............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сестрица 

​Компания по доставке питьевой воды
2.2
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото13

2.2
13 оценок
АС
​Александр Стальнов​148 отзывов
Твердая четверка, потому что вода действительно вкусная (10 лет пьем), а обслуживание до 5 надо подтянуть.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сестрица, компания по доставке питьевой воды
4 августа 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за обратную связь. Будем благодарны, если поделитесь, что по Вашему мнению нам стоит улучшить в качестве сервиса.
​Nastasja Krasnova​16 отзывов
Воду только в Сестрице и берем, самая приятная из всех в городе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сестрица, компания по доставке питьевой воды
24 февраля 2025, официальный ответ
Nastasja, спасибо большое за обратную связь и за добрые слова. Рады, что Вы с нами :)
М.
​Мария .​3 отзыва
Вкусная вода. Единственный плюс этой компании. Что касается оценки сервиса, его невозможно оценить, потому что его просто нет! Начиная с операторов, которые общаются с тобой, словно ты им что-то продаешь, а не они тебе. Во время последнего спора спросили у меня: «С кем именно из операторов вы общались?». На мой ответ, что не представлялись, обхаяли меня, что такого быть не может! Заказывали воду на работу, ни разу вовремя не довозили. На сайте есть баннер, что при опоздании 50% скидка, на что оператор каждый раз говорит, что это не касается тех случаев, когда вода доставляется в офисы. Подобной информации на сайте, конечно, нет. На каждое опоздание один ответ: «Водители не успевают, у них много вызовов». Вопрос этот никак не решается из раза в раз. Целый день сидеть и ждать доставку мало у кого есть возможность. Однажды заказывали воду с 13.00 до 17.00, на звонок в 16:58 с вопросом где доставка получили ответ «ну еще же две минуты есть». Ну конечно, в тот день доставки так и не случилось…
Читать целиком
Ск
Сестрица, компания по доставке питьевой воды
3 декабря 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Приносим свои извинения за то, что подвели с доставкой. Хотели бы разобраться в…
СМ
​Сергей Мареев​1 отзыв
Ужасная компания, 28.08.2024 г. (стояли ждали специалиста минут 25), заключили договор на поставку воды в школу, с учётом доставки оплатили стоимость 10 бутылей, 11 сентября в день доставки водитель отказался доставлять воду, так как ему не открыли грузовые ворота на территорию школы( в прошлом году доставка была организована через главный вход без проблем, причем расстояние одинаковое), далее поехали в центральный офис для расторжения договора и возврата денег и опять полчаса ждали специалиста. Не рекомендую.
Читать целиком
​Ольга Прокопьева​1 отзыв
А мне очень повезло, видимо... Пью воду с 2007 года. НИРАЗУ не зеленела. Вот представляете — Вот ниразу (слава богу у меня северная сторона кухни и выпиваем бутыль за неделю примерно), свой старый кулер сдаю на чистку всего лишь 1 раз в год и всё нормально. Вкус всегда устраивал. И йодированная, и природная. Больше никакой другой компании я не доверяю по безопасности качества воды. Только Сестрица. Воду заказываю через бот "Алёнка" по тел 257700. Трубку всегда берет она - Алёнка. Всё чётко: что, как, где и количество бутылей, когда проговаривает, просто набираю на клавиатуре цифру 1 и всё, для подтверждения заказа! На следующий день За 15 мин до приезда водителя приходит смс-уведомление. Тоже здорово и удобно! И, действительно, в этот промежуток времени водитель приезжает. Бутылки готовы и деньги готовы в коридоре. Всё быстро и чётко! И нет проблем! И так было всегда и надеюсь будет.
Читать целиком
pp
​provisor70 provisor70​16 отзывов
Лет 15 точно заказывал. На работу и в дом. Сначала Сестрица пожелала расстаться с моей работой, потому что месяц 🌛 не давали корректные документы. В этом году Сестрица решила расстаться с моим домом 🏡. До этого года вопросов почти не возникало и они решались. Время доставки с 9-13, через приложение. Последние разы всегда после 13, когда их никто не ждёт. В прошлый раз молча не привезли полторашки. Как будто так и надо. Оплаченные. Сегодня превзошли себя. Водитель приехал в 13:20, его никто не ждет! Потому что доставка с 9-13. Я захожу в дверь и слышу вызов домофона. Нажимаю. Тишина мне в ответ. Звоню в телефон 257700. Мне говорят что да, это был водитель, но он уже уехал! Я спрашиваю а чего вовремя не привезти бы? Погодные, говорят, условия, водитель устает, его надо пожалеть, он уже по другому адресу. Мне никто не звонил, как это бывало даже в прошлом году, все решалось тихо и мирно. А тут мне говорят что это я идиёт, потому что в неурочный час не сидел в ожидании . погода, кстати, нормальная. Не хуже чем зимой, весной, осенью. Еще раз позвонил с требованием вернуть оплату. Мне говорят "а вам звонили!". Идиёт не я. Адьёес амигос
Читать целиком
​Елена Кудряшова​4 отзыва
Постоянно зацветает вода, на регулярной основе. В первый раз нам сказали, что это потому что сан.обработки не было давно, тогда мы заказали у них сан.обработку 2-х кулеров. Ровно через 2 недели их вода опять зацвела, опять в этих же кулерах. До этого пользовались другим поставщиком воды, и ни разу, ни разу за 8 месяцев вода не цвела, поставили сестрицу, зацвела сразу. Кол.центр у них так себе, решать вопросы не хотят. Привозят воду в бутылях 2017 года, которые ни одна компания не принимает, пришлось повторно заказывать, чтобы бутыли поменять. Не связывайтесь, если не хотите тратить нервы. А следующая жалоба будет в Роспотребнадзор, потому что данная организация решать вопросы совершенно не хочет.
Читать целиком
НЕ
​НАТАЛЬЯ ЕГОРОВА​1 отзыв
Заказали воду, привезли с опозданием. Через две недели вода начала зеленеть, бутыль оказывается был 2014 года, к сожалению раньше не посмотрели, такую воду страшно пить. хотели заказать воду у другой компании, но сказали , что бутыль такого года не берут. до этого заказывали воду у этой же компании, она простояла около месяца, было все хорошо, чистая и вкусная. Позвонили , чтоб узнать причину, но в ответ услышали издевательский смех и, что мы сами виноваты и надо чистить куллер, причем куллер был абсолютно новым.
Читать целиком
​Яна Ф​2 отзыва
Заказала 16.01.21 воду в школу для детей (4 класс). Звонила почти каждый день, на момент отзыва (21.01.21) даже не довезли!! С удовольствием бы отказалась от этой доставки, но мы оплатили (!) 10 бутылей!! Просто ужасно!!! Не могут доехать до входа, ворот. .. Мы виноваты, что там организации!?? Никто вас до входа в школу не допустит заехать и так! Неужели нельзя от ворот до класса донести!? Ворота всегда закрыты!! Кошмар просто! Дети пьют с крана воду!!! Слава Богу, это последняя оплаченная бутыль, и больше нет необходимости обращаться именно к ним!!! Просто ужас!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее