............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lucia 

​Химчистка-прачечная
3.1
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото3

3.2
42 оценки
ЕЗ
​Елена Золотых​3 отзыва
Отдали пуховик с крупным пятном на спине…, так и вернули с пятном… пыль и сама могла стряхнуть 👎
Lх
Lucia, химчистка-прачечная
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Для уточнения информации по данному вопросу, просим Вас позвонить по телефону 8-952-522-31-38. Спасибо.
АЧ
​Антонина Черкасова​3 отзыва
Пишу здесь, поскольку по телефону вы не отвечаете. Сдала плащ в химчистку на теплотехе 27.03., полностью оплатила услуги. Готовность обещали 04.04., срок нарушили, по телефону в прачечной не смогли ответить где мой плащ, потом выходные, не рабочие дни у вас. Обещали перезвонить в понедельник 07.04. - тишина. Набираю сама, вы не отвечаете! Прошло 12 дней, отдайте плащ!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Северов​32 отзыва
Отвратительная контора. Когда подходишь к стойке, то уже видишь недовольный взгляд и лицо человека, работающего там(не надо стоять и светиться как светильник, но хотя бы начать вежливо и приятно общаться с клиентом(привет клиенториентированности)). С вами будут общаться на отвали, будто клиент здесь лишний и вам лучше поскорее уйти оттуда(надо было сразу так и поступить) По началу подходили туда приблизительно 6.03 узнать что и как, и про сроки в том числе. Был дан ответ, что в связи с праздниками все будут отдыхать и надо будет ждать +/- неделю. Окей, из-за дел и погоды пришлось отложить поход до 16.03. Удивительно, но озвучен был тот же самый срок ожидания! Все с тем же самым тоном и все тем же недовольным и обиженным на жизнь сотрудником(он пришел туда работать, а не строить грустные гримасы). Пуховик был сдан в химчистку 16.03, красный пуховик. 20.03 12:00 Пишу отзыв сразу же после получения пуховика, который(решили сначала отдать пуховик жены для безопасности). На стойке при выдаче вещи моей жене, были замечены следы от пуха на самой куртке, на что ей ответили, что это все легко убирается и делайте все это сами)) ну и вешалку в придачу ко всему приемщица хотела забрать, а то без вешалок совсем сидят там, ну да ладно, а теперь к главному. Куртка побледнела и конечно пятна не отстирались(хотя перед сдачей нас уверили в том, что с помощью магии и волшебства, вся грязюка испарится в их сервисе). При длительном осмотре увидели, что вообще все пятна остались на куртке, никакие не отстирались (камера не смогла фокус словить на них, поэтому прикрепил самое огромное пятно) Ни в коем случае не сдавайте НИКАКИЕ вещи сюда! Послушайте меня и других пользователей, которые оценили эту забегаловку по заслугам!
Читать целиком
​davasiliev174​1 отзыв
Мошеничество и развод клиентов. Вот всё, что могу сказать об этой шаражке. Были сданы в чистку два пуховика, каждый ношен по одному сезону, в прекрасном состоянии. Больше двух недель чистили, в итоге испортили обе вещи - на одному пуховике угробили полностью ткань, на другом все кожаные вставки превратились в лохмотья. Приемщики в квитанции мелким шрифтом указывают. что износ вещи - более 75%, на что при сдаче мало кто обращает внимание, а сам приемщик, естественно, не согласовывает это пункт с клиентом. В итоге любая претензия мимо, поскольку в квитке написано, что вещь уже была убитой до чистки. Считаю, что это чистой воды надувательство. Если вы вносите самостоятельно какие-то данные в лист приема вещей - согласовывайте с клиентом и уведомляйте его о том, что пишите. Не у всех есть время внимательно прочитать две страницы 7-м шрифтом, да и как-то веришь людям, что не обманут. А в итоге... Для начала пишу жалобу в Роспотребнадзор. Там посмотрим.
Читать целиком
​Ксения​37 отзывов
Ужасный сервис. 1. Работают с 10 (согласно режиму работы). Пришла в 10.20, закрыто, никого нет, сотрудница куда-то ушла (попить/поесть/в туалет). Пришла через 15 минут, сказала, что у нее были дела, а утром все равно никто не ходит. А мне вот как раз не повезло прийти утром, когда тут клиентов никто не ждет. 2. Отдала в чистку обыкновенный плащ, даже не очень грязный, просто освежить. Сказали, чистка займет не менее 10 дней (!). Очень удивилась, почему так. Неужели так много вещей сдают, что не успевают? Или свозят в один цех вещи со всего города? До этого в Индустрии чистоты чистила за 3 дня. А тут такие нереально длинные сроки... 3. Через 10 дней позвонили, сказали, что можно забирать готовое. Очень нелюбезно разговаривали. Плащ забрала, вроде бы почистили, запах, во всяком случае, химический присутствует. Но однозначно сюда больше не обращусь.
Читать целиком
Lх
Lucia, химчистка-прачечная
4 июля 2019, официальный ответ
Добрый день, Оксана или Ксения Олеговна. Мы не отрицаем того факта, что ранее у нас были проблемы в…
​lela070609​1 отзыв
Сразу два отзыва. положительный,после чистки зимне/осенних вещей ,где в одной вещи есть и мех, и кожа, и текстиль. Почистили хорошо,не долго. И после этого решила покрасить тут же полученный плащ мужа(черный цвет немного поблек). Оценка отрицательная,т.к. 1) вернулась вещь на ДВА размера меньше!!!!!!! 2) длительно по времени. 3)если бы предупредили ,что так будет, так бы ДОНОСИЛИ,а теперь только на выброс. 4)Итог:800р.чистка+800покрас=1600 на мусорку. Как то так. Даже не знаю,пойду в следующий раз в эту химчистку.
Читать целиком
Lх
Lucia, химчистка-прачечная
1 августа 2019, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какой из наших филиалов Вы обращались и когда это было, чтобы…
​Сергей Сумятица​21 отзыв
Несколько раз в году пользуемся услугами данной организации (сезоно) . Возможно цены не самые дешёвые, но результат нашу семью устраивает. Персонал на берегу предупреждает, что есть смысл отдавать в чистку, а что не стоит. Надо уметь слушать, чтобы зря деньги на ветер не выбрасывать и это плюс. Есть заинтерисовыность у сотрудника приемки, чтобы в итоге клиент был доволен. Мне кажется это верный путь.
Читать целиком
​Денис Денис​1 отзыв
Покрасили куртку,хватило на две недели.
​mira.ivanova.261283​5 отзывов
Не удивилась, когда увидела одни "1" в отзывах об этой химчистке. Цены дороже, чем в Диане, а обслуживание и сроки просто поражают воображение. Вот завтра пойду забирать плед, который уже три недели на чистке... Хотя обещали, что через три дня будет готово. Боюсь, что с ним будет или он останется такой же как и был (если верить предыдущим отзывам). А обслуживание, конечно, ужасное. Такое ощущение, что я пришла и мешаю приемщице заниматься её важными делами. Никогда больше не сдам вещи в эту химчистку!
Читать целиком
​lira79​1 отзыв
Отдала в эту химчистку куртку, 1.5 мес она у них провалялась, как мне сказали чистили 4 раза - итог, какая была грязная такая и осталась. Могу с полной уверенностью сказать, что кроме как пришивание ярлычков химчистки с ней больше ничего не делали. И за это я отдала 1250 руб. Одежду в этой химчистке не чистят!!! Очень разочарованна!! Хотя 2 года назад все было хорошо и директор даже помогла мне и раньше срока отдала заказ. Что то видимо случилось, либо директор сменился, либо отношение к работе. Очень жаль(((
Читать целиком
​Михаил Новиков​3 отзыва
Люди! Не отдавайте в эту химчистку никакие вещи! Ужас просто! Отдал зимнюю куртку на чистку. Содрали деньги, вернули мятую вещь похожую на тряпку, пятна как были так и остались на месте, весь наполнитель теперь комками - умотали дорогую вещь!!! Никому не советую туда обращаться! Приемщик рассказала мне - что вся эта химчистка - полный развод, никакие реагенты никто не использует, никаких специалиствов у них не работает! Просто какие-то таджики стирают простым порошком на простых стиральных машинках - вот и вся химчистка! Отдельный привет управляющей Елене Владимировне - ее телефон 791-73-45. Звоните ей по всем претензиям - с радостью ответит на все вопросы! Надеюсь что люди почитают отзывы, перестанут обращаться и дай бог чтобы этот бизнес, построенный на обмане, развалился и превратился в прах и пусть земля ему будет пухом... от сотен испорченных пуховиков!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее