............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Предприятие быстрого питания
2.5
827 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
2.5
827 оценок
587 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Сергеева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит оказался не таким, как хотелось 😔 Спасибо за честный…
Nelchik P4 отзыва
РЛ
Рамазан Латыпов1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 марта 2026, официальный ответ
Рамазан, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Готовим с душой и любовью для вас 😍 Приходите в гости оценивать наши новинки!
Пашок Макнагетс11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы полностью согласны с вами — такое отношение к гостям недопустимо 🙏 Наша цель — ув…
ЭV
Элен Vi11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства. Заказ мог отмениться по техническим причинам и…
Данил Рахимов10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Даниил, здравствуйте! Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем. Хотим ста…
АЛ
Анастасия Лапина8 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 января 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв 🙏 Нам жаль, что с заказом возникли сложности. Мы вним…
Миша Муров3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
АЧ
Анастасия Чухвачёва5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Очень жаль, что так получилось 😞 Мы обязательно разберёмся и сделаем всё…
Николай У136 отзывов
Сегодня, 2 ноября, вечером, сделал заказ через мобильное приложение из авто. В приложении написано, что заказ будет готов в течении 15 минут и забрать можно, как только отобразится на табло. На экране моего заказа по итогу не было (какие-то были хаотично, часть из которых забирали курьеры). Подойдя к стойке выдачи, по окончанию своего времени через минуту, мне было озвучено нервным мч без бейджа, но в форме, что заказ готов и ожидает, экран не работает и нужно стоять у стойки и слушать и в целом это мои проблемы - никто и ничего менять мне не будет. Или забирайте или в утиль. Попросил позвать администратора. Вышел молодой человек Роман и в целом подтвердил, что да, экран не работает, но часть заказов отображает, часть нет. По его мнению мне нужно было ждать у стойки - на мой вопрос где написано, что я должен ожидать именно у стойки при мобильном заказе, Роман вывел формулу, что так логично, для него. Продемонстрировал ему приложение, где четко сказано, что ожидать я должен отображения на табло и после забрать заказ, иначе он будет отправлен в утиль. По итогу диалога в течении пары минут заказ был отправлен на переделку. Через минут 5 я получил свой собранный заказ заново и поинтересовался, как зовут нервного человека на выдаче, так как не вижу бейджа. На что получил вопрос - «а вам зачем?» от Романа. Сразу почувствовал уровень какой-нибудь разливайки и пробитое дно в диалоге. На мое ответное замечание, что я бы не задавал такой вопрос, если бы в данном заведении соблюдался регламент и дресс-код и сотрудник имел бейдж. В ответ мне был продемонстрирован бейдж с именем Артур под кофтой и закончен диалог. К сожалению заказ по итогу был собран не верно - отсутствовал халапеньо в оплаченном составе. Судя по отзывам за последние 3 месяца делаю вывод, что или нарушена корпоративная культура общения в данном заведении или наоборот, в компании сейчас так принято. Но пока не замечал такого ни в Москве, ни в Сочи, ни в Питере. Оставил обращение на горячей линии.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 ноября 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы учт…
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наши сотрудни…
НЗ
Николай Заварухин4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда рады видеть вас! Спасибо за ваш отзыв 🤍
ОН
Ольга Николаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Рады, что вы оценили! Готовим с душой и любовью для вас! Спасибо за 5 звёздочек 🤗
Данис Масов2 отзыва
ИМ
Илья Максимович17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
Бамаба Бубова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Приходите чаще 🤗
ЕН
Елена Нусхаева3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились - так мы сможем стать лучше 🙏🏻
ДШ
Даниэлла Шатович4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏🏻 Нам важно ваше мнение
Людмила Е.11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением! Иногда бывает оживлённо, но мы всегда стремимся…
В
Варьк4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
RF
RAINEY FANツ4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🥰
АП
Антон Понуров2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
Maxim Mishin42 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 ноября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте, спасибо за ваш отклик, нам важно знать мнение каждого гостя 💚
Елена Панова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…
Владимир Лебедев49 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись…
Л
Лёлянко2 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас 🫶🏻
Ваня ;1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что иногда такое происходит из-за невнимательности 😢 В таких ситуа…
AL
Alex L8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
Юрий Соколов4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы так рады, что вы остались довольны! Для нас это самое главное 😇 Спасибо за 5 звездочек!
A
A116 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Гж
Городской житель5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
МК
Михаил Климов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…
Margarita 💝23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отклик 😊
Э29 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…
С
Светлана1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку! Нам приятно!
ГМ
Гизмо Магвай6 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Валентина В9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы совершенно правы, такого отношения со стороны сотрудников быть не может, мы только…
О
Ольга1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отклик 😊
ЕВ
Егор Владимирович77 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы всегда можете…
София3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 апреля 2026, официальный ответ
София, здравствуйте! Приносим извинения за задержку и связанные с этим неудобства. Ваш отзыв очень…
Анжелика Калинина7 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте! Вы абсолютно правы — хамство сотрудников недопустимо и не соответствует наши…
Илья24 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Марина Васильева2 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 декабря 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы радо…
🍪
Мы используем cookies подробнее