............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.5
339 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы276

Цены

Фото21

3.5
339 оценок
Д
​Даниил​2 отзыва
Купили телевизор в Мвидео в Алмазе, забирать поехали в этот Эльдорадо по чеку об оплате. Продавцы не здороваются, хамят, на замечания не реагируют. Их главная фраза "Купили в Мвидео там с вами будут здороваться" Сотрудник на выдаче такой же хам. Также отказались заполнить гарантийный талон Примите меры!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Ди​63 отзыва
Очень странно что в одной сети магазинов Эльдорадо и М.Видео по-разному работают система оплаты. Хотела приобрести две колонки, расплатиться накопившимися бонусами Сбер спасибо, на кассе мне сказали что данные бонусы списываются только в М.Видео. Почему же тогда в приложении М.Видео показываются товары которые можно приобрести и забрать в магазинах Эльдорадо, соответственно системы оплаты должна быть одинаковая. Заказала онлайн чтобы списать эти бонусы и сразу забрать покупку не отходя далеко от магазина чтобы несколько раз не возвращаться, спросила сколько по времени ожидать когда оформиться онлайн заказ сказали минут 15. По факту минут через 15 только появился мой заказ, ещё минут через 5 пришло сообщение о том что я могу забрать, но забрать я его всё равно не могу потому, что оплату не видят, сказали посидеть подождать, а вдогонку мне ещё и сказали что ждать нужно будет до часу. Все очень долго и медленно, посетила уже не один магазин данных сетей сложилось такое впечатление что и сотрудники не особо расторопные, я конечно понимаю что они на работе и не торопиться некуда, но мне как посетителю не очень хочется сидеть и ждать непонятно какое время.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Anna Regey​38 отзывов
Отвратительное место. В конце апреля прошлого года купили стиралку gorenje.уже 10 дней назад машина перестала стирать. Продавец, с таким азартом най её впаривал. Рассказал прямо сказку про эту технику. Но почему то руководство не знает, где происходит ремонт таких навороченных машин. Если Вы торгуете такой техникой, то потрудилась обзавестись сервисом по ремонту. Стыдно Господа, за вас. А мне обидно, отдала такие деньги и теперь сама ищу кто же сможет сделать ремонт
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли сложности с купленным у нас товаром!( Рекомендуем вам о…
​Ксения Камалова​37 отзывов
Ужаснейший сервис! Все желание совершать покупки отбивает напрочь. Вместо приветствия и помощи, услышали- «Я вообще с клиентами работаю». Когда попросили позвать кого-то для помощи и выбора услышали - «Мне некогда». Просто шок. В огромном магазине пустота вообще нет клиентов и заходить сюда больше не хочется. Совсем потерялся сервис.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
АН
​Александра Николаевна​2 отзыва
Здравствуйте, хочу поблагодарить молодого человека, который помог выбрать и приобрести гладильную доску, сушилку для белья, чайник и антенну! Все грамотно рассказал, посоветовал и помог донести до автомобиля! Обязательно приеду в следующий раз! Спасибо большое!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв, всегда рады вам! Приходите к нам снова!
КЕ
​К. Е.​28 отзывов
Сколько раз приезжали, никогда нет консультантов. Надо бегать и ещё искать их. В зале никого. Сама стоишь и рыщишь, где товар. На это уходит минут 20. Помойка. Если сравнить с адресом ТРК КОЛЬЦО. Небо и земля
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Юрий Топчий​1 отзыв
Ужасный магазин, закройте его и не позорьтесь. Заказ оплачен и не доставлен. Домофоном пользоваться не умеют, открытых ворот тоже не видят. Работают как им удобно, а не как надо. Книга отзывов и предложений на 90% процентов заполнена негативными отзывами. И на все один ответ: «Сожалеем….» Позор всему руководящему составу. Не занимайте чужие места. Признайтесь в своей неспособности что-менять и решать и уйдите. Может быть другие будут способны.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Моя Прелесть​4 отзыва
Покупателей нагло обманыают на пленку за 2000 рублей при покупке телефона. Я несколько раз покупала бытовую технику в этом магазине, все было нормально, дошло до смартфона, а потом началось. Решили купить телефон Samsung S25+ на 512 в наличии не оказалось на что продавец предложил заказать через онлайн ок,вместе с этим начал предлагать хорошую скидку по программе трейд-ин с его уст скидка была произнесена в 13 000 ,чтобы попасть в эту программу нужно было сдать свой старый телефон. Мой телефон которым я пользовалась в тот момент оценили в 6 500 почти плюс 13 000 согласитесь не плохая скидка (наживку проглотили) но нам не сказали что это предварительная цена моего телефона. Ладно ,по итогу мы три раза бегали домой чтоб найти подходящий телефон который не жалко ПОДАРИТЬ именно подарить а не получить скидку ,так как мой телефон который стоит от 10 000 до 12 000 в хорошем состоянии если продавать его оценили в 1000 рублей. Конечно мы не согласились ,начали искать подходящий вариант так как предложение не плохое. Оказалось что не каждый старенький телефон подходит под эту программу тем что просто может не поддержать программу по которой оценивают телефон и тестят на неисправности . Вообще отдали вполне нормальный рабочий телефон за 45 рублей.😄 Теперь далее об обмане. Продавец посчитал на кассе с учётом нашего телефона и скидки трейда в 13 000 как он сказал ,пообещал на ещё плёночный бесплатно (конечно наивно было на это помогать,но суть не в этом) по чеку пробили телефон плёнку за 1999 и плюс услуга 100 за то что наклеют. И всё бы у продавца прошло замечательно если бы мой муж не нашёл случайным образом информацию о этой программе у них же на сайте ,где выяснилось что за покупку данной модели телефона Самсон с 25 плюс скидка не 13 000 а 15 000 !!! То есть нам под соусом обмана продали плёнку за 1999. Сделали возврат со скандалом. Продавец - обманщик подаёт постоянно жалобы на комментарии скрывая даже своего имени. Надеюсь это хотя бы от стыда. В этот магазин не ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДФ
​Дарья Федосеева​4 отзыва
2 дня ходили выбирали холодильник, в магазине ни кого, не продавцов, ни покупателей! Ни кто не здоровается, помощи не предлагают, подошла один раз женщина, рыкнула что мы якобы трогаем тут все и ушла! В итоге решили сделать покупку, приехали в магазин и все тоже самое, НИ КОГО в помощь! 10 минут искали продавца, подошли на кассу, спросили специалиста по холодильнику, сидел парень и женщина стояла. Начали переделывать обязанности, иди ты, не хочу, иди ты! Это реальный ужас!!!!! Руководство!!!! Обратите внимание на ваш персонал!!!! В других магазинах тебя просто вылизывают, тут просто капец! Если бы не модель холодильник а, который нам понравился, мы бы у вас ничего не купили!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Алена Хужина​17 отзывов
Очень нравится обслуживание в этом магазине. Доставка оперативная, все в срок.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Городской житель​104 отзыва
10 минут ходил по залу! Ни кто не подошёл, не спросил о помощи! Ходите покупатели сами! Все продавцы чем то заняты - кто в телефоне что то смотрит, кто то просто между собой разговаривают, но не с покупателями! В магазине покупателей не было кроме меня. То есть в покупателях вообще не заинтересованы! Первый раз такое вижу в магазине. Отзыв написал сразу после посещения магазина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
​Вероника Анофриева​29 отзывов
Не магазин, а дырка В прямом смысле этого слова За час до открытия весь зал два консультанта, работать не хотят совершенно. Л - ленинский
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Татьяна Шувайникова​2 отзыва
Супер! Рекомендую! Выбор огромный! Консультанты молодцы, особенно Татьяна!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Портягин​2 отзыва
Магазин не плохой, но кредитный отдел ужасный как речь зашла о рассрочке сразу ни один банк не одобряет только от самого магазина где ценник сразу вырастает х2 и они называют это рассрочкой
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АМ
​Александр Макаренко​1 отзыв
Продавцы уб...ки, как услышали что я заказывал с интернета просто развернулись и ушли 4.01.25 Если вы хотите узнать что то о товаре и предварительно заказали его через интернет не советую им об этом говорить, у них сразу интерес пропадает, так как на прямую говорят что им интересно что бы через них в магазине покупали
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Топ Мих​5 отзывов
Покупала товар онлайн в конце декабря, к товару прилагался сетевой переходник в подарок, при получении товара сказали что нет никакого подарка, докажите что он был))) вот так обманывают людей!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Александр Маркин​5 отзывов
Парковка маленькая. Персонал и обслуживание на твердую троечку из пяти
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​rozella All​7 отзывов
Отвратительное обслуживание в городе Челябинск улица Дзержинского 93б. Ребята я просто в шоке от обслуживающего персонала в отделе бытовой техники. Сегодня посетила столь замечательный магазин с великолепным ассортиментом, но сразу пришло разочарование и нежелание что либо покупать в этом отделе. Теперь все по порядку: пришло время поменять посудомоечную машину и я просмотрев интернет магазины наткнулась на площадку "подели" т е покупка в рассрочку, частями нашла подходящую модель и магазины кто продает данный товар. На мою радость магазин оказался в моем городе и ещё и рядом это Эльдорадо. Кто понимает в чем разница когда товар тем более бытовая техника приобретается в своём городе есть гарантия, что товар в случае поломки будет ремонтироваться в своём сервисном центре а не отправляя на "деревню к бабушке " Так вот я довольная пришла в магазин для консультации определённой модели посудомоечной машины. Была я с сыном и мы сразу нашли консультанта с отдела и попросили нас проконсультировать после 5 минут консультации, консультант уточнил берём мы её или нет. Я ему ответила про то, что мы хотели приобрести в рассрочку на площадке подели. Но продавец будет их магазин Эльдорадо, После наших слов консультант очень разозлился, что на нас он потратил время и он за продажу товара получает свой процент, в данном случае его консультация была бесплатной, И после этого он развернулся и ушёл оставив нас после товара. Я была крайне удивлена таким подходом клиенту. у меня пропало желание в дальнейшем посещать данный отдел с этим же персоналом.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ЕЕ
​Екатерина Евгеньевна​3 отзыва
ужас а не эльдорадо,все консультанты стоят в одном месте,приходиться ходить и искать их,после того как нашла их и обратилась за помощью,(хотела купить хороший зарядник) на что консультант ответил «если вами нужна микроволновка или холодильник,можете ко мне обратиться и благополучно ушел,после этого я купила зарядник и он перестал работать,приехать и сдать возможности не было,приехала сегодня и говорят «гарантийный срок окончен» на что я ответила в соответствии с пунктом 5 ст 19 закона «о защите прав потребителя» можно вернуть товар если он оказался не качественный, на что кассир ответила нет и сказала «мне что его купить потом»
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ИФ
​Ирина Фатхуллина​2 отзыва
Раньше магазин бвл хороший неоднократно брала рассрочку все было нормально. Но не в этот раз, при оформлении рассрочки напихали доп. Услуг. Я ни сразу заметила, при обращении в магазин так и не ришили мою проблему(((( вывод один больше никогда сздесь ничего брать не буду, тем более в рассрочку. И всем не советую
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
РШ
​Руслан Шамсутдинов​2 отзыва
Неплохой магазин цены такие как во всех магазинах есть кредит рассрочка но есть одно но если брать в рассрочку заставляют брать дополнительную страховку на 60 т р 9 т.р. это много пришлось идти в другой магазин где страховка не обязательно
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Н
​Наталья​2 отзыва
Невежливый персонал, некачественные товары, сложно вернуть товар по гарантии. Купила сыну телефон. Месяца не прошло. Телефон сломался. Выбрала самсунг по рекомендации продавца
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
ЭР
​Эдуард Рукосуев​2 отзыва
Один сотрудник в зале, народ за ним бегает, мне повезло я был первый. Но на этом все везение закончилось. Купил кондиционер и с дуру заказал у них установку. Не делайте этого ни когда. Кондиционер так и лежит в коробке, а установщики который раз переносят сроки и при чем уже четвёртый установщик. Лучше найти на авито и быстрее решить вопрос.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ЕГ
​Евгений Головин​5 отзывов
Просто не какой клиентоореентированости,ни чего не знаем все что они могут говорить.А дальше разбирайся сам,звони в поддержу,узнавай и.т.д.Такое впечатление что им платят не за продажу техники,а за то что они просто там есть.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
ЮВ
​Юрий Васильев​2 отзыва
Купил посудомоечную машину. Все понравилось
ГЕ
​Григорий Евтушенко​10 отзывов
Отличный магазин, большой ассортимент, грамотный персонал
​Надежда и Иван Начаровы​1 отзыв
Огромное спасибо прадовцу за выборе планшета))))
ЮП
​Юлия Положенцева​8 отзывов
Покупала картриджи для фотоаппарата. Все быстро привезли
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее