............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Узелок74 

Интернет-магазин пряжи
3.5
57 оценок
3.5
57 оценок
Ксения Шамбадал30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИГ
Ильяс Гайсаров6 отзывов
ДБ
Дина Банникова8 отзывов
Елена Коробейникова17 отзывов
Юленька Уранова9 отзывов
Елена Галкина2 отзыва
Александра Ворожева5 отзывов
Наталья Сухорукова26 отзывов
Уи
Узелок74, интернет-магазин пряжи
26 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине!
Olesya Muratshina1 отзыв
Я постоянный клиент магазина "Элегия". Ни разу никаких нареканий к качеству товара не было! НО! 15 марта в очередной раз заказала через сайт 8 мотков пряжи Alize Puffy для изготовления пледа в подарок. Ранее я работала с этой пряжей и знаю, какая она должна быть!!! Заказ приехала забирать сестра, которая не имеет никагого отношения к вязанию. То, что она мне привязла, было сложно назвать даже новой пряжей! Выглядела она как-будто из нее вязали: выдны были проплешины в нити, ворсинки были скатаны между собой. Я знаю, что пряжа не подлежит возврату (т.к. продается метражем), но ведь то, что мне продали совершенно "ненадлежащего качества" и я решила попытаться обменять данный товар на тот, который я ранее приобретала в данном магазине (у меня был чек и двухнедельный срок возврата тогда еще не вышел). Связаться с руководителем магазина удалось только на третий день (хотя я оставляла свой номер для связи). Я вежливо объяснила ситуацию, сказала, что упаковка из 5-ти мотков даже не распакована, не требовала денег, а предложила обмен, ссылалась на то, что руководитель - частное лицо и может пойти на встречу клиенту, ведь он не производитель, возможно партия была бракованая! Собственник магазина был неприклонен, говорил, что "за 20 лет никаких нареканий не было" (чего не может быть в принципе!), даже не предложил приехать и сравнить приобретенный товар с партией. Сказал еще, что-то про коронавирус и предложил мне написать жалобу в "Союз потребителей", мол, не боится проверок и всё у него идеально. Уверенно! Резюмируя вышесказанное, у меня вопрос: разве так нужно обращаться со своими постоянными клиентами и покупателями в принципе? Считаю, что собственник не прав и во всем есть исключения. Избыточная самоуверенность и создает негативное впечатление в целом. Успехов и процветания магазину.
Читать целиком
Олеся Муратшина1 отзыв
Я постоянный клиент магазина "Элегия". Ни разу никаких претензий к качеству товара не было! НО! 15 марта 2020г. в очередной раз заказала через сайт 8 мотков пряжи Alize Puffy для изготовления пледа в подарок. Ранее я работала с этой пряжей и знаю, какая она должна быть!!! Заказ приехала забирать сестра, которая не имеет никагого отношения к вязанию. То, что она мне привязла, было сложно назвать даже новой пряжей! Выглядела вся пряжа так,9 как-будто из нее вязали: выдны были проплешины в нити, ворсинки были скатаны между собой. Я знаю, что пряжа не подлежит возврату (т.к. продается метражем), но ведь то, что мне продали совершенно "ненадлежащего качества" и я решила попытаться обменять данный товар на тот, который я ранее приобретала в данном магазине (у меня был чек и двухнедельный срок возврата тогда еще не вышел). Связаться с руководителем магазина удалось только на третий день (хотя я оставляла свой номер для связи). Я вежливо объяснила ситуацию, сказала, что упаковка из 5-ти мотков даже не распакована, не требовала денег, а предложила обмен, ссылалась на то, что руководитель - частное лицо и может пойти на встречу клиенту, ведь он не производитель, возможно партия была бракованая! Собственник магазина был неприклонен, говорил, что "за 20 лет никаких нареканий не было" (чего не может быть в принципе!), даже не предложил приехать и сравнить приобретенный товар с партией. Сказал еще, что-то про коронавирус и предложил мне написать жалобу в "Союз потребителей", мол, не боится проверок и всё у него идеально. Уверенно! Резюмируя вышесказанное, у меня вопрос: разве так нужно обращаться со своими постоянными клиентами и покупателями в принципе? Считаю, что собственник не прав и во всем есть исключения. Избыточная самоуверенность и создает негативное впечатление в целом. Успехов и процветания магазину.
Читать целиком
LB
Laura Bagirova3 отзыва
Читать целиком
Уи
Узелок74, интернет-магазин пряжи
20 февраля 2020, официальный ответ
Благодарим Вас отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине!
Ксения Матвеева10 отзывов
Уи
Узелок74, интернет-магазин пряжи
31 января 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине!
Елена С5 отзывов
zhurikhina_601 отзыв
Я вязальщица со стажем. Работала технологом на челябинской трикотажке. В девяностые решила что буду зарабатывать сама на заказах. Начала с шапочек, потом купила симак, брайзер. Вяжу все от детских пинеток до кардиганов для публики из Москвы. Вот уже скоро 17 (!!) лет как я знаю магазин пряжи "Элегия" на пр. Победы, 184. Это самый первый специализированный магазин пряжи для ручного вязания. Даже сейчас, когда развелось непонятных отделов с явно завышенными ценами, Элегия честно держит марку. У них реально большой выбор и низкие цены. Этот магазин напоминает мне о семейных фамильных предприятиях Парижа. За прилавком этих уютных модных магазинов нет тощих продавщиц с деланными улыбками. Часто вас может обслужить сама хозяйка или хозяин магазина. Да кому то нравятся бездушные супермаркеты. Но мое сердце навсегда останется с такими теплыми магазинами как пряжа Элегия. Спасибо персоналу магазина за многолетний и ох какой непростой труд! Сама знаю какой сложный мы народ профессиональные вязальщицы — как сложно нам угодить, как свой непрофессионализм мы пытаемся прикрыть словами — а, продавец не то подсунула, не так объяснила))))) В общем самых больших вам успехов. Не знаю что бы я делала без вас все эти годы. Низкий поклон!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее