............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Областной кожно-венерологический диспансер №3 

​Поликлиническое отделение №2
2.3
304 оценки
ГБУЗ Областной кожно-венерологический диспансер №3

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы280

Цены

Фото44

2.4
304 оценки
АД
​Арина Давыдова​28 отзывов
«Ваш звонок 13 в очереди». Конечно, я так и не дозвонилась. Но написав на почту, меня сразу же записали по удобному времени и дате. Спасибо
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за обратную связь. После того, как была временно отключена возможнос…
ОО
​Ольга Ольга​6 отзывов
Каааааак вам дозвониться!? Один час ожидания на проводе. И вот вот я стала первая в очереди, минут так 15 ожидания, и всё. Прошел час, и связь обрывается.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте…
​Криста Берсенева​6 отзывов
Невозможно дозвониться! А по почте, которую указываете в ответах, тоже не записаться. Не доставляет сообщение.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте ещё раз связаться с нами по почте okvd3_pr@mail.ru (это наш кор…
ЛК
​Людмила Константинова​1 отзыв
Хочу поблагодарить администратора Уткину Наталью Юрьевну. Очень доброжелательная внимательная к мелочам. Всегда поможет даже по телефону. Вежливая много советует. Большое вам спасибо
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалиста нашего диспансера! Мы рады, что см…
ГН
​Гурьева Наталья​3 отзыва
Не могу записать ребёнка к дерматологу.Дозвониться нереально!! Уже 3 дня звоню и никак. Один раз дозвонилась спустя час и тут же сбросили трубку. Как можно записаться?! Все попытки дозвониться 30-40 минут слушаю бота и потом сброс! Буду благодарна за обратную связь и помочь записаться на приём.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, свяжитесь снами по почте okvd3_pr@mail.ru, у…
ТМ
​Татьяна Меньшикова​4 отзыва
Талонов к детскому дерматологу нет!!! С обострением атопического дерматита предложили ждать до следующего года или подойти по 0 талону. Сами предложили, сами назначили время подойти к 13:00 сегодня, мы приехали с ребенком 4 лет к назначенному времени, нашу карту отнесли в кабинет 5а и сказали ожидать когда вызовет врачь. Людей на тот момент возле кабинета не было, но и нас не вызывали. Как объяснила потом врач они пили чай, хотя обеденный перерыв указан с 12:00 до 12:30. Минут через двадцать начали подходить люди по времени, пациентов на 13:30 приняли в 13:35 и стали принимать пациентов с задержкой по времени, временные промежутки по талонам 10 минут. В итоге после 1,5 часов ожидания в очереди с ребенком на мой вопрос через сколько нас примут, врач ответила "ждите, люди две недели ждут". В итоге мы так и не попали на приём т.к. прием до 15:00 и к 14:20 уже набралась очередь из пациентов записанных ко времени до 15:00. Уже не было смысла и желания высиживать с ребенком до конца приема т.к. нам так и не ответили примут ли вообще сегодня. В итоге никакой помощи ребенку с обострением в поликлинике не оказали, зря только потратили больше двух часов на ожидание и дорогу туда обратно. В регистратуре сказали что ничем помочь не могут. Спрашивается зачем обнадеживать людей, приглашать подойти по 0 талону!!! И почему вообще невозможно записаться, ведь невозможно ждать следующего года с обострением!!!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Ваш ребенок был записан в день обращения по нулевому талону к врачу Драпиковс…
​Елена Сорокина​16 отзывов
В регистратуре звери а не операторы , дозванивалась час !!! Требуют какое-то специальное направление, все анализы сданы и в норме ! Но к вам видители не попасть !!!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: okvd3_pr@mai…
ЕТ
​Елена Трещёва​3 отзыва
Добрый день! Выражаю огромную благодарность врачу Аристарховой Ларисе Сергеевне! Все по назначению, без лишнего навязывания! Ходим с сыном только к ней! Советовали знакомые мною люди, 100% только к ней!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалиста нашего диспансера! Мы рады, что см…
​Виталина Андреева​61 отзыв
Дозвонится не реально !!!!!! 4 раза по 30 мин , и звонок сбрасывается !!!!!! 2 часа времени слушать , что я 8 в очереди !!!!!!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталина! К сожалению, некоторые операторы связи обрывают звонки через 30 минут для за…
IL
​Iva Lebed​25 отзывов
Понравилась врач Драпиковская. Хороший специалист, грамотный доктор, спасибо 🙏
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалиста нашего диспансера! Мы рады, что смогли Вам помочь! Будьте здоровы!
​𝓚𝓼𝓮𝓷𝓲𝔂𝓪 𝓐𝓫𝓭𝓾𝓵𝓵𝓸𝓮𝓿𝓪​4 отзыва
Ужасная больница, врач Аристархова вообще сама ужасная, принимает по три часа одного пациента. Потом уходит на обед и сидите ждите сколько хотите. Пришла в 9 утра, ушла в два дня так и не попав на прием.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Информация передана администрации ГБУЗ «ОКВД №3». По ука…
​Славя Мяу​10 отзывов
нормальных людей в регистратуру бы сейчас сидит курица, на любой вопрос язвит когда начала искать запись разговаривала сама с собой, что то по типу «если бы я врачом работала,то предпочла бы не работать,на соленое озеро и нет проблем» что к чему-непонятно,пыталась с ней нормальный диалог построить,в итоге ничего не вышло,не хотела тратить на нее время и ушла
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Информация передана администрации ГБУЗ «ОКВД №3». По ука…
К
​Катерина​4 отзыва
Сидела час ожидала когда возьмут трубку, была 9 в очереди, когда подошла моя очередь просто сбросили звонок, как к вам записаться??? Зачем врёте что номер многоканальный, гораздо быстрее шла бы очередь!!! Я в свою поликлинику быстрее дозваниваюсь чтобы записаться на приём!!! Отвратительное отношение к пациентам, заведующая трубку не берет, видимо знает что будут звонить, жаловаться. Придется видимо самостоятельно ехать записываться!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! К сожалению, некоторые операторы связи обрывают звонки через 30 минут для за…
НП
​Наталья Петрова​1 отзыв
Невозможно записаться на прием. Три недели назад мне сказали, талонов на ноябрь нет, звоните 1 декабря. В итоге 30 минут ждала на телефоне, мой звонок в очереди почти не двигался, потом просто связь завершилась. Попробовала на Госуслугах записаться, там не находит ничего похожего на кожно-венералогический диспансер. И ещё для записи по телефону нужно громко ответить что записываешься на прием к дерматологу. Я работаю в большом коллективе, и не хотела бы озвучивать к какому врачу я записываюсь на прием. Можно ведь выбор врача через клавиши настроить.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Ваше мнение важно для нас и поможет улучшить качес…
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​4 отзыва
Были у прекрасного врача дерматолога, Гайфуллиной Регины Руслановны Очень компетентный врач, приятное общение с детьми, профессионал в своём деле, спасибо вам большое 🥰😍было бы прекрасно если бы все врачи были такие же доброжелательные А про регистратуру молчу, первый раз пришла была очень милая вроде голубоглазая женщина со светлыми и короткими волосами, очень приятная и всё объяснила, на след. день другие специалисты в регистратуре очень агрессивно разговариваюшие через не хочу, я даже кабинет переспросила потому что она сквозь зубы говорила И очень приятная гардеробщица)
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Благодарим Вас за высокую оценку работы специалистов нашего…
​Артем Петров​6 отзывов
Ну тут слов нет… Чтобы записаться сидел час и по итогу, не записался! на фото это я кстати третий в очереди. Как стал первым меня сбросили. Это ужас!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте okvd3_pr@mail.ru, указав номе…
ОТ
​Оксана Тингаева​9 отзывов
Единственное муниципальное мед учреждение,куда можно без проблем попасть и получить помощь!к сожалению приходилось обращаться несколько раз.В этот раз хочу поблагодарить врача Петухову К.В. хороший специалист да ещё и психолог, все учитывает!процедурный кабинет Инна Александровна,самый вежливый и приятный человек 🙏женщина в гардеробе,к своему стыду не знаю имени отчетва, всегда скажет доброе напутствие !!!СПАСИБО ВАМ!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалиста нашего диспансера и теплые…
ЕЗ
​Елена Зырянова​9 отзывов
Были 17.11.25 девушка в регистратуре была приветлива и вежлива,объяснила подробно как нужно прийти и что с собой взять. Пришли 21.11.2025 просто ужас сидит в регистратуре. Злая, разговаривает сквозь зубы, спасибо что не послала😆. Какая все таки разница как вас встретили на входе и все впечатление портит.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обратную связь. Для того, чтобы мы могли провести проверку по…
ТФ
​Татьяна Федорова​1 отзыв
Дозвониться практически невозможно. Совершенно бесполезный бот, информацию которого все равно нужно повторять. Позвонила ровно в 7:30, сидела "первая в очереди" почти 18 минут. После чего ещё минут 7 слушала как операторы разговаривают между собой, шутят и издеваются над пациентами. Когда наконец-то заговорила со мной - половину информации пропустила мимо ушей, дважды все переспрашивала, путала даты рождения, имя, время записи не охотно отвечала на банальные вопросы (как зовут врача). Отвлекалась на пришедших в живую очередь посетителей. По окончании - резко бросила звонок, не дождавшись даже подтверждения, что я услышала информацию и все уточнила, закончила запись ко всем необходимым врачам (про банальную воспитанность попрощаться даже не зарекаюсь). Я многое могу понять, работников мало, загружены, но подобное отношение уже перебор. Низкий поклон, что хоть записали. Занавес.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Факт оскорбления пациентов в результате проверк…
АН
​Алёна Н​3 отзыва
Хочу поблагодарить персонал отделения за отличную работу. Особенно Татьяну и Екатерину которые делают забор крови и ставят уколы. Это Профессионалы с большой буквы. Очень внимательные, вежливые и с лёгкой рукой. Давно не встречала таких душевных людей. Так же хочу поблагодарить Ирину, принимающую верхнюю одежду. Очень внимательная и позитивная. Подскажет где какой кабинет и всегда можно услышать от неё доброе слово. Также понравились на приёме врачи Денмухаметова Полина Алексеевна и Драпиковская Ирина Аркадьевна.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов и теплые слова в их…
ЮА
​Юлия Александровна​14 отзывов
Не разделяю плохих отзывов, у меня только положительное впечатление. Да, пришлось подождать, пока регистратор примет людей из очереди, потом записала меня по телефону, но я ждала дома, в уютном пространстве, без поездки в больницу. Да и ждать пришлось не очень долго, видимо кто как попадает по времени. В регистратуре при получении талона очереди не было, все быстро оформили и направили к врачу. Мы пришли раньше, чем записались, чтобы все успеть, у нашего врача было свободно и нас без проблем пустили пораньше на прием. Врач Забачева очень мне понравилась. Спокойная и профессионал своего дела. Быстро посмотрела сына и направила нас дальше. Остались только положительные впечатления от посещения этого филиала. Спасибо всем причастным и желаю вам побольше благодарных пациентов ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Александровна! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалистов нашего диспан…
​А. Челябинская​22 отзыва
Попросите регистратора из платного отделения приходить вовремя на работу. Время 8.07, а она только пришла и переодевается
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Указанный Вами факт подтвердился, информация передана ад…
Н
​Наталья​3 отзыва
Дозванивалась 3 раза по 20 минут ждала, берёт женщина с регистратуры и говорит - ожидайте, сама далее записывает людей, которые стоят в живую очередь,и могли бы подождать 1 минуту,проходит ещё 10 минут и телефон отключается, т . к. положено на разговор 30 минут, т .е . , я потратила около 2 х часов, но так и не записалась, берут трубку, ложат и всё, т е кто дозвонился, их записывать не надо, получается, нужно ехать туда и записываться, а все люди - всё работают. Я тоже работаю и у меня нет возможности по 2 - 4 часа дозваниваться, или ехать туда к 8 утра, чтобы записаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте okvd3_pr@mail.ru, указав ФИ…
ЕС
​Екатерина Сергеевна​14 отзывов
Пропадает все желание обслуживаться здесь на этапе общения с ботом. Это какие нервы нужно иметь железные, чтобы по несколько раз повторять одно и то же. Особенно номер полиса. И в итоге нет талонов. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?!?!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату Вашего звонка в поликлинику. С 6 октября у нашего голосовог…
МП
​Марина Потапова​4 отзыва
Пропала возможность записи в данный филиал через госуслуги и талонздрав, дозвонится не возможно. Прерьте возможность записи через порталы пожалуйста
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. К сожалению, на данный момент по техническим причинам, неза…
НГ
​Наталья Григорьева​15 отзывов
Сразу насчет записи- через госуслуги без проблем утром записалась . Возможно сейчас временно это исключили, но и дозвониться я тоже смогла, просто нужно приготовить номер вашего ОМС. А поблагодарить хочется Аристархову Ларису Сергеевну! Очень чуткая, внимательная и компетентная в своем деле женщина! Не часто встретишь такого врача! Спасибо вам за помощь. Всех вам благ♥️♥️♥️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалистов нашего диспансера и теплые слова…
ОФ
​Ольга Фролова​10 отзывов
Добрый день, абсолютно приятное и положительное впечатление . Почитала отзывы и попала к врачу Устиновой Татьяне Владимировне . Очень грамотный и внимательный врач . Спасибо большое . И в регистратуре работают отзывчивые сотрудники . Помогли взять талон , без проблем . Спасибо большое 🙏 приятных вам пациентов и высоких зарплат 👍
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов и теплые слова в их…
Б
​Бэнгуру​1 отзыв
Отвратительно очень, не могу ребенка уже неделю записать. по телефону не дозвониться, зачем вы пишите у себя на сайте что можно записаться через талон здрав, через гос услуги ? Если даже на этих всех сайтах и приложениях Вашей больнице нет в списках. На телефоне робот который одно и тоже говорит что нет записи ни по одному из адресов
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. К сожалению, на данный момент по техническим причинам, неза…
В.
​Виктория .​10 отзывов
Ужас, не дозвониться, не записаться на прием Бот даже не связывает с оператором, чтоб задать доп.вопросы и уточнить информацию.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за обратную связь. Если у Вас возникла сложность с записью, пожал…
ЛБ
​Лилия Булатова​20 отзывов
В 7 кабинет единая очередь для взрослых и детей. Почти час простояла в очереди с грудным ребенком. Считаю недопустимо, нужно разделять очередь или хотя бы принимать малышей без очереди. Многие взрослые были в этой очереди с соплями и кашлем. Может для других взрослых это не проблема, но маленький ребенок может легко заразиться, а маски такие малыши не носят. Плюс у малышей режим. Я не видела в этой поликлинике комнату матери и ребенка, чтобы можно было покормить безопасно или поменять подгузник.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за обратную связь. Работа наших поликлиник организована в соответств…
О*
​Ольга *​1 отзыв
Была на приёме у Устиновой Т.В. Очень внимательный и вежливый врач. Всё подробно и понятно объяснила по плану лечения. Спасибо! Ps Записали меня кстати на приём по эл.почте okvd3_pr@mail.ru
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специ…
АБ
​Алена Белялова​3 отзыва
Была на приеме у подолога Дериной Веры Юрьевны и осталась в полном восторге! Врач подробно все объяснила по моей ситуации, дала рекомендации, абсолютно безболезненно провела нужную процедуру… одним словом - настоящий профессионал своего дела! А при всем при этом очаровательный человек по общению и не без чувства юмора 👍😁 рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо за обратную связь. Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специ…
АА
​Анастасия Анисимова​7 отзывов
Сегодня были на приеме у Бусыгиной. Все очень понравилось. Врач молоденькая, но прием проводит очень профессионально и ответственно. Осмотрела ребенка, дала развернутую консультацию по заболеванию, выписала лекарства, подробно разъяснила схему лечения. И сама же записала нас на следующий прием – даже не ожидала, что так будет. Рекомендую этого врача!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь! Будьте з…
​Юля Гилязова​1 отзыв
Звоню уже 3й месяц, записи все нет... Нужно попасть на прием к дерматологу, записи нет ни в одном филиале!!!
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте okvd3_pr@mail.ru, указав ФИО и дату рождения пациента, мы поможем Вам с записью.
М
​Майра​3 отзыва
не возможно записаться,как попасть????
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обращение, Майра! Пациенты записаны на прием к нашему специалисту.
​Виктория Брезгун​3 отзыва
Как можно попасть на прием? Три недели звоню и талон все нет
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте okvd3_pr@mail.ru, мы поможем Вам с записью.
​Владимир Вадимович​29 отзывов
Сдавал анализы для военкомата. Хочу выразить благодарность за человеческое отношение к пациентам. В частности: регистратура, 4 к., 17 к. и вот где забор крови..☺️ В сравнении с полимедикой - это небо и земля👍
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир Вадимович! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Приятно, что…
BK
​Bereke Kenesh Kyzy​3 отзыва
Записаться на прием это какой то ужас!!!! Уберите БОТА!!! Как можно попасть к дерматологу та? Уже месяц звоню а записаться не получается 😩 диктует что расписание на запись нет , а у ребенка сыпь больше и больше становится. Позвонила на прямую надеюсь попаду все таки но увы там тоже бот( сделайте пожалуйста прямой звонок или хотя бы электронную версию.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вам не удаётся записаться через нашего голосового помощника. Пожалуйс…
ММ
​Марина Марина​1 отзыв
Возникла срочная необходимость в дерматологе, решили сходить к платному специалисту, чтобы избежать очередей. Для получения информации позвонили по телефону, бот продиктовал номер регистратуры платных услуг, но номер оказался недоступным! Возмутительно, если уж решили уйти от живого общения с пациентами, тогда сделайте, пожалуйста так, чтобы пациент мог получить всю информацию или на сайте или от бота.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пож…
​Диана Диана​1 отзыв
Первый раз пришла с ребёнком на прием, врач петухова. Неуспели зайти, уже недовольно свою медсестру спрашивает, че там есть по времени. Нервная, грубая,недовольная, смотрит из под лобья. объясняю что беспокоит, начала говорить че вы сюда пришли, где ваши анализы и всё в таком духе! Во первых нас направили, во вторых сейчас карточка в электронном все анализы все на компьютере(и в регистратуре мы завели карточку) , и мы пришли в первый раз! Сказать ,что в шоке от такого отношения,это мало. И этот врач принимает детей? И это всё видит ребенок 4 лет, ужасно.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситу…
​Sabo Sabo​28 отзывов
Как можно записаться на приём ребенку? Идёт 2 гудка и сброс. На сайте нет талонов. Столько врачей и нереально попасть к врачу.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам на почту okvd3_pr@mail.ru, укажите…
МБ
​Мария Белич​5 отзывов
Ужас! НЕ МОГУ ПОПАСТЬ НА ПРИЁМ!!! Уберите БОТА!!! 6 месяцев уже звоню, мои проблемы увеличиваются, а я не могу попасть к врачу. БОТ говорит одно и тоже, что свободных мест не на одном из предложенных адресов нет, звоните завтра утром, будет новое расписание. Я звоню утром, и всё повторяется!!! Ответьте мне, мне нужна обратная связь!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Пожалуйста, напишите нам на почту okvd3_pr@mail.ru, укажите ваши ФИО и контактн…
​Наталья Колесникова​11 отзывов
Писала отзыв примерно месяц назад о том, что не могу попасть, благо тогда после этого отзыва со мной связались и записали на прием. Но сейчас мне отправляют второй документ на гос услуги о повторном приеме, на который я даже попасть не могу до сих пор (да и честно, желания и нет). Обращали внимание что пишут в документе? Все о вас распишут, но по факту на приема ничего не было. Прием (самый первый и единственный) длился минут 5 если не меньше. Отвратительное впечатление на самом деле, все что просила посмотреть мне говорили «это нормально», «просто увлажните»- увлажнить не понятное появление на теле, которое появилось и расширяется👍
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте…
​Айза Байбатырова​59 отзывов
Почему запись через бота по телефону. Как попасть на прием, через телефон вообще невозможно записаться, ни узнать часы приема, через госуслуги еле записалась ждала три недели прием на сегодня на 23.06, так в субботу в 14:03 звонит бот и отменяет мою запись это как вообще??? И не перезаписали ничего, но на госуслугах запись не отменили. Теперь заново записываться и ждать опять недели две! Как попасть к вам, что за ерунду придумали с ботами.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айза! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Пожалуйста, свяжит…
ЮБ
​Юлия Белова​2 отзыва
Срочно понадобилось попасть ребенку на прием. 2 недели пытаемся через бот записаться на прием, через госуслуги, а записи просто нету! Пару лет назад прекрасно записывались через оператора, зачем этого бота подключили? Чтобы платное шли люди? Телефона другого нету. Замечательно придумали! Отвратительное отношение к пациентам!
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Данный филиал пользуется наивысшем спросом у пациентов, поэтому талоны разбираются быс…
.
​.​4 отзыва
Отвратительное отношение к пациентам. Записалась через бот по номеру телефону, который выдали в регистратуре поликлиники, к которой прикреплена. Приехала пораньше что бы подтвердить данные в регистратуре, так как первый раз посещала это место. Приехав в больницу, которая находится очень далеко была неприятно удивлена. В боте сбой и моей записи нет. На одно время со мной записана ещё одна девушка (18.06.25 13.45 к Субачевой), и ещё одна девушка на следующее время! Регистратура в грубой форме пыталась отказать в приеме пока не пришла старший администратор, которая пытаясь уладить ситуацию предложила нулевые талоны. Оператор регистратуры спорила! со старшим администратором при пациентах, говоря что нельзя делать исключения, так как у нас не критическая ситуация. Все таки выдав нам "нулевые" талоны и предупреждая что будем оооочень долго ждать (со слов старшего администратора хоть часа 3-4), видимо надеясь что мы не будем дожидаться. Так же хочу заметить, что звонок с ботом и записью у меня записан! Придя в очередь, оказалось что не только у нас такая проблема. Но у других ситуация другая, но не менее интересная. Они были записаны к врачу Субачевой за 2 недели, но за 1 час до приема некоторым (замечу что не всем!) пришли уведомления об отмене, кого то успели перезаписать к другому врачу, кому то эту информацию сказали уже в поликлинике. Находясь в очереди заметила тенденцию недовольного лица медсестры, которая выходила к пациентам для формирования очереди, очень не нравилась ситуация, что пациентов другого врача направили Аристарховой Л.С. Прошу разобраться в ситуации, почему сложилась такая ситуация, и почему Вашу ошибку в боте Ваши сотрудники пытаются переложить на пациентов, сначала отказывая им в приеме, а далее "запугивая" и держа в поликлинике большое количество времени. Так же мои жалобы будут отправлены в другие инстанции. Дополню свой отзыв, указав в какой форме прошел прием и через какое время.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуа…
ЛБ
​Людмила Большакова​3 отзыва
Спасибо за очень доброжелательное отношение.Доктор Худякова А.М. доходчиво,понятно спокойно объяснила процесс лечения,ответила на многие интересующие вопросы. Благополучия и процветание.всему коллективу.
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Приятно, что мы смогли Вам помоч…
EE
​Elena Elena​6 отзывов
Пришла на прием к подологу, отдала 4.5 тысячи и эффекта 0. Итог: потраченное время и деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас…
M
​M​2 отзыва
ЭТО КАКОЕ-ТО ВРЕДИТЕЛЬСТВО!!! Третью неделю нет талонов. Мониторю ежедневно раза по 3-5. Платный прием по 3 тысячи (совсем из ума выжили?!?). Не записаться вообще! Совсем. До регистратуры не дозвонишься. Ужас! З
Читать целиком
Ок
Областной кожно-венерологический диспансер №3, поликлиническое отделение №2
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Данный филиал пользуется наивысшем спросом у пациентов, поэтому талоны разбираются быс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее