............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вокруг света 

Сауна
3.6
52 оценки
Ждём вас в комплексе для отдыха «Вокруг света»
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
3.6
52 оценки
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АФ
Арина Филиппова1 отзыв
Хотелось бы выразить свое глубокое разочарование и получить разъяснения по очень неприятной ситуации. 23 января 2026 года я оформила и оплатила бронь сауны через ваш официальный сайт. Сразу после оплаты я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, однако администратор сообщил мне, что все время занято, и бронировать нужно исключительно по телефону. У меня возник закономерный вопрос: для чего на вашем сайте тогда существует функция онлайн-оплаты, если она не интегрирована с системой бронирования и фактически вводит клиентов в заблуждение? 27 января я, как мне и было предложено, оформила заявление на возврат средств. С этого момента началось долгое ожидание. Мне по телефону говорили, что бухгалтер на больничном, просили позвонить через неделю, а через неделю еще через неделю. Я терпеливо звонила каждую неделю, чтобы узнать о статусе возврата. Сегодня, 9 февраля, деньги мне так и не поступили, а в новом разговоре мне было недвусмысленно намекнуто, что я сама виновата в задержке, потому что «поздно позвонила» (в 16:22).а бухгалтер уже ушел. Хотя мое заявление повторюсь находится на почте с 27.01.26. Этот опыт оставил крайне неприятное впечатление. Я как клиент выполнила все требуемые действия: использовала ваш сайт для оплаты, сразу связалась для подтверждения, вовремя подала заявление на возврат. Однако столкнулась с полным отсутствием скоординированной работы между сайтом, администрацией и бухгалтерией, а также с нежеланием решить проблему оперативно. У меня к руководству два прямых и очень важных для меня вопроса: Для чего на вашем сайте предусмотрена функция онлайн-оплаты, если она не синхронизирована с графиком бронирования? Это создает риски для клиентов и подрывает доверие. Почему процедура возврата денег за неоказанную услугу занимает более двух недель и связана с такими трудностями? Обещания «на неделе» так и не были выполнены. Я очень рассчитываю, что руководство обратит внимание на эту ситуацию, наведет порядок в процессах и, наконец, обеспечит возврат моих средств. Надеюсь, мой отзыв поможет сделать сервис лучше и избавить других гостей от подобного опыта.
Читать целиком
Вокруг света, сауна
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Арина! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим свои искренние извинения! Мы ц…
JJ
J J13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вокруг света, сауна
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за приятный отзыв о нашем комплексе! Рады видеть Вас снова 🤗
DD
Dato Dato13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вокруг света, сауна
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что оставили отзыв! Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нам необходим…
Карина Львова2 отзыва
Светлана Майорова48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вокруг света, сауна
17 января 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте!! Спасибо за приятный отзыв ❤ Мы будем рады видеть Вас снова!
ИС
Илья Семенов3 отзыва
Вокруг света, сауна
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады Вам снова 😊
МФ
Мэри Фартова3 отзыва
Читать целиком
Вокруг света, сауна
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Мэри! Спасибо огромное за отзыв и оценку! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с ра…
Лиля Лиля5 отзывов
Вокруг света, сауна
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Лилия! Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вам всё понравилось! Приходите снова 🧡
Б
Богдан2 отзыва
Читать целиком
Вокруг света, сауна
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, Богдан, за такой приятный отзыв 🤗 С большой радостью ждем Вас снова 🧡
МГ
Миша Горшок6 отзывов
КП
Кирилл Прокопьев3 отзыва
Вокруг света, сауна
3 сентября 2024, официальный ответ
Кирилл, добрый день! Огромное спасибо за доверие и отзыв 🧡 С радостью будем ждать Вас снова!
ВП
Венера Петрова1 отзыв
Станислав Журавлёв11 отзывов
Вокруг света, сауна
20 марта 2024, официальный ответ
Станислав, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку! 😊
КК
Кирилл Кастанаев4 отзыва
Вокруг света, сауна
20 марта 2024, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв! 😊
ПЛ
Павел Лукин1 отзыв
Читать целиком
Вокруг света, сауна
20 марта 2024, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку! С радостью будем ждать Вас сн…
В
Венера1 отзыв
Читать целиком
Вокруг света, сауна
20 марта 2024, официальный ответ
Венера, доброго дня! Спасибо большое за высокую оценку и приятный отзыв! Всегда рады Вам! 😊
Саша Глазков4 отзыва
AK
Aleksa K8 отзывов
Natalia Sergan3 отзыва
Читать целиком
Вокруг света, сауна
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что оставили отзыв! Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нам необходим…
СС
Стас См3 отзыва
Читать целиком
Вокруг света, сауна
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что оставили отзыв! Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нам необходим…
🍪
Мы используем cookies подробнее