............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.4
40 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото9

3.4
40 оценок
ТЕ
​Татьяна Егорова​5 отзывов
Акции, скидки и бонусные программы.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы интересуетесь нашими акциями, скидками и бонусными про…
К
​Клавдия​1 отзыв
Отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась консультация и что…
​Роман К​6 отзывов
Обычно тут лучшие акции на черную пятницу и перед праздниками. Готовлю список заранее и потом выгодно скупаю нужное
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы цените наши акции на Черную пятницу и перед пр…
LB
​Lilya Balakina​1 отзыв
И приложение прикольное и магазин хороший. Но все таки больше нравится в живую покупать, я без консультции редко решаюсь на новинки
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наше приложение и магазин. Понимаем, что покупки вжи…
​Sonya S​1 отзыв
Любимый магазин!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны нашим сервисом…
​Ксения Мокроусова​9 отзывов
Спасибо за классный подбор от милой девушки-консультанта! Сыворотка с витамином С — теперь мой маст-хэв. кожа буквально за неделю стала ярче и здоровее.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что у вас все отлично. Если у вас есть какие-либо доп…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Приятные цены на люксовую косметику. В магазине часто можно взять дешевле, чем заказать онлайн. Еще и протестить дают
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
​Анна Михайлова​18 отзывов
Огромное спасибо Надежде Зиновьевой, помогла выбрать мужской парфюм от бренда Bentley и оформить интернет-заказ быстро, оперативно! Честь и хвала таким специалистам!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Ваше мнение очень важн…
О
​Ольга​1 отзыв
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
​Людмила Гаврилова​3 отзыва
Ужасный магазин ! Консультанты сквозь зубы отвечают на вопросы , еще и глаза закатывают, обсуждают клиентов. В этот Лэтуаль больше ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего магазина не оправ…
ТМ
​Татьяна Матурова​3 отзыва
Отличный магазин. Всегда приятно находиться. Консультанты ненавязчивы, вежливы, при необходимости помогут.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…
ОШ
​Оксана Ш.​5 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Что в зале, что на кассе. Консультант-визажист недовольно рассказывает клиентам (которым все равно) о том, что у них вообще-то план и его нужно выполнить. Мол, или сами в интернете выбирайте или здесь и сейчас товар оплачивайте. На кассе говорят, "не паникуйте", когда им вопросы задаёшь. Все какие-то нервные и недовольные.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине оказался неу…
​Александра Пестова​9 отзывов
Ужасный персонал, а именно Алена. Была очередь на кассе, в связи с тем, что касса перестала работать. Подошла спросить, можно ли забрать интернет заказ. На что консультант ответила: вы не видите очередь? вы не одна. Я прекрасно вижу, что я не одна, но так с таким хамством отвечать не нужно! Я не сотрудник, чтобы знать, нужна ли касса для интернет заказа!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать, что вы сто…
НП
​Наталия Портнова​4 отзыва
Первый раз такое у меня,взяла косметические продукты,на кассе оказалось другая цена(выше чем на ценнике) озвучили,я сказала,что на витрине ценник другой,на что мне ответили,что я не могу вас обманывать,что компьютер выдает то и говорю(я согласна с ней) но могла бы она не в таком тоне разговаривать. Я же тоже не обманываю её,я сама не придумала ценник на товар. Остался неприятный осадок,могли бы просто извиниться и сказать,что не успела ценники поменять,вводят в заблуждение своими некомпетентными ценниками….
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за возникшую ситуа…
​Зулкарнеева Анна​4 отзыва
стояли у кассы ждали 20 минут, обслуживали других и на нас даже не обратили внимания😡 персонал дно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся обеспечить высо…
АО
​Анастасия Осипова​2 отзыва
Ужасный персонал, принимают долго, грубят)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим персоналом не оправдал ожид…
Гп
​Григорий петров​1 отзыв
Охранница женщина дышала всё время в ухо можно сказать, ходила за мной по всем рядам, пропало желание приобретать парфюм в данном магазине. На секундочку выбирал парфюм за 10к, это поведение отталкивает от покупки
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался некомфортным. Мы…
​V A​24 отзыва
Все пишут о персонале понятно приколхожены, а какими им быть с нынешним образованием? Два раза покупал парфюмерию за 5000т₽ и выше. В первый раз думал может ошибаюсь но нет второй раз то же самое. Взял брызнутые пробники домой запах держался неделю не на всех конечно, таким образом выбрал. После покупки получаю отрицательный результат несколько часов. Пришёл к выводу что пробники и то что продают В РЕАЛЬНОСТИ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к высокому качеству обслуживания и продукции. Извин…
ЕИ
​Евгения Игнатьева​3 отзыва
ужасное отношение к клиентам, оформила заказ онлайн в течение часа должны были собрать этот заказ, как итог жду 3 час заказа нет и к тому же они закрылись. не понимаю почему нельзя быстро собрать заказ, да понимаю что много клиентов и т.д но персонал больше много работников, я очень расстроена эти магазином. Да и забыла добавить я звонила в поддержку и девушка сказала что она отправила обращение что бы собрали заказ! ужас, у меня нет слов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Извините за возникшие неудобства. Мы приносим свои извинения за задержку с вашим заказом. Мы ценим в…
​sport_ girl​20 отзывов
Не магазин, а недоразумение, заказала ребёнку подарок, в итоге поддержка сказала завтра придёт, на следующий день ничего нет, в магазине опять сказали завтра и нет ничего 5 дней!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 ноября 2023, официальный ответ
Мы разочарованы, что наша поддержка не смогла предоставить вам точную информацию о статусе вашего за…
​Endless Storre​25 отзывов
Хожу достаточно часто в этот магазин. В последнее время стала замечать, что некоторые консультанты могут себе позволить хамское отношение в сторону покупателя. Так же замечено не в первый раз, что качество работы консультанта с тобой зависит от того как ты выглядишь. И это в 21 веке. Летуалю явно стоит поучиться работе у Золотого Яблока. У этой сети они отдаются работе и проконсультируют так, что ты просто с удовольствием делаешь покупки 😀.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Мы очень ценим вашу постоянную поддержку. Мы приносим извине…
​Юлия Кригер​5 отзывов
Брала свой первый парфюм, девушка, к которой мы обратились с советом, была вежлива, на кассе пробили промокод, все вроде бы хорошо, НО))) 1) видимо, в организации действует политика «впарить все» даже после ряда отказов. Мы ясно дали понять, что ни крема, ни масочки нас не интересуют, и так вроде бы на 6к духи берем 2) на кассе уже другая консультант яро впаривала тканевые маски, на что я ответила, что не буду ничего брать, так нахожусь в положении, на что услышала «это все предрассудки, все можно». Вопрос: какое консультанту дело до моих методов домашнего ухода во время беременности? За нос не в своих делах соответствующий отзыв, почему я решила ей не отвечать - не знаю, потому что уже несколько дней злюсь насчет этого.
Читать целиком
​Екатерина Петрова​6 отзывов
Хожу туда часто. По мне там больше всего выбора. Люди,которые ноют что им пробник не положили,видимо привыкли что им все обязаны! Я могу и на 20000 купить,от пробника никто не сдох! А девушки там классные работают,часто их терроризировала своими звонками по поводу заказов и доставки,всегда мило отвечали и все объясняли. А еще там очень уютно, светло и просторно! А стоят они над душой,потому что охране насрать на товар,они наемные и работают не на Летуаль,а девочкам потом за товар влететь может.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашим мнением! Мы всегда стремимся улучшить наш сервис и ваш отзыв очень важ…
ка
​кенни акермэн​6 отзывов
Отвратительно отношение к клиентам, организация кажется не знает, что такое клиентоорентированность.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мы искренне сожалеем, что вы испытали неприятное отношение со стороны нашей организац…
​Ева Тигранова​9 отзывов
Отношение к клиентам высокомерно !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем магазине 😔​ Мы очень любим своих…
​Саша Перцева​2 отзыва
Сегодня совершила покупку на 5000р. После оплаты чек не положили в пакет. На почту электронный чек не пришёл. Спросила про пробники тк покупка совершенна на нормальную сумму, на что ответили "ой...ну нет, нет их" хотя за день ходила посмотреть и понюхать ароматы и очень смешно. Тк за день до покупки в этом же магазине мне сказали, что если потрачу более 3000р то пробники идут как подарок, которые пробивают в чеке. И вот интересно, почему мне сегодня не положили чек в пакет) чтобы скрыть, что подарок оставили себе в карман?)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее