............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диана 

​Химчистка
3.7
83 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото19

3.7
83 оценки
МЧ
​Максим Чупин​3 отзыва
В очередной раз убедился,что «Диана», филиал на линейной,одна из самых лучших химчисток,сдавал свой пуховик,привели в порядок ,теперь как новенький ,спасибо им большое.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова! Рады были вам помочь.
ЕГ
​Егор Глазырин​2 отзыва
.
АШ
​Айгуль Шафикова​1 отзыв
Как до кремля не дозвониться, звоню по двум номерам сделать заявку, трубку не берут два дня уже.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаю ваше беспокойство по поводу невозможности дозвониться. Вот что можно предприня…
​Viki _​24 отзыва
Очень хорошо отхимчистили ковры. Как новенькие. Также отдавали чехол от дивана. В квитанции указан срок «2 октября». Но, к сожалению, к этому времени чехлы не были готовы (хотя, при приемке сказали, что чехлы раньше будут готовы, чем ковры). На деле ковры уже были готовы 2 октября, а чехлы до сих пор в работе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дх
Диана, химчистка
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашей химчистки. Мы искренне рады, что резу…
​Ольга Енгисаева​8 отзывов
Невозможно дозвониться, никто не берёт трубку, заказывала звонок, тоже никто не позвонил
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Мы искренне ценим ваше мнение и прино…
NO
​Nezabudka Oduvanchik​27 отзывов
Приехала сегодня 11.05, стоит табличка, что технический перерыв 15 минут. При этом не понятно , когда именно начались эти 15 минут, я здесь стою уже больше 15 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дх
Диана, химчистка
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nezabudka Oduvanchik! Благодарим вас за обратную связь и искренне извиняемся за возник…
М*
​Мария *****​2 отзыва
Решили с мужем дать вторую жизнь коврам, которые достались мне от бабушки. Они большие, красивые, импортные, качественные. Но были весьма грязные, запылённые, потому что несколько лет пролежали в сарае. Химчистка "Диана" нам помогла в этом непростом деле. Понравилось то, что приняли наши ковры спокойно и доброжелательно, несмотря на объём и сложность работы. Результат превзошёл ожидания – как новенькие. Я даже вспомнила детство, теперь мой ребёнок бегает по мягкому покрытию своими ножками и радуется. От души благодарим за добросовестное отношение и качественный сервис.
Читать целиком
​Евгений Халов​6 отзывов
Обслуживание и качество
​Лина *​8 отзывов
Раньше постоянно сдавали ковры на чистку. Сейчас сдавали 4 ковра на чистку. Привезли как будто ничего и не делали. Ворс не поднялся, с двух ковров сыпется грязь как будто по ним ходили, вся поверхность в каком то зеленом ворсе, хотя ковры бежевые, светлые. Ужасно. Больше обращаться не будем и советовать тоже
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталия Ивановна! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить ном…
СД
​Светлана Дмитриевна​2 отзыва
Ужасно, отвратительно, хуже быть и не может 😡😡😡. Второй год сдаю и второй раз обжигаюсь, тешила себя надеждой что что то поменялось, но увы и ах. На белом ковре по всей длине желтые пятна. Пришло сообщение что заказ готов, приехала забирать, там же у них не отходя вскрыла, развернула и ужаснулась. Оставила повторно на химчистку, т.к. такого не было. 🤦🤦🤦 повторно ни чего не поменялось. Людииии берегите свои ковры и паласы от Дианы. Минус 100% Диане 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана Дмитриевна! Мы не заинтересованы в том, чтобы оставлять пятна на изделиях наши…
P
​Pondik​2 отзыва
Если бы могла, поставила бы 0 звёзд. Сдала костюм и платье свадебное на чистку и отгладить. Вернули все мятое, на рукаве пятно! Я сдала новое платье, а получила с пятном! И ни одного слова извинений, только хамство.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказа (который…
​Л З​17 отзывов
Не дозвониться по номеру указанному!!!! Не по номеру, который в квитанции!
Дх
Диана, химчистка
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! 9 мая выходной на всех фабриках и приемных пунктах
​Олеся Жукова​11 отзывов
Хорошая химчистка
​Андрей Круков​1 отзыв
Сдавал ковёр, всё отлично и качество чистки и обслуживание. Ворс как будто приподнят, как у нового ковра. Благодаря отзывам на вашем ресурсе были определённые сомнения, не всему нужно верить. Большая благодарность!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
2 мая 2024, официальный ответ
Доброе утро, Андрей. Благодарим за отзыв. Надеемся, что никогда Вас не разочаруем и Вы будете всегда…
​Виктория Дорошенко​6 отзывов
сдали пальто,срок сказали после того как пуговицы убрали,поэтому и согласилась,срок неделю,отдали раньше даже это плюс.Отношение я бы не сказала что прям вежливое,женщина была чуток раздраженная пришла с обеда.Когда сказала срок,я еще спросила а раньше никак не сделать,она сказала очень много заказов.Оплатили и ушли,через несколько дней я позвонила и узнала можно ли за доплату раньше сделать,на что мне ответили(девушка раздраженная),что есть экспресс химчистка,я спросила а почему мне не сказали,что есть такое,на что мне ответили,что мне не должны было это говорить,это я сама должна была узнать,хотя я стояла и спрашивала «а пораньше никак»,нислова не сказали.Пальто небесно-голубого цвета,после химчистка все целое,но чистка на тройку.Пятна убрали,но цвет не не такой яркий,как после химчистки,даже после стирки вещи ярче.такое чувство,что убрали ток пятно ,а пальто не стали чистить и тд.Цены не маленькие,а результат не такой положительный.Экономят на химических средствах видимо.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказ…
АИ
​Анастасия Иванова​1 отзыв
Сдавали обувь на реставрацию. Обман, такой услуги у них нет!!! Во-первых, за место двух молний, почему-то поменяли только одну. Во-вторых, обтяжка каблука оставляет желать лучшего. Обувь испортили!!! Пуховик так же не отстирали. Обслуживание отвратительное, ни кому не рекомендую.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Согласно квитанции были оформлены следующие ремонтные работы: - замена молни…
​Андрей Беляев​21 отзыв
Хорошая химчистка. Отдавал на чистку пуховик. Предварительно со мной согласовали все возможные дефекты. Удалили жировое пятно, все загрязнения, краску. Никаких дополнительных дефектов не появилось.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
29 января 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим Вас за добрые слова о нашей работе!
​Владимир Троценко​7 отзывов
Периодически пользовались вашими услугами как многодетная семья с дополнительной скидкой, за что вам спасибо. Сегодня с удивлением узнали что теперь многодетные в Диане, это те у которых 4 ребенка!!!, хотя во всей стране многодетными считаются семья с тремя и более. Очень жаль что теперь не сможем воспользоваться скидками.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Владимир. В настоящее время Вы можете воспользоваться скидкой 15% каждый четверг месяца…
ДП
​Дарья Пашнина​3 отзыва
Ужас , просто ужас. Привез муж покрывало и оно не стираное, пятна те же и остались, хотя мы химчистку заказывали. Это кошмар какой-то. Даже не ковер, а покрывало не простирали, оно серое, будто просто в воде с множеством кондиционера опустили и достали, не постирав. Две последние фото, там от шоколада пятно, я просто потерла немного салфеткой влажной и все, оттерлось чуток. Ну как так работать?!?!?! Отвратительная химчистка!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Если Вы недовольны качеством оказанной услуги, Вы имеете право обратиться за бес…
​Гуля Закирова​3 отзыва
Отлично! Каждый год отдаём на стирку плед. Как новенький: блестит и запах обалденный!! До этого отдавали ковры, и был такой же результат!
Дх
Диана, химчистка
8 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами.
​Татьяна Якупова​13 отзывов
Почистили диванный чехол, стал как новый. Молодцы!
Дх
Диана, химчистка
8 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.
​Юлия Январцева​2 отзыва
Отдавала два ковра в химчистку. Вскрыли упаковку не сразу. На внешние вид стали чище но вот запах просто ужасный👎. Даже 2 месяца на балконе не помогли ему. Затхлый запах так и остался. Химчистка предложила ещё раз почистить за мой счёт, но не гарантирует что вонять он не будет. И по отзывам ниже не у меня одной такая проблема. Из ответного письма, выяснилось что ковёр был влажный и протух, и возможно даже заплесневел. И наверное его стоит выкинуть ..
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить ФИО или номер т…
ИФ
​Ирина Фесько​5 отзывов
Отвратительная химчистка сдавали пуховик Columbia в химчистку, пуховик отдали с оторванными шильдиками и весь утеплитель внутри куртки свернут в комки. Куртка теперь вся продувается и не держит тепло. А между прочим стоила она почти 20 000. Если хотите остаться без вещей и при этом заплатить за это деньги, то это идеальное место😡😡😡🤢🤢🤢🤮🤮🤮
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина Игоревна! Все изделия проходят обработку согласно существующей технологии для раз…
​Вероника Федорова​4 отзыва
Раз в год сдаю свой ковер в чистку, ранее обращались в другую фирму, и никаких нареканий не было. В этом году для экономии своего времени обратились в Диану. Мне не понравилось, во первых когда мы привезли ковер, в пункте приема стаял не приятный запах, пахло прогорклыми вещами, а во вторых уже забрав чистый ковер и расстелив его дома, я руками собрала с него мусор. Позже пришлось пройтись пылесосом( Не такого ждёшь от профессиональной чистки.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить ФИО или номер телефон…
КК
​Ксения К​6 отзывов
Очень расстроилась после чистки ковра. Внешне он чистый, но от него идёт запах прелости. Как его вывести ума не приложу. Хотя при приёмке говорили, что максимум может остаться внутренний мусор, так как ковёр из высокого ворса..А ковёр из детской комнаты…
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, пожалуйста сообщите свои данные (ФИО ил…
​Екатерина Аб​4 отзыва
Сдала в химчистку два пуховика свой и мужа. При приеме хотела показать два жирных пятна на своём пуховике, на что мне девушка ответила: там всё посмотрят и почистят. Сегодня забираю пуховики, пятна на месте. И за что я платила? Чтобы мне постирали и поутюжили? Это можно сделать и в домашних условиях. Разочарована.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
13 января 2023, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь! Ваш пуховик прошел обработку согласно существующей тех…
​Аля Н​2 отзыва
26.10.2022 отдали на химчистку 2 пуховика, мужской и женский. 30.10.2022 приехали забирать. Осмотрев вещи после чистки, я была в шоке от того, что сделали с мужской курткой. У куртки были порваны оба рукава, один из них очень сильно, все разошлось с внутренней и внешней части. Просто рукав оторван от куртки. При том что, приемщица сказала, что это нитки такие плохие у куртки. И чтобы устранить этот дефект с нас еще и деньги требовали, что они не виноваты, что рукава оторвались, мол платите-пришьем. Вещь забирать не стали, написали претензию. По итогу ждать сказали 10 дней. Заплатив немалые деньги, остались без куртки и с испорченным настроением от увиденного. Много раз пользовались услугами данной химчистки, но с таким некачественным оказанием услуги столкнулись впервые. И больше нет желания обращаться сюда. Репутацию данная химчистка испортила себе окончательно, никакой клиентоориентированности. Не советую обращаться в данную фирму за услугами.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
2 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за ответ! В процессе машинной обработки произошло усугубление нарушения строчек по шв…
​Шамиль Усманов​26 отзывов
Отдавали ковёр в химчистку По итогу не чего не изменилось, пятна как были так и остались даже всякий мелкий мусор который был на ковре не был убран
Дх
Диана, химчистка
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Шамиль! Если Вас не устроило качество услуги, Вы можете отдать на доработку изделие в течении 10 дней со дня получения заказа.
​Андрей Семёнов​15 отзывов
Сдавали ковёр в химчистку … предупредили что шерсть от кошки может до конца не вычистится . Но шерсть не убралась от слова совсем ! Да и качество чистки не на уровне ! Такое ощущение что чистили только с внешней стороны … обратная сторона даже не пахнет химией. Для химчистки с таким именем , известным в нашем городе , совсем не уровень ! Ковер будем сдавать заново в другое место . Если не можете не беритесь .
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! К сожалению, не смогли до Вас дозвониться. При оформлении заказа шерстяного ко…
​Полина Игоряновна​26 отзывов
ЗачеМ указывать телефон, который не отвечает никогда ?!?!?!
ДС
​Дарья С.​5 отзывов
Отдавали ковёр на химчистку,в итоге ещё и порвали. И даже не сообщили об этом.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
6 декабря 2021, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо знать номер квитанции, дату заказа…
​Kristina Sel​9 отзывов
Постоянно нужно ждать в очереди. Почему не сделают 2 людей на прием и на выдачу
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
30 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Действительно, в период весеннего сезона на некоторых приемных пунктах возник…
​Елена Жунусова​10 отзывов
Светлое пальто как новое, выполнили и чистку отлично и пришили пуговицы аккуратно, хозяйка в восторге! Спасибо!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
2 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Очень приятно, что Вы остались довольны работой наших специалистов. В знак приз…
​Evgeniya Yakunina​2 отзыва
Отдала пальто, ношенное год, светло-розовое, конечно же было грязное в определенных местах, притом имело ворс, дома застирала одно место и ворс был взъерошен после стирки, после Дианы идеальное состояние: и цвет и ворс, рекомендую
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
17 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Evgeniya Yakunina! Спасибо за оценку! В знак признательности за добрые слова, примите…
​Ольга Сулимова​14 отзывов
Приехали 27.09.2019 г. сдать детскую коляску на чистку, пришлось ехать через весь город,т.к. коляски принимают только в этом пункте, а нам с порога заявили, что коляски не принимают, т.к. нет специалиста, который занимается чисткой колясок, и когда он будет не известно. Почему не было этой информации в открытом доступе? На сайте? Как мы должны были догадаться? И немного странным показалось, что у вас всего один специалист умеет чистить коляски.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
1 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Специалист не один, однако все были заняты чисткой ковров (в сезонный период…
​Кристина Рогова​3 отзыва
Сдавали свадебное платье в химчистку. Сразу обговорили срок потопу что платье нужно было срочно, в положенный срок платье мы не получили, отдали за сутки перед свадьбой! Договорились что снимут украшения и пришьют после химчистки (все это за доп.деньги) хорошо согласились, пришито все было криво , будто делала это все слипая швея! Больше сюда не ногой , и рекомендовать не будем!!!!!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
25 сентября 2019, официальный ответ
Кристина, добрый день. К сожалению нам не удалось найти вас ни в одной из баз, чтобы разобраться в с…
​Ксения Иноземцева​3 отзыва
Акция по чистке ковров заявлена до 15 сентября, позвонила 13 сентября оператор говорит «под акцию вы уже не попадаете, машин нет». Ребят, вы условия акции своей сами читаете, ни слова про отсутсвие машин 👎🏻
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
13 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Просим прощение за недопонимание. Диспетчер имел ввиду, что мы не сможем приеха…
​Павел Ревизоров​3 отзыва
Загрязнилась бейсболка хорошего бренда Mitchell & Ness, поискав в сети организацию, где можно ее почистить нашел "Диану" , в прайсе есть указание о стоимости такой чистки. Обрадовался, думаю и не дорого и рядом, заехал по пути к ним в отделение на Линейной 69а и понес кепку. За стойкой стояла женщина и вела беседу с одним из рабочих химчистки, я подошел и спросил могут ли они принять бейсболку на химчистку, ответили положительно, но с одним примечанием. Далее цитата: - "Принять то примем, но на выходе после чистки можем сломать вам козырёк кепки" Недоумевая я развернулся и ушел. Теперь ответьте мне пожалуйста, зачем вы рекламируете эту услугу если после ее использования вещь может потерять свое предназначение или может вы думаете, что бейсболки носятся со сломанными козырьками? Если уж на то пошло, то сделайте примечание на сайте, сноску может, о том что после чистки бейсболка может сломаться. P.S. На сайте предусмотрена возможность "Задать вопрос" получить консультацию технолога, после инцидента я воспользовался этим и написал, но прошло уже трое суток и ответа нет. Зачем это окно с обратной связью?
Читать целиком
​Яна Москвина​1 отзыв
Сдавала длинную куртку на пуху в чистку 25,11,17(купленную в " Снежной королеве") по ул. Линейная- я осталась довольна результатом! Получила уже 30,11,17. Куртка была грязная, засаленная, теперь как новая, ничего не испортили( куртка недешевая и я боялась за порчу) Попала по программе на 20 % скидку, за все про все отдала 860 р. или около того. Рекомендую!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
1 декабря 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за добрые слова!
​irina_darina​1 отзыв
Отдавала в химчистку ковры. Забирала-не узнала. Как новые: яркие, ворс напыжился. Я в восторге. Столько лет, а реанимация возможна.
Дх
Диана, химчистка
21 августа 2017, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Большое спасибо, что нашли время для доброго отзыва о нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами!
​Алексей​16 отзывов
Приехал в филиал на Линейной первый раз, несмотря на то , что шла отгрузка ковров с какой-то гостиницы свои сдал очень быстро, приемщица (жаль не запомнил имя) точно на своем месте, все процедуры быстро и как-бы между делом и гостиничные клиенты не в обиде и я не стоял. Приемщица молодец!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
17 июля 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо вам за позитивную оценку. Бывает сложно угодить всем, но мы очень стар…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее