............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Волжский 

Кинотеатр
4.4
199 оценок
Здесь каждый зритель сможет выбрать себе фильм по вкусу
Реклама
4.4
199 оценок
В
Валентина4 отзыва
ТМ
Татьяна Матурова3 отзыва
Дмитрий Гедуев130 отзывов
ЖБ
Жанна Байкова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
sorry ☆20 отзывов
В.
Виктория .1 отзыв
АК
Александра Кудряшова10 отзывов
Посетила данный кинотеатр 15.10.2024 числа 20:25 фильм Руки вверх! Во-первых, наши электронные билеты не могла найти контроллер минут 10, по итогу пропустила. Далее, мы сели на свои места, после чего выяснилось, что сидушки были грязные, измазанные не первым днем какой-то коричневой субстанцией, соответственно - одежда испачкалась. После претензии к контроллеру , она направила к администратору, последняя дала купон в качестве извинения за испорченную одежду и сказала, что ничего больше сделать не может. После это мы вернулись в зал и спросили у контролера на какие места нам сесть, она сказала, что весь ряд свободный, мы сели на одно кресло влево от купленного грязного. Начался фильм, приходят люди и говорят, что мы сидим на их местах, после чего мы были вынуждены покинуть зал, контролер сказала что можно сесть на любые свободные (но из свободных были первый ряд и места одиночки!). После повторного обращения к администратору, она конечно не хотела никак решить этот вопрос, возврат средств сказала не оформляем, предложила купоны снова на бесплатный фильм в другой день. 😂😂😂 Вопрос клиентоориентированности вообще не обсуждается, отмахиваться бесплатными купонами в счет потраченного времени и испорченного настроения - вот ваш уровень и сервис! Считала этот кинотеатр лучшим в городе, более уже так не считаю!!! Персоналу по барабану абсолютно все вопросы , зал не убирается как следует, уборка кресел видимо никем и никогда не контролируется, позорище и стыд!
Читать целиком
Артем Буренин8 отзывов
Рита Зайцева2 отзыва
Рита Зайцева2 отзыва
Николина Сергеевна14 отзывов
Дарья Кондратьева3 отзыва
Григорий Медведев2 отзыва
ЕМ
Егор Матвеев6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее