............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом.ру 

​Кабельное телевидение
3.3
46 оценок
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото9

Вакансии

3.3
46 оценок
ТН
​Татьяна Наянова​2 отзыва
Добрый день, полтора часа не могу решить свой вопрос, в чате робот, позвонила ,тоже робот, ждала соединения с оператором 15 мин. ,так никто и не ответил. Это самое худшее обслуживание.
Читать целиком
Дом.ру
21 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! К нам поступает много обращений, поэтому время ответа увеличено. Вы можете св…
ДВ
​Дмитрий Васильев​5 отзывов
Самый отвратительный интернет-провайдер в нашем городе — это Домру. С весны 2025 года они подняли стоимость тарифа с 666 ₽ до 890 ₽ в месяц — рост составляет примерно 33,6%. И всё это происходит без объяснений, без предупреждений и без какой-либо логики. При этом качество услуг только падает: интернет работает плохо, техподдержка отвечает хуже некуда. Повышение цены идёт темпами, которые значительно превышают инфляцию и любые допустимые нормы. По факту — это просто мошенническая практика, когда компания в одностороннем порядке увеличивает стоимость, а клиентам остаётся только терпеть.
Читать целиком
Дом.ру
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Компания действительно вынуждена повышать стоимость услуг. Вместе с тем, мы с…
​Александр Иванов​1 отзыв
Пользуюсь данным провайдером почти год, скорость стабильно по тарифу держит, перебоев со связью нет, телевидением не пользуюсь, поэтому ничего сказать не могу.
Читать целиком
Дом.ру
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Мы стараемся)
АБ
​Анастасия Борисова​7 отзывов
Всегда устраивало качество услуг от Дом.ру, даже на повышение стоимости закрывала глаза (хотя повышать цены чуть ли не раз в полгода - это уже совсем, конечно!). Но сейчас ещё и урезали возможность общения с оператором! Считаю это наглостью! Два-три раза за год повышаете стоимость, но при этом ухудшаете качество предоставления услуг в плане консультации и лояльности клиентов. С роботом общаться невозможно, в чате тоже отвечает робот, помощь не оказывает! Думаю, стоит отказываться от ваших услуг и переходить к другому провайдеру!
Читать целиком
Дом.ру
15 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Понимаем как важно получить консультацию оперативно и мы идем в сторону того…
АИ
​Антон Изоркин​1 отзыв
Насколько знаю, договор - оферта. Вы же повышаете цены, прикрываясь "якобы" улучшением качества услуг, которое и так уже порезано РКН. В чем улучшение то?
Читать целиком
Дом.ру
16 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Антон! Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Но в 2025 году существенно увели…
​Вова Лупов​15 отзывов
Не дозвониться до горячей линии, но по объявлению от агента по телефону 8 (903)-986-5874 удалось быстро получить ответ и грамотную консультацию. Мастер подключил все день в день, да еще и по акции.
Читать целиком
Дом.ру
10 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь :)
​Елена Нестерова​11 отзывов
Судите провайдера не по оценке, а по количеству отзывов. У ТТК 3000, у РТК 1000. Отзывы пишут 99% недовольные люди, и из всего города их всего 300. Великолепный интернет, подключили моментально.
Читать целиком
Дом.ру
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена. Большое спасибо, мы всегда вам рады 😉
ИГ
​Игорь Гареев​10 отзывов
Уже несколько месяцев сижу на этом провайдере... Всё грузится быстро, проблем нет. Онлайн-игры и стримы идут без задержек
Дом.ру
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отзыв и весёлых стримов! :)
ЕП
​Елена Пржибыловская​5 отзывов
Очень нравится качество интернета, с учетом того что я постоянно дома, работают на дистанте меня все более чем устраивает, не самые высокие цены по услугам, но есть возможность экономить за счет программы лояльности.
Читать целиком
Дом.ру
1 ноября 2023, официальный ответ
Елена, добрый день, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Рады стараться 😁
ИМ
​Иван М​19 отзывов
Отличный провайдер рекомендую !
Дом.ру
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв 🙌🏻
СК
​Соня Козлова​1 отзыв
Оставила заявку на подключение. Сказали техник придет в четверг с 10 до 11. Никого не было. Позвонила на горячую линию, сказали что неправильно составили заявку, перенесли снова с 11 до 12. ЧТО В ИТОГЕ? Правильно. Техника снова нет. Снова звоню на горячую линию. Снова говорят о том, что заявка неправильно сформирована. Предлагают оформить заново, уже на следующий день. Это по вашему нормально? Я должна сидеть ждать еще сколько? Какие гарантии того, что в этот раз заявка сформирована? Я в шоке, это ужасное отношение к клиенту.
Читать целиком
Дом.ру
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Соня. Просим прощения за данную ситуацию и хотели бы в ней более детально разобраться…
РК
​Роман Кораулов​4 отзыва
Прям удачно приобрели новый мощный роутер в рассрочку, теперь можно больше устройств подключать и скорость у нас по тарифу 200 мбит вместо сотки.
Дом.ру
6 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Роман) Спасибо вам за добрые слова, рады сотрудничеству 🤝
ЛШ
​Лалита Шаймарданова​3 отзыва
Интернет хороший, никаких обрывов соединения, скорость всегда показывает заявленную тарифом скорость. Нашу компанию все устраивает.
Дом.ру
3 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв ✨
​Александр Алексеев​5 отзывов
По поводу расторжения и подключения лучше звонить сразу оператору по номеру телефона 88002507777. Смысла к ним ездить нет
Дом.ру
28 августа 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте🙂 Подскажите, почему приняли решение закрыть договор? :(
​Ан Ти​33 отзыва
Одна звезда - за относительно стабильный Интернет. Остальное всё плачевно. Постоянно повышают цены на тариф в одностороннем порядке, хотят денег сразу за весь период отсрочки платежа, а не за фактическое количество дней отсрочки абонплаты, личный кабинет - "чёрт ногу сломит", на сайте чуть ли не половина баннеров и ссылок вечно некликабельна, с комфортом воспользоваться акциями типа "оптом дешевле", коротко говоря, невозможно, суппорт - дно (только и делают, что требуют персональные данные просто для того, чтобы ответить на самые общие вопросы типа тарифа, а на специальные вопросы ответить - сразу теряются и начинают нести околесицу, пару раз вообще откровенно наврали про возможность воспользоваться акцией), без спроса и уведомления подключили какую-то дурацкую акцию, из-за которой нельзя было воспользоваться более выгодной (и отключить ту акцию тоже оказалось нельзя). Бюрократизируют абсолютно все процессы и возможности так, что легче в собесе добиться пенсии по инвалидности здоровому, чем без проблем пользоваться услугами этой ...-конторы. А ещё не дай бог оставить им свой номер телефона: ГОДАМИ будут названивать с "выгодными" [исключительно для самой компании] предложениями, навязывая услуги, которые мне никуда не упали. АПДЕЙТ. Ответ на отзыв - никакой не ответ, т.к. по существу мной сказанного ни одного контраргумента нет: просто размазали кашку по тарелке, подменяя понятия и возлагая на старых клиентов ответственность за текущее финансовое благополучие компании. Я не предлагала вашей фирме решать мои жизненные проблемы, так с чего вы мне рассказываете о проблемах компании, которые ко мне не имеют отношения (а если и имеют, то крайне опосредованное и отдаленное)? Вопрос риторический.
Читать целиком
Дом.ру
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не меняли стоимость наших услуг в течение длительного времени 🤔 Сейчас изменение в…
​Наш мир​17 отзывов
Все работает цена завышена по этому 4
Читать целиком
Дом.ру
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку. Цены мы не завышаем и держим их на уровне рыночных, а для наших…
DR
​Dima Rik​2 отзыва
Полное не клиентоориентированность. Решил сменить тариф, тариф меняли 9 дней (не было заявленной скорости). Каждый раз ссылались на проблемы с управляющей компанией, но меня как клиента - это как должно волновать. В итоге через 9 дней поменяли тариф, дали на подпись не правильно составленный договор, после отказа подписывать, техник либо обиделся, либо "на зло" снова ограничел скорость. Вопрос оперативно никак решать не хотят. В общем лучше подумайте стоит ли вам столько времени терять подключая данного оператора.
Читать целиком
Дом.ру
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось о компании столь негативное мнение. Работа интернета зави…
​Sparta333023 333023​7 отзывов
Служба поддержки вместо решения проблемы предлагает расторгнуть договор, заявки на низкую скорость не регистрируют, а пишут ерунду и предлагают перезагрузить роутер. Ну с этим я справлюсь без подсказок)) . Интернет -заявлено 75, дай боже будет 50, мастера все как один рассказывают про зашумленный сигнал, и про более мощный роутер у соседей. Скорость падает до 11 днем, когда нагрузки нет. Резонный вопрос: я тут при чем как клиент?)) жаль, что в Чебоксарах нет достойного провайдера для работы на удаленке. Этим и пользуются P.s. ссылаются на то что 2.4 устарела, зашумленность и т.д., скрин с телефона нового, последнего поколения сеть 5g Так же ссылаются на "очень загруженный процессор устройства", скрин загруженности прилагаю. Хочу отметить, что очень неплохо при стольких открытых вкладках 22.04 пришли поменяли роутер-как итог, скорость стала более стабильной, но это не точно)). Что и требовалось доказать)
Читать целиком
Дом.ру
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Если речь о wifi сигнале, то тут работа зависит от роутера. В частности, часто зашумля…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее