............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Волжский 

Кинотеатр
4.6
227 оценок
Здесь каждый зритель сможет выбрать себе фильм по вкусу
Реклама
4.6
227 оценок
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МА
Мелис Аширбаев4 отзыва
ПП
Петр Петров2 отзыва
в
виктория3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖБ
Жанна Байкова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Гедуев137 отзывов
sorry ☆19 отзывов
УС
Ульяна Сафронова4 отзыва
НЕ
Никита Ежов2 отзыва
ДВ
Диана Вернова1 отзыв
АП
Анна Плотникова5 отзывов
АМ
Алекса Миронова1 отзыв
АК
Анастасия Кириллова1 отзыв
В
Валентина6 отзывов
ТМ
Татьяна Матурова3 отзыва
АК
Александра Кудряшова10 отзывов
Посетила данный кинотеатр 15.10.2024 числа 20:25 фильм Руки вверх! Во-первых, наши электронные билеты не могла найти контроллер минут 10, по итогу пропустила. Далее, мы сели на свои места, после чего выяснилось, что сидушки были грязные, измазанные не первым днем какой-то коричневой субстанцией, соответственно - одежда испачкалась. После претензии к контроллеру , она направила к администратору, последняя дала купон в качестве извинения за испорченную одежду и сказала, что ничего больше сделать не может. После это мы вернулись в зал и спросили у контролера на какие места нам сесть, она сказала, что весь ряд свободный, мы сели на одно кресло влево от купленного грязного. Начался фильм, приходят люди и говорят, что мы сидим на их местах, после чего мы были вынуждены покинуть зал, контролер сказала что можно сесть на любые свободные (но из свободных были первый ряд и места одиночки!). После повторного обращения к администратору, она конечно не хотела никак решить этот вопрос, возврат средств сказала не оформляем, предложила купоны снова на бесплатный фильм в другой день. 😂😂😂 Вопрос клиентоориентированности вообще не обсуждается, отмахиваться бесплатными купонами в счет потраченного времени и испорченного настроения - вот ваш уровень и сервис! Считала этот кинотеатр лучшим в городе, более уже так не считаю!!! Персоналу по барабану абсолютно все вопросы , зал не убирается как следует, уборка кресел видимо никем и никогда не контролируется, позорище и стыд!
Читать целиком
В.
Виктория .1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее