............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир шитья 

Салон-магазин
3.6
25 оценок
3.6
25 оценок
ЗА1 отзыв
Ни в коем случае не обращайтесь сюда, если хотите сберечь свои время, деньги и нервы. Сдала машинку в ремонт 04.09.2025г., заказ №12л5137, с учетом ожидания з/ч и сложности срок ремонта озвучен 1,5 мес., сумма заказа 8800 руб. уплачена полностью. По истечении указанного срока звоню узнать о готовности машинки, мне отвечают, что она не готова, на вопрос, когда же она будет готова шутливо-хамское: «Откуда я знаю когда сварится картошка, когда мясо». После чего мне перехотелось, чтобы этот мастер ремонтировал мою машинку, я сказала, что сейчас приеду и заберу ее. По приезде мне было отказано в возврате машинки и денег, ссылаясь на то, что она разобрана и находится у него дома, и что его уже скоро из дома погонят за то, что он так много отдается работе, в том числе и ремонту моей машинки. На мое замечание, что это его бизнес, а не благотворительная деятельность и что если изначально ремонт моей машинки он оценил как трудоемкий, то не нужно было брать мой заказ, он почему-то ответил, что мастера нужно ценить и видимо ждать, когда у него будет настроение для работы. Короче, сговорились на том, что сделает за выходные. Перезвонив уже в середине недели, мы с мужем услышали: «Машинка не готова, потому что вы на меня накричали и у меня тряслись руки». Я поняла, что разговаривать бесполезно и уже 1 ноября я шла сюда с досудебной претензией, и о чудо машинка почти готова. После всего ждала какой-нибудь пакости и не ошиблась, на следующий день смогла прошить см 30-40 и «отремонтированную» машинку заклинило. Сразу свозила машинку в другую мастерскую, где выяснилось, что один болтик перекручен, а другой, наоборот, еле держится и еще пара мелких, но серьёзных недоделок, которые мастер не мог не заметить. «+» - нет «-» -При оформлении заказа срок ремонта нигде не фиксируется, оплату требуют внести сразу и полностью, на что в другой мастерской очень удивились. Причем если нет наличных, то оплату просят перевести на личный счет в банке без выдачи чека об оплате. И это не говоря о, мягко говоря, невежливой манере общаться с клиентом, когда вместо того, чтобы просто извиниться и сказать, что ремонт немного затягивается, начинает хамить и усугублять ситуацию. Обратилась сюда только потому, что когда-то покупала машинку здесь и данный предприниматель представляет себя как официального представителя Джуки в Челябинске.
Читать целиком
Я
Яна6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мш
Мир шитья, салон-магазин
8 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за добрый и объективный отзыв о нашей работе. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
Лиса Алиса36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мш
Мир шитья, салон-магазин
8 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за добрый и отзыв о нашей работе. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
Злата Славинская50 отзывов
Читать целиком
Мш
Мир шитья, салон-магазин
8 апреля 2025, официальный ответ
Может вы магазин перепутали? Во первых: при продаже машинка у нас всегда проверяется, и если есть ка…
Анна Пахорукова3 отзыва
Впервые пишу отзыв! И пишу его от души с благодарностями мастеру Игорю за его золотые руки и честность; сколько бы я не косячила со своей швейной техникой, всегда везу ее сюда, и забираю с полностью устраненными неисправностями. Мастер внимательно изучает машины при передаче в ремонт; узнает на каких материалах и расходниках производится пошив; дает рекомендации, чтобы техника служила как можно дольше; объясняет как ухаживать за машинами, про их особенности, правила пользования, которые могли быть мною упущены, и даже открыл новые возможности оверлока для меня, о которых я почему-то не знала) Составляется акт приема-передачи, рассчитывается предварительно конечная стоимость ремонтных работ, если в ходе ремонта могут возникнуть доп расходы - предупреждает, что такая вероятность может быть, но я уверена что это абсолютно добросовестный человек, который всегда позаботится не только о моей технике, но и о моем бюджете, т е потратит время и усилия на более бюджетный по прайсу ремонт, чем дорогостоящую замену деталей, потому что так легче и выгоднее. Если все расходники и запчасти на мои машины в наличии, то ремонт проходит довольно оперативно, учитывая постоянную очередь на ремонт. Очередь на ремонт сама говорит за себя, что человеку доверяют и он востребованный мастер. Не устану петь дифирамбы людям своего дела - профессионалам! Даже мыслей нет обращаться в другие ремонтные службы, ибо сама видела, что другие ремонты при магазинах швейной техники перенаправляют на ремонт машины переданные им - в мир шитья к Игорю. П.с.: обслуживаю свою технику здесь уже лет 5 или 6, и всегда остаюсь довольна )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мш
Мир шитья, салон-магазин
1 ноября 2023, официальный ответ
Анна, благодарим, очень приятно получать такие отзывы о своей работе. Всегда будем рады помочь Вам!
Гл
Городская легенда3 отзыва
Читать целиком
Мш
Мир шитья, салон-магазин
9 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Приятных минут работы на вашей новой машинке. Если возникнут вопросы, мы в…
Ю.
Юлия .10 отзывов
Мш
Мир шитья, салон-магазин
5 мая 2022, официальный ответ
Продавец может нагрубить только в ответ на ваше хамство.
Даша Плясунова8 отзывов
Мш
Мир шитья, салон-магазин
5 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Очень приятно .
ppashkuda1 отзыв
На протяжении 5 лет обслуживала там свою швейную электронную машину brother. Теперь пожинаю плоды этой работы. Машине нужен дорогостоящий ремонт и замена вала! "Профессионалы" не смазывали все необходимые узлы. Вал прикипел. Масла нет ни капли. На валу, в результате, глубокие зазубрины, слетели оба ремня,сильное смещение иглодержателя и пр. Исправлять результаты своей работы эти "мастера" отказались! Очень обидно такое отношение. Не понятно, за что я оплачивала деньги, и не малые (обслуживание электронной машины 1300 руб.). Ни в коем случае не отдавайте в руки этих "специалистов" свою швейную машину, если желаете ей долгой жизни. Как эти люди могут называть себя официальными представителями фирмы brother? Цены на фурнитуру сильно завышены (лапки, ножницы, нитки, иглы) можно купить намного дешевле. Толковую помощь в подборе мелочей оказать не могут.
Читать целиком
Екатерина Голик1 отзыв
Покупала швейную машину Brother на сайте Интернет-магазина "Мир шитья" в городе Челябинске http://chel.sewclub.ru. Сначала хотела поехать в сам магазин Мир шитья, все посмотреть, как говорится, воочию. Я в этом деле новичок, поэтому подумала, что в магазине консультант расскажет и покажет, к тому же, мне нужно было оплатить покупку банковской картой. Но, позвонив предварительно в магазин, выяснилось, что цены там выше, чем в интернет-магазине. Мне объяснили, что доставка бесплатная, рассчитаться можно также банковской картой, у курьера будет с собой терминал. Решено было сэкономить время и деньги, и сделать заказ в интернет-магазине. Уже через пять минут мне перезвонили из магазина, уточнили все детали, а также предложили купить масло для смазки машины, раскройные ножницы и еще я сама попросила добавить мне в заказ иглы, т.к. читала в отзывах, что с этой машиной идут тупые иглы и лучше взять немецкие. Так как время было уже послеобеденное, день в день доставить возможности не было. Зато на следующий день, в субботу утром, мне привезли мою машинку. Человек, который осуществлял доставку, оказался не просто курьер, а квалифицированный консультант, он мне все показал-рассказал, как пользоваться машиной и как за ней ухаживать, где и с какой периодичностью смазывать и пр. Порадовал индивидуальный подход к клиентам. И, настолько было приятно такое отношение людей к своей работе, что захотелось написать такой вот длинный отзыв.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее