............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Универсам 

​Супермаркеты
3.8
185 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы136

Цены

Фото20

3.8
185 оценок
ЛК
​Людмила Караева​10 отзывов
Отличный магазин! Очень тщательно думают над ассортиментом. Приятные продавцы-кассиры, всегда с улыбкой. Персонал годами не меняется, что тоже о многом говорит.
Читать целиком
У
Универсам
29 декабря 2025, официальный ответ
Людмила. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв ❤ Нам очень приятно 😁 Спасибо, что выби…
ЕС
​Евгения Сажина​3 отзыва
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
У
Универсам
26 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, доброе утро, спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Очень приятно 🌸
СН
​Саша Новичихин​14 отзывов
👍
EK
​Elena K.​9 отзывов
Огорчена сегодняшним посещением мною так любимого и уважаемого универсама. Сегодня при покупке макового урбеча на ценнике указана цена 339 р. и вес 225 гр., такая же цена оплачена на кассе; при этом фактический вес продукта, что прямо указано на этикетке производителем товара, иной и составляет 200 гр. Просьба принять меры в связи с несоответствием информации на ценнике и этикетке.
Читать целиком
У
Универсам
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения, провели работу на ошибками, надеемся впредь такого не повтори…
​Вэл М.​4 отзыва
Отличный магазин, всегда свежие сроки, широкий ассортимент постоянно новинки, очень отличается от сетевых магазинов, ходим всей семьёй с удовольствием.👍
Читать целиком
У
Универсам
26 октября 2025, официальный ответ
Вэл, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отзыв 😌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ИГ
​Инна Голованова​60 отзывов
Всегда есть всякие интересные продукты, много для здорового питания, есть такое, что больше нигде нет. Один жирный минус - просто ужасная музыка.
У
Универсам
22 октября 2025, официальный ответ
Инна! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём вас снова 🌸
ОП
​Олег Петряков​1 отзыв
Самый наихудший магазин. Являюсь пенсионером, но старший кассир, работая на кассе отказалась делать скидку полженную пенсионеру. Всем не советую данный универсам.
Читать целиком
У
Универсам
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, по какой причине вам отказались делать скидку? Скидка предоставляется с 9.00 до 13.00…
ОО
​Ольга Ольга​7 отзывов
8 сентября приобрела скумбрию холодного копчения без головы, дома при разделе рыбы обнаружила, что мясо рыбы - пюреообразное, как кисель, рыба не резалась на куски, а растекалась. Пришлось вернуться в магазин и обменять рыбу на другую. Потрачено время, испорчен обед и настроение. Написала отзыв в книгу жалоб- до сих пор никто так и не связался. Спросили у администратора компенсацию за моральный ущерб, с ссылкой на Закон о Защите прав потребителей- администратор вообще не в курсе, хотя ранее при похожей ситуации в качестве компенсации нам подарили набор пирожных. Никто даже извините не сказал- видимо администратору все равно на имидж и репутацию магазина .
Читать целиком
У
Универсам
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ваши требования о компенсации морального вреда соответствии со статьей 15 закона "О за…
​Юля Салимоненко​11 отзывов
Очень ценю этот магазин, отличающийся от обычных супермаркетов шикарным выбором вкусного чая, здорового питания и других интересных товаров. Причем помимо недешевых, но качественных товаров здесь продаются и вполне бюджетные - например, хлеб, сыры, печенье, отличная заморозка. Касс хватает, долго никогда не стояла. С приложением UDS коплю и трачу баллы. Процветания вам ❤️
Читать целиком
У
Универсам
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия. Спасибо за высокую оценку 💛 Будем рады вам всегда!
АА
​Анжелика Александрова​3 отзыва
Сегодня купила хот дог, Бургер и 2 вафельные трубочки со сгущенкой, хот дог с прокисшей сосиской продали, булочка не первой свежести, есть было невозможно, после одного укуса выкинула. Трубочка также видимо пролежала долгое время на прилавке, сгущенка кислая. Бургер даже не стала есть, просто выкинула. Покупала тут впервые, больше ни ногой.
Читать целиком
У
Универсам
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, мы обязательно разберемся в этой ситуации. Приносим свои извинения.
​Татьяна Татьяничева​23 отзыва
Сегодня взяла салат колибри называется, гадость редкостная, уже кислил Вы хоть немного следите за салатами, так и отравится недолго
Читать целиком
У
Универсам
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации, вам нужно было принести салат, чтобы…
​Вероника Плетнева​11 отзывов
Часто хожу в этот универсам, всегда чисто, не надо рыться на полках, чтобы смотреть сроки годности и искать ценники - всегда свежие продукты с актуальной ценой. Всегда вежливые продавцы, ни разу не сталкивалась с хамством или неприветливым отношением. Итого: все замечательно:)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У
Универсам
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😌 Будем рады вам всегда!
​Р. Р.​13 отзывов
Самый невежливый персонал на кассах. Вы работайте с людьми и должны элементарно научиться говорить «Здравствуйте». Про предложить пакетик я уже молчу … Грязный пол и нет подставок под корзинки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У
Универсам
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите подробнее, что конкретно вас не устраивает в нашем универсаме?
ТТ
​Татьяна Татьянина​6 отзывов
Отличный магазин
У
Универсам
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 💛 Всегда вам рады 😉
МГ
​Матвей Гревцов​2 отзыва
К сожалению, неоднократно сталкиваюсь с невежливым, агрессивным обслуживанием на кассе, первой от окна (вижу, что ниже в отзывах люди сталкивались с такой же ситуацией именно на этой кассе). Например, в прошлый раз мне высказали, что я не могу запомнить, что оплата по QR-коду возможна только на этой самой кассе. Раньше всегда совершал покупки только в этом магазине, а теперь вынужден обходить его стороной и ходить в другие ближайшие.
Читать целиком
У
Универсам
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, мы обязательно проведем беседу с сотрудником, надеемся больше такой…
D[
​Dmitry [d9k]​86 отзывов
Отдел хозтоваров: Плюс: бывают неожиданные приятные скидки. Минус: пожалуйста, перестаньте закупать одноразовые трусики для детей, закупайте памперсы! И так выбор маленький, вы его ещё больше укорачиваете, большинству нужны именно памперсы! Продуктовый: Плюс: много хорошей необычной веганской еды. Минус: какие-то дикие наценки на детские пюре и соки. Будто дети - это роскошь, которая только у богатых заводится. Поэтому если в какой-то день нужно купить детское пюре, приходится идти в другой магазин и там заодно покупать остальное, вы сами же на этом теряете выручку.
Читать целиком
У
Универсам
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, примем к сведенью ваши замечания. Но цены дешевле мы сделать не можем, мы не сетевой м…
КК
​К КК​23 отзыва
Люблю этот магазин, все нравится
У
Универсам
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, рады видеть вас в нашем универсаме.
ЕМ
​Екатерина Мукан​1 отзыв
13.05.2025 купила бразильский орех в отделе конфет (ИП Трушина). Некоторые орешины оказались со вкусом дихлофоса, да так сильно, что пришлось промывать рот и пить энтеросорбент, стало жечь горло. На устное высказывание руководитель начала говорить: «А вы уверены, что не перепутали магазин?». Уважаемые, не считайте покупателя глупее себя, а соблюдайте правила хранения. А электронный чек я в итоге нашла в Сбере, по-хорошему, надо подавать в Роспотребнадзор за такое. Занимаетесь бизнесом - несите ответственность!
Читать целиком
У
Универсам
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ИП Трушина это отдел самообслуживания продукты. Все сроки соблюдения у нас сохранены…
МЛ
​Мария Ледовских​1 отзыв
Хороший выбор товаров, нет очередей.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
У
Универсам
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏👌 Рады стараться ❤
ДЮ
​Дмитрий Юсупов​14 отзывов
Купили конфеты «Бабаевские» каждая вторая конфета с белым налетом, жалко чек выкинули , мои мысли такие то что продавцы перемешивают конфеты новые со старыми . На фото видно различия конфет . Как говорится думайте сами покупать или не покупать .
Читать целиком
У
Универсам
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, все сроки у нас хорошие, но мы обязательно обратим внимание на эти конфеты и обратимся…
​Оксана S.​5 отзывов
Охранница в отделе косметики очень агрессивная, не хочется больше заходить туда
У
Универсам
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, обязательно проведем беседу с сотрудником.
Т
​Таня​9 отзывов
Хороший магазин, большой ассортимент товаров
У
Универсам
12 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку. Мы стараемся быть лучше 🌸
АШ
​Анжела Шамарова​6 отзывов
Отличный магазин , всегда представлен огромный ассортимент , отдел конфет хороший, приветливый персонал , чистота . Очень хороший магазин , как будто больше нет в Челябинске таких магазинов . Спасибо персоналу и директору за внимательное отношение к покупателям .
Читать целиком
У
Универсам
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за добрые слова.Мы ценим наших покупателей и стараемся быть лучше, ждем вас сно…
​Владислава Молчанова​3 отзыва
В отделе с кофе продавец оставляет желать лучшего. В ее смену все что покупается- либо с подходящим сроком либо есть это уже невозможно! На просьбу дать что то свежее делает недовольное лицо и тут же при покупателе идет на весь зал обсуждать эту ситуацию с другим продавцом(а может и не продавцом)!!! Больше данное место посещать желания никакого нет.Управляющие там подобного отношения к покупателям. Была подобная ситуация летом, но уже с фруктами с плесенью, такая же реакция от работника более высокой должности!
Читать целиком
У
Универсам
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за пояснение, мы обязательно разберемся, проведем беседу с продавцом и сделаем…
​Серёга Беликов​4 отзыва
Поставил бы ноль но нет такой оценки, купил салат оливье в 2 маленьких контейнерах, дома пробуем с супругой тухлый, пришла супруга менять, они всем магазином собрались и доказывают что это пахнут огурцы, пробовать не стали сказали что мы туда наплевали(верх идиотизма), дали понюхать постороннему человеку сказал что есть не приятный запах, деньги конечно вернули через 40 минут нервотрепки, но почему мы должны тратить свое время из за безответственности продавцов, и хамское отношение к покупателям, надеюсь нарвуться на покупателя у которого будет время чтоб заняться этим вопросом через роспотребнадзор. 0 этому магазину.
Читать целиком
У
Универсам
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Проведена работа с продавцом, объявле…
MD
​Margarita Derg​57 отзывов
Отличный магазин. Мне нравится. Ассортимент большой, цены комфортные, стабильный вежливый коллектив. Почитала отзывы ниже, есть злопыхатели и "конкуренты", не обращайте внимание на них.
Читать целиком
У
Универсам
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за теплые слова. 💛
​anonim 88​22 отзыва
Брала утку. На ценнике одна цена, на кассе другую пробили. Подошла к администратору, она пошла, наклеила на утку ценник, как на чеке, типа вот это и есть правильная цена, до этого цена была неправильная наклеена. Нормально да? Что за беспредел?
Читать целиком
У
Универсам
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы понимаем ваше возмущение и приносим свои извинения, но вчера действительно некоторы…
ЕС
​Евгения Слободянюк​4 отзыва
Очень неприятно отношение кассира к покупателю,она пожалела мешочек прозрачный,говорит «если хотите,чтобы я его вам дала,платите деньги». Совсем уже 🤬 такую мелочь пожалела на покупателя 😡 черненькая с короткой стрижкой в очках в возрасте .Апродавцы за прилавком на раздаче где готовая еда 🥘 клиентоориентированные,только из-за них возникает желание вернуться,а от такого злобного и жадного кассира бежать подальше🤬 И вообще уволить, раз у неё такое наплевательское отношение к людям
Читать целиком
У
Универсам
6 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, примем к сведению, проведем работу над ошибками)
МШ
​Мария Шайтор​31 отзыв
Магазин, где можно найти все что тебе нужно, полный ассортимент полезных продуктов, богатый выбор масел, молочной продукции, покупаю всегда топленое масло от местных производителей. Качество на высоте .
Читать целиком
У
Универсам
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за отзыв и оценку. Приезжайте ещё ❤
​Лиза NeMona​18 отзывов
Постоянно берем здесь продукты, тк магазин максимально близко к дому. Ассортимент хороший, за много лет с просрочкой ни разу не сталкивались. Но такое отвратительное обслуживания нужно поискать, чтобы найти равных!!! Магазин прочно застрял в СССР. Кассиры никогда не здороваются, даже если здороваешься первой, стоит очередь, люди ждут, а они разговаривают о своих нерабочих проблемах, занимаются своими делами, могут между собой ругаться при всех. Видимо, администратор (она же на кассе сидит) - пожилая светленькая женщина с каре - концентрация невоспитанности, недовольства, хамства и неуважения к покупателям. Все любезны только с бабулями и своими знакомыми, к остальным покупателям с явным пренебрежением. Понятие даже о минимальном сервисе не знакомо персоналу магазина. В сезон простуд кассиры на рабочем месте постоянно больные, кашляющие, сморкающиеся = разносящие заразу. Не очень приятно, когда человек высморкался, покашлял и тут же этими же руками пробивает твои продукты. Но, думаю, что это уже вопрос к администрации, которая не отпускает людей на больничный. К сожалению, аналогичной альтернативы магазину в шаговой доступности нет (вокруг не самые чистые сетевые магазины). Но если есть возможность не заходить в "Мечту", то с радостью этим пользуемся.
Читать целиком
У
Универсам
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, обязательно проведем беседу с сотрудниками. Будем рады вас снова вид…
​Олле Лу​49 отзывов
Ребятушки, милые, дорогие, любимые! Ну убавьте вы громкость музыки, а....И поверьте, наконец, что те песни, которые у вас звучат - не есть хорошая фоновая музыка. Ну сколько можно слушать эти звездострадания? Еще в 2018 году вам об этом писали в отзыве - толку нет. Неужели так сложно крутануть ручку? Музло орет так, что продавцы не слышат клиентов. Я являюсь постоянным покупателем, магазин люблю, продавцов уважаю. Но всегда стараюсь убежать быстрее от этих завываний. А продавцы - вы о них подумали? Весь рабочий день слушать этот вой - с ума можно сойти. Двойка исключительно для привлечения внимания.
Читать целиком
BD
​BLEK DEK​3 отзыва
Огромный ассортимент .Прекрасный персонал. Всегда вежливые,
У
Универсам
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады вас видеть в нашем универсаме.
​Сара Блейк​8 отзывов
Уважаемые покупатели, эта женщина самая жадная и вредная 🥵 Управляющая магазина «Мечта», с ума можно сойти, небольшой ларек посчитала конкурентом, позор таким людям. Магазин с большим доходом, а ведут себя не по человечески. В этот магазин ни ногой больше. Пусть сначала сами приведут свой магазин в порядок. На лавке просроченные продукты, также слышала жалобы от жителей дома, что постоянно включен кондиционер, который мешает жителям дома, где находится магазин, курят под домом, тем самым дым от сигарет попадает в квартиры. Ведут себя бестактно, не проявляя уважение к жителям дома, на кассе бывает недоброжелательная кассирша, ведет себя как хамка. Прошу взять во внимание данных сотрудников.
Читать целиком
​Девушка О​24 отзыва
Хороший магазин, приятные продавцы!
У
Универсам
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады вас видеть в нашем универсаме.
РГ
​Рената Гизатулина​7 отзывов
6.05.23 примерно в 17:30 купили в Мечте салаты их производства Оливье и Гранатовый браслет. После чего поехали домой и съели гранатовый браслет , ориентировочно в 18:15-18:30. Примерно в 22:00 этого же дня почувствовали первые симптомы - боль в животе и общая слабость. На утро 7.05.23 стало намного хуже , поднялась температура 38, тошнота, жуткая боль в животе , слабость,полуобморочное состояние. В тот момент , уже сомнений не было что это пищевое отправление. В итоге весь следующий день 7.05.23 после употребления этого салата пролежали в муках проклиная эту покупку в универсаме Мечта. Хочу отметить , что этот магазин мы любили и ходили туда довольно часто в том числе и за салатами, но после этого случая посещать его больше не хочется . Сомнений, что причиной отправления явились именно салаты нет , тк кроме него в тот вечер ничего не ели . Если не хотите слечь с отравлением лучше воздержаться от употребления готовой продукции в данной торговой точке !
Читать целиком
​Арина Аганисян​6 отзывов
Хороший продуктовый. Вежливые продавцы и нормальные цены
У
Универсам
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады вас видеть в нашем универсаме.
​Валентина Моторина​12 отзывов
Отличный магазин, огромный ассортимент товара, есть много того, что нет в сетевых магазинах, демократичные цены, хорошие сроки, вежливые сотрудники. Появилось много выпечки, которую выпекают при покупателях. Отличное расположение, советую побывать в этом магазине, ходим с удовольствием много лет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У
Универсам
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады вас видеть в нашем универсаме.
​Michael Gubin​145 отзывов
Беляши невкусные
​Надежда С​9 отзывов
Много сотрудников, все работают) вежливые
​Алёна Пряхина​12 отзывов
Отличный магазин ,огромный отдел здорового питания,всегда все свежее 😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
​Мадина Игнатова​9 отзывов
Хороший выбор продуктов
АЖ
​Алёна Желтышева​5 отзывов
Офигенный магази 🏃🏃🏃😍😍😍🤩🤩🤩
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее