............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ти Фанни 

Точки безалкогольных напитков
3.9
27 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Меню
1
Фото
12
3.9
27 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НТ
​Наталия Торосян​1 отзыв
Взяла сегодня лимонад ребенку, бабл гам, ребенок вставил трубочку в стакан и лимонад начал брызгать во все стороны и соответсвенно ребенку на одежду. Попросила сотрудниц помочь и дать влажные салфетки, на что они ответили что салфеток нет , и вообще ваш ребенок сам виноват-сильно вставил трубочку и не той стороной поэтому лимонад и взорвался🤦‍♀️ Попросила заменить лимонад-сказали мы вам ничего заменять не будем-сами виноваты. Позвонила руководству-ни извинений ничего не услышала, надменно сказала, ну хорошо лимонад изготовим Соответственно вся одежда испорчена, пятна не отстирываются. Полная некомпетентность сотрудников, да и руководства в том числе. Стоило то всего лишь помочь в данной ситуации, найти салфетки и принести извинения, а не надменно говорить-ваш ребенок сам виноват, повышайте сервис и обучайте сотрудников клиентоориентированности
Читать целиком
КХ
​Карина Халиуллина​1 отзыв
Мне очень там нравится, каждый раз там пью бамл ти❤
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Приходили на днях с молодым человеком в данное заведение. Заказали 4 напитка, 3 из которых были с тапиокой. Девушка за баром записала наш заказ и начала принимать остальные заказы, пока вторая девушка готовила напитки. Прошло ±15 минут мы подошли к выдаче напитков и увидели что девушка которая готовит напитки, делает не наш заказ,а заказы которые были только что сделаны, переодически поглядывая на наш листочек и четыре одиноко стоящих стакана. Почему девушки так упорно пропускали наш заказ и начинали делать новые напитки не известно. Ждали напитки мы около 35-30 минут. При получении заказа я заметила что в 2 стаканах бабл шарики, хотя просили шарики только в одном. На вопрос почему так девушка за баром начала доказывать то,что мы так заказали. Если ваши сотрудники не успевают записать или не уверены в заказе научите их переспрашивать и извиняться, заменить напиток нам отказались. 2 из 4 напитков были вообще не того вкуса. Как итог испорченное настроение и ужасное напитки.
Читать целиком
С
​Строитель​1 отзыв
Все понравилось, смузи просто бомба
КK
​Клариса K​9 отзывов
Всегда заходила в это место, чтобы поднять настроение вкусными напитками. Но в последний раз сделали холодный чай, во вкусе чувствовалась только ежевика за счёт шариков. Ощущение было будто пьёшь просто холодную воду. Хотя раньше когда просила без льда, было вкусно и напиток был ТЕПЛЫЙ, приятный. Узнала у девушки, почему чай холодный. Ответ был таков: "я сделала без льда, не знаю почему он такой". Узнать причину проблемы, предложить решить её хоть как-то видимо не входило в её обучение. Клиентоориентированности 0. Раньше здесь работала приятная и дружелюбная девушка с тёмными волосами, знающая свое дело и делающая вкусные напитки. Научите пожалуйста некоторых работников любить свое дело, а не томно вздыхать из-за заказов и работы.
Читать целиком
юи
​юля иванова​2 отзыва
недоверанная тапиока это грустно конечно )
​Elena Maximovna​3 отзыва
Заказала смузи, на баннере не было написано, что в состав входит молоко. Думала цвет придал сироп кокосовый. Отошла, попробовала - молоко. У меня несварение Подошла, спросила возможен-ли возврат. Девушка ответила что нет. И не удосужилась подойти ближе, чтобы не кричать через всю рабочую зону, (неуважение к клиенту, как по мне) Начала показывать мне меню, в котором возможно и написано что-то где-то с краю или сверху (не проверяла), но не возле напитка. Почему я должна отвлекаться на текст, который не находится рядом с тем продуктом, который мне нужен? (советую поменять меню) А на вкус это был обычный молочный коктейль, а не смузи. Смузи может состоять из молока. Но не весь. Вместо того чтобы дать мне сказать, девушка судорожно тыкала мне на баннер, на меню, и пыталась сказать что «а вот у нас смузи с молоком, надо уточнять» В работе с клиентами должен уточнять не клиент ( сама работала в общепите) Возврат не был осуществлён. Я оставила напиток за баром, вслед было сказано «не надо оставлять тут, выбрасывайте за собой» Я понимаю всё, но девушке повезло, что оказался перед дней стрессоустойчивый человек, после сказанных слов и повышенного тона Спасибо, не понравилось. 23.08.2020
Читать целиком
​Анастасия Котельниковская​10 отзывов
Вкусные, необычные напитки и милая девушка, которая их готовила
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее