............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Альфа
Управляющая компания
1.7
61 оценка
ООО Альфа
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
9
1.7
61 оценка
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Роман Шагалиев
2 отзыва
Хочу выразить благодарность директору Анастасии Сергеевне , которая вошла в положение , помогла оформить все документы . Побольше бы таких сотрудников .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МЗ
Максим Зорин
1 отзыв
Безответственная контора((( При включении отопления во всём городе, когда были минусовые температуры, дали только на третий день когда потеплело на улице.. В одной из комнат стояк с радиаторами холодные❄️🌨️ Позвонили в Альфу, деспетчер заявила что перезапуск стояка работа теплосетей, а не их слесаря,, бред какой-то😏
Читать целиком
Полезно
0
ParadoX °
38 отзывов
Норм.компания.....получше чем некоторые другие.... Единственное....тётка-диспетчер одна злющая как мопс и гавкает на все что движется.... Смените старый гавкающиий геморрой на новый....поставлю 5 ⭐️
Читать целиком
Полезно
4
ВК
Вадим Кислухин
4 отзыва
Отвратная организация, только счета выставляют!!! Поборами занимаются, а работа не выполняют! Полы грязные, окна ни разу в жизни не мыли, написал на Вас заявление в прокуратуру, ожидайте! И перерасчет не забудьте сделать за невыполненные услуги!
Читать целиком
Полезно
4
ИС
Ирина Синицына
1 отзыв
Позвонила диспетчеру уточнить не отключена ли горячая вода(только въехали в квартиру) разговаривала женщина хамовато -"это не к нам", "а может сначала вентиль посмотрите..." Осадок от общения с диспетчером остался неприятный. Просьба к руководству - учите своих сотрудников доброжелательно разговаривать с клиентами! Знаю зарплата маленькая, персонала не хватает, а кому сейчас легко?
Читать целиком
Полезно
1
ГВ
Гена Вагнер
4 отзыва
Это ад, ещё раз, спасибо . Есть такая О. В. Вот она точно от туда. Если на работу то по думайте.
Полезно
2
Алексей Толстолуцких
24 отзыва
Это уже несколько лет висит на доске объявлений. Ни одной автопокрышки не убрали.
Полезно
1
ВВ
Виталий Викторович
9 отзывов
Отвратительно работают
Полезно
2
АС
Андрей Сапельников
1 отзыв
Проспект Победы 380 б. Мусор стоит возле мусоропровода. Всегда забитый. Уборка в подъезде как праздник. Альфа возьмитесь за своих сотрудников. Даже одной звёзды не поставил бы, но без неё неотправить отзыв
Читать целиком
Полезно
2
ЗА
Зинаида Абдуллина
4 отзыва
Сегодня 25.01 тракторист чистил двор, на 250-летия Челябинска 1 Б, испортил парковку, что сейчас пять машиномест просто закиданы снегом, невозможно припарковать
Читать целиком
Полезно
2
RS
Rino Shamshurin
3 отзыва
Диспетчер в этой компании, очень не компетентна, разговаривает очень грубо, от слова совсем не умеет с людьми общаться, грубит и бросает трубки, желательно уволить...
Читать целиком
Полезно
4
МВ
Майк Вербицкий
2 отзыва
22.01.2004 дата образования, 19 лет на рынке, а кто тогда обслуживал дома с 1998 года, если в конторе нет даже документации соответствующей? Была "Альфа" стала "Рада" и концы в воду?
Читать целиком
Полезно
0
Гл
Городская легенда
5 отзывов
УК Альфа -Издеваются уже больше месяца! Мало того ,что некачественную услугу подогрев горячей воды предоставляют так ещё повадились в выходные отключать совсем горячую воду. Сейчас стояк холодный как обычно ведь сегодня суббота 28.10 2023г . Позвонил в управляющую компанию в 18:48 сообщил ,что стояк в ванной на горячую воду-холодный попросил вызвать аварийную службу заодно составить акт нарушения в ответ : ждите понедельник. По адресу Молодогвардейцев 70в,кв 31. Видимо они заинтересованы чтоб мы пользовались холодной ,а платили как за горячую потому ,что это продолжается длительное время!
Читать целиком
Полезно
2
Анастасия Пономарёва
3 отзыва
Не могут дать информацию по поводу включения горячей воды. В заявленный срок её не дали. На улице холод, горячей воды нет и они не могут дать информацию по поводу включения. Сколько ещё ждать неизвестно.
Читать целиком
Полезно
1
Алексей Чеуров
2 отзыва
Елькина 110.Начисление по водоснабжению производят за того кто не платит. К чему установлены счётчики воды.
Полезно
1
Римма Егорова
3 отзыва
Это управляющая компания к которой я отношусь,пока меня всё устраивает, 24 года как устраивает .
Полезно
1
Екатерина Бочагова
18 отзывов
Вызвала слесаря( засор в квартире), сказали что платно-я согласилась. Оставила номер телефона. Через час звонит диспетчер и сообщает что слесарь стоит под дверью,а мы не открываем. Я объясняю что мы на работе и жду звонка от слесаря чтоб согласовать время его визита. Прошло 4 дня-тишина. На повторный звонок диспетчер сказала что слесарь работает 8-17 ,если вы работаете в это время-то вызывайте слесаря из интернета, в удобное вам время!!
Читать целиком
Полезно
2
Ау
Альфа, управляющая компания
12 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, для решения Вашего вопроса, просим предоставить адрес.
Все комментарии
Евген Всемогущий
22 отзыва
Да это савок какой то))) перекинуть батарею, грит приходите на встречу с инженером и в летний период это не делается, а вы знаете что вам надо ещё оплатить отключение стояка))))
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Бабенко
2 отзыва
Три года назад поменяли светильники в подъезде,свет включают в 21:00,выключают в 6 утра...на датчики наверное денег жалко было...Беда а не управление.
Полезно
0
Алёна Важенина
3 отзыва
Отвратиловка! Нас затопило 8 марта, пошла вода, видимо оттаяло всё при + температуре в межпанельных швах. Мастер сказала не проблема, вызовите мастеров, воду сольют ЖЭУ типа компенсируют. Спустя 10 дней идут в отказ, без нас порешали и расписались в актах, вопрос-ответ у вас всё ли хорошо, всё делается на отшибись.... Надо поднимать вопрос о смене управляющей компании!!!
Читать целиком
Полезно
4
Vladimir Borisov
17 отзывов
Самая безответственная компания, дом по улице Елькина 110, два месяца без горячей воды. Пока не привлекли общественных деятелей, и юристов и не собрали собственников для перехода в другую ук, зашевелились за неделю дали горячую воду, сделали текущий ремонт, а хотели видимо денег срубить с жильцов за капремонт, такая себе ук альфа мошенников и геноцид в чистом виде против людей которые им зарплату платят
Читать целиком
Полезно
2
Анна-Ванна
11 отзывов
Эта контора довела наш дом до того, что с конца сентября у нас отсутствует горячая вода. Видимо оборудование толком не обслуживали, не проверяли, оно вышло из строя, хотя дому всего 15 лет, О поломке УК умалчивала, пока все не стало очевидным , кроме того данная организация не позаботилась об открытии счета на капремонт нашего дома, итог -сидим третий месяц без центрального гвс.
Читать целиком
Полезно
2
Артем Паринов
5 отзывов
Позвонил диспетчеру. Ни здравствуйте, ни до свидания. Такое чувство, что я что-то должен. Банальная культура общения у диспетчера отсутствует напрочь. Дали отопление, один стояк в очередной раз не включили. А оплата будет взыматься по полной.
Читать целиком
Полезно
1
МА
Марк Ажонин
4 отзыва
СЕГОДНЯ ПО 250 ЛЕТ ЧЕЛЯБИНСКУ 1А КРАСИЛИ СТЕНЫ НА ЛЕСТНИЧНЫХ ПЛОЩАДКАХ, РУКОЖОПЫЕ ВЫ ЗАЧЕМ ДВЕРИ ЛЮДЯМ ПАЧКАЕТЕ !!!!!!!!?????????? ПИШЕМ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ И ЧЕРЕЗ СУД ОБЯЖЕМ РАБОТНИКОВ ОЧИСТИТЬ ВСЕ ДВЕРИ КОТОРЫЕ ВЫ ЗАМОРАЛИ!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Ау
Альфа, управляющая компания
13 мая 2021, официальный ответ
Уважаемый Марк Ажонин, так как мы не производили ремонт в подъездах, которые мы обслуживаем, просьба…
Все комментарии
Ksenya Hayrulina
11 отзывов
Диспечера хамки, грубиянки, на любой вопрос ответ один, нет информации, летом воду включают не в срок, и каждый год один ответ, прорвало трубы, ремонты в подъездах только побелка которая через неделю пластами отходит, лифты в ужасном состоянии, постоянно пахнет сыростью с подвала, на заявки не реагируют, зимой в холода в квартирах холодно, звоним говорим, просим придти проверить, реакции ноль!
Читать целиком
Полезно
0
Cs
City spirit
4 отзыва
Доброго времени! Только не Управляющей компании. Отвратительное общение. Ремонт в подъезде как в 90-х годах. Урн у подъездов нет. Уборка снега на уровне лопаты , снега по колено. Двери в подъезд в состоянии близкие к замене. УПРАВЛЯЙКА к районам Гетто!
Читать целиком
Полезно
3
Екатерина Чернышова
2 отзыва
11.03.2021 года дворник убирая снег, засыпал мою машину с трёх сторон. Дворник сказал: «надо было куда-то скидывать снег, засыпал вашу машину». В УК не смогли убедить своего сотрудника убрать накиданный им снег.
Читать целиком
Полезно
1
AL
Amanda Livingston
1 отзыв
Невозможно обратиться ни по какому вопросу! В ответ хамство, грубость и крики. Будто мы не в УК пришли, а за подачками.
Полезно
3
Diana М
8 отзывов
Диспетчера разговаривают на повышенных тонах! Позвонила 21.09.20 узнать в связи с чем отключили свет .В ответ не здравствуйте,не до свидания ,еще и рявкнула в ответ 😒 Руководство обратите внимание на то как раз разговаривают ваши сотрудники ! Мы являемся клиентами вашей УК и почему мы звоня в диспетчерскую вынуждены выслушивать все недовольства !
Читать целиком
Полезно
7
Ирина Чернявская
12 отзывов
В июне больше двух недель сидели без горячей воды, и сейчас после начала опрессовки прошло уже 3 недели. За интересы и удобства своих жителей отвечать не хотят! Постоянные работы на линии. А платим за услуги исправно каждый месяц > 1000р с квартиры.
Читать целиком
Полезно
4
Мария Агеева
1 отзыв
Диспетчер не в курсе законов. Идут третьи сутки без горячий воды, никакой информации предоставлено не было. С 25.07.2020 по 27.07.2020 по адресу Университетская Набережная 14 отсутствует горячее водоснабжение. Согласно пункту 3.1.11 СанПИн 2.1.4.2496-09 данный период не должен превышать 14 дней- если опрессовка и не более суток, если авария. Об этих нормах тут - не, не слышали. Посмотрим, что жилищная инспекция скажет на жалобу.
Читать целиком
Полезно
3
Ау
Альфа, управляющая компания
27 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! По Вашему адресу 25.07.2020 было произведено аварийное отключение ГВС силами МУП ЧКТС…
Станислав Ахметзянов
17 отзывов
Клиентоориентированность? Не, не слышал. Диспетчер постоянно чем-то недовольна, разговаривает грубо.
Полезно
5
Мария Милославская
9 отзывов
По Университетской Набережной 14, между домом 16 в том году перекопали дорожку, когда меняли или чинили трубопровод. А восстанавливать до сих пор не собираетесь? Мое обращение на почту так и осталось без ответа. Видимо, придётся идти дальше - жаловаться.
Читать целиком
Полезно
3
iu.menschickova
3 отзыва
На целый день оставили дом воды, дескать "мы объявления на подъезде повесили". Видимо, в параллельной реальности живете и не знаете, что люди на самоизоляции и физически сейчас не могут объявлений на подъезде увидеть! В такое время затевать такие работы без предупреждения - это безответственно по отношению к людям. Наладьте СМС оповещение, телефоны собственников у вас есть, если вы хоть немного о людях, а не о собственной наживе думаете.
Читать целиком
Полезно
4
Кристина Заикина
1 отзыв
Отвратительно разговаривает диспетчер.Хамит,перебивает.В доме холодные батареи ,при уличной температуре -1,говорят ничего не знаем,все в порядке.По поводу обращения на них в суд,за не выполнение своих обязательств,говорят,,Идите куда хотите!"Зато квитанции носят исправно.
Читать целиком
Полезно
4
Надежда Обыденнова
3 отзыва
Не дозвониться, на запросы не реагируют, обращения регистрировать отказываются. Единственно хорошего-замечательный слесарь
Полезно
3
bumm_
2 отзыва
Уважаемая УК Альфа, где вы набираете своих диспетчеров? Очень грубо разговаривают, не компетентны. Могут только заявку на замену лампочек принять! По остальным вопросам только грубое общение! Примите какие то меры! Так то заработную плату они все и вы в том числе он жильцов получаете.
Читать целиком
Полезно
3
СС
Стас Стас
3 отзыва
Дозвониться до УК Альфа не возможно. Особенно когда отключили воду без предупреждения
Полезно
2
Егор Ярошенко
31 отзыв
Просто плохая УК. Обслуживанием не доволен.
Полезно
2
Федор
38 отзывов
Мусор не вывозите уже сколько? Гора мусора уже скопилась
Полезно
2
Оксана Быкова
2 отзыва
Ужасная хамка отвечает по телефону,господа управляющие данной компании,пересмотрите свое отношение к работникам,мы же не в 90 -х живём!!Позор
Полезно
2
Mm
Mari msri
7 отзывов
диспетчера хамки, ничего не знают!!! ужасная УК!
Полезно
2
spamskoe
1 отзыв
В диспетчерской одни хамки сидит. Как не позвонишь - по любому вопросу - такое ощущение как будто милостыню просишь
Полезно
4
hyka74
1 отзыв
Нет понимания где компания набирает такое колличество хамов, почему уже 3 года не запускают в эксплуатацию счетчик отопления
Полезно
1
Сергей В.
49 отзывов
неплохая управляющая компания, напишу от дома Доватора, 4а: дворники... такое впечатление, что дворники работают всегда - я так понимаю, это семейная пара, как же УК повезло с ними, ну, и нам, соответственно. Диспетчеры... всегда на связи, всегда есть ответы - кто-то говорит, что хамят? ну, не знаю - кому-то может и нормальный голос без подобострастия кажется жестковатым, где-то может и механически уже отвечают, но общение четкое и по-существу вопроса. Лить грязь на УК по поводу высоких тарифов, это вообще не управляйке, уж их-то кто только не контролирует по вопросам включения расходов в тарифы? Почитал на досуге азбуку для потребителей услуг ЖКХ - не простое это дело содержать управляющую компанию или организовывать и вести ТСЖ. Нет, можно, конечно, спросить где дератизация, где промывка мусоропроводов спец.составами... сложный вопрос - поставлю-ка я оценку не 5, а 4 все-таки :)
Читать целиком
Полезно
1
medvedev_n84
1 отзыв
Очень грубые диспетчера, такое ощущение советские времена вернулись. Пришёл спросить почему заявка каторую оставлял месяц назад так и не отреогированна, на что получил жесткий ответ мол сами виноваты, надо следить за подъездом, и вообще у вас наркоманы закладки в подъезде делают. Я говорю что это такое закладки а диспетчер вон у него спроси , позади меня стоящего мужчину. По всей видимости у работников управляющей компании богатый опыт в этом направлении! Спрашиваю а зачем я тогда деньги плачу за обслуживание и ремонт, на что получил ответ - это за зарплаты сотрудников!!! Вобщем ушёл с испорченным настроение, прошло уже пол года так и не заделали дыру над эл.щитком!
Читать целиком
Полезно
2
Александр Гладков
4 отзыва
Позвонил, задал всего один вопрос, сразу услышал негатив: "че вы от меня требуете?" Извините пожалуйста, что отвлекаем Вас от ваших прямых обязанностей своими ничтожными вопросами!
Читать целиком
Полезно
3
Евгений
6 отзывов
Зная, какие в Челябинске управляющие компании, могу сказать что Альфа отлично работает. Без недочетов никто работать не может, по существу например грязная вода будет течь в любом доме после отключения воды, потому что у нас трубы такие. Вызывал 2 раза сантехника, первый раз прибежал через 10 минут (трубу прорвало), второй раз пришел планово на следующий день, как договаривались (вызовы делал через диспетчера, по телефону). Все сделали почти как надо, все-таки у нас сантехники не бывают идеальными. Поменяли участок трубы и прочистили другой участок, но сломали плитку, ну я приклеил новую, хорошо что была. Мусор во дворе вывозят исправно, если только какой-нибудь "козел" не поставит машину у мусорки. Пришел в паспортный стол когда они приема не было, попросил справку, вошли в положение и справку дали, за что большое спасибо.
Читать целиком
Полезно
1
Дина Пономарева
2 отзыва
Хотелось бы отметить замечательную работу своей управляющей компании.👍👍👍 Я,человек, который испытывает постоянный авитаминоз и ухаживающий за своей кожей могу больше не тратиться на витаминно минеральные комплексы и дорогие грязевые спа процедуры. Все это я могу получить у себя дома,абсолютно бесплатно.☺☺☺ Я уже молчу о оттенке волос,получаемой после принятия этой чудо ванны.👸 Управляющая компания Альфа. Спасибо что заботитесь о нас .😁😁😁 А так.....в остальном меня все устривает)
Читать целиком
Полезно
2
Евгений Кутузов
1 отзыв
Отвратительная компания, абсолютно не компетентные в вопросах. На вопрос, когда включат отключенную воду - ответ "не знаю, звоните в горводоканал". Никто не удосужился узнать, разобраться и дать ответ своим клиентам. Оценка - очень плохо.
Читать целиком
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее