............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Электро-н 

​Авторизованный сервисный центр
3.5
494 оценки
ООО Электро-н
Контакты
Инфо
Отзывы
453
Цены
Фото
39
3.5
494 оценки
430 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александр Анферов​41 отзыв
Весь день не могу дозвониться, чтобы узнать о статусе ремонта. В телеграм не отвечают уже неделю.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Алексей Просветов​2 отзыва
Для тех кто читает отзывы! Обратился по ремонту утюга стоимостью больше 50 тыс руб! После диагностики выявили что неисправна плата управления и нет возможности его ремонтировать ! Взяли за это не маленькую сумму , мол за диагностику! Что самое интересное обратился в другой сервис , заменили помпу и все заработало! Обошлось по итогу дешевле чем сама диагностика в Электро-н
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЖ
​Юлия Жукова​1 отзыв
Холатное отношение к работе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Trap Best​53 отзыва
Очень медленно работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Желудкова​5 отзывов
Отдала парогенератор, сказала что пар идёт не в подошву, а в ручку утюга. Заплатила 1200 р за диагностику. Приехала забирать, мне сказали, чтобы его починить стоит 18 000 р, они его даже не разобрали и не посмотрели в чем причина!!! а дали ответ "Утечка пара", в принципе, что я им и сказала когда принесла в ремонт. Новый такой парогенератор стоит 25 000 рублей. Принесли домой, вскрыли сами утюг и оказалось, что всего лишь надо было смазать герметиком, который стёрся во время эксплуатации. На мою претензию, что они не сделали ни чего, а взяли 1200 р и просьбу вернуть эти деньги, ответили, что они так работают и деньги не вернут. Пишу предсудебную претензию на них, т.к. считаю, что это просто ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ к своей работе и к нам, как к клиентам!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним ни в коем случае, если не хотите лишней траты денег и нервов!!! Ещё обещали позвать директора, вместо этого вышел мастер ((( Проблему ни кто не захотел решить!
Читать целиком
Эа
Электро-н, авторизованный сервисный центр
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Просьба предоставить дату Вашего посещения СЦ и квитанцию о том, что сдавали технику в…
​Мария Морева​17 отзывов
Необходимо починить робот-пылесос по гарантии. Дозвонилась первый раз, сказали необходимо оформить заявку на горячей линии производителя, без этого не работают. Ок, заявка оставлена, велели ждать звонка в течении трех рабочих дней. Третий день - звонка нет. Позвонила сама, проторчала в очереди 25 минут, до тех пор, пока робот не сообщил мне, что "вы нулевая в очереди, ждите оператора" и ожидание продолжилось дальше. Пробовала дозвониться на следующий день и сегодня. Толку ноль, автоответчик и всё. Звонок на номер производителя и их обещание разобраться с Электро-н похоже тоже пустой звук. Дважды привозила им робот-пылесос на починку - результата ноль. Оба раза отдали обратно с неисправленной поломкой, несмотря на то что после первого раза даже высылала им видео, на котором видно, что пылесос не работает как надо. Всё равно во второй раз не сделали вообще ничего и выдали бумажку, что "диагностика проведена" и якобы поломку не нашли. Каким местом искали - вопрос. Коммуникации с клиентом - никакой. О том, что пылесос, цитата "давно на выдаче" узнала сама, когда начала дозваниваться и дописываться в телеграмме. Девушка на выдаче отдала мне пылесос, документы, подождала пока я коробку открою и проверю, почти забрала уже. После того как я увидела строчку с "диагностикой" и начала задавать вопросы оказалось "можно ли посмотреть Ваши документы, тут указано, чт сдавал некий Морев Александр". То есть она по сути отдала технику другому человеку, спохватилась только тогда, когда стало очевидно, что они снова накосячили и пыталась не выдать мне под этим предлогом пылесос. Предполагаю для того, чтобы отправить обратно мастеру. В итоге пылесос за два раза не починен, мастер или не знает как его починить или просто ленится, уповая что мне это надоест. Отправила досудебную претензию производителю.
Читать целиком
​Артём Привалов​7 отзывов
Оставлял кофемашину по гарантии. Кофемашина перестала варить кофе, молола зерна а после выбрасывала кофе в жмых. После 2х недель ремонта сам написал им и мне сказали что починили дело было в мельнице. Причем тут мельница не понятно когда она молола зерна проблема была с подачей воды! Ну да ладно. Почему мне не позвонили и не написали что можно забирать товар не понятно! В итоге кофемашины хватило на 3 кружки и опять таже проблема! Хорошо что хоть по гарантии делал а не за деньги! Ах да самое смешное что по приезду домой из сервиса я открыл заварочный отсек он весь был в кофе! Они даже ничего не почистили! Вообщем ни кому не рекомендую данный сервисный сервис как по мне они не соответствуют быть сервисным центром!!!! Заказ-1347578
Читать целиком
​Mister-And Missis-Shop​9 отзывов
1. Не дозвониться никак 2. Игнорируют всячески 3. Очень грубые сотрудники. Сдала машинку по гарантии, кормили завтраками. Спустя время сказали, что машина исправна. Хотя 2 недели говорили, что ждут запчасти. Забирали стиральную машинку халатно, замотав только в пупырку. Забирали 2 месяца Ужастный сервис, шарашкина контора Документы никакие не выдают (прикрывают свой зад перед роспротребнадзором) Не выйдет Если есть еще пострадавшие от данной конторы, пишите, вместе будем судиться
Читать целиком
ТЗ
​Тимерхан Закиров​15 отзывов
Месяц как обратился в компанию мидеа с гарантийным ремонтом. Сказали ждать звонок от ремонтной службы в течение трёх дней. Позвонили через 3 недели после повторного обращения и назначили специалиста на ремонт, сообщили, что в течение 2 дней придет. Прошла неделя, и не перезвонили и сами на звонок не отвечают. Чувствую, что пока дождусь специалиста на ремонт гарантийный срок закончится..
Читать целиком
​Александр Александров​25 отзывов
Сервис центр давнишний, обращались туда сто лет назад когда других то и небыло, и вот настал момент отремонтировать технику...привез, приветливо встретили сказали что диагностика 1100 руб. и в течение 7 дней сообщат поломку и стоимость ремонта. Прошло 20 дней и тишина, звоню а мне говорят что еще не приступали к моей технике но вот вот мастер возьмет в работу и со мной сразу же свяжутся, ну ладно думаю раз так пообещали с извинениями то подожду....и снова тишина, дозваниваюсь опять а мне говорят что техника уже отремонитрована и озучивают стоимость ремонта, я малость ошалел от такого сервиса...где договорные 7 дней диагностики поломки, где согласование суммы ремонта да и вообще адекватный подход к клиентам...Кароч эту богадельню ни кому не рекомендую!! Пока технику забирал еще женщина пришла с подобной жалобой что месяц прошел а ей не сообщают что и как. Мимо проходим подобные конторки! 👎👎👎 Заявка на ремонт № 1340455 от 26.05.2025
Читать целиком
Эа
Электро-н, авторизованный сервисный центр
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь, просьба предоставить квитанцию о приеме техники в ремонт и д…
АК
​Анна Казакова​12 отзывов
Не дозвониться, два дня пыталась
ВГ
​Владимир Гехт​2 отзыва
Огромную благодарность хотел выразить сотрудникам сервисного центра Электрон. Особенно отметить администратора Екатерину, очень добрая , честная девушка. Пример многим. Помогла разобраться в проблеме, быстро и четко соорентировала. Спасибо вам! Буду всем советовать ваш сервис
Читать целиком
Эа
Электро-н, авторизованный сервисный центр
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Большое спасибо за приятные слова! Да, Екатерина у нас молодец! Мы рады, что Ваша пробл…
АТ
​Александр Третьяков​2 отзыва
Невозможно дозвониться до сервисного центра и узнать выполнение заказа
Эа
Электро-н, авторизованный сервисный центр
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Просьба предоставить дату Вашего посещения СЦ и квитанцию о том, что сдавали технику в ремонт.
С
​Сергей​12 отзывов
Отдавал 1.10.2024 варочную панель на диагностику неисправности, девушка-приемщик предупредила, что заказов много и только в течение недели. Ну да ладно.В итоге забрал только 12.11.2024, за весь этот период не было от них ни одного звонка по поводу диагностики и ремонта последующего. В итоге ремонту не подлежит. Ну не в этом дело: на крышке корпуса не хватало винтов, а половина вообще все разные.Ну так к чему я? На мой вопрос, где винты, мне говорят: «У вас их не было». Вы что, серьёзно так всем отвечаете? Теперь к вам доверия нет. Неужели так трудно признать свою вину? Ну всякое бывает: забыл мастер поставить — извинитесь, и всё. А вы вину на клиента перекладываете. Ой, как нехорошо вы поступаете в таких мелочах, а так опозориться.
Читать целиком
​Яна Шелехова​19 отзывов
Сервис отстой. Обратилась по гарантии, пылесос сделали, но но не едет вообще, вообще не выполняет свои функции после ремонт, привозила два раза, чтобы еще раз провели диоаностику, устранили поломку или признали брак, на что работники говорят, все супер технически исправен. Хотя ну просто обычному человеку и не технику все очевидно, что пылесос работает из последних сил. Видимо хотят на отвали сделать и забыть. Уже сто раз пожалела, что обратилась в этот сервис
Читать целиком
​BeLo4ka 2199​21 отзыв
На заявки по установке кондиционера не приезжают. С 23 мая всё переносят по непонятным причинам, то инструмента нет, то в больнице, то кошка рожает, то не знают вообще приедут нет, видимо по желанию ездят на ОПЛАЧЕННЫЕ ЗАЯВКИ. Ни официального ответа, ни уведомления, ни гарантий. На дворе 7 июня и ни слуха, ни духа. Дозвонилась в сервис, а оказывается, они вообще не знают и понятия не имеют о моей заявке! О как! Как переносить так знают и номер и адрес, а как выполнить работу - нет! Пустая трата времени.
Читать целиком
Эа
Электро-н, авторизованный сервисный центр
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что оставили отзыв. Да, действительно, были небольшие трудности у нас в компан…
ИА
​Ибрагим Амиров​9 отзывов
Обратился в ООО «ЭЛЕКТРО-Н» для ремонта стиральной машины. Мастер приехал быстро, всё объяснил, починил за один день. Также заказывал установку кондиционера — сделали аккуратно, без лишних вопросов. Приёмщица Лариса вежливо проконсультировала по гарантии. Удобно, что можно выбрать ремонт на дому или в сервисе. Цены нормальные, без скрытых платежей. Если что-то сломается, обращусь снова.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее