............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бош 

Торгово-сервисный центр электроинструментов
2.1
31 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
2.1
31 оценка
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алексей Хохлевич31 отзыв
СЧ
Сергей Чернышев1 отзыв
Всем доброго времени суток! Несколько лет пользовался услугами данного сервиса. Отдавал в ремонт разный инструмент и от разных производителей. Всегда был доволен и своим знакомым рекомендовал их услуги. В прошлый раз принес китайский промышленный пылесос Bort у которого стал шуметь двигатель. Поинтересовался у мастера, возьмет ли он его на диагностику. Мастер согласился и через 4 дня, по телефону, я получил ответ что требуется замена двигателя. Я согласился и на следующий день я приехал в сервис, чтобы внести предоплату и обсудить некоторые моменты. Далее случается странное. Наблюдаю свой пылесос стоящим в главном зале, возле стойки и в разобранном виде. В процессе обсуждения, мастер просит у меня квитанцию о приемке товара. Я, без задней мысли, отдаю ему квитанцию. Он тут же, не отходя от стойки, делает на квитанции какую-то пометку, убирает её в сторону и отказывает мне в ремонте. Мои возражения и попытки обсудить ситуацию полностью игнорируются. На законное требование собрать пылесос и вернуть его в первоначальное состояние, получаю ответ: “я за диагностику денег не брал и собирать пылесос не стану”. Итого. Из отрицательных моментов: почти неделя потраченного времени нерабочий пылесос в виде набора запчастей. Из положительных моментов: меня одарили пластиковым хомутом, которым я прикрепил кабель питания к верхней части корпуса пылесоса (чтоб удобней нести было). P.S. И ЧТО ЭТО БЫЛО ??? P.S.S. Я действительно несколько лет пользовался услугами данного сервиса и чувствовал себя счастливым и бодрым клиентом! Я не стану никого, ни от чего отговаривать. Вы взрослые люди и сами во всём разберетесь. Но, пожалуйста, НЕ ОТДАВАЙТЕ ЭТИМ ДОБРЫМ ЛЮДЯМ СВОЮ КВИТАНЦИЮ ДО ТЕХ ПОР, ПОКА НЕ ПОЛУЧИТЕ СВОЙ ИНСТРУМЕНТ ХОТЯ БЫ В СОБРОННОМ ВИДЕ! Мира всем и здоровья !!!
Читать целиком
СБ
Санёк Бикусов4 отзыва
ya gekon1 отзыв
p-evgenij3 отзыва
Сервис оставил плохое впечатление. Пришёл с просьбой посмотреть есть ли в наличии запчасть для электролобзика. Показал фото запчасти на экране смартфона, крупным планом плюс показал вал, на который она крепится (был с собой). Тётка, жующая, что-то вроде булки с чаем, сквозь губу пробормотала, взглянув одним глазом: " Нет такого и отродясь не было". На мои возражения, что это запчасть от электролобзика и они как раз и занимаются их ремонтом, всё так же жуясь и так же через губу, ответила: "Мы сервис Bosch. Какой номер модели?". Попросил пригласить мастера или кого-нибудь, кто сам работает руками, а не сидит за компьютером и выбирает запчасти по каталожному номеру, и мог бы визуально определить есть ли такие запчасти. В ответ услышал, что мастеров нет. Я понял, что клиентоориентированность не лучшая сторона этого сервиса и мне здесь с таким отношением ловить нечего, и молча ушёл. P.S. Кстати, лобзик у меня Bosch, но эту запчасть мне нашли и продали в другом сервисном центре, а в этот я больше ни нагой.
Читать целиком
Гл
Городская легенда19 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее