............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.3
412 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы278

Услуги

Фото10

4.3
412 оценок
АА
​Алла Абрамишвили​1 отзыв
Сегодня я стала клиентом Банка ВТБ. В отделении на Комсомольском проспекте, 41 мне повезло попасть к чудесному специалисту Анастасии Савко, которая оказалась очень грамотной, доброжелательной и настроенной на помощь клиенту. При общении с ней я получила исчерпывающую информацию по интересующему меня вопросу, который был решен быстро и качественно. Теперь я буду постоянным клиентом банка и обязательно порекомендую его моим близким.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Алла Абрамишвили, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
М
​Мария​3 отзыва
Хочу поблагодарить девушку Валерию Александровну Она супер , быстро решила мою срочную проблемы , любезно ответила на все вопросы , короче она богиня , премию дайте ей!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Мария, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Алексей Щетинин​1 отзыв
Удобное расположение банка. Вежливые и компетентные сотрудники, помогли по всем вопросам, спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Алексей Щетинин, спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять…
ЕС
​Екатерина Сабирьянова​1 отзыв
Отличный банк
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Екатерина Сабирьянова, спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоста…
​Dmitry Usachev​1 отзыв
Удобный банк с понятным мобильным приложением и быстрыми операциями.
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Dmitry Usachev, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
ОП
​Ольга Пискунова​2 отзыва
Отличное отделение. Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативную помощь. Сотрудники банка вежливые, обратилась в банк, вопрос решили за 10 минут. Приложение работает отлично, пользуюсь картой уже не один год, очень довольна Ставлю 5 звезд за скорость и профессионализм!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Ольга Пискунова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую…
ИБ
​Инна Баева​1 отзыв
Оперативно помогли с оформлением дебетовой карты. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Инна Баева, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
​Алексей Родин​1 отзыв
Отличный офис, удобство расположения банка, вежливые работники банка, быстрое и качественное обслуживание. Обратился с вопросом дали качественную консультацию, хотелось бы отметить сотрудника банка Валерию, профессионально выполнила свою работу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Алексей Родин, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Миша Пугачёв​1 отзыв
Сотрудники отзывчивые,помогли по всем интересующим меня вопросам
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Миша Пугачёв, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Юлия Александровна​3 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за отличную работу! Посещала офис 24.02.2026. Нужно было оформить дебетовую карту,оперативно ответили на все вопросы и предложили выгодный кэшбэк. Обслуживание заняло не более 15 минут. Спасибо за вежливое отношение
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Юлия Александровна, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…
АП
​Анастасия Попова​2 отзыва
Хороший филиал, все чисто и красиво, работники все отзывчивые и объясняют все понятно
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Анастасия Попова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АД
​Артем Дубков​1 отзыв
Отличный офис, приятные сотрудники, находится близко к дому, лучшее обслуживание из всех тех мест, в которых приходилось побывать. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Артем Дубков, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВХ
​Владимир Храмцов​1 отзыв
Приходил в офис на комсомольский 41 , обращался к Анастасии , вопрос решен быстро , очень вежливые и компетентные сотрудники. Благодарю
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Владимир Храмцов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Алексей Савко​1 отзыв
Обратился в этот филиал, чтоб решить вопрос с проблемой перевода. Все сделали быстро и четко,спасибо большое сотруднице Анастасии за лояльность и находчивость!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Алексей Савко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СД
​Сергей Данилов​1 отзыв
Грамотные специалисты,всегда вежливы Помогут во всех вопросах
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Сергей Данилов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Владимир Кочнев​27 отзывов
Обратился для оформления банковской карты по рекомендации. Сотрудник за столом №3 сообщил, что необходимо оплатить 400 ₽ за «активацию карты», хотя по условиям банка карта является бесплатной. Чтобы уточнить информацию, я сразу позвонил в колл-центр банка — там подтвердили, что карта бесплатная и никаких платежей за активацию не предусмотрено. После этого я взял повторный талон и был приглашён в окно №4. Сотрудница начала проверять документы и открыла миграционную карту. Я спокойно пояснил, что она не актуальна, а вся действующая и необходимая информация находится в паспорте с РВП и регистрацией. В ответ сотрудница начала повышать голос, разговаривать в грубой форме и заявила, что отказывается меня обслуживать. Была приглашена директор филиала. Руководитель выслушала ситуацию, однако: — извинений за поведение сотрудницы не принесла — попытки урегулировать конфликт не предприняла — другого специалиста предложили только после моей настойчивой просьбы Далее произошла ещё более странная ситуация: когда подошла моя очередь по третьему талону, на неё пригласили другого клиента, а мне предложили снова взять новый талон и ждать. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым: — предоставление недостоверной информации о платных услугах — отказ в обслуживании без объективных оснований — повышение голоса на клиента — нарушение очередности — отсутствие реакции со стороны руководства В итоге карту и расчётный счёт я без каких-либо проблем оформил в другом филиале банка, где сотрудники были вежливы и компетентны. Это подтверждает, что проблема именно в работе данного отделения. Дополнительно отмечу, что на официальную жалобу банк ответил формальной фразой «Спасибо, что помогаете нам стать лучше», без звонка, без извинений и без конкретных разъяснений. Руководству стоит обратить внимание на качество сервиса и работу управленческого состава данного филиала.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Владимир Кочнев, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…
ЭШ
​Эллина Шаменкова​10 отзывов
Огонь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Pokemon Pokemonыч​70 отзывов
Офис закрыт на ремонт
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Pokemon Pokemonыч, простите за возможные неудобства. Действительно, офис временно закрыт. Информацию…
​Влад Шакиров​1 отзыв
Сегодня был в банке. Сотрудник Колеева Инна помогла решить мой вопрос с приложением. Спасибо! Офис приятный во всех отношениях
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Влад Шакиров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Елена 🐢​5 отзывов
Быстро обслужили, ответили на все вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
Елена, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
АГ
​Анастасия Галина​18 отзывов
Сегодня была у вас в банке , спасибо за хамское обслуживание.) Девушка конечно проконсультировала и на этом спасибо ей , но проблему не решила ! В любом случае спасибо за опыт , больше к вам не ногой ..
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Галина, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении во…
ЕК
​Екатерина Кругловенко​5 отзывов
Все понравилось)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Екатерина Кругловенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ИК
​Ирина Конашева​1 отзыв
Очень понравилось внимательное отношение сотрудника
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Ирина Конашева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный банк! Быстрое обслуживание! Грамотные сотрудники!
БВ
Банк ВТБ
4 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Сергей Толмачев​2 отзыва
Всё отлично.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Сергей Толмачев, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
​Назар Слободянюк​3 отзыва
Отличный банк ! Сотрудница Виктория разложила все по полочкам ( 7 окно )
БВ
Банк ВТБ
20 мая 2025, официальный ответ
Назар Слободянюк, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Виктория Морозова​5 отзывов
ВТБ — это надежность и качество! Всегда оперативное обслуживание, а сотрудники вежливые и профессиональные.
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Виктория Морозова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо огромное, специалисту Дарье. За качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Профессионально. Оперативно. Хороший специалист Дарья.
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ЭК
​Элла Корнишина​2 отзыва
Огромное спасибо Бурмистровой Виктории за терпение, деликатность, внимание к пожилым клиентам. Благодарю за высоко профессиональное обслуживание. Желаю благополучия и здоровья , большое спасибо за таких работников банка
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 апреля 2025, официальный ответ
Элла Корнишина, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
​Мунира <<<​1 отзыв
Хороший филиал, сотрудники очень помогли!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2025, официальный ответ
Мунира <<<, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Ю Т​20 отзывов
Здравствуйте! Пишу от лица всех пенсионеров, которым "посчастливилось" иметь дело с сотрудником вашего отделения Мельниковой Владой. Многие нам рассказывали, про её пренебрежительное отношение, но сегодня я сама в этом убедилась! Разговаривает по-хамски, высокомерно, даже я бы сказала издевательски. Было непонятно, мы в банк ВТБ зашли или мы на базаре? Настоятельно рекомендую оградить данного сотрудника от пенсионеров, хотя бы от них! Или объяснить ей, где она находится и зачем? Мама рассказывала, что в прошлый её визит она слышала, как она разговаривает с пенсионерами, говорит, что слушать ЭТО было невозможно. Просьба принять меры по данному сотруднику. Спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 апреля 2025, официальный ответ
Ю Т, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в наш офис. Обя…
ОЧ
​Олеся Черная​3 отзыва
Специалист плохо владел информацией и соответственно, консультация, которую она дала,не представляла ровным счётом ничего!!! Обучайте персонал лучше!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 апреля 2025, официальный ответ
Олеся Черная, спасибо за сигнал. Организуем встречу с руководителем офиса и сотрудниками, на которой…
Ю
​Юлия​14 отзывов
Понравилось обслуживание. Быстро и качественно. Вежливо. Приятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
MD
​May Day​5 отзывов
Ошиблись в двух буквах имени когда делали банковскую карту 😂, ужас!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 апреля 2025, официальный ответ
Жаслан Ищанов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно переда…
еС
​евгений Сурков​1 отзыв
Спасибо большое Дарье! Очень благодарен за её работу, потрясающая девушка. Помогла настроить приложение, качественно проконсультировала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
евгений Сурков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДК
​Дмитрий Козицын​8 отзывов
Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Виктории Бурмистровой! Чуткая, внимательная, интеллигентная и прекрасный специалист своего дела!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий Козицын, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы поставили высокую оценку.
МК
​Михаил Красноперов​3 отзыва
Заблокирован личный кабинет карта! Счёт активный но снять не могу, СБ ввела какие-то ограничения сотрудники такой информацией не обладают, 45тр удерживают без объяснения причин уже больше недели! Я зарплатный проект у них, те работодатель перевел мне ЗП а ВТБ не отдает!!! Служба безопасности ВТБ свяжитесь со мной пожалуйста для решения!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Михаил Красноперов, позвольте отметить, что мы работаем строго в соответствии с действующим законода…
АВ
​Анна Вышегородцева​7 отзывов
Личная благодарность за профессиональную работу!!! Благодарна за профессиональную работу с клиентами. Вежливое личное общение и правильно выверенную консультацию по подбору продукта кредитования.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 марта 2025, официальный ответ
Анна Вышегородцева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АЕ
​Александр Ефимов​1 отзыв
Спасибо огромное Дарье, очень комфортное обслуживание!) все понравилось
БВ
Банк ВТБ
13 марта 2025, официальный ответ
Александр Ефимов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕМ
​Елена Морозова​1 отзыв
Великопное ослуживание Валерии, ответили на все вопросы . Спасибо за прекрасный сервис
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Елена Морозова, нам очень приятно, что вы оставили благодарность сотруднику. Спасибо за обратную связь и высокую оценку. 💙
ИЯ
​Ирина Я.​1 отзыв
Спасибо огромное Яблонских Дарье, качественно проконсультировала, даже уходить не хотелось🥰
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Ирина Я., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МГ
​Михаил Гурьянов​1 отзыв
Спасибо оператору Дарье!
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Михаил Гурьянов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​de light​6 отзывов
Спасибо большое профессионалу своего дела Яблонских Дарье, идеальная консультация, все понравилось!🥰
БВ
Банк ВТБ
7 марта 2025, официальный ответ
de light, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ДК
​Дмитрий Калинин​2 отзыва
Все хорошо
БВ
Банк ВТБ
7 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий Калинин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее