............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бригантина

Оздоровительный комплекс

3.7

130 оценок

Девять обновлённых тематических залов!

3.7

130 оценок

66 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ВС

Виктория Скипина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Бронировали сауну 06.02.2026 на 12.02.2026. Всего 14 человек, из которых только один совершеннолетний. При бронировании администратор чётко дала понять, что присутствие совершеннолетнего обязательно, так как большинство гостей — несовершеннолетние. Однако по прибытии на место 12.02.2026 другой администратор отказался пускать нас под предлогом: «Не пущу несовершеннолетних. Если вы убьётесь или с вами что-то случится, меня посадят». При бронировании нам сказали: «Нужен совершеннолетний, который будет нести за вас полную ответственность». Сейчас же заявляют другое. Уважаемые хозяева заведения, обучите персонал законам или хотя бы предупреждайте обо всех условиях нахождения в сауне заранее. Знай мы об этом раньше — нашли бы другое место.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТД

Татьяна Дементьева·6 отзывов

Понравилось

Водичка теплая, персонал приветливый. Мебель не мешало б обновить. Господа хозяева, на облезлые диваны серьёзных гостей усаживать неудобно. Остальное прекрасноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Администрация-учите законы!. Место для отдыха хорошее... Готовьтесь , даже если вы забронировали заранее и внесли предоплату- что цена будет выше... Не предупреждают об изменении цены( стоимости часа) просто ставят перед фактом!!!! "У нас изменился прейскурант" "на сайте информацию не успели обновить" Хотите сберечь нервы- не ходите сюда!!!! P.s.номер хороший, бассейн , "хамам", ит. Д Оценка такая только из+за конфликта по стоимостиЧитать целиком

Михаил Солодовников·9 отзывов

Не понравилось

Были 02.12.25 с 11:00 , сделайте нормальный вайфай подключился ввел пароль и все , а не этот как у вас с регистрацией по номеру телефона , в Нутри не ловит связь из за этого не приходит код , Подключался минут 40 бегал раз 30 на улицу , сорвалась сделка , не отдохнули нормально , а администратор реально выбесила , внутри тоже не очень !Читать целиком

ДР

Данил Рудаеов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сергей Александрович·33 отзыва

Было средне

Вчера были в зале Адмирал При бронировании назвали стоимость часа 3500 Когда приехали то оказалось что не 3500 а 4000 будет час ,якобы ошибся администратор (ну все не чего ,ошиблись ,хорошо но у вас даже на сайте 3500 цена ) Считаю что нас просто обманули! Сайт это так же официальная информация с прайсом ,почему у вас все разница ? Вернуть разницу нам отказались В целом про заведение (было все чисто ,администратор вежливая женщина не смотря на сложившуюся ситуацию разговаривала достойно своей должности ,принесла извинения ). Из минусов (половина освещения не работает,камин также выключен ,вентиляционные решетки поломаны ). Сказать что прийдем еще раз ,думаю врятли.А то вдруг снова на входе цена изменится 😁 За такие деньги есть комплексы с более достойным сервисом .Читать целиком

Ксения Шестакова·5 отзывов

Совсем не понравилось

После звонка в эту организацию желание посещать полностью отпало, если так сотрудники общаются по телефону страшно представить, что будет внутри

КС

К С·4 отзыва

Совсем не понравилось

Люди, хотите хорошо отдохнуть, не ходите в данное место!!!!!! Администрация просто полное .... Экономьте своë время и деньги, и идите в достойное место, но не сюдаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бригантина, оздоровительный комплекс

19 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Мы всегда стремимся к высокому уров…

СГ

Семён Глазырин·2 отзыва

Совсем не понравилось

11.10.2025 приехали в заведение «Бригантина». Перед этим бронировали комнату япония на сайте. На сайте было указано, что вместительность комнаты до 8 человек. Приехала компания из 7 несовершенно летних молодых человек и 1 совершенно летний. Нас отказались пускать с формулировкой цитирую дословно: «без сопровождения совершенно летних не пускаем» хотя по факту с нами был такой человек. Год назад мой знакомый отмечал здесь свое день рождения и их спокойно пропустили с сопровождением 2-х совершенно летних людей при общем количестве гостей 17(15 из которых нет 18 лет). При попытке задать администратору уточняющее вопросы по поводу вместительности комнаты и прохода в заведение получили хамство и не желание слушать нас от слова совсем. Администратор говорила, что у нас с собой запрещенные вещества и т.п. Дать нам номер высшего руководства отказались. В последующем нас начали выгонять криками и ором. Ни за что не посоветую вас своим знакомым и друзьям. И сам лично к вам ни ногой!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ирина·4 отзыва

Было средне

Знаю это место лет 12.. Ну что сказать , что 12 лет назад , что сейчас - качество одинаковое. Лагуна может быть чуть изменилась. Качество обслуживания зависит от смены . месяц назад заказали один номер , сегодня (18.09.25) этот же номер, и впечатления разное , а именно из-за администрации. И сразу минусы все выискиваешь... И их оказывается много.. Одним словом хозяину срвет - нанимайте клиентоориентированных работников. А не хумло .! На пару месяцев сегодняшняя смена охотку отбила к вам приходить. В авокадо пойдем...Читать целиком

СС

Савелий Салтыков·1 отзыв

В восторге

Баня и хамам отличные а вод о запохе хлорки стоит задуматься

АЧ

Анна Чернышенко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Что бы сказать что я в шоке , вообще ничего не сказать , заказали зал Рим за 2 часа , так как администратор сказал , что он не готов Приехали и нас не впустили , основываясь на том что мы выпили Я потребовала администратора , на что вызвали охрану , вышел пьяный охранник Не смог ничего объяснить , убежал к администратору и закрылись Я просто в шоке Никому не рекомендую данное заведение Руководство непонятно куда смотрит и набирает непрофессионаловЧитать целиком

Ваня Плюхин·1 отзыв

В восторге

Очень прекрасная сауна !!!!

Маришка Шумакова·9 отзывов

В восторге

Благодарим за отдых, были в номере Япония, видно ято после ремонта, чистенько уютно, Рекомендую!

Татьяна Татьяна·5 отзывов

Понравилось

Очень понравилось 👍👍👍 Были в двоем. Уютный номер "Европейский", к нашему приезду нагрели сауну... Очень чисто, всё работает, ничего лишнего, минимальное время 2 часа, вполне хватило что-бы отключиться от суеты. Очень понравилось что можно написать в Вацап и тебе ответят!!! Не сразу возникает масса вопросов, можно всё уточнить во время сборов а не названивать каждые 5-10 минут.Читать целиком

Staff Vas·47 отзывов

Не понравилось

Заведение-отстой! Персоналу поучиться бы манерам и клиентоариентированности. В продаже, кроме скудного выбора баночного пива больше ничего нет! Номера прокурены! Кондиционер в "русском"не работает. В сауне можно легко получить травму. Ванна-джакузи выполняет свои функции на 50%. На ресепшн отказались делать скидку по случаю дня рождения, так как не было с собой копии паспорта (оригинал был представлен)... Бред! Общее впечатление-а ля 90е! Не рекомендую.Читать целиком

Г В·6 отзывов

В восторге

Прекрасный комплекс, провели время с комфортом

АБ

Артём Б·5 отзывов

Совсем не понравилось

Наймите нормальных администраторов, которые в состоянии сделать такую сложную работу как забронировать сауну на ту дату и на то время, которое им говорят, а не которое придёт им в головуЧитать целиком

Александр Саблезубов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не рекомендую

Гарик Ветров·17 отзывов

Совсем не понравилось

Не дозвонится,отвечают по хамски.

Антонина Павлова·21 отзыв

В восторге

Крутое место, рекомендую.

Анна Ишимова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не бригантина а блевонтина, ужас у всех все щипит от хлорки, все поломано, короче за такие деньги можно в хорошей сауне отдохнуть

Иван Корнеев·4 отзыва

Понравилось

Классное место

МК

Марина Куйбышева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Я впервые столкнулась с таким хамством и полным разочарованием. Это был «увлекательный аттракцион». Прошу дочитать до конца. Мы очень долго туда пытались попасть, думали что там круто по фото ( зашла почитать только сейчас отзывы об этом месте), так как на все праздники было занято. И вот наконец-то мы успеваем и бронируем за 1,5 месяца зал «Адмиралтейский» За день до прихода, нам звонят и говорят, хамам не работает, конечно же настроение испортилось, на что нам сказали смогут сделать еще час в подарок. Ну вот и настал день Х. На ресепшен администратор сидела с таким недовольным лицом, будто мы к ней пришли домой купаться. Нас провели до зала , но интернет там не ловил и вай фай тоже (когда сидишь за столом, интернет вообще не ловит) ,но еще это были цветочки, как оказалось. По итогу мы пошли на ресепшен, чтоб решить как нам быть, чтоб включить музыку и у некоторых были дети, которые остались дома. На что нам сказали, позвоните своим родным, скажите, что все хорошо и чтоб они не беспокоились, «это все что мы можем вам сказать». Вы даже представить не можете на тот момент наше недоумение... В середине времени нашего там, мы понимаем, что баня нагрета на 65 градусов,хотя должно быть 90 градусов(сама женщина которое там работает это сказала) забегу вперед, мы камни не трогали и не поливали. На что, когда мы обратились вновь, нам сказали, а мы что можем сделать? Хотите уходите! То есть, у нас 20 гостей, мы празднуем день рождение, и нам говорят, хотите отказывайтесь, я что должна сейчас сделать.. То есть, перед нами даже не извинились, хотя бы ради приличия..так же нас еле выставили виноватыми-«Другие гости были все довольны, а вот вас не устраивает».. Это был просто шок, на что нам сказали, хотите мы вернем вам деньги, досиживайте свое время. Мы забрали деньги, нашли другую сауну и уехали не дожидаясь окончания времени. На выходе оттуда с нами никто не попрощался, сделали вид будто нас тут нет.Если вы хотите испортить себе и гостям праздник, ВЕЛКОМ В БРИГАНТИНУ!!!!Читать целиком

Андрей Викторович·11 отзывов

В восторге

Забронировали заведение, еще до того как прочли отзывы. И когда до посещения оставался день, решил прочитать отзывы. И изрядно испугался что отдых будет испорчен. Но не смотря на это, я все же отгулял свой день рождение в этой сауне, в номере "Трюм". И могу сказать что мне понравилось. Персонал был достаточно вежлив, и шел на контакт. Сам номер был чистым, и аккуратным. Вода была абсолютно адекватной, не было запаха хлорки как жаловались в предыдущем отзыве. Не исключено что оно так и было, и просто люди попали на это, но исключительно мое время провождение мне понравилось. И моим друзьям тоже. Думаю что я могу порекомендовать номер "Трюм".Читать целиком

olenenok·14 отзывов

Совсем не понравилось

«Отдыхали» с семьей в этом заведении. Оздоровительным комплексом это сложно назвать, на проститутошную похоже. Минусы: 1. Просили номер с баней, оказалось, что это сауна. 2. Номер уже очень уставший и ему требуется ремонт, дермантин на диванчиках не так уж дорого поменять. 3. Так же была грязь на полу, босиком не стала там ходить. 4. Сауна прямо над бассейном, с неё вся вода и стекает в этот бассейн. Сама сауна висит над бассейном, почему-то ее решили не строить до стены из-за чего между парной и стеной над бассейном образуется место, где дофига плесени. 5. Тропический душ уже весь забит, полочка возле душа держится на честном слове. 6. Посуды в номере нет, попросили посуду у администратора, на что нам сказали «все уже давно со своей пластиковой ходят». Из чего можно сделать вывод, что это точно место не для семьи, чай из пластиковых стаканов никто не пьет, а вот алкоголь - да. При чем у них есть бар, где есть чашки! 7. Ободок унитаза сломан и заклеен скотчем. Уж его-то за такую цену в час могли поменять. 8. Плитка в бассейне во многих местах облетела, видно что сливы в бассейне грязные. 9. На дне купелей был какой-то налёт, не стали ими пользоваться. Вывод: плюсов я не вижу, больше не вернёмся сюда. Это заведение не оправдывает цену 2000 за час в выходные дни. Кроме нас я там никого и не было, нет тут толпы желающих, не понятно за что такие деньги. Никакого сервиса нет, еще и неизвестно, насколько хорошо обрабатывают поверхности. Фото на сайте и в жизни очень сильно разнятся.Читать целиком

TwentyOne Age·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отдыхали 20.11.23 с компанией друзей из 6-ти человек в двух залах "Япония" и "Морской". Через 4 часа купания появилась жжение в носоглотке и в сопровождении сухой и приступообразный кашель у всей компании. Всю ночь не могли спать из за кашля и жжения как на коже, так и в глазах. У человека с аллергической астмой было два приступа за ночь. Написали заявление на имя руководителя и приложили все справки об обследовании в больнице, никакой обратной связи не получили. К отзыву приложил фотку выписки из больницы с диагнозом. Никому не советую данное заведение, если вам дорого ваше здоровье!Читать целиком

Арина Арина·2 отзыва

Совсем не понравилось

20.11.23 праздновали день рождение , в зале Япония и Морской. В процессе купания у 6-х человек начало жечь глаза, до боли . Но чтобы не портить себе праздник просто ходили и умывали глаза. Ночью не возможно было спать появился кашель, глаза было невозможно открыть жгло , слизились,кожа покрылась красными пятнами. У асматика были приступы. На утро мы позвонили, на что нам ответили что у них все хорошо , что хлор в норме. Мы поехали в больницу нам поставили отравление хлосодержащей водой , и химический ожог роговицы и конъюнктива обоих глаз, на вечер у меня появились синие пятна похожие на синяки, со мной связался руководитель и сказал написать заявление на возврат денежных средств , 21.11.23 мы написали заявление, но не возврата ничего так и нет ,мы звоним им со вторника по пятницу дабы узнать , что вообще с заявлением и когда ожидать возврат , нам лишь отвечают руководитель не приезжал, реакции нет , начались какие то странные отмазки администраторов якобы мы виноваты (намеком) если пописать в бассейн или пролить алкоголь то будет именно такая реакция организма , ну слушать смешно. Вообщем подумайте 1000 раз идти вам туда или нет , а мы будем ждать ответа руководителя если мы его получим, пишу этот комментарий в надеждах что администрация Бригантины увидеть комментарий и все же будет какая то реакция на этот случайЧитать целиком

Анастасия Иващенко·11 отзывов

В восторге

Нам очень понравилось у вас были 2 раза в японском зале , а 1 раз в морском зале Все классно отдых на все 10000% , а так же 4 часа +5 час в подарок

Инна Черных·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная сауна ,грубые администраторы ,очень холодно в большом зале ,все гости сидели в кофтах ,сходили на ресепшен сказали что выключили отопление ,но включат ,в итоге ничего не включили. Когда я спросила почему не предупредили что так холодно ,мне ответили ,ну если не нравится уходите ,мы ничего не можем поделать что у нас холодно ,а сами сидели с обогревателем ,у нас до конца брони оставалось 40 минут ,и администратор начал нам названивать и говорить что б мы собирались ,так как а вдруг времени не хватит у насЧитать целиком

Виктория Седова·8 отзывов

В восторге

Отдых понравился в бригантине! Ещё вернусь 😉

Стас Кузнецов·110 отзывов

В восторге

Четкая сауна забалдеть

ДЛ

Дмитрий Лебедев·2 отзыва

В восторге

Отлично с праздновали день рождение большой компанией в номере трюм. Все понравилось, чистенько и аккуратно. Пять часов пролетели как за час. Собираемся ещё раз посетить, только другой зал, когда в нём закончится ремонт.Читать целиком

Арсений Фомин·11 отзывов

В восторге

Отличная сауна

МЧ

М Чистякова·6 отзывов

В восторге

Цены и обстановка 👍

Anna Vazhinskaya·12 отзывов

В восторге

Все чистенько и аккуратно, мужу понравилось))

Анастасия Емцева·11 отзывов

В восторге

Всё было отлично, чистые, уютные, атмосферные номера, были уже не первый раз, администратор и обслуживающий персонал очень отзывчивые и вежливые, выполнили все наши просьбы, обязательно придем щёЧитать целиком

Кристина Дмитриева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Юлия Пыльнева·52 отзыва

Понравилось

Понравилось :чисто, вода теплая, удобное расположение, всё необходимое есть в номере. Не понравилось: рядом со столом продавленный( ниже колен диван, на него надо встать, чтобы что-то взять со стола) , вода вокруг бассейна на полу никуда не уходит и через 3 часа даже в сауне весь пол был сплошной лужей. В бассейне между плиткой пошла черная плесень :(( что весьма опасно . Были в номере справа от стойки ресепшна, вроде морскойЧитать целиком

Ирина Ирина·49 отзывов

Понравилось

Приятная девушка администратор, ведь это важно как тебя встречают). Были в номере Морской чисто, симпатично, но с маленьким ребенком кто бассейн неудобный, надо высоко подниматься к нему по лестнице, для ребенка небезопасно..другие номера для больших компаний.Читать целиком

Мария Есенина·9 отзывов

Не понравилось

Отдыхали 18.11.22 в сауне, после 4 ч купания у всех 6 человек начали слезиться и щипать глаза, появился кашель до рвоты. Не спали потом всю ночь, покрылись красными пятнами. Итог: ожог дыхательных путей и роговицы глаз парами хлора, аллергическая реакция кожи с жжением, приступ астмы у астматика. Что сыпят в воду? Первый раз такое! Сколько саун посетили, ни раз не было такого. Сама сауна чистая, видно следят за ремонтом, в этом плюс. Нормы соблюдения примесей реагентов посредством теста должны проводиться обязательно, прежде чем запускать клиентов!Читать целиком

Алёнка Мирасова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Что ? Что? Оздоровительный комплекс ? Ужасная сауна !!!! Никогда туда не ходите ! Пришли мы в сауну 30.09.2022 с 4 мя детьми , как только зашли начали глаза слезиться от хлорки , резать невозможно было сидеть ! После 4х часов нахождения дети начали очень сильно кашлять , кашель был до рвоты!!! Мы даже не стали сидеть до конца оплаченного времени !!! И деньги нам не вернули !!!!Читать целиком

Дарья Ц.·4 отзыва

В восторге

сауна отменная, мне здесь понравилось

Гл

Городская легенда·2 отзыва

Было средне

Спасибо.были сегодня всё отменено..нооооо были на первом этаже...вся вода из бассейна стоить в парилке... минус большой.ребята устраните этот минус.а так жутко понравилось . поэтому снимаю звездыЧитать целиком

АД

Анна Давыдова·2 отзыва

В восторге

Отличная сауна, очень понравилось)снимали зал Япония

ЕВ

Елена Винокурова·1 отзыв

В восторге

26.09.2021 отмечали юбилей мамы. Нам очень все понравилось. Отдыхали в зале Адмиралтийский. Все по высшему уровню. Чистый и комфортный номер, классные сауны, администраторы очень приветливые. Будем и в дальнейшем посещать эту сауну.Читать целиком

Анастасия Фишер·30 отзывов

В восторге

Посещаем данный комплекс не первый раз, отмечали несколько семейных праздников. Чисто, опрятно, вежливый персонал. Обязательно вернёмся, спасибо!

Яночка Л.·58 отзывов

В восторге

Отмечали у Вас сегодня Новый год в зале Рим!!! Очень все понравилось и нам и родителям!!!! Приветливый персоонал!!! Очень красивая обстановка, не обычная, как будто оказался в античном риме!!! Чисто и уютно!!! Спасибо!!!Читать целиком

Сергей Рапонин·2 отзыва

В восторге

Хорошая сауна,За приемлемую цену!

Maria Shemyakina·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная дама нас встречала. Мало того что в назначенный час компанию не пустила (я приезжала за несколько дней, специально, оплатить, она говорила, что как придете отдыхать, так и оплатите). В результате, лично я опоздала. Гости час в коридоре сидели. Никто не позвонил, не решил этот вопрос. Мы искали зал специально, с караоке. Так вот!!! В данном номере караоке НЕ работал!!! Вода в бассейне была не первой свежести. В ответ на мои замечания, дама на ресепшене начала орать и хамить!!! Отвратительный сервис. Красиво - только на фотографиях на сайте, а по факту - отстой СССровский, да с такими руководителями - ничего и не исправится(((Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее