............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уральские Сказы 

​Туристическая фирма
3.6
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото26

3.6
27 оценок
​Ольга Бычкова​16 отзывов
Брала круиз тур Самара - Тольятти, в целом впечатления положительные, но... На речной вокзал привезли за 1,5 часа, мы голодные, уставшие сидели ждали пароход, на просьбу сходить в магазин типа Пятёрочка тишина и игнор... Такой курящей группы я давно не встречала, это просто ужас, на пешеходной экскурсии по Самаре один идёт в группе и курит тут же, я считаю, что сопровождающая должна делать замечания, курение в стороне от группы, не ужели люди это до сих пор не понимают, ужас просто!!! По пути в замок 🏰 Гарибальди ломается автобус, мы час сидим ждём новый и причем это, судя по разговорам и отзывам , не первый раз! На обратном пути тоже самое, уставшие голодные просим остановку у магазина типа Пятёрочка опять игнор... Странно, зачем куча остановок на трассе в непонятных и дорогих местах и почему не сделать остановку в пределах города рядом с нормальным магазином?
Читать целиком
​Евгений Шевцов​6 отзывов
Отличная тур фирма, ездели через них на оз. Еловое, в прошлом году в Египет, сейчас только вернулись из Турции(Текирова). Отличный сервис и приятные цены
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что доверяете нам организацию путешествий. С удовольствием организуе…
АД
​Алена Давидова​6 отзывов
В июне купила круиз на теплоходе Самара—Тольятти+экскурсия в замок Гарибальди.Перед входом на теплоход нам сказала Татьяна Григорьевна сопровождающая из тур.фирмы,что мы(люди)будем не в тех каютах за кот.заплатили.На возмущения людей Т.Г.посмотрела возмущено развернулась и ушла!Лично меня с подругой заселили в каюту не хуже за кот.я заплатила. Повезли нас на экскурсию замка Гарибальди,а это 50 км от г.Тольятти. 1.Я заплатила за замок,а меня 3 часа катали по Тольятти и показывали город,где он мне не нужен.Приехали в замок,нам дали 40 мин.на него. 3 часа по городу—кот.я не заказывала и 40 мин.Замок Гарибальди,чувствуете разницу,где сообщали раннее,что будет 4 часа. И нужно успеть пофоткаться,погулять,осмотреть весь огромный замок. 2.Нас с подругой забыли на этом замке. Как организаторы,сопровожд.пересчитывали людей в автобусе—остается загадкой.3.Сопровож. с Челябинска от Уральские сказы Татьяна Григорьевна,когда я ей позвонила и сказала ситуацию SOS,что теплоход отплывает через 40 мин и нас забыли,она сказ:Я лежу на пляжу,ни чем помочь не могу! Верх возмущения! Безответственность! К ней так же подошли админы на теплоходе и сказали:Мы сейчас уедем без ваших людей,решайте вопрос. Онаответила:Езжайте,я пошла кушать! Человеку просто было наплевать,она приехала отдыхать,набрала с собой родственников и с ними тусила за наш счет(тех кто купил круиз). Так же,когда я позвонила менеджеру в Челябинск турфирмы,она ответила,что ни чем не поможет. Как вы организуете такие круизы,где люди уезжают не за 20 км от города и не знаете ни каких контактов с др.стороны?! С кем связаться можно и решить все вопросы и очень оперативно,когда есть риск,что Ваши клиенты останутся и теплоход уйдет без них! Люди,будьте готовы решать подобные ситуац.самост.за свои же деньги. Итог отпуска—испорченное настроение,отпуск,нервяк и стресс.
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Мы благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что вы не смогли полноцен…
НА
​Наталья Александровна Беляева​1 отзыв
Доверили отдых,а отношение наплевательское( Неприятности начались перед теплоходом.после 13ч.в автобусе и целого дня прогулок все были уставшие,нас же собрали за час раньше на пристани,где ни одной скамейки,с тяжелыми сумками,ещё услышали,что каюты будут другие,началась паника,на что гид просто рявкала и отворачивалась,вместо того,чтобы успокоить или хотя бы просто разговаривать нормально.Дальше Нам предложили 2 варианта экскурсий.выбрали 1,2 был не интересен.Ещё,купив тур,получили памятку,так же с 2 вар-ми.На след.день нас катали,мы нервничали,где мы ездим,где наша экскурсия и услышали,что экскурсии объединили!Как так,даже не предупредили!соответственно времени на нашу оставили мало.Далее ломается автобус,ждём другой,не долго,но нам волнительно,уже каждая минута дорога.Приехали.Сказали автобус починят.Озвучивают время погулять-35мин!Это же ничто!Такой путь проделали,а за это время не успеем даже оглядеть,не то,что поделать фото.В итоге нервно торопясь,мало успев,пришли к автобусу,но не в 10,а 12 минут,увидели как уходит наш автобус!Потом оказалось,что в него людей не посадили,рассадили в другие!Произошла путаница,людей не считали,контакты не дали не чьи,номера других автобусов не сообщили.Нас оставили.Телефоны разряжались,связь плохая,такси туда не ездят.Звонили гидам,слушали,что ничем помочь не могут.Ещё пугали,что проблемы наши,а не чьи-то и что теплоход ждать не будет,у него расписание.мы были вынуждены ругаться,суетиться.Благо всё ж попали на теплоход,где с нас пытались содрать штраф за задержку судна.Слова Директора теплохода:«Вашей сопровождающей на вас всё равно».Такого сотрудника-поганой метлой гнать!Звать Татьяна Геннадьевна.В общем,идея изначально была хорошая,а организации и ответственности 0.После начали переписываться с Ур.сказами,нам заявили,что она не их дама,с др.агенства.Если и так,крайний тот,кто берет деньги за тур и организовывает!А если бы люди в возрасте оказались на нашем месте,может и сердце прихватить» Разве так можно с людьми???!
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы не смогли полноценно…
ЮП
​Юлия Просекова​3 отзыва
Здравствуйте! Брали сплав 3 дня 2 ночи по реке АЙ, большой компанией. Погода была отличная, нет комаров и мошек! Спасибо гидам Виктории, Максиму, Сергею за вкусно приготовленную еду и организованный отдых. Какая красивая природа!!!Скоро приедем ещё!!!
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Рады, что отдых в окружении уральских красот вам понравился. Большое спасибо, что…
​Григорий​3 отзыва
Здравствуйте. К турфирме как посреднику вопросов нет. Брал сплав по реке Ай на 3 дня, выдали всю необходимую информацию и проконсультировали по всем возникшим вопросам. Но опечалил тот факт, что вы сотрудничаете с откровенными дилетантами (РусьТревел), которые не могут придерживаться регламента (времени обеда) и даже грамотно проинструктировать группу перед выходом на воду, а так же встретить людей на берегу на месте стоянки.
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
20 июля 2022, официальный ответ
Григорий, добрый день. Благодарим вас за обратную связь и положительную оценку работы нашего менедже…
​Анюта Булаева​28 отзывов
Решила забронировать тур на Аркаим. Позвонила все выяснила. Рассказали, я радостная приехала вносить оплату. А на сайте пишут и показывают одно. Приезжаешь совсем другое. Очень не красиво поступают
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
21 июня 2022, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за отзыв. На нашем сайте представлены несколько туров в Аркаим, в каждом из кот…
​Дарья St​43 отзыва
Возмущена.... Позвонила в компанию 16.05 в первой половине дня с фразой "Я хочу оплатить сплав на такое-то число". Оператор меня захотел соединить с менеджером. В итоге я провисела 1,5 минуты, послушала музыку, но трубку так никто и не взял. Решила перезвонить, на этот раз трубку взял сразу менеджер. Не смог ответить на часть моих вопросов по сплаву, в итоге говорю "Выставляйте счет, я оплачу". 4 взрослых и 3 ребенка = около 45000 рублей. 2-ой день мне счет не выставляют и со мной не связались до сих пор... Ребят, к вам обратился ну очень горячий клиент, жаждующий отдать свои деньги, а вы на фразу "давайте оплачу" отвечаете игнором!!!! Боюсь представть, как вы будете прятаться от клиента, у которого в туре возникнут сложности. UPD: на календаре уже 19 апреля, а счета так и нет 🤷🏻‍♀️
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
20 мая 2022, официальный ответ
Уважаемая Дарья St, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что мы не смогли Вам помочь. По Вашему отзыв…
​Yulia Magamaeva​3 отзыва
Знакомство с турфирмой "Уральские Сказы" началось весной 2021 г. Ученики класса, в котором учится мой сын, изучали ВОВ, учитель в течении месяца прививала детям любовь к Малой Родине, гордость за наших земляков, рассказывала о вкладе Челябинска в Победу, и завершающим этапом этого образовательного цикла стала обзорная экскурсия по нашему городу с посещением памятных мест. Данную экскурсию организовала нам менеджер вышеназванной турфирмы Людмила,- человек пунктуальный, внимательный к "мелочам" и ответственный к нашим просьбам, а провела экскурсию профессионал, знаток своего дела экскурсовод Ирина Петровна. Дети в течении 3-х часов внимательно слушали новый материал из уст Ирины Петровны, участвовали в викторине, почтили память героям Войны, возложив цветы к мемориалу «Вечный огонь», по итогу получили Дипломы и были посвящены в челябинцы! Поездка была организована на комфортабельном автобусе с соблюдением всех требований по перевозке детей. Взаимодействие с "Уральскими Сказами" понравилось во всех аспектах, поэтому выбор уже не стоял при следующей поездке. В сентября ребята нашего класса вместе с преподавателем и родителями совершили восхождение на гору Сугомак, побывали в Мраморной пещере, посетили Христорождественский Храм, прогулялись по саду Демидовской усадьбы. В дороге "Наш" уже) экскурсовод Ирина Петровна многое рассказала об истории г. Кыштыма, его возникновении и современных предприятиях, затронула Библейские темы, своими рассказами вызывая неподдельный интерес у детей ко всему, что их окружало. А Людмила, как и прежде, сделала все, чтобы наш отдых был комфортным! Развития Вам, "Уральские Сказы". Людмила, Ирина Петровна - Вам СПАСИБО и удачи во всех начинаниях!
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
8 сентября 2021, официальный ответ
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие. Очень рады, что Вам понравились экскурс…
​natysia8986​1 отзыв
Мне очень понравилось работать с этим тур агенством. Профессионалы своего дела. Мы вынуждены были отказаться от путевки. Сергей быстро все оформил, без лишних слов и возражений. После этого мы оформили другую путевку, которая оказалась еще лучше. Одним словом наш отдых удался. Теперь только к ним!
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
21 января 2020, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Благодарим за доверие и прекрасные слова в адрес сотрудников нашей компании…
​Arina Makarenkova​33 отзыва
Ездили впервые с данной турфирмой на сплав на р.Ай. Очень все понравилось. Подробно все рассказали, объяснили. Всегда отвечали вовремя на все вопросы. Отдельное спасибо Сергею - всегда был на связи. Сам сплав оставил самые приятные впечатления! Спасибо большое! Обязательно ещё обратимся в данную компанию!
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
26 июня 2019, официальный ответ
Арина, спасибо Вам большое за теплые слова. Будем ждать Вас снова!
​Мария Грудина​26 отзывов
Ни раз ездила с данной тур.фирмой: тур в Санкт-Петербург, Чехия, Италия, Франция, брали путевку в санаторий. В период оформления тура есть конечно определенные обязанности: прийти обсудить что ты хочешь, оплатить, сдать документы, сходить в визовый центр, все это нужно сделать в рабочее время. Но зато во время отдыха ни каких проблем: трансфер в аэропорту, экскурсии, гостиницы всегда того уровня и местоположения, что заказывали. Не понимаю людей, которые возмущаются из рубрики нам нужно было самим немного похлопотать о своём отпуске, ради нас сотрудник не вышел в выходной, или сотрудник постоянно звонила и все уточняла. Почти все туры оформляла у Федоровой Ольги Юрьевны, да она постоянно при оформленные тура созванивается с туроператором, но зато потом нет никаких проблем и вопросов. Если вы хотите комфортно провести время в отпуске, не выяснять как добраться до гостиницы, а потом узнать что в этой гостинице нет места и вас переселили в другую или столкнуться с проблемами подобного характера рекомендую вам данную тур.фирму. Единственный минус нет безналичного расчета.
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
17 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Мария Спасибо Вам за доверие и оставленный отзыв. Рады, что Вам понравилось с нами рабо…
​Stopham​23 отзыва
Хотели поехать в выходной куда-нибудь. Наткнулись на тур на Тургояк, предложение интересное. Оставили заявку на сайте (в воскресенье), в понедельник до обеда никто не перезванивал, поэтому я сделала это сама. Точнее пыталась дозвониться. Время ещё не обеденное, а никто не берёт трубку. Еле как взяли, спрашиваю про свой тур, говорят всем заявки раздали и всех позвонили, и вообще, у нас клиенты, так что не можем говорить. Пффффффф, я вообще-то тоже клиент... Ну ладно. После обеда позвонили, сказали, что позвонят в четверг по оплате. Но никто так и не позвонил. Сама звоню в пятницу, а тур, оказывается, отменили! Почему всё из вас приходится вытягивать, вроде не один человек работает, так что идите на*ер с таким отношением!
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
31 июля 2018, официальный ответ
Добрый день, Stopham Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, туры выходного дня сильно зави…
​Яна Кириллова​1 отзыв
Не первый год провожу отпуск вместе с "Уральскими Сказами" и очень довольна. Хочу поблагодарить коллектив турагенства, в частности менеджера Алёну за безупречную организацию туров выходного дня: "ГЭС Пороги -Сухие водопады- Айские притёсы", "Аракульский шихан. Тайны предков". Все было прекрасно! До достопримечательностей добирались на комфортабельных автобусах с хорошими водителями. Под руководством суперпрофессиональных гидов Павла (ГЭС Пороги...) и Александра Шапиро (Аракульский шихан) познавали удивительные красоты родного Урала. Спасибо !!!
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
24 июля 2018, официальный ответ
Добрый день, Яна! Спасибо за чудесный отзыв, за оказанное доверие, благодарное отношение к работе на…
​Сергей​1 отзыв
В сентябре прошлого года с супругой через эту турфирму съездил в Санкт-Петербург на 5 дней. Предварительно нам в турфирме все подробно рассказали о предстоящих экскурсиях. Как и обещали нас встретили, довезли до гостиницы. Неоднократно с представителями турфирмы созванивался (точнее звонили они, напоминали о предстоящей поездке, контролировали, встретили ли нас). Нам очень все понравилось. Поинтересовались ценами в гостинице, оказалось, что если бы мы приехали без путевки, то заплатили бы только за проживание значительно больше чем мы заплатили за проживание, питание и экскурсии вместе взятые. Планируем еще не раз воспользоваться услугами этой турфирмы
Читать целиком
​Евгения Губайдулина​1 отзыв
Хотели поехать с этой фирмой в Санкт-Петербург, и не поехали! потому что работают они в будни с 10 до 18, на сайте написано "Время работы при необходимости может быть скорректировано." Нам не очень удобно в это время, т.к. работаю в Копейске, добираться долго, в итоге позвонили туда, нам было сказано, что работают строго в указанное время, задерживаться и в выходные выходить не будут! Ну что ж найдем другую турфирму, которая более лояльно относиться к рабочему времени! Хочу пожелать данной турфирме быть более клиентоориентированной! Ведь сколько я не ездила с турфирмами таких проблем у меня еще не возникало, всегда все шли на уступки!
Читать целиком
УС
Уральские Сказы, туристическая фирма
24 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день, Евгения Действительно, наш офис на ул. Кирова работает с 10.00 до 18.00. Принимая во вн…
​lord_1906​1 отзыв
Ездил с этой фирмой на горячии источники Тюмени: Верхний Бор. В целом, на источниках всё устроило, соотношение цена-качество очень хорошее, но вот организация тур-фирмы оставляет желать лучшего. Начиная с того, что турагент в самой фирме по фамилии Фёдорова не знала сама ответы на наши вопросы, по каждому вопросу звонила уточнять в другую турфирму-организатора. Дорога вместо обещанных 7 часов заняла на 40 минут дольше времени. Из-за этого пришлось бежать на ресепшн, там кидать свои вещи, бежать в другой корпус в столовую, быстро есть, возвращаться и уже только потом заселяться, где нам наконец была дана возможность принять душ и отдохнуть с дороги. Отдельно стоит упомянуть о сопровождающей от тур-фирмы. которая там была лишь раз, и то в далеком прошлом. На мой законный вопрос почему нас доставили с опозданием получил ответ:"Не хотите - не ешьте, я вас не заставляю". К чему была сказана данная фраза, не понятно, ведь я специально покупал путевку с питанием. Если забыть про плохую организацию и некомпетентного сопровождающего, то всё понравилось.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее