............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
4.4
444 оценки
ПАО МТС-банк

Контакты

Инфо

Отзывы374

Цены

Фото7

4.4
444 оценки
​Максим Фёдоров​18 отзывов
Нормальный офис! На все вопросы ответили, по заявке всё решили. Всё вежливо и самое главное разобрались с моим вопросом, по горячей линии не смогли решить.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
31 декабря 2025, официальный ответ
Всегда готовы помочь и порадовать качественным обслуживанием.
ЛВ
​Людмила Варава​1 отзыв
Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Оксане. Её заинтересованность в решении вопросов клиентов поражает. Стоит отметить такиех её качества как профессионализм, чуткость и внимательность.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Оксана – мастер своего дела! Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте.
DS
​Denis Sorokin​1 отзыв
Отличное и грамотное обслуживание по продуктам МТС банка получил во 2 окне у специалиста Алины. Благодарю за помощь!
МБ
МТС Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку! Мы рады, что посещение оставило у вас такие положительные впечатления.
НЛ
​Наталья Ларионова​5 отзывов
Специалист своего дела Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BХ
​BMW Х5​4 отзыва
Обман
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
​Михаил С​6 отзывов
Парковаться не удобно. Это "Банковско-офисная" часть города. Знал это и приехал в четверг около 18 часов, понадеялся, что оешу свой вопрос за час. Приятно удивился: работают с физлицами до 20 часов. Кроме меня были 2 человека. Войдя сразу сотрудник спросила зачем пришёл и посоветовала взять талон электронной очереди. Ждал минут 5-7 ( "извините за ожидание"). Затем в течении часа решил свой вопрос. Первый раз обращался в этот банк лет 5 назад.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за хорошую оценку!
​Ксения Сафронова​27 отзывов
МТС банк и его служба безопасности одобряют мошенникам кредиты ! В онлайн банке мтс, были проведены мошеннические действия с моим бывшим личным кабинетом, которым я не пользовалась с 2021 года. На мое имя был оформлен кредит № ПНН248901/810/25 от 25.06.2025 на сумму 1136460 руб. Обращаю ваше внимание на то, что 25.04.2025 года я вступила в брак, поменяла фамилию и соответственно поменяла паспорт. Новый паспорт получен 6.05.2025 года. Таким образом кредит оформили по недействительному паспорту. Номер телефона указанный в личном кабинете мне не принадлежит примерно с осени 2024 года, был заблокирован и перепродан другому владельцу. Готовим иск в суд, возбуждено уголовное дело, меня признали потерпевшей. В банк направлено много обращений, в ответ на которые конечно-же банк не признает свою вину! День через день звонят сотрудники банка, спорят, требуют платить кредит к которому я не имею не какого отношения. Все обращения с просьбой не беспокоить не кого не интересует, что кредит выдан на недействительный паспорт так же не важно для банка. Если вы являетесь клиентом данного банка, мой вам совет, бегите от туда, пока не поздно. Более чем уверена, что здесь напрямую замешаны сотрудники банка, выдать такую сумму без личного присутствия, по смс коду на номер который мне не пренадлежит, еще и по недействительному паспорту, явно с помощью сотрудников!
Читать целиком
​Евгения К​78 отзывов
Отвратительный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НР
​Никита Руднев​5 отзывов
Спасибо специалисту Валерии за оперативное решение моего вопроса .
МБ
МТС Банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Валерия действительно опытный и компетентный специалист, к ней всегда можно обратиться и найти ответы на все свои вопросы.
​Екатерина Н​7 отзывов
Отличное отделение банка. Грамотные специалисты, вежливое и оперативное обслуживание. Единственный минус, не относящийся к самой работе банка - нет места для парковки.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
27 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу на отлично!
​Наташа Фомина​18 отзывов
Всегда помогали со всеми вопросами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отличную оценку!
​Кристина​7 отзывов
Просто ужасное отношение к клиентам! Это самый худший банк в стране! Была оформлена карта Union Pay, всегда были условия что если держать на ней 10.000 то обслуживание бесплатно!!! Это ****** решили что пора брать деньги, никого не уведомили, ни сообщений, ни звонков, ничего, и в наглую стали списывать КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПО 600₽!!!! Вы вообще в своем уме???? А самое тугое знаете что? Что карта просрочена еще в 2024 году! За КАКОЕ обслуживание вы берете если картой пользоваться невозможно!!! Это просто ужас! Обязательно напишу отзыв в ЦБ о таком отвратном отношении и попытках во всем обмануть людей!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 августа 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если вопрос актуален, пожалуйста, н…
ЕК
​Евгений Кузнецов​9 отзывов
Ужасный банк, нагло обманывают. Не вздумайте с ними связываться, еле забрал свои деньги. Заманили приветственной ставкой в 21%, но когда пополняешь счёт становится 19%. И нигде не отображается какую сумму вы получите в конце срока. В итоге получаете 5%. А если захотите вывести, всячески припятствуют. Денег нигде нет, они на счёте но в приложении не отображаются.... 21 век, в других банках все моментально работает, а тут надо ждать целый день пока отоброзятся ваши средства. В общем если вам дороги ваши сбережения вообще сюда не рекомендую!!! Еле вывел деньги. В любой банк, кроме этого, пусть будет процент меньше чем вообще всего лишитесь!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не скрываем условия: они есть на нашем сайте и в приложении. Что касается отображен…
DV
​D V​12 отзывов
Добрый день! Отличный банк. Условия по кредитной карте супер! До 415 дней льготный период. Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
8 июня 2025, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас выгодными предложениями и качественным обслуживанием!С уважением, К…
​Вероника Анофриева​29 отзывов
Ожидание в очереди от 20 минут Сотрудников нет Табло не работает Очередь растет в геометрической прогрессии
Читать целиком
МБ
МТС Банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сейчас табло действительно не работает. Извините за неудобства. Поэтому клиентов вызыв…
ИС
​Ирина Семагина​1 отзыв
Уважаемые сотрудники банка! Хотим приехать к вам с пожилым человеком, вы находитесь на 2-м этаже, подъем только по лестнице ? Это важный момент, исходя из этого выбираем, какое отделение банка посетить.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наш офис находится на первом этаже. Перед входом расположена лестница из 4-х ступеней.
​Иван Лесницкий​17 отзывов
Отвратительный банк не когда в жизни туда не обращусь,хотел сделать в их корявом приложении перенос даты платежа,так их приложение посчитала что я хочу сделать досрочное погашение,испортили мне кредитную историю отвечают как роботы.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
17 февраля 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Банк принял положительное решение. О чем вас прои…
​Маша Александрова​1 отзыв
Заказала карту, пришла забирать Хотели продать бесплатную дебетовую карту за 2000 р.:))) Когда позвонила в банк, сотрудники были в полном недоумении что за мастера бизнеса работают у нас в городе Уважаемое руководство, вы немного рассказывайте своим "сотрудницам" чем вы занимаетесь вообще Губы огромные, мозг маленький)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
4 февраля 2025, официальный ответ
При получении дебетовой карты сотрудники уточняют цель оформления продукта и рассказывают о страховк…
АШ
​Алик Шарпудинов​4 отзыва
Спасибо Алина , спокойно внятно доходчиво все сделано!!!
МБ
МТС Банк
13 января 2025, официальный ответ
Алина - профессионал. Все специалисты данного офиса на нее равняются.
Ас
​Анна с​6 отзывов
Курс валют не соответствует курсу на сайте мтс банка. Разница очень большая. На сайте мтс банка курс евро составлял 108р(покупка банком) а по факту в отделении 96руб. В итоге пришлось ехать в другой банк, где курс соответствует заявленному
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
12 января 2025, официальный ответ
Курс валют определяется рыночными факторами и зависит от изменения спроса и предложения. Всегда разн…
​Евгений Печерин​2 отзыва
Проблему решили очень быстро, оперативность на уровне!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
3 января 2025, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. 😉
ЯЖ
​Яна Журина​21 отзыв
Клиентоориентированность? Специалисты банка не знают, что это такое, к сожалению. Проведите, пожалуйста, обучение сотрудников…
Читать целиком
МБ
МТС Банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Наши сотрудники ведут себя корректно и уважительно по отношению к клиентам. Вы обратились с целью от…
​Екатерина Холкина-Нестерова​1 отзыв
Быстро решили мою проблему. Только далеко от ЧМЗ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
11 декабря 2024, официальный ответ
Быстрое решение вопроса - наша отличительная черта. 😉
АЗ
​Антон Зиневич​3 отзыва
Сегодня обратился в МТС банк, настраивался что будет долго и нудно. Но попав на менеджера Алину, все было решено в лучшем виде. Остались приятные впечатления, после посещения этого банка.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Приятно знать , что вы остались довольны качеством обслуживания. Обещаем продолжать радовать вас и д…
​Георгий Татаринов​6 отзывов
Приходили в банк по вопросу закрытия карты, менеджер Алина очень улыбчивый и добрый человек, все рассказала все подсказала, полностью решила вопрос. Поьлллше таких вам менеджеров, одно удовольствие посидеть ваши офисы
Читать целиком
МБ
МТС Банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Алина - мастер своего дела. Обязательно передадим ей ваши слова благодарности и будем ставить в прим…
АФ
​Александр Филилеев​18 отзывов
Что сказать банк отвратительный постоянно какие-то сбои в приложение то переводы по СПБ ждешь сутки говорят что видят что на счет поступило но на карту зачисления нет, в тех поддержке говорят специалисты всегда все разное то решат до 19 00 часов звонишь потом говорят после 24 часов 3 звонишь говорят 2 3 часа все готово будет все заработает итог я уже сутки ни че не могу купить перевести, из в раза раз ловлю на слове надо бежать и всем говорю если вы клиент бегите это столько нервов убиваешь на это теперь точно терпение лопнуло. Не советую пользоваться держать в мтс банке свои сбережения и деньги!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 ноября 2024, официальный ответ
Действительно, сейчас могут возникать трудности с нашими сервисами. Уже чиним. Скоро работа будет во…
​Коммандер Спок​11 отзывов
Спасибо Алине, главному специалисту по работе с физическими лицами! Был решен очень важный вопрос по МТС Кошельку! Рекомендую!
МБ
МТС Банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Приятно, что вы отметили профессионализм Алины. С радостью передадим вашу благодарность.
​Хусейн Илхомович​1 отзыв
Очень хорошо приняли и обслуживание отличное
МБ
МТС Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит, наши старания не напрасны. ❤️
ВК
​Валентина Кирсанова​1 отзыв
09 ноября 2024 меня отлично обслужила Алина в окне2, ответила на всё вопросы, решила проблемы, спасибо!
МБ
МТС Банк
9 ноября 2024, официальный ответ
Алина у нас отличница! Всегда получает пятёрки за обслуживание. 😉
​Валерия Щеголева​16 отзывов
Самый отвратительный банк ,особенно это отделение отличилось .сотрудницы банка знают меньше чем те кто сидят в поддержке ,месяц морочили мне голову ,что они перевыпустят мне закрытую карту ,на деле оказалось ,что ее нельзя перевыпустить .что за цирк они мне устроили !!!что за заявление я подписала !а карты как не было так и нет .кол вашему банку .большего вы не достойны ,ни ногой к вам .врать в глаза это просто отвратительно .в самом отделении я тоже напишу отзыв о ваших сотрудницах !
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 октября 2024, официальный ответ
Ваша зарплатная карта была выпущена 14.05.2024. Согласно регламенту банка, если клиент в течении 3-х…
МС
​Марина Семенова​3 отзыва
Отвратительный банк, особенно, поддержка, такое ощущение, что они там все не знают русский язык, безграмотные, постоянно проблема со счетами, то блокировки без основания, приставы ошиблись сняли сумму долга давно, у них самоуправство полное и суммы висят, есть постановление суда и приставов они ничего не исполняют, на счетах по приходу и расходу бардак, нашими деньгами пользуются, мне пришла стипендия счет не разблокируют, у приставов долгов нет, у них есть , поддержка просто кошмар через чат, абсолютно некомпетентные, безграмотные сотрудники, все шифруются, полный беспредел!!!!!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
8 октября 2024, официальный ответ
Не можем с вами согласиться. В нашем банке работают опытные специалисты, которые обладают высоким ур…
МА
​Мария Артюхова​18 отзывов
Удобное место расположения, легко припарковалась. Зайдя внутрь, меня встретили приветливые сотрудники и сразу ответили на мой вопрос. Очереди не было совсем, что сэкономило моё время 👍🏻 Я оплачивала кредит через кассу, где была очень вежливая сотрудница. Во всех банках бы так! 😊
Читать целиком
МБ
МТС Банк
26 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Постараемся всегда радовать вас качественным сервисом…
МХ
​Максим Хайбуллин​22 отзыва
Очень квалифицированные сотрудники, оперативно решают проблемы ! Везде бы так!
МБ
МТС Банк
23 сентября 2024, официальный ответ
Вот это правильно. 👍
ВЗ
​Виталий Захаров​2 отзыва
Отличное обслуживание, приятная девушка всё доходчиво мне объяснила. Я доволен👌
МБ
МТС Банк
11 сентября 2024, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас отличным обслуживанием!
МС
​Малява Старый​1 отзыв
Спасибо, отличное качество обслуживания, сотрудники банка доброжелательные! Супер банк
МБ
МТС Банк
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за супероценку!❤️
АН
​Александр Насонов​1 отзыв
Жаль,что поставить 0 нельзя, самый худший банк в РФ. Я сейчас не про конкретный филиал, а про весь банк в общем и целом. Плачу ипотеку в этом банке, добросовестно вношу платежи и 2 июля возникла техническая ошибка в банке, деньги со счета списались, а на погашение ипотеки не ушли, и тут же стали названивать сотрудники, поступать смс, с настойчивой просьбой оплатить долг,который якобы у меня уже 2000 с лишним дней и какого это ... я не оплачиваю. Обращался несколько раз с просьбой разобраться, спустя 2 недели наконец-то признали,что это техническая ошибка, а звонки и смс до сих пор продолжаются, как результат ошибки банка -испорченная БКИ.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
26 июля 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уже скорректировали просроченную задолженность…
​Дмитрий Морозов​6 отзывов
Отличное обслуживание в данном офисе от специалиста Валерии. Быстро и просто получил необходимые консультации и денежные средства.
МБ
МТС Банк
18 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что высоко оценили работу нашего талантливого специалиста.
МК
​Мадина Кострубова​3 отзыва
Спасибо за быструю и прозрачную консультацию по дебетовой карте Валерии🙂
МБ
МТС Банк
5 июня 2024, официальный ответ
​Валерия непременно узнает о вашем отзыве. Приятно, когда твой труд ценится!
​Надежда Градобоева​1 отзыв
Отличный банк,хорошее обслуживание!
МБ
МТС Банк
5 июня 2024, официальный ответ
​Всё верно.👍
​Евгений Степаненко​12 отзывов
Все хорошо..!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
12 апреля 2024, официальный ответ
​Будем стараться, чтобы все было отлично😉
SR
​Shukuxiddin Raximov​1 отзыв
Спасибо за помощь с оплатой кредита
МБ
МТС Банк
1 апреля 2024, официальный ответ
Помощь клиенту у нас всегда в приоритете.😉
ВС
​Виктория Сажаева​2 отзыва
Дружелюбные сотрудники, приятное обслуживание
МБ
МТС Банк
1 апреля 2024, официальный ответ
​Так будет всегда при каждом вашем обращении к нам.
​Михаил Линецкий​2 отзыва
Приятное обслуживание
ГХ
​Гриша Хахулин​1 отзыв
Получил дебетовую карту , отличные условия , спасибо Татьяне за быструю и четкую работу !
МБ
МТС Банк
16 февраля 2024, официальный ответ
​Татьяна - потрясающий специалист. Мы рады, что вам понравилось качество её работы.
​Марина Сычёва​1 отзыв
Получила сим и карту! Спасибо Татьяне
МБ
МТС Банк
10 февраля 2024, официальный ответ
Татьяна — настоящий профессионал своего дела! Обязательно похвалим коллегу и передадим ей вашу благодарность.
АЕ
​Александр Ермолов​1 отзыв
Спасибо даше за установку приложения
МБ
МТС Банк
8 февраля 2024, официальный ответ
​Надеемся, что вам понравится наше приложение.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее