............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльф 

Салон мебели
4.3
54 оценки
4.3
54 оценки
Валентина Щербакова26 отзывов
Очень разочарована качеством мебели! Заказали шкаф, на этапе замеров и проектировки все было не плохо. Мебель понравилась и все в целом привлекало. Когда все изготовили и привезли, собрали - я отметила оооочень большое количество косяков в виде сколов, отслоившейся оклеивающей поверхности. Сам материал деталей - обычная прессовка, самая дешевая, которая крошится при давлении (например если сами захотите этот шкаф передвинуть, углы очень легко раскрошатся и попортят эстетику мебели). Даже у дешевых шкафов изделия прочнее, чем у так называемой фабричной мебели от этой фабрики. Фабрика с легкостью согласилась все поменять и исправить недочеты - но качество заменить они не смогли. Детали на замену все равно поступили с изъянами в виде отслоек👍 Месяц уже все вещи гардероба лежат на кровати из-за того, что фабрика, заявляет высокое качество без качества. Работа по заменам естественно не быстро дело, но кого волнует чужое горе. Приехали на замену деталей, пытались решать все оперативно, НО детали на замену привезли с теми же дефектами 😂 это просто какой-то ужасный сон!!! Более того, сделали еще больше дефектов на покрытии - потертости и царапины. Что это за материалы такие, что при малейшем воздействии сразу же дефект!!! Стоимость шкафа 80000р. Такого разочарования от покупки я не ожидала. Подумайте прежде чем покупаться на их красивые картинки и фото!!!
Читать целиком
ЕП
Елена Полляк6 отзывов
Изначально заказали в данной компании кухню. Хочу отметить работу специалиста по имени Алена в ТК Калибр. Алена проявила себя как настоящий профессионал, очень внимательный и терпеливый сотрудник! у нас не было готового проекта, была картинка в голове и все, Алена предложила разные решения, дала рекомендации, посоветовала как будет удобнее и функциональнее. Все время была на связи, помогла с выбором техники, отправила нашим рабочим все схемы по электрике! Следующим приятным удивлением стали сроки готовности кухни. Кухня была готова за 2,5 недели!!! Все привезли в удобное для нас время, пошли нам на встречу! Установщики мебели позитивные и доброжелательные ребята, быстро и главное чисто все установили! Отдельно про качество! Кухня выглядит на миллион долларов, все отлично! Придраться не к чему! Выше всех похвал! После установки кухни заказали в этой же фирме гардеробную и шкаф купе в коридор! Уже не сомневались в качестве! За 2 недели все было готово! По нашей вине( добавили розетку и не получилось установить вешалку) пришлось отправить на фабрику на доработку вешалку. Все сразу забрали Однозначно рекомендую.
Читать целиком
ЛГ
Людмила Грибанова2 отзыва
АГ
Алёна Глазунова1 отзыв
В этой фабрике я заказала кухонный гарнитур, шкаф и тумбу. Дизайнер Алёна (спасибо этой девушке огромное) составила проект, который меня полностью устроил по цене и по качеству, потратила столько времени сколько нужно, помогла и в точку попала с выбором цвета. Все было готово в обозначенный срок (вообще без каких - либо задержек). Сотрудники вежливые и доброжелательные: всегда подскажут и помогут. Стоимость вообще абсолютно приемлимая. Хочу отметить, что сборка была быстрая и аккуратная, ребята понимают что выполнен «свежий» ремонт)) Кухня идеально вписалась в интерьер и выглядит просто очень круто, подогнали под плитку идеально столешницу, без всякого плинтуса, так как и мне надо было, случился потом дефект с подсветкой , но ребята быстро устранили недочет, фабрика находится в самом городе, что немало важно, хочу отметить кромка у мебели идеальная, без всякого видимого клея и коцек..О компании осталось очень хорошее впечатление. Рекомендую!
Читать целиком
Евгений Кабиров44 отзыва
Очень сожалеем, что обратились в данную контору! При выборе материалов, для изготовления кухонного гарнитура, было предложено несколько папок с материалами, которые впоследствии, как оказалось, уже давно сняты с производства. Т.е. по факту данная фирма заведомо вводит в заблуждение клиентов, менеджер рисует проект, озвучивает стоимость!!!! Лишь бы заключить договор. Заключаем, вносим предоплату 50%. А потом начинается: материал, который вы выбрали, его нет в наличии… Приезжаем, выбираем еще 3 материала, и их всех нет!!!! На словах получается всё «хорошо», всё «можем» и лицемерная доброжелательность дизайнера Юлии, по факту действительности не соответствует. Как можно работать в данной сфере и не обновлять каталоги??? Для того, чтобы потом клиент, уставший от выбора и неопределенности согласился на все их условия!? Замер платный, который в течение недели с горем пополам сделали, после настойчивых просьб. Когда мы сами нашли то, что нам нужно (так как Юлия ничего не смогла предложить), передали всю информацию, нам его предложили сделать с удорожанием! С чего ради, они сами нас поставили в такую ситуацию, но не хотят идти на уступки, хотят только зарабатывать! В итоге пришлось расторгнуть договор и забрать предоплату. А то, что мы из-за них потеряли 2 недели, не последовало ни извинений, ничего!!! Не советуем никому туда обращаться, и тем более что-то у них заказывать. Не поверили всем негативным отзывам, в итоге сами на себе испытали их «прекрасную» работу и клиентоориентированность.
Читать целиком
Дмитрий Вершинин5 отзывов
Давайте так, я напишу своё субъективное мнение, а доверять ли свой выбор фабрике мебели Эльф или нет дело Ваше... Надо начать с того что я человек среднего или может быть чуть выше среднего достатка и прежде чем выбрать что-то, долго прицениваюсь и не спешу тратить лишнего. К счастью или сожалению в Челябинске слишком много изготовителей мебели и время не позволяло тратить себя на замеры и расчёты. Доверился совету знакомых и обратился в Эльф а точнее в салон в ТК Калибр. Если впечатления разделить На плюсы и минусы, начну с минусов а точнее с одного единственного: Это цена.. Не каждый сможет себе позволить, признаюсь и я не был психологически готов. Она выше среднего уровня На который я рассчитывал. Но забегая вперёд скажу что оно того стоило. А теперь о плюсах: Здесь нет дилетантов! Профессионализм во всём, начиная от составления проекта ( выявляя потребности сразу предупреждают о подводных камнях и предлагают решение). На замер специалист приезжает дважды до заказа мебели и перед её установкой. Бригада монтажников просто стражи галактики! У них нет не разрешимой задачи, всё на "Ура", всё с энтузиазмом и улыбкой, если что не так (а я педантичен и привередлив) мигом поправят, изменят , преобразят. Ну и конечно сама мебель отличного качества. Я это всё к чему... Да, возможно в чём-то я переплатил.. Но зато я вообще не волновался за результат. Сроки соблюдены "день в день" Монтаж быстрый и качественный. Сотрудники всех уровней профессионалы своего дела. По итогу заказав кухонный гарнитур, впечатлившись результатом решил заказать мебель во всё остальные помещения квартиры ( кух. гарнитур, четыре шкафа, две консоли, две детских кровати и зону для занятий уроками и творчеством). Уверен что буду сотрудничать с фабрикой мебели Эльф и в будущем! Спасибо Вам за всё.
Читать целиком
Олеся Кайзер1 отзыв
Всем доброго времени суток! Почитала отзывы и, честно говоря, пребываю в недоумении... В "Эльфе" уже дважды заказывала мебель. Первый раз был кухонный гарнитур, второй раз - шкаф. И могу сказать, что снова пошла в тот же салон и к тому же дизайнеру-продавцу (Юлия, присоединяюсь ко всем хорошим словам в Ваш адрес) только потому, что в первом случае всё было сделано именно так, как нужно. Про кухню особо рассказывать не буду - типичная угловая белая сканди. Конечно, были свои особенности, связанные с "рельефом" местности))) которые потрепали нервы установщикам (внимание!!! Ни мне, как заказчику, а именно ребятам-сборщикам). Хочу рассказать про шкаф! В анамнезе низкие потолки (2312 мм) и неровные стены при идеальной ровности пола и потолка. Шкаф нужен был шириной 3 метра, с зеркалами и распашными дверцами. Первым делом пришли в салон и вместе с дизайнером нарисовали свою "хотелку" и просчитали её. Далее был выезд замерщика. И это уже мой второй замерщик от "Эльфа" и, я вам скажу, это супер-профессионалы! Что Алексей, делавший замеры по кухне, что Евгений, выезжающий на шкаф - обмеряли всё от и до. Настолько точных и скрупулезно сделанных замеров на моём опыте ещё не было! И это я говорю как человек, на протяжении почти года делающий капитальный ремонт и не единожды заказывающий работы и услуги, требующие максимально точных измерений. После проведенных замеров эскиз шкафа был доработан и отправлен в производство. И вот, ура-ура, в назначенный день и час мой шкафчик, в полностью разобранном виде, прибыл ко мне! Честно говоря, сильно переживала, что вся эта сборка затянется на весь день, потому что шкаф большой и весь разобран... НО!!! Ребята втроём его собрали меньше, чем за полтора часа!!! И, вот он, чудо чудное и диво дивное! Шкаф состоит из трёх корпусов. Высота 2300, ширина 3000, глубина 600. Белые матовые фасады с фрезировкой "Ёлочка" и накладные зеркала. Огромное спасибо всем тем, кто работал над этим проектом! Всё получилось именно так, как и хотелось!
Читать целиком
butasov1741 отзыв
Обходите данную фирму стороной, началось все с того что заказали у них стенку в зал, менеджер все оформила сказал по срокам две недели, оплатили полностью и уточнили точно ли привезут в срок на что был получен положительный ответ, по итогу после оплаты нам сказали что мы можем не ждать,она сама все оформит. Проходит две недели нам привозят стенку но не того цвета что мы заказывали. По итогу продавец написала не тот цвет не проверив. Действия нормальной фирмы извинились бы, сделали бы скидку за ожидание и за потерянный рабочий день в ожидание стенки не того цвета, но фирма Эльф предложила три варианта : первый это забрать стенку которая не подходит на по цвету со скидкой 10%, второй вариант сделают скидку 5% но ждать нужно ещё две недели ( по итогу месяц), третий вариант никаких скидок, они якобы сдвинут чужие заказы и привезут через неделю. Мы выбрали третий вариант. На назначенный день ждём доставку по договору с 9:00 до 15:00, естественно привезли в 16:20, на что уточнив у продавца она просто скинула номер доставщиков и попросила нам самим позвонить и уточнить привезут ли стенку или нет. Когда попросил номер директора в ответ тишина. Зачем тогда сроки с 9 до 15?. По итогу зря потраченное время, привезли не в срок не по дате не по времени. Берегите свои нервы и время, а компании желаем нормальных продавцов.
Читать целиком
Роман В8 отзывов
Обходите данную фирму стороной, началось все с того что заказали у них стенку в зал, менеджер все оформила сказал по срокам две недели, оплатили полностью и уточнили точно ли привезут в срок на что был получен положительный ответ, по итогу после оплаты нам сказали что мы можем не ждать,она сама все оформит. Проходит две недели нам привозят стенку но не того цвета что мы заказывали. По итогу продавец написала не тот цвет не проверив. Действия нормальной фирмы извинились бы, сделали бы скидку за ожидание и за потерянный рабочий день в ожидание стенки не того цвета, но фирма Эльф предложила три варианта : первый это забрать стенку которая не подходит на по цвету со скидкой 10%, второй вариант сделают скидку 5% но ждать нужно ещё две недели ( по итогу месяц), третий вариант никаких скидок, они якобы сдвинут чужие заказы и привезут через неделю. Мы выбрали третий вариант. На назначенный день ждём доставку по договору с 9:00 до 15:00, естественно привезли в 16:20, на что уточнив у продавца она просто скинула номер доставщиков и попросила нам самим позвонить и уточнить привезут ли стенку или нет. Когда попросил номер директора в ответ тишина.Зачем тогда сроки с 9 до 15?. По итогу зря потраченное время, привезли не в срок не по дате не по времени. Берегите свои нервы и время, а компании желаем нормальных продавцов.
Читать целиком
Марина Агеева105 отзывов
Сделали заказ в Эльфе, тк предыдущая была оттуда же. И качество было превосходным. За 5 лет пленка нигде не отошла. Но в этот раз нам не повезло. Претензия именно к цеху, сколы на пленке, какие-то запечатанные крошки в пленке, неподходящие фасады. При установке не соблюдена симметрия. Устанавливают фасады один ниже другой выше. Работникам постоянно названивают их родственники или друзья и отвлекают от работы, в итоге те торопятся делают некачественно. Да стараются переделать. Но пока ты сама не покажешь и не напомнишь ничего не сделают. Вообщем это не последний мой отзыв здесь про них. Посмотрим как нам все переделают. Итак доставили кухню 18.12, через неделю приехали исправлять, те 24.12, остальные исправления после НГ, ну что итак пойдёт видимо. Кухня стоит 300 000. Единственное могу отметить положительно, только работу грамотного менеджера Юлии, которая консультировала на этапе проектирования, давала рекомендации. И всегда на связи. Остальное это сплошной негатив к цеху, установщикам. Стоит все недоделанное. Так что Эльф уже не тот, что был раньше или нам так повезло. Фотки будут во втором отзыве.
Читать целиком
Alexandra Noymann2 отзыва
Кухню ставили три месяца! Шесть раз все переделывали. Материалы некачественные, а цена более, чем в два раза больше, чем у других компаний. Раньше делали отличные кухни, теперь же непонятно что. Сделали себе имя и гори оно огнем. Плинтуса поставили за 100 рублей, а когда попросили переделать - предложили за 6600 за три метра! Без плинтусов и света вышло 140 000. Снизу вырезали кухню по плинтусу - полное отсутствие вкуса, все изуродовали. При попадании воды в сушку для посуды тут же все вздулась пленка, а после первого использования духового шкафа пленка облезла с двух ящиков. Вообще косяков было столько, что не описать. Жаль не все фотографии сохранились. Пленка внизу проклеена не до конца. Цена такой кухне 30 000. Хочется рыдать. Три месяца без кухни прошли, как в страшном сне, и теперь она развалится через пару месяцев. В последний раз, когда приехали переделывать, порвали гофру. Крепления самые дешевые и на виду. Топорная работа, криво вырезаны отверстия под розетки. Посудомоечную машину и всю сантехнику подключать отказались, не смотря на то, что это было проплачено. Можно писать бесконечно. Взгляните на подставку под плиту...
Читать целиком
Светлана3 отзыва
Для изготовления кухни я советую Эльф! Наша история: В январе 2015 раздали/распродали мебель/технику из кухни-гостиной (зал 2-х комнатной эркерной квартиры на 1-м этаже, перепланировка узаконена) и занялись поиском кухонного гарнитура, не похожего на кухню. Разослали хотелки по фирмам в Сургуте, большинство откликнулись, но предлагали наши 21 м3 по максимуму заставить мебелью. Только в сентябре сами нашли в Интернете фото кухни мечты. И сделали под нее ремонт. С января 2016 начали поиски фирмы для изготовления кухни. Приоритетом выбора было отсутствие отрицательных отзывов и наибольшее количество лет работы. Остановились на Эльф, о чем ни разу не пожалели, изготовили кухню и установили все в срок, все так как мы хотели. Цена 120 тыс. руб. Фото кухни выкладываю только для того, что бы оградить ищущих изготовителя для своей кухни от напрасных поисков и ошибок, и похвалить Эльф за качество и точность выполнения. Советы по комплектности, как и по самой кухни не принимаю, т.к. кухня такая, как нужна именно нам. Для 2-х работающих человек ее более чем достаточно. В кухне то, чем пользуемся постоянно. Для всего остального предполагалось и нашлось место в 5-ти секционном шкафе-купе в коридоре. Еще есть комод от Эльф. Офисы Эльф находятся в Гулливере и в Сити Молле.
Читать целиком
Булат5 отзывов
Заказывали здесь кухню, потом 2 встроенных шкафа-купе, прихожую и рабочий стол для компьютера. Отзыв относится скорее к работе консультанта-продавца Юлии Макаренко, а не компании. Но постараюсь быть объективным. Спасибо Юлии, т.к. мы достаточно требовательные клиенты, скрупулезные до мелочей, она поняла наши "хотелки", дала много полезных советов касательно геометрии, размещение шкафов и полок, их высоты, материалов изготовления и т.д. Причем ее цель была не продать подороже, а сделать максимально гибкий и удобный вариант по соотношению цены-качества-практичности. В общем делала как для себя. Итог - мебель для новой квартиры заказывали здесь и пока довольны. Советы: 1) Надо внимательно отнестись к выбору фурнитуры и пленок. Здесь нельзя экономить, хотя на практике не всегда самое хорошее - это дорогое. 2) Соглашусь с нижеуказанными отзывами: какую бы ты классную мебель/решение не заказывал - всё легко могут испортить сборщики мебели. Хотя и получается, что "стоишь над душой", но надо внимательно следить что и как они делают, постоянно спрашивать почему так делают, а не иначе, походу работы искать "косяки", и они реально находятся... Не буду расписывать дотошно процесс установки, скажу, что установщики приходили второй раз доделывать кухню, регулировать ящики, т.к. гарнитур большой и за один раз всё не уследишь и не проверишь - это нормально. Встроенные шкафы сделали хорошо с первого раза, все показали что и как, объяснили что для чего и как лучше сохранить мебель при эксплуатации. ИТОГО: Юлии - 5, компании Эльф - 4. Заказывать здесь рекомендую, качество мебели хорошее и "+" если есть "косяки", то за собой доделывают, в отличие от других компаний.
Читать целиком
Yulia Makarova1 отзыв
Добрый день! Нечаянно нажала кнопку рекомендовать, напротив, данную компанию я бы рекомендовать не стала!!!! Расскажу почему. Заказали кухню,по рекомендации знакомых,посоветовали нам вашу фирму. Так как по срокам и "вроде как" по качеству нам все подошло,решили остановится на своем выборе. 22 мая нам установили кухню, но не довезли плинтус для стыка на столешницу, мелочь, но невнимательность! Вечером того же дня,пришел к нам мастер по установке бытовой техники, как оказалось, ящик для вытяжки не соответствовал размерам,которые мы передавали замерщику. Но нам все равно пришлось заплатить установщику за услугу! Забрали ящик, также не закрывалась дверца барного ящика. Не вставили магнит на дверцу, и утверждали, что иначе никак не сделать,все же установщики пообещали исправить и уехали. На следующий день, муж обнаружил ,в висячем положение накладную на барной стойке, отклеился двухсторонний скотч. Прошу заметить,у нас маленький ребенок и было бы небезопасно если бы эта перекладина упала на нее. Также нижние ящики в закрытом виде,смотрятся в разном положение, 25 мая приехал установщик,исправил все недочеты, я проверила при нем все,он уехал. Спустя пару часов, открыв уже другой нижний ящик (соседний тому,что неправильно закрывался и кстати даже при исправлении,все равно у них с соседним ящиком разное положение) закрыть не смогла,он открывается и выезжает.Позвонила диспетчеру, он сказал,что нужно все проверять сразу,а то что к нам каждый день ездить должны? Непонятное отношение, во-первых вина мебельной фабрики, во-вторых, я проверяла, но после 3 нажатия,ничего уже не закрывалось.Вообщем, 27 мая, раскладывая посуду,открыла другой уже ящик и обнаружила,что слазиет краска у дна ящика, я в полном шоке! Как это могло случиться, мы не ставили туда ничего мокрого и тяжелого, да даже если и поставили,разве с качественным материалом могло произойти такое?! Кухня покупается не на месяц или два, а должна служить долгие годы. И если недостатки кухни появились сразу же при её установке и сборке, то не трудно себе представить, что же будет дальше и как такая некачественная кухня проявит себя в эксплуатации в дальнейшем. Радости от такого приобретения уже никакого. Ведь за 3 дня ,при том что первые 2 дня кухней мы не пользовались, обнаружилось 6 недочетов и через несколько дней еще 2! Мне страшно уже к ней прикасаться. Так как,починив одно, ломается другое. Сначала думала,ну ладно, всякое бывает, нужно время, может устранив косяки, у меня изменится мнение. НЕТ! Прошло пол года и мы по сей день вызываем мастеров данной фирмы! Уже на нескольких ящиках слетела петля, сошла краска внутри ящиков, не закрывается ящик, качество фурнитуры, просто ужас!!! Мы всей семьей ждали день установки,но все впечатление испорчено и очень жалеем что обратились в фабрику "Эльф' и если нам порекомендовали вашу мебельную фирму,я же в свою очередь очередь напротив,никому не пожелаю столкнуться с таким халатным отношением, ведь стоит это не 5 копеек. А уже затраченно куча нервов и финансов. Так что у кого нет желания и времени вызывать каждый день мастеров, мой вам совет, не обращайтесь в данную фирму! Фото, это все что осталось на телефоне, остальные все на старом.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее