............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

City Smile 

Стоматологическая клиника
4.8
326 оценок
Готовый зуб под ключ за 49 000 ₽*
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. *Подробности у специалистов.
4.8
326 оценок
ОР
Оксана Ратегова13 отзывов
08.08.2025 Врач Чайковский Даниил Ильич некачественно вылечил зуб: забыл изолирующий слой во время лечения. Зуб очень сильно болел более недели. После этого перелечил зуб, но боль сохранялась еще две недели. Не чувствительность, а сильная боль. После этого врач предложил депульпировать (!) зуб. На просьбу заменить врача клиника отвечала отказом. Я ушла в другу клинику, где зуб успешно перелечили без депульпирования, боли прекратились. На мою просьбу хотя бы вернуть деньги за лечение (я уже не говорю о возмещении денег за ущерб: месяц боли и постоянных перелечиваний) клиника ответила отказом. Юрист Анисимова Евгения Маратовна написала письменный отказ о возврате средств. На мои звонки юрист сначала не отвечала, а потом после моих повторных звонков в клинику перезвонила, назвала меня хамкой и скандалисткой. Я поражена действиями клиники и ее представителей. Жаль, что за свои ошибки Ситисмайл не хочет нести ответственность. Если хотите качественный результат с первого лечения, если хотите, чтобы с вами общались вежливо и конструктивно, то явно нужно обращаться в другое место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Иванова3 отзыва
была установлена временная коронка. коронка вылетела, позвонила в клинику, записалась к своему лечащему врачу, но поскольку ближ время было только через 4 дня, попросила доп записать к любому другому ортопеду для установки новой времен коронки. Мне предложили прийти на след день, в воскресенье ко врачу Юсуповой. Прихожу, «специалист» Юсупова осматривает и говорит о невозможности установки времен коронки по причине отсутствия материалов. Я сообщаю, что испытываю боль в десне и прошу все-таки решить мою проблему. Мне отказывают и говорят, что я через 3 дня записана на вечер к своему лечащему врачу, вот и ждите. Иду к администратору, вновь сообщаю о боли в десне, мне отказывают в помощи. Пишу претензию. Ночью десна все больше и больше воспаляется, не могу ни есть, ни пить. Вновь звоню в клинику, сообщаю о воспалении десны. Меня не слышат, отвечают, что готовят ответ на претензию. Потом, о чудо, звонит координатор лечения, вновь говорю о боли и воспалении, меня не предлагают ни записать, ни осмотреть. Лишь рассказывают о передаче претензии юристу и оправдывают действия гр Юсуповой. Затем, когда координатор позвонил мне в рабоч время и я не смогла взять трубку, больше от него звонков не поступало. Со мной связался юрист и спросил, куда сбросить ответ на претензию (кстати, он ожидаем - я сама виновата) и между делом, не спрашивая о моей возможности, юрист (ни координатор, ни администратор) сообщил - ваш лечащий врач будет ждать меня в 20.30. Днём сходила в другую клинику, где сказали, что причиной воспаления являются кусочки раствора, на котором держалась коронка, застрявшие в десне. То есть данная ситуация решалась просто напросто очисткой десны и наложением лекарства, что не было сделано врачом Юсуповой. Воспаление идет до сих пор. Клиника, позиционирующая себя, как одна из лучших, не принесла мне никаких извинений. А управляющий отказался от общения со мной.
Читать целиком
АН
Алексей Нуштайкин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОР
Оксана Рычкова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее