............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Атлантида-SPA 

Водно-развлекательный клуб
4.3
1615 оценок
Водная горка, 4 сауны! Разовые сеансы. Детям до 7 лет бесплатно
Реклама
4.3
1615 оценок
Marina Dudina6 отзывов
Вопрос к администрации данного заведения: как вы считаете нормально ли не выдавать чек за услуги/ покупки? Вы работаете по налоговому законодательству РФ? Покупала спа-день для троих 14.03.26, при оплате чек не выдали, попросила выдать чек, ситуацию исправили, ок. Потом покупали в аквазоне питание, чека так и не было! Сдачи не нашлось. Вопрос: как такая ситуация может произойти?! Дело даже не в сдачи, а в том, что сотрудники вполне себе допускают данные ситуации. Ещё вопрос: почему на ресепшен девушки не владеют информацией об оплате за питание в аквазоне. Уточнила заранее, как можно расплатиться, мне сказали по браслету! В итоге только по карте/наличка. Ещё вопрос: считаете ли нормальным при заказе пиццы не приносить столовую посуду, например, тарелки? Оказывается для данного заведения весьма естественно! Ну и последний вопрос: дорогие администрация и владельцы, на чайной церемонии хочется ли вам лицезреть гениталии других переодевающихся людей, которые находятся в меньше чем метр от вас?! А теперь о приятном. Спасибо большое сотрудницам спа-центра за пилинг и массаж! Вы- профессионалы своего дела!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией…
АВ
Анастасия В19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуац…
КП
Карина Прекрасная3 отзыва
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Карина! Спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны визитом. С у…
G
GS034 отзыва
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Подскажите, пожалуйста, дату вашего визита…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны визитом. С уважением…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны визитом. С уважением…
Ольга Савина17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией…
Светлана Н7 отзывов
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуаци…
ДП
Дмитрий Панарин22 отзыва
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Мы регулярно проводим обработку всего комплекса. Ут…
Лев Овчинников17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Лев! Спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны визитом. Ждем В…
Мария К6 отзывов
Пишу отзыв спустя некоторое время после посещения. Эмоции отступили и теперь могу написать честный отзыв с холодной головой. Купила одну из дорогих программ- спа день. Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Встретили, проводили в раздевалку. А дальше… Халат влажный дали (надеюсь после стирки, а не после другого клиента), полотенце тоже. Сразу проводили в бассейн. Я так понимаю, душ перед бассейном у них дело добровольное. В бассейне вода теплая, пожалуй, это плюс. Но все абсолютно без шапочек. А как же волосы?!?! Видимо, гигиена и чистота не в почете. Далее меня забрала косметолог на процедуры. Девочка прекрасная, как могла старалась перекрыть все недостатки этого злачного местечка. Косметологический кабинет просто крошечный, чтобы вы понимали - между кушеткой и стеной только боком может стоять косметолог, а когда я села на стул , чтобы сделать ванночку для ног там совсем не пройти. Но и даже это не самое страшное. Я всегда думала, что подобные кабинеты должны быть оборудованы собственной душевой. Ан нет, после каждого этапа приходилось голышом выбегать в общую душевую, где ополаскиваются после бассейна посетительницы. Там же с ними находятся их детки, а ведь это не только девочки. Косметологу приходилось выходить до меня и если в душевой находились мамы с мальчиками, то их торопили. Ну это ведь кошмар, который приносит всем неудобства. Душ, кстати, там тоже контрастный: то кипяточком обдаст, то ледяной водичкой. Дальше больше - баня с парением и массаж льдом. Но массаж не сделали. На мою просьбу вернуть деньги за невыполненную процедуру администратор ответила, что я могу записаться снова. Снова оплатить парение, а массаж льдом, так и быть, мне сделают бесплатно. Пойду ли я сюда снова? Да никогда на свете и другим не посоветую. Если подытожить: реклама на высоте, обслуживание на нуле. Заведение, которое требует проверок Роспотребнадзора и Санэпидемнадзора
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за ваш отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Мы уд…
Александр Гагарин17 отзывов
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны визитом. Постар…
ВА
Владислав Александрович14 отзывов
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны визитом. Мы обя…
Шн
Шамиль набиуллин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИН
Ирина Н3 отзыва
13.12.2025 не работал общий хамам, или очень плохо работал. Обратилась с данной проблемой к сотрудникам , одна из сотрудниц проигнорировала моё обращение, другая ответила, что проверила, температурный режим в норме, дополнила что если с чем то не согласна, могу написать отзыв в книгу жалоб и предложений на ресепшен. Отмечу, проблема не работающего хамама была замечена не только мной, другие посетители тоже задавались вопросом и уточняли у сотрудников когда появится пар . Пар включался на секунд 30, а потом выключался на 7-15 минут. Пара не было вообще, обычно заходишь не видно никого, а тут всех можно разглядеть. К слову, оплата почасовая и поминутная, в итоге минут 30 потеряла в надежде на появление пара, ничего не оставалась как парится только в русской бане, финская тоже была холодная. В русской бане слушала как посетители обсуждали другие бани, приводя убедительные доводы в пользу других бань. Наверное это звонок администрации заведения. Год назад, был ремонт и не работал гардероб, приходилось в верхней одежде заходить в баню. Бываю у вас не часто, но вот уже второй год разочарование. Сделайте пожалуйста хамам для всех посетителей женской бани, а не только для тех у кого индивидуальные парения, у них пар шёл столбом!
Читать целиком
olenenok14 отзывов
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокую оценку нашего Клуба. Мы обязательно приме…
Екатерина Устьянцева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вы высоко оценили специалисты…
Александра Волчек1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны визитом…
ЯИ
Яна Иванова2 отзыва
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили наш Клуб и остались довольны ви…
РР
Рудита Рафкатовна59 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Рудита! Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией…
РИ
Рустам Исмаилов1 отзыв
Владислав Александров2 отзыва
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислав. К сожалению, лакониум не работает по техническим причинам, разбита дверь в п…
НЯ
Николай Яскин10 отзывов
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы очень рады, что Вы являетесь нашим постоя…
Елена Богачевская2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку! Будем ждать Вас снова в гости. С ув…
Татьяна Луценко5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что Вы нашли время написать нам. Нам…
Сж
Сабина житель4 отзыва
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили наш Клуб и остались довольны визитом…
Д
Дмитрий2 отзыва
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! К сожалению лакониум не работает по техническим причинам. Разбилась дверь. Сро…
Полюдов Ярослав4 отзыва
Пришли компанией 5 ноября в номер с хамамом, понравился интерьер и размеры саого номера, достаточно чисто и светло +хамам оказался прям хорошим, горячим. Теперь к минусам, обговаривалась бронь по ватсапу на 4 часа с расчетом что 5 час в подарок, по факту спустя 3 часа отдыха звонят и говорят через 15 минут собираться, сразу вопросы, пошли разбираться. За стойкой в этот день была Юлия, ужасное отношение к нам, откуда то взялась бронь на 3 часа вместо обещанных 4, сказала что мы сами за столько заплатили, хотя не наша ответственность считать сколько мы должны заплатить и ни одного сообщения не было про бронь других часов, также Юлия не приняла никаких мер для поиска альтернативы и даже не признала ошибку с их стороны за неккоректную бронь, а лишь прочитала переписку в поиске ошибки от нас... Ушли разочарованы работой администрации, потому что планировали на одно время и сумму, а вышло вообще по другому. 2 звезды
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ярослав! Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией…
Александ Николаев29 отзывов
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой в отв…
D I3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили наш Клуб и остались довольны…
ВК
Вадим Колчин1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Спасибо за обратную связь. Очень приятно знать, что вы являетесь нашим постоянны…
ИИ
Игнат Иии1 отзыв
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Игнат! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы оценили наш Фитнес парк и остались до…
А
Амогус1 отзыв
Читать целиком
Атлантида-SPA, водно-развлекательный клуб
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны визитом. Постараемся и в д…
🍪
Мы используем cookies подробнее