............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альпина 

​Магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
2.5
137 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы93

Цены

Фото10

2.5
137 оценок
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Подобрал запчасти, всё норм
​Анжелика Ангеловская​1 отзыв
Одни хамы работают
​Николай Николаевич​26 отзывов
Цены ломят
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПШ
​Павел Шмаков​2 отзыва
Плохое обслуживание
Cs
​City spirit​12 отзывов
Трубку не берут. Ранише всегда все ок было
ИП
​Иван Петров​2 отзыва
Ужасный персонал, такого давно не встречал.
eP
​el Pakete​4 отзыва
Хороший магазин, отличные консультации, зап.части привозят быстро если под заказ! Рекомендую! В особенности выражаю благодарность менеджеру Юрию!
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
3 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку! Всегда вам рады!
ИК
​Ирина Кузнецова​4 отзыва
Отличный магазин. Отдельно хочу выразить особую благодарность Вячеславу. Наверное уже года полтора он спасает мой автомобиль и мои нервы. Всегда найдёт мне любую запчасть, подскажет и посоветует, оптимально сохранив мой кошелёк и конечно же автомобиль на долгие годы эксплуатации. Много раз меня пытались убедить закупаться в других магазинах по разным причинам, НО НЕТ! Как только что-то необходимо только в "Альпину" и сразу к Славе. Всегда все вовремя, всегда все чётко!
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
24 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова! Были рады помочь!
​Макс Иванов​39 отзывов
Не берут трубку
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
19 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за обратную связь, прошу вас уточнить контактную информацию или телефон для связи с вами, прошу вас уточнить дату звонка.
ОБ
​Оксана Блинникова​4 отзыва
Пришла за фильтром в бензаносос,попросила оригинальный,продавец убедил купить то что в наличии,сказал хорошее качество,видимо им выгодно продавать,то что в наличии .Оказался фильтр бракованный,когда пришла с возвратом столкнулась с хамским отношением сотрудником магазина,который сказал,что я устанавливала в подвале(Видимо сервис Роскар для Альпины подвал),продавец начал смеяться и неадекватно себя вести.Я не обеднею от 1500 рублей,а вы потеряли клиента и не одного.Вы даже сократили кассиров(видимо дела в гору в вашей организации),а с такими продавцами и таким отношением к клиентам осталось только закрыть магазин .Подвал это Вы и не профессионально так говорить,когда вы не знаете где производился ремонт .
Читать целиком
АМ
​Андрей Мензарарь​4 отзыва
Не дозвониться, как они вообще торгуют
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
13 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожалуйста время обращения в офис. Спасибо!
​Алексей Золотов​8 отзывов
Альпина и экзист это одно целое, объедините отзывы и поставьте заслуженную общую одну звезду рейтинга. Добавлю, второе посещение несколько изменило мнение о магазине, все вежливо и аккуратно, звёзд добавил
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Давайте разберём более детально сложившуюся ситуацию : 1. Ваши…
OL
​Older Lythii​12 отзывов
Продавцам спасибо. Всё расстолковали, очень разбираются в Тайотах. Респект
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
4 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Sasha Petrov​3 отзыва
сегодня остановился рядом с их магазином, смотрю не горит задний стоп сигнал, и вот удача магазин запчастей рядом... захожу, говорю, что мне нужно купить лампу стоп сигнала, мне продают... и я уверенный что продали то что нужно уезжаю в тёплый менять... Но чуда не случилось... лампа не подошла.... и цена маленькая я больше прокатаю на бензине... Люди не ходите к ним эти косоглазые смотря в монитор продают не то...
Читать целиком
​Константин Barashev​1 отзыв
Отличный магазин, грамотные и знающие специфику сотрудники
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
9 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! Будем рады видеть Вас снова!
ЕП
​Елена Пелевина​1 отзыв
Отличный магазин. Всё чётко, быстро, вовремя. Персонал адекватный. Всё устроило. Рекомендую!
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
19 сентября 2021, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что у Вас положительные впечатления от посещения нашего офиса! Всегда Вам рады!
​Николай Васильевич​41 отзыв
Категорически не хотят работать. Лень в базу данных заглянуть, выяснить цену и срок поставки. На замечания огрызаются, веселятся и посылают лесом.
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
24 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для более детального рассмотрения Вашей жалобы уточните пожалуйста время визита в магазин. Спасибо!
​Евгений Сафонов​4 отзыва
Не советую этот магазин, обещают привезти запчасти на следующий день, а по факту два три дня!!!!
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
21 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Также напо…
​Минни Маус​57 отзывов
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Покупали в данном магазине оригинальные свечи зажигания General Motors. Забирала их я, девушка, подписав бумагу, что товар осмотрен и претензий не имею. После установки свечей мотор начал работать с перебоями, машину трясло. Магазин отправил нас на диагностику свечей в сервисный центр. Там сделали замеры, оказалось, что зазоры между электродами на 2 из 4 свечей меньше допустимого. Естественно, с себя магазин ответственность снял, убеждая, что при установке свечи роняли либо на пол, либо в установочное гнездо, а если бы свечи пришли с такими зазорами с завода, то они бы работали, но свечи никто не ронял, они были при нас с момента получения в магазине! Поскольку терять нам было нечего, деньги нам не вернули, мы решили сами отогнуть электроды до необходимой величины зазора. И о чудо, всё заработало! Более того, мы поняли, с трудом отогнув электроды, что даже если автосервис будет кидать их в гнездо с 20см (чего у нас не происходило), то электрод не погнется до критичных значений. При транспортировке также невозможно его погнуть, поскольку надеты защитные кольца из плотного картона, не допускающие задевания электродами каких-либо поверхностей. ВЫВОД: При получении свечей зажигания просите сотрудников магазина сделать замеры зазоров между электродами специальными инструментами и только после этого подписывайте документы. Требуемую величину зазора можно найти в интернете. Для нас она составила 0,9-1,1мм.
Читать целиком
​Вася Пупкин​23 отзыва
О магазине на свободе: по телефону не дозвониться, менеджеры очень медленно работают, запчасти дорогие. Ранее пользовался услугами вашего магазина, но сейчас, нет. Сейчас полно и других магазинов, где и на телефонные звонки отвечают и помогают клиентам, а не работают на отвяжись. Хотя данный магазин в шаговой доступности, Но! Тратить свое время и нервы не хочу, лучше подальше съездить.
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
20 марта 2021, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Mikle-Daffs Official​1 отзыв
Заказал только что фары на Шкоду рапид отличная организация хороший консультант все оформил все объяснил сделал скидку спасибо вам большое
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
19 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Владимир Бузмаков​26 отзывов
2 дня дозвониться не могу.
​Юрий Алымов​48 отзывов
Часто заказываю здесь запчасти, устраивает и цена и качество! Также хорошо, что многие расходники есть в наличии или на ближних складах! Приветливый персонал- особенно продавцы Игорь и Артем! Удачи и процветания!
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
30 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв о нас. Мы рады, что Вам понравился наш подход и будем рады Вас видеть снова.
​Вадим Мухаметдинов​5 отзывов
Заехал купить фильтра масляный и воздушный, при том что находился один в магазине ждал около 30мин. Печалька 😢
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
7 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Вадим! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
​Alexandr Belov​6 отзывов
Я просто в шоке от качества работы магазина. Я такое давно не встречал. Заказал на сайте радиаторы, устраивали сроки и цена, но сроки были важнее так как машина была в сервисе и нужно было решить вопрос как можно быстрее. После оплаты на сайте я решил позвонить и уточнить детали ( когда привезут, прошла ли оплата и т. д.) но дозвониться было невозможно в течение 3 дней. На 4 день все же дозвонился, взял трубку андрей и сказал что все хорошо, радиаторы будут завтра, удивлен что я не мог дозвониться))) клоуна решил включить. А что ж еще остается, тоже верно. На следующий день звоню , мне говорят что они будут через 3 дня. А у меня договоренность с сервисом,Все согласовано. НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ЗАДЕРЖКИ ПОСТАВКИ. В офисе впечатление от общения с сотрудниками сложились крайне не приятными. Просто какое то ДНО . Нет не дно , просто ДНИЩЕ. ЯМА НАТУРАЛЬНАЯ. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ МАГАЗИН. ВАМ ТАМ НЕ РАДЫ И ВСЕМ НА ВАС .
Читать целиком
НУ
​Ник Умельцев​3 отзыва
Это худший сервис в плане менеджеров
​Дамир Анварович​15 отзывов
Сегодня 28 декабря приобрел в вашем магазине термостат. К его работоспособности претензий нет, а к качеству обслуживания есть. Фамилию Имя продавца не скажу, но по времени и личным продажам можно будет установить кто это был. Обратился к продавцу с указанием партномера детали, мне ответили утвердительно о наличии. Далее последовало мое согласие на покупку и тишина. Выждав минуту я уточнил, необходимо пройти на кассу оплатить сейчас, на что мне сообщили "сейчас принесу со склада" (дословно) будучи погруженным в свои мысли посчитал что послышалось и вместо "принесу" сказали "принесут" (возможно менеджеру нельзя на склад) стал ждать. Стоит отметить, что до моего обращения о поиске детали, данный сотрудник развешивал ценники на канистры с маслом. Как только закончив закреплять последний и убрав пустые коробки данный менеджер пошел на склад, принес деталь и выписал накладную для оплаты. То есть я прождал добрых 10 минут пока сотрудник завершал свои дела? Я понимаю что 500р кассу не делает, а в предпраздничные выходные и продажи не ахти. Но такое поведение из ряда вон, я сам в продажах 14 лет, знаю всю "кухню" и такое поведение считаю низким уровнем сервиса. Более чем уверен, что никаких работ с менеджером проводить не будут, этим отзывов обращаю внимание будущих покупателей на низкий уровень сервиса.
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
30 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день Дамир, ваш отзыв не останется в стороне, он будет доведен до руководства незамедлительно…
DS
​Denis Schulce​8 отзывов
С правилами торговли сдесь вообще не знакомы. Продавать продают ,а менять или вернуть деньги уже нет... так что задумайтесь прежде чем тут чтото покупать.
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
11 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте Денис, уточните пожалуйста, что вы приобрели , когда ? в розничной сети или оформляли п…
​МИСТЕР Я​19 отзывов
Прочёл отзывы не пойду к вам, ужас
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
20 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день Мистер Я, большинство отзывов не отображают реальной действительности об организации, ес…
​Дмитрий Тимофеев​6 отзывов
Торгуют расходниками непонятного производства выдавая их за оригинал,очень печально (((
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
15 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий, за многолетний опыт работы мы сформировали базу проверенных поставщиков , диле…
​Леся Лисова​30 отзывов
Ужасно длительный сервис. В 13:15 приехали, время 13:38, а мы всё ещё ждём, пока нам вынесут запчасть. Очереди не было и нет. Не единожды уже подобная ситуация случается, причём не только в этом филиале, просто в данном магазине бываем чаще всего. Ау, народ! Очнитесь! Покупатели не хотят по полчаса ждать, пока вы тупо вынесете заказ!
Читать целиком
Ам
Альпина, магазин запчастей для отечественных и импортных автомобилей
1 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день Леся, приносим свои извинения за столь долгое ожидание, в магазине сегодня не полный сос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее