............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Veara 

Фирма
4.8
27 оценок
ООО Вира
4.8
27 оценок
СК
Сергей Карасев5 отзывов
СК
Светлана Кербс3 отзыва
Поставила 1, и этого даже очень много!!!! Очень халатно относятся к работе и не доводят до конца!!! Лишь бы срубить деньги, а дальше как хотите и действуйте!!! Если компания дорожит репутацией, Руководству срочно необходимо провести работу с отделом продаж, по доведению должностных инструкций и общению с клиентами. Но как говорится "рыба гниет с головы", значит возможно такая политика вообще у компании. Мной был приобретен подьемник для инвалида в частный дом. Работала со мной менеджер Виталия, к ней вообще нареканий нет, так как после перевода полностью всей суммы - подьемник изготовили. Началось все уже гораздо позже, когда по истечению достаточного времени, начала волноваться, почему до сих пор никто не сообщил отправили или нет товар. Оказывается товар был давно отправлен, но никто не сообщил, какой компаний, какой номер заказа и когда ориентировочно прибудет в наш город. Два дня бьюсь с Вирой, там отдел продаж только отмахивается. Сначала выяснили, что оказывается Деловыми линиями отправили и сказали номер заказа. Я стала искать в интернете телефон этой транспортной, позвонила и выяснила, что товар уже давно стоит на платном хранении. Позвонив в Виру, предъявив претензию, как так, что до меня не довели, что товар уже давно прибыл в город, менеджер сказала, что они это не обязаны делать и бросила трубку. В транспортной компании пояснили, что товар прибыл 22 июня, 28 июня позвонили в Вира и там сказали, что они не оплачивают доставку. Их и не просили оплачивать, только сообщить могли, что отправили какой компанией и номер заказа. Сейчас никто в Вира не берет до сих пор трубки, видимо телефон заблокировали или в список черный внесли, не знаю по какой причине. Когда в семье есть инвалид, то каждая копейка на счету. А товар так и стоит на платном хранении. Сейчас буду разговаривать с юристами, чтоб отказаться вообще от товара. Они не единственные в России!
Читать целиком
Veara, фирма
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Мы хотели бы ответить на Ваш отзыв и прояснить некоторые моменты, связанные…
Павел Морозов89 отзывов
Veara, фирма
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Павел! Благодарим вас за отзыв. Мы постараемся стать еще лучше, чтобы в следующий раз вы оценили нас на все пять звезд!
ЖК Шорох1 отзыв
Veara, фирма
9 апреля 2024, официальный ответ
спасибо за отличную оценку компании!
Альфир Ильбактин5 отзывов
Veara, фирма
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за приятный отклик!
ML
Maria Levine2 отзыва
Veara, фирма
31 мая 2024, официальный ответ
Maria, добрый день! Благодарим вас, мы стараемся 🤗
АЗ
Анна Захарцева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее