............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Квинта 

​Фабрика мебели
3.3
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
13
Цены
Фото
37
3.3
16 оценок
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НЗ
​Наталья Завершинская​3 отзыва
Заказывала диван Верона 1. Работала с Татьяной. Большая благодарность за помощь в оформлении! Договор заключён только благодаря Татьяне!!!! Чуть не уехала) Татьяна очень внимательна, улыбчива. Быстро сориентировалась по моему запросу и помогла всё выбрать и оформить. Всё чётко привезли, собрали и отзвонились перед доставкой. Долго искала диван и нашла именно здесь. Суперски смотрится. А ещё ножки нормального коричневого цвета! Благодарю за выполненный заказ! Процветания вашей фирме и радости!
Читать целиком
Кф
Квинта, фабрика мебели
17 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
СП
​Сергей Проскурин​3 отзыва
Приобрели диван Брэмэн. Оплатили 31 марта, доставка до 20 мая по договору. В конце апреля позвонила продавец Наталья сказала ждите 1 мая привезут, первого мая продали старый диван ждём новый, дивана нет. Звоню Наталье спрашиваю где диван, а она говорит что склад и доставка не работают праздники же, я так вы сами позвонили и сказали что первого привезут, она в отказ типо не говорила. Пообещала разобраться и перезвонить и не перезвонила, с меня трубки не берет. В итоге я сам связался со складом, договорился на 6е мая, сегодня диван привезут. Отвратительное отношение продавца, только из за нее занижаю оценку. По качеству изготовления дивана дополню как привезут.
Читать целиком
​Максим Андреевич​3 отзыва
Заказал кресло, все обговорил, спросил задержки бывают у вас, сказали вы что, у нас все строго с этим. Думаю классно. Максимум три недели продавец сказала. Дома в договоре посмотрел, написала четыре или чуть больше даже. Ну ладно думаю. Через пару недель звонок, говорят чего то там нет на фабрике, когда будет неизвестно. Может все и вовремя будет. Ждать будете? Буду. к сроку написал продавцу говорит ориентировочно нужные части будут в середине октября, т.е. на 2 недели позже срока в договоре . Пока жду, там видно будет.
Читать целиком
Кф
Квинта, фабрика мебели
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы отработали 30 лет с мыслью, о том, что срок готовности это не пустой звук. Разбираем…
​Марина Лискович​1 отзыв
Не рекомендую. В сентябре 2022г. было приобретено раскладывающееся кресло Инфинити. При осмотре выставочного образца на Худякова 12 (ТК Калибр), а так же при получении заказанного кресла никаких нареканий не было. Но спустя пару месяцев использования кресло начало скрипеть, скрипеть начал и сам механизм раскладывания и сама деревянная конструкция. Решив, что может "притрется" подождали до полугода, но к сожалению стало только больше скрипа. Обратились в выставочный салон, написали заявление, и ушли спокойные ждать мастера, т.к. до этого продавец Татьяна нам замечательно рассказала историю о том, что проблем с обслуживанием не будет никаких и даже привела пример о подобном кресле и быстром решении проблемы. Про нас благополучно на неделю забыли. А потом все таки позвонила девушка по работе с претензиями и сообщила, что оказывается приобретенную мебель рекомендуется смазывать в местах соединений и подтягивать ослабленные винты, шурупы и гайки. На мое "ок - приезжайте и подтягивайте", мне возмущенно сказали, что они этим не занимаются (возьмите ВДшку и побрызгайте в местах соединений), это обязанность клиента и якобы все прописано в гарантийном талоне, а гарантия распространяется только на выход из строя каких то элементов... Очень "клиентоориентированный" подход, кресло весит 30кг, для того чтобы его смазать, его как минимум надо перевернуть, я девушка, во мне чуть больше веса кресла, это во-первых, во-вторых какие там надо смазывать соединения и вообще не представляю, от слова совсем, да такая я вот "блондинка", а в третьих да какая разница кто клиент, обслуживание товара в течение гарантийного срока осуществляется изготовителем. А если вы уж настаиваете, что клиент должен сам смазывать и подкручивать некачественную мебель то предупреждайте об этом при продаже. Повторюсь, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ мебель фабрики Квинта, ни как сам продукт, ни как фирму с нулевой клиентоориентированностью.
Читать целиком
​Ruzelya Volgina​1 отзыв
3,5 года назад приобрели диван с системой седафлекс. Изготовили вовремя, без задержек, с доставкой тоже проблем не было. Механизм немного заедал при раскладке. "Разработается" - был ответ. И вот несколько месяцев назад, когда гарантия уже кончилась, механизм засбоил...сначала периодически, затем просто перестал функционировать, не раскладывался. Это все предыстория. Далее начинаются уже мои претензии по обслуживанию и работе с клиентами. 1. Вызвать мастера произвести осмотр и, по возможности, ремонт дивана по телефону невозможно. Нужно ехать в один из магазинов и писать заявление. Неважно обращаешься ли ты по гарантии или нет. Ок. Приехала, написала заявление. 2. Отвратительная работа сервисной службы. Прошла неделя - от фабрики КВИНТА никакой реакции. Заехала еще раз в магазин, еще раз о себе напомнила, обещали, что в ближайшее время со мной свяжутся. Спустя 4 дня никто не связался. Я снова приехала в магазин. При мне продавец-консультант звонила мастеру, чтобы договориться об осмотре дивана. Мастер ответил, что седафлексы они не ремонтируют, только меняют. Я попросила сообщить мне примерную стоимость механизма и работ по замене. Оперативно мне не ответили, попросили написать письмо на официальный электронный ящик производителя. Неделю назад написала. Ответа нет до сих пор.
Читать целиком
​sunnikov​1 отзыв
В январе 2016 года был заказ диван Блюз. По итогу был произведен в срок, качество отвратительное, деревянная часть пестрит изъянами в виде трещин/царапин, чехол сшит таким образом что выбранная полосатая ткань превратилась 3 лоскута сшитые с искривлением рисунка, ширина полос варьируется от 20 до 12 сантиметров. а 2 темные полосы из 8 почему то оказались прошиты белой ниткой, выглядит ужасно. Руководство ведет себя нахально, поменяли деревянную часть, а чехол менять отказались. Привожу цитату из их официального ответа "к нашим правоотношениям ст.18 Закона "О защите прав потребителя"не имеет отношения к нашим правоотношениям", т.е. со мной (покупателем)! так они пытаются прикрыться правоотношениями подрядчика (по факту продавец) и изготовителя (фабрикой). Будьте аккуратны, здесь не уважают клиента!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее