............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Челябинск 

Гостиница
3.9
42 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.9
42 оценки
ри
рамиль идиатуллин14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
Евгений Галкин1 отзыв
Гостиница хорошая, персонал отзывчивый, но всегда есть но. Брал люкс за 4200, делал бронирование с сайта, во первых на сацте указано что при онлайн бронировании скидка 10% скидку никто не дал, второе розетки пылье и грязные, белый торшер на ножке внутри пыль хоть кариошку сажай. Номер 412 не соответствует описанию на сайте, указано что есть ванная, но в номере есть только душевая кабинка. Теперь что касается бронирования, при бронировании на сайте приходит на почту лист подтверждения бронирования тариф оптимальный + завтрак и ужин. Но по факту только завтрак. То есть неверным описанием сайта, складывается чувство что где то обманулиобманули, то есть гостя ввели в заблуждение. Ожидание и реальность. Яишница плохо прожаренная не солёная, коые подали хололный в первые сутки сходил на завтрак, больше не ходил, не вкусно. В номере по три пакетика с гелем и шампунем, один пакетик проколат бвл и все содержимое протекло в корзинку, но персонал винимо не увидили, в номере есть набор гигиены, вот только если у Вас гость находится болтше суток и продляет почесу у Вас гигиенические наборы зубная щётка и паста, гель для душа и шампунь не обновляются? В обычном номере я еще понимаю, но в люксе. В номере стоит что по номеру 101 можно заказать в номер из кафе, но не работает, после набора номера идет сброс, надкроватные светильники сильно уставшие. Согласно санитарно-эпидемиологическим требованиям, уборка номеров в гостинице должна проводиться ежедневно с применением моющих и дезинфицирующих средств, но за 2,5 дня моего пребывания в номере ни разу не убирали. В целом всё понравилось, только вышеописанные недочёты испортили впечатление по этому 4.
Читать целиком
КП
Каролина Петрова2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АВ
Алёна В.11 отзывов
Marina Lisa1 отзыв
Читать целиком
Чг
Челябинск, гостиница
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Марина Р.2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чг
Челябинск, гостиница
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Мы рады, что для отдыха в Челябинске вы выбрали именно нашу гостиницу. Спасибо…
МК
Михаил Король1 отзыв
Кира М11 отзывов
Проезжая Челябинск ночью транзитом решили заехать переночевать в гостинице. Были очень уставшие и без сил с дороги, хотелось принять душ, упасть на кровать звездочкой и выспаться часов до 11 . Позвонила для уточнения наличия номеров и охраняемой стоянки(это важный фактор для нас) Администратор сообщила что и номер и стоянка есть (100р/сутки) Приехали, оплатили стоянку и тут сторож говорит , мол в 8 утра машину необходимо выгнать т.к все места утром будут заняты сотрудниками гостиницы. На просьбу встать куда-нибудь "в уголок" чтобы не мешать никому - было отказано. ну ладно, без претензий пошли заселяться. Пока ехали на 4 этаж, муж с расстроеным настроением что "выспался"(если проснулся -потом уже не может заснуть) завёл будильник и решили что тогда позавтракаем и поедем уже сразу . Приходим на ресепшен, оформляемся, параллельно задали вопрос почему не предупредили о стоянке, на что девушка пожала плечами и сказала рабочий день же, стоянка для сотрудников. И тут же добавляет, вы только на завтрак приходите часам к 10, т.к заселились группа детей и утром будет тесно. Ну и с завтраком этим фиг, дети -святое. Даю карту для оплаты, девушка выдаёт что ни терминала ни моб.банка у них нет и оплата только наличкой 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ и тут мужа порвало. Развернулись и ушли. И да, мы даже не заселились, но осадок оч неприятный остался. Описала все так подробно , чтобы руководство приняло меры по отношению некомпетентности своих сотрудников.
Читать целиком
Чг
Челябинск, гостиница
20 января 2022, официальный ответ
Уважаемые гости! Гостиница "Челябинск" приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства. С…
Юлия Кузнецова4 отзыва
Читать целиком
Чг
Челябинск, гостиница
20 января 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Беседа с сотрудниками…
Natalia1 отзыв
Размещалась в марте 2020. Из плюсов: - прямо напротив вокзала, это удобно - на этаже есть свое маленькое кафе, где можно позавтракать - вежливые сотрудники Из минусов: - путаница с бронированием, а также разная информация от разных сотрудников. Я звонила предварительно, спрашивала чем отличаются номера 1 и 2 категории. Мне ответили, что у 1 категории свой санузел, у 2 - один санузел на две комнаты. Я попросила забронировать 1 категорию, мне сказали, что через сайт будет скидка, поэтому я забронировала через сайт. При заселении, открыв номер, я увидела, что меня заселили в номер 2 категории. Администратор пояснила, что, видимо, произошел какой-то сбой, т.к. у нее в таблице для меня фигурирует номер 2 категории. Когда я спросила есть ли номера 1 категории, где отдельный санузел, на меня посмотрели удивленными глазами и сказали, что у них таких вообще нет в принципе (чтобы санузел был отдельный на один номер). Поэтому следующий минус: - нет отдельных номеров, где был бы отдельный санузел. - замки как в межкомнатных дверях (буквально! у меня дома такие же в межкомнатных, мы их отверткой спокойно открываем, когда кто-то не может выйти из ванной)), очень ненадежные. Я случайно смогла открыть две двери (общую на две комнаты и свою комнату) одним ключом ))) Потом только поняла, что один ключ для одного замка, а другой для другого. Так и открывала потом одним ключом, зачем заморачиваться )) Закрыть только нельзя одним. - не очень приятный запах (именно в моем номере, за другие не могу сказать), поменять бы ковролин. Но в остальном все чисто, убрано. Наверно кто-то найдет еще минусы, но для 2 звезд хорошо, я считаю. Только путаница с бронированием и дезинформация от сотрудника при телефонном разговоре огорчила сильно, если бы заранее знала, что отдельных номеров нет, не стала бы бронировать. А по приезду уже не стала искать что-то другое, т.к. времени на это не было, поэтому пришлось остаться и делить санузел с соседом-мужчиной.
Читать целиком
Alex2 отзыва
Слава Богу не зашла сюда перед тем, как бронировать номер. Какую-то жесть тут понаписали. У всех свое видение конечно, но это что-то совсем приукрашено… У нас была свадьба на этих выходных, после нее поехали в эту гостиницу, пока в памяти все свежо - поделюсь впечатлениями))) Прошло все супер) Сначала порадовала скидка при брони через сайт – около 2500 вроде вышло, по сравнению с другими отелями – это просто вообще дешман. Но на всякий случай я позвонила в гостиницу, предупредила, что приедем, спросила точно ли эта цена, можно ли нам будет заехать, оставить свои вещи в день свадьбы заранее, чтобы потом не таскаться весь праздник с щетками, бельем, сменной одеждой. Все разрешили, сказали, что есть свободный номер и можно подъехать его посмотреть, но времени не было совсем, поэтому решили не ездить. В день свадьбы - регистрация у нас была в 4, мы заехали около 12 в гостиницу – нас встретила милая улыбающаяся девушка, проводила в номер. Все чистенько, уютно, нам понравилось)) Мы кинули свои вещи в угол и поехали фотографироваться) Тут выше написали, что не трогали вещи молодых, мол бардак был в номере, все как было так и осталось… А как должно было быть? Трусы ваши с халатами им надо было выстирать, выгладить и бантиком перевязать что-ли? Я бы взбесилась, если бы кто-то копался без разрешения в моих вещах!! Если тебе все равно – видишь же в каком виде все было перед отъездом-подойди ты к администратору, попроси вежливо «Пожалуйста, мы там разгром устроили небольшой, уберитесь за нас» - все! Вопрос решен! Вернемся к нашей свадьбе)) После всех гуляний, фотографирований, танцев, поздравлений мы около часу ночи поехали отдыхать. Честно скажу-устали адски и хотелось просто тишины и покоя)) Приехали в гостиницу, зашли в номер-прям улыбка на лице! Стоит столик с фруктами, шампанское с бокальчиками хрустальными, на кровати сердечко лепестками роз выложено, лебеди на тумбочках красивые, свет мягкий такой! За весь праздник мы мало пили-может бокала 2 выпили, а тут в такой атмосфере – грех шампанского не выпить, да и нормальное оно было на удивление. В вазе с фркутами были кисточка винограда, яблочки и апельсинки, съели только виноград)) Окна у нас выходили во двор-под окнами какие-то помещения, а метрах в 150 примерно 5-этажка, так что мы вообще никого и ничего не слышали. Тишина, красота! А, еще вспомнила-я прям очень не хотела видеть других невест, боялась, что в гостинице в субботу будет куча народу-но нет, на удивление мы вообще ни с кем из постояльцев не пересеклись! Утром мы проснулись поздно, часов в 11-12, никто нас не будил, никуда не торопил, пока умылись, пока оделись (забыла взять шлепки из дома – хорошо, что в номере были и тапочки и халаты и всякие гели для душа с шампунями), телик повалялись посмотрели, решили покушать сходить-позвонили администратору, а нам сказали, что завтрак даже в номер нам принесут! Были омлет, каша, бутеры, фруктовый салат, чай, кофе, пироженка-есть из чего выбрать в общем. Когда поели и решили ехать домой – как на зло сели телефоны-зарядники мы забыли, пошли на ресепшн, у них оказался шнур для айфона, дали нам его, и такси предложили вызвали! Очень приятное ощущение весь день потом было-как буд-то ты заграницей! Завтраки приносят, такси вызывают, улыбаются тебе все))) В итоге, из плюсов: дешево, завтрак вкусный, есть вайфай с нормальной скоростью, фотографии на сайте соответствуют действительности, улыбчивый и приятный персонал, уютная атмосфера, можно не торопиться с выездом внизу круглосуточно работает пятерочка, минералку на утро купить можно без проблем)) Из минусов: хотели покурить кальян, но не нашли где б его взять и сделать) Спасибо гостинице, рекомендую всем друзьям теперь! В общем, я рада, что мы остановились на этом варианте! Думаем как-нибудь повторить романтический вечер)
Читать целиком
krasotulya.20118 отзывов
Хотела бы немного рассказать об этой гостинице...Не так давно снимали там номер для новобрачных. Когда приезжали впервые смотреть,нам все очень красиво описали,показали номер с видом на Вокзал (при этом оговорились,что возможно будет и другой номер,но отличаться он будет только расположением мебели), пообещали красивое украшение номера, фрукты,шампанское и завтрак. Договорились мы с администратором,что не с вечера до вечера там будем, а с утра до утра (на сайте написано,что цена номера за сутки,включая поздний выезд без доп.платы,а по факту они якобы сдают его только на ночь, нам сделали "большое исключение" и разрешили заехать туда утром,чтобы там собраться и пофотографироваться. С утра все началось казалось бы хорошо, пока я не заметила,что обещаный красивый вид из окон на вокзал заменяют близлежащие дворы. Ладно,не стала портить настроение ни супругу ни себе,не стали ввязываться в спор с администраторами. Но дальше - больше. Приехали мы туда уже поздно вечером,уставшие, открыли двери и я просто офигела: как мы там все оставили когда собирались (халат на кровати так остался валяться, коробки из под обуви на полу, стаканчики пластмассовые стояли на телевизоре,рядом почти допитая наша минералка, за телевизором стояли 2 наполненных фужера шампанского,которое еще мы оставили там до отъезда и пустая бутылка шампанского у трюмо) так весь этот кавардак и остался. (Думаю, вы понимаете,в каком состоянии был номер после наших утренних сборов))) Я сразу украшения то как-то и не заметила, а оказалось, что под этим они предполагали просто столик журнальный (рядом с телеком, на котором стояли стаканчики и 1,5-шка минералки недопитая) где стояли 2 бокала, игристое вино, была порезана 1 апельсинка и ПОЛОВИНКА яблочка - по их это называется фруктовая нарезка. Да и стояли два белых зашарпаных пластмассовых сердечкаВСЕ - это было ВСЕ украшение номера!!!Хотелось реветь,если честно...Решила умыться,но тоже не тут-то было...горячая вода шла максимум 2 минуты,затем из душа полилась холодная...такого я уж точно не ожидала...Розочаровавшись практически во всем мы легли спать и тут под окнами во дворе начались пьяные крики, муж выглянул в окно,а там полиция принимает пьяную орущую компанию...я была просто в шоке. Ну, и напоследок, никакого завтрака нам так и не предложили!!! Провожала нас уборщица,даже высказаться было некому. Супер гостиница, твердый КОЛ!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее