............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармленд 

Аптека
4.4
83 оценки
Установите приложение farmlend.ru и получите промокод на 200 рублей!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. Не является лекарством.
4.4
83 оценки
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГХ
Гульнара Хазеева1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фармленд, аптека
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашей аптечной сети. С уважением, аптечная сеть "Фармленд".
ДМ
Дмитрий Масальский17 отзывов
26 августа 2025 года я совершил заказ через сайт farmlend.ru на сумму 2542 рубля и выбрал для получения аптеку по адресу г. Челябинск, ул. Воровского, 40. Перед оформлением заказа я проверил наличие скидки для держателя социальной оранжевой карты. На сайте сети указано, что по ней предоставляется накопительная скидка. Однако после авторизации в личном кабинете и привязки карты цена заказа не изменилась. При получении заказа в аптеке я повторно обратился к сотруднику с вопросом о применении скидки по моей карте. Мне сообщили, что карта «уже привязана» и скидка «уже учтена», но внятно объяснить, почему цена идентична цене для неавторизованного пользователя и какой именно процент discount был применен, не смогли. В результате мне не предоставили полагающуюся скидку, а также не смогли компетентно разъяснить ситуацию. Налицо несоответствие в работе онлайн-системы и кассы, а также недостаточная обученность персонала. При звонке в службу поддержки по телефону 8-800-550-03-93 оператор сообщила, что на все товары в моем заказе установлены «фиксированные цены», которые не участвуют в акциях и скидках по картам. Главная проблема — отсутствие прозрачности: на сайте и в приложении нет возможности определить, какой товар имеет фиксированную цену и не подлежит дисконту. Это вводит покупателей в заблуждение, так как реклама скидок активна, а по факту большая часть ассортимента может быть исключена из акций. Кроме того, оператор поддержки вела себя непрофессионально — не предложила решения проблемы, а просто бросила трубку, что является прямым хамством и неуважением к клиенту. Прошу руководство сети «Фармленд» разобраться в данной ситуации, проинформировать меня о результате проверки.
Читать целиком
ДР
Дарья Р.1 отзыв
Шпуля 💗4 отзыва
Читать целиком
Фармленд, аптека
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за замечательный отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы очень рады, ч…
ЮК
Юлия К.1 отзыв
Р
Руслан5 отзывов
ЕП
Елена П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия К.1 отзыв
АМ
Александра М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЕ
Данил Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Александр А.1 отзыв
ДИ
Дания И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЦ
Саша Цой9 отзывов
очень прошу руководство аптеки провести беседу с фармацевтами. 17.06.22 сделала заказ в данной аптеке. первый и последний раз. около 15:00 подошла за заказом, девушка-фармацевт (тёмные волосы, в очках) спросила, есть ли у меня карта, получив отрицательный ответ, спросила: "оформлять будете?" далее диалог: (Я) -а это долго? (Ф) -от Вас зависит. -в смысле? -в прямом. -тогда не буду оформлять. в чём проблема ответить,что нужно сделать для получения карты, и сколько это займёт времени? может нужно анкету заполнить, паспорт предоставить, с бубном станцевать?! в соседней Живике при такой же ситуации фармацевт сказала: "нет, не долго, нужно будет просто продиктовать номер телефона". ВСЁ. никаких выёживаний с кислой миной. единственная причина, по которой я в этот раз не пошла в Живику - определённый препарат, который стоит в Фармленде намного дешевле. были планы и оформить карту, и заходить в эту аптеку почаще, и присмотреться к возможности скачивания приложения... но увы, фармацевт всё испортила - с таким хамлом даже здороваться противно. надеюсь, руководство читает и принимает к сведению эти отзывы.
Читать целиком
Фармленд, аптека
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим Вас, что нашли время оставить столь подробный отзыв. Ситуация, которую Вы…
🍪
Мы используем cookies подробнее