............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СтальПласт 

Торгово-производственная компания
3.7
3 оценки
3.7
3 оценки
LM
Leon MS1 отзыв
Раньше заказывал в данной компании межкомнатные двери, двери заказывал фабричные, понравилось скорость и качество установки. Обратился в эту компанию сейчас для заказа входной двери под индивидуальные размеры, т.к. прошлый опыт был положительный. + Размеры двери сделали так, как было оговорено. — Внешнюю часть изменили на своё усмотрение, без согласования, не поставили узкую вставку МДФ мотивируя тем, что были бы различия по цвету с основной панелью, НО это я узнал только когда привезли готовую дверь и то, я сам позвонил и спросил, почему нет МДФ панели на узкой части двери, как было оговорено. Цена двери была указана с узкой МДФ вставкой, после вопросов, мне ответили что эта узкая вставка практически ничего не стоит, примерно 200₽, но даже эту разницу не вернули, дело не в 200₽, а в отношении к клиенту. — Защёлку поставили не на то место, где было оговорено, по сути необходимо было просто повторить местоположение замков и защелки по готовой картинке фабричной двери. Защёлка криво прикреплена с торца на саморезы, но саморезы для вида, т.к. резьба сорвана и не только на защёлке. — На МДФ панели приклеено зеркало, НО зеркало приклеено не до конца, снизу двери отклеилось примерно на 20-25 см. Мне ответили на это, что это ответственность фабрики у которой они эту панель заказали и то, что они при заказе предупредили, что панель они не производят. Так же ответили что я зря сам подклеил зеркало, т.к. теперь мне откажут в гарантии и возможной замене зеркала или панели целиком. Если оставить в таком состоянии , то процессе эксплуатации зеркало может разбиться, отклеиться дальше и т.д. Получается эта компания снимает с себя ответственность за некачественное проданное изделие покупателю. На все мои указанные недостатки и заданные вопросы о компенсации не ответили, ответили только то, что они не ответственны за МДФ панель. — "Договор" формальная бумажка, по которой в случае необходимости не привлечь к ответственности компанию. P.S. Данная компания не заинтересована в сохранении лояльности покупателей, в принципе компания снимает с себя ответственность любыми отговорками, у компании нет желания идти на компромиссы, по сути цель компании получить максимум с клиента и больше не взаимодействовать.
Читать целиком
АП
Алексей Павлов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее