняшняя покупка!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 мая 2021, официальный ответ
Карина, искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании…
🍪
Мы используем cookies подробнее