............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
4.1
273 оценки
4.1
273 оценки
Регина Валеева1 отзыв
Отвратительное отношение к покупателям. Персонал просто не проявляет никакого взаимодействия к покупателю. Пришли оформить возврат, был занят только 1 продавец из 3-х. Сказали «Здравствуйте, мы на возврат», что нам ответили «ждите». Ни поздоровались, ни спросили что случилось, НИЧЕГО. Через минут 10-15 подошла продавец, и сказала, подходите. Чек был ЭЛЕКТРОННЫЙ. Сказали что без бумажной версии не принимаем. Продавец, мужчина потом был, он просто не поднимая головы сказал «ничего не можем сделать, оформление возврата по электронному чеку не возможен». Пока мы не стали говорить о том, что по закону о защите прав потребителя, они должны принять возврат по электронному чеку. На что продавец сказал, «ладно давайте оформим восстановление чека, но не знаю, сделают вам восстановление или нет». Пока писали заявление, весь персонал просто ушел от кассы, на наши вопросы о заполнении документа просто не кому было ответить. Когда пришел обратно просто взял телефон и сидел в телефоне, раз через раз отвечая на вопросы. Просто ужасно не компетентный сервис, законы о защите прав потребителя-не знают, попросили позвать управляющего, не позвали, так как сказали что попробуем написать заявление на возврат чека. Зная законы о зашите прав потребителей, будем писать жалобы в Роспотребнадзор. Научите ваш персонал вежливости, и хотя бы здороваться с покупателями. А так же контакту с покупателями.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Геннадий Хмурной2 отзыва
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
РА
Роберт А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИА
Ирина Ахмадеева15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ms
maniacito skript5 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы расстроены. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам р…
Гж
Городской житель5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
МК
Марк Корецкий1 отзыв
Ставлю честные пять звёзд. 6 апреля 2025 года покупал смартфон Galaxy S24 ULTRA. Магазин предложил по акции лучшую в городе цену на смартфон сделанный для региона CAU (единственный регион полностью подходящий под Россию и принимаемый по гарантии в официальные сервисные центры Самсунг). Всё было чётко, быстро и профессионально. Отдельная большая благодарность менеджеру Эльдорадо Наилю. Он он очень грамотно, чётко и подробно проконсультировал меня по всем интересующим меня техническим вопросам. В том числе по сложным и редко используемым другими пользователями возможностям искусственного интеллекта в этой модели, которые для меня были важны и принципиальны. И кроме специальной скидочной и так хорошей цены, он смог предложить дополнительные бесплатные подарки (оригинальное зарядное устройство и защитную плёнку). Очень доволен профессионализмом, компетентностью консультации и качеством обслуживания. Однозначно рекомендую и магазин и особенно менеджера Наиля. А я требовательный покупатель и пятёрку ставлю не часто. ))) Кстати купленному смартфону тоже честная пятерка. ))) Оправдал ожидания.
Читать целиком
СВ
Славик Василевский6 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Акция "рассрочка" - это кредит на условиях рассрочки. Суть акции в том, что переплаты…
ЖМ
Жанна М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
Алексей Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Наталья Карповская1 отзыв
H
Heaz0n-1 отзыв
АТ
Александр Тепляков1 отзыв
НВ
Нина Витович1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее