............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Малахит 

Конгресс-отель
4.5
1947 оценок
Гостиница в центре Челябинска рядом с новой набережной
Реклама
4.5
1947 оценок
Али Баба75 отзывов
Читать целиком
Малахит, конгресс-отель
12 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Однако, хотим отметить, что актуальны…
Дарья Прозорова14 отзывов
Малахит, конгресс-отель
23 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Всегда рады видеть Вас вновь в отеле "Малахит"
Дима Кищенко16 отзывов
ОТ
Ольга Турбина46 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артур Туляшев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Леонова6 отзывов
ЭН
Эльвира Нафикова4 отзыва
Иван Сигачев9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р.
Роман .6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ravenuzis R3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вячеслав Павлов1 отзыв
bk
baralgin krdt2 отзыва
Ира Кулагина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
Ерсаин Ахметов1 отзыв
АБ
АЛЕКСАНДР Брызгалов17 отзывов
ИВ
Илья Власов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Горбачева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Клименко7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТ
Таня Титова4 отзыва
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Алик Тюменский62 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИГ
Ирина Греян4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктор Коновалов30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ilya Chernikov2 отзыва
Это не гостиница, а сто грамм убытка... много путешествую по стране, но так меня не унижали ещё нигде. Заселили в номер без кондиционера, даже не предупредив об этом заранее, ну а я даже не подозревал что о таком надо спрашивать, во всех даже самых скромных хостелах давно стоят кондеи, тем более на Урале как раз стоит жара, и в номере было градусов 40. Плюс за стенкой преспокойно работали перфоратором и изящные звуки наполняли мою мизерную комнатушку. Ладно, после прогулки вернулся в надежде что администраторы как и пообещали обзвонили номера и нашли мне покои с кондиционером. Оказывается нашли! но мои надежды на скорый сон развенчались незамедлительно, когда я ворвался в новый номер и обнаружил там человека... Ну ладно, не самого человека, а его вещи, но боюсь себе представить что было бы если б он там занимался своими личными или даже интимными делами, а я его застал врасплох. Третья попытка получить нормальный номер - настройки кондиционера сбиты, кое-как разобрался и таки получил вожделенное дуновение, но на то чтобы хоть немного охладить комнатушку ушло два часа, значит и тут беда - кондей наверняка не чистили много месяцев. Также не работал телефон, и то что звонка нет а лишь мигает индикация понял лишь тогда когда мне в сотый раз не смогли дозвониться с ресепшна и я случайно не увидел мигание. Но уверен что они бы преспокойно про меня забыли и не попытались со мной связаться, потому что дальше именно это и произошло, когда обещали прислать специалиста уже не по кондею, а по телефону - полчаса ждал хоть кого-нибудь, но когда перезвонил сам, то ожидаемо получил ответ что зря ты мой дорогой ждёшь и не ложишься отдыхать после суток без сна - никто к тебе уже не придёт до самого утра. Компенсацию за все эти издевательства над постояльцем и над здравым смыслом предложили замечательную - иди дружок хлебни чашечку кофе, и без разницы что кафе наше уже закрыто, а откроется только после твоего выселения (о раннем выселении администрация была мной предупреждена). Дальше ставки начали повышаться - ну тогда предлагаем целый ЛАНЧБОКС!!! Опять же, самое то человеку который из-за вас весь день не спал и мечтает о кровати. На просьбу в виде компенсации вернуть хотя бы часть денег от шести тысяч которые этот трёхзвездочный с крохотными одноместными комнатами отель у меня забрал, получил отказ и согласие на жалобу в Роспотребнадзор - вот она, настоящая забота о постояльцах! Но вишенкой на торте, финальным боссом является то что преодолев весь этот квест... вы всё равно не сможете здесь выспаться! Ибо входные двери соседних номеров громыхают так, что всю ночь только и остаётся что подпрыгивать в ожидании третьей мировой. Что сложного в том чтобы повесить дверь из прихожей в комнату? Необязательно навороченную, а просто без зазора в два пальца, это замечательно бы улучшило шумоизоляцию. Тем более всё равно за окном стоит шум города, и если номер без кондея - пиши пропало, и открыть окно нельзя, и закрыть дабы не умереть от жары тоже. В общем - худший сервис за все мои годы путешествий. Грустно, ребята. А поначалу мне всё в Челябинске нравилось, настроение было просто замечательное, но ложка дёгтя всё-таки нашлась.
Читать целиком
ИЧ
Илья Черников16 отзывов
Много путешествую по стране, но так меня не унижали ещё нигде. Заселили в номер без кондиционера, даже не предупредив об этом заранее, ну а я даже не подозревал что о таком надо спрашивать, во всех даже самых скромных хостелах давно стоят кондеи, тем более на Урале как раз стоит жара, и в номере было градусов 40. Плюс за стенкой преспокойно работали перфоратором и изящные звуки наполняли мою мизерную комнатушку. Ладно, после прогулки вернулся в надежде что администраторы как и пообещали обзвонили номера и нашли мне покои с кондиционером. Оказывается нашли! но мои надежды на скорый сон развенчались незамедлительно, когда я ворвался в новый номер и обнаружил там человека... Ну ладно, не самого человека, а его вещи, но боюсь себе представить что было бы если б он там занимался своими личными или даже интимными делами, а я его застал врасплох. Третья попытка получить нормальный номер - настройки кондиционера сбиты, кое-как разобрался и таки получил вожделенное дуновение, но на то чтобы хоть немного охладить комнатушку ушло два часа, значит и тут беда - кондей наверняка не чистили много месяцев. Также не работал телефон, и то что звонка нет а лишь мигает индикация понял лишь тогда когда мне в сотый раз не смогли дозвониться с ресепшна и я случайно не увидел мигание. Но уверен что они бы преспокойно про меня забыли и не попытались со мной связаться, потому что дальше именно это и произошло, когда обещали прислать специалиста уже не по кондею, а по телефону - полчаса ждал хоть кого-нибудь, но когда перезвонил сам, то ожидаемо получил ответ что зря ты мой дорогой ждёшь и не ложишься отдыхать после суток без сна - никто к тебе уже не придёт до самого утра. Компенсацию за все эти издевательства над постояльцем и над здравым смыслом предложили замечательную - иди дружок хлебни чашечку кофе, и без разницы что кафе наше уже закрыто, а откроется лишь после твоего отъезда. Вернуть часть средств в виде компенсации? Нет, не слышали. Звони в Роспотребнадзор, нам плевать.
Читать целиком
Малахит, конгресс-отель
5 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья, нам искренне жаль, что Ваше пребывание оказалось не таким комфортным, как Вы ожидали…
EE
Erzhan Erden10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СУ
Сергей Устюгов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Макарова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее