............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Волга Премиум 

Отель
4.8
863 оценки
Роскошный отель в самом центре города!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.8
863 оценки
Артем Дьяконов12 отзывов
СИ
Светлана Иеронова2 отзыва
Отель позиционирует себя как СПА, но, к сожалению, из-за ряда правил я не могу его рекомендовать в этом статусе. Была здесь неоднократно ( на Новый год, второй раз — 28 февраля), и ситуация не меняется. Хочу выделить три главные проблемы, которые убивают отдых: 1. Не клиентоориентированная система посещения СПА. Главный минус — это правило «2 часа ЗА ВСЕ СУТКИ пребывания». То есть, если вы приехали на два дня, у вас есть только один двухчасовой слот на всё проживание. Ты не можешь сходить вечером в день заезда и на следующий день после прогулки. На следующий день зона вообще пустая (буквально 2-3 человека или никого), но тебя уже не пускают, потому что свой «лимит» ты выбрал. Это абсолютно негибкая система, которая не поддается логике. 2. Неудобное расписание + уборка во время отдыха. Сеансы привязаны ко времени заезда (первый с 15 до 17), и выбрать что-то другое сложно. Вдобавок горничная начинает открывать все двери и греметь инвентарем за 15 минут до окончания положенного времени, фактически съедая часть и без того короткого сеанса. 3. Неполная информация на сайте (неприятный сюрприз для постоянных гостей) . Столкнувшись с этой проблемой на Новый год, я решила дать отелю второй шанс. Перед бронированием на 28 февраля я специально зашла на сайт, чтобы проверить, изменились ли правила. На сайте не было указано, что действует лимит 2 часа за всё время и неудобные слоты. Я надеялась, что либо правила отменили, либо отель предупредит. Но по факту заселения правило никуда не делось. Просьбу пойти навстречу постоянному гостю, который попал в такую ситуацию из-за отсутствия информации, проигнорировали. Сейчас информация на сайте появилась, но осадок остался. Итог: Устав от постоянной спешки и оглядки на часы, вместо релакса получаешь стресс. Очень хотелось бы, чтобы администрация услышала гостей и сделала систему более гибкой и честной. Предложение: Сделайте хотя бы 3 часа за сутки (с возможностью разбить на два визита) или разрешите свободное посещение при явной низкой загрузке отеля, как это часто бывает. И, конечно, актуализируйте информацию на сайте до момента бронирования.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Сюмбель Тагирова17 отзывов
Дарья .13 отзывов
Проводили здесь мероприятие 07.02.2026. Остались в полном восторге! Все прошло на высшем уровне, и это заслуга профессионалов, влюбленных в свое дело. Особую признательность хочется выразить двум замечательным администраторам - Екатеринам. Девушки всегда были на связи, оперативно решали любые вопросы и помогали с каждой деталью планирования. Благодаря их внимательности подготовка прошла спокойно и без лишних нервов. Так же огромное спасибо обслуживающему персоналу! Слаженная работа официантов и тактичность сотрудников создали уютную атмосферу, где каждый гость чувствовал себя желанным. Огромным и очень ценным подарком от заведения стал номер для проживания и посещение спа-зоны. О номере: Идеальная чистота и домашний уют. Предусмотрено всё до мелочей: от халатов и тапочек до полного набора гигиенических принадлежностей (зубные щетки, шампуни, гели). Наличие чая и кофе в номере стало приятным завершением вечера. O SPA: Мы просто влюбились в эту зону! Настоящий релакс после насыщенного дня. Четыре вида бань на любой вкус (хаммам, русская, финская и уникальная соляная с травами), чистый бассейн и уютное джакузи — это было великолепно. Рекомендуем это место всем приезжим и местным, вы не пожалеете! ❤️
Читать целиком
Волга Премиум, отель
17 февраля 2026, официальный ответ
Дарья, добрый день, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Всегда рады вам 💛
ИО
Ирина Охтярова1 отзыв
Читать целиком
Волга Премиум, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, большое спасибо, что выбираете нас! Нам очень приятно 💛
Анна Раева6 отзывов
Читать целиком
Волга Премиум, отель
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Огромное спасибо за ваш отзыв ❤ Ждём вас вновь 😉
МУ
Марина Урбалис5 отзывов
Волга Премиум, отель
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв 🔥 Были рады помочь 💛
АС
Алена Савельчева2 отзыва
Волга Премиум, отель
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за доверие 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
АМ
Анастасия Михайлова1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, всегда рады вам 🌸
АК
Александра Крылова5 отзывов
Аня Тихонова9 отзывов
Читать целиком
Волга Премиум, отель
11 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Анна! Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что ваш отдых…
Ю
Юлия2 отзыва
Волга Премиум, отель
7 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за доверие! Ждём вас в гости снова 🤝
АМ
Анастасия Мартяшина4 отзыва
Волга Премиум, отель
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за приятный отклик 🙏 Рады работать для вас ❤
ДМ
Дина Махмутова4 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
7 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо, что оценили 😌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
ЕТ
Елена Топорова1 отзыв
После посещения остались не очень хорошие впечатления. Хороший номер , вкусные завтраки. Но уже на ресепшене начались приключения. Оформлялись молча , нам не сказали : где бассейн, как работает, до сколько завтрак и тд, спасибо девушке рядом, которая оформляла других посетителей и всю информацию рассказывала . При оплате выяснилось, что сумма больше , чем при бронировании , хотя у меня было сообщение с оформлением и стоимостью . Объяснили, что там без ребенка , но при звонке , я озвучила и ребенка и возраст . Ответили , мы можем вам оставить ту сумму , что при бронировании , но ребенку нельзя идти в спа и завтрака тоже не будет !!!! Поэтому если не хотите портить себе настроение и тратить время - лучше ведите переписку при бронировании , чтобы было подтверждение ваших слов . Искать голосовые сообщения они не стали, поэтому я оплатила молча больше, чем планировала . Был день рождения, никаких скидок и даже приятных слов не получила. В номере халаты, тапочки и тд только на двоих, пришлось звонить и просить принести . Пошли в спа, оказалось нужно там бронировать время , а так просто придти нельзя , нас об этом никто не предупредил. Не плохой отель, но до пяти звезд вам еще далеко !
Читать целиком
Алиса Н52 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Мы работаем для вас ❤
СЛ
Светлана Лебедева2 отзыва
Волга Премиум, отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь.
ЛН
Лариса Назарова2 отзыва
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо ❤ Всегда рады вам!
ЮЮ
Юлия Юферева3 отзыва
Волга Премиум, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас! Нам очень приятно 😉 над завтраками будем работать.
НК
Наталья Костенкова5 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Екатерина Сергеевна45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно. Ждем Вас снова!
ИМ
Инга М4 отзыва
Из плюсов: отличное местоположение: можно за пару минут спуститься к заливу и погулять, вкусные завтраки по системе шведский стол с хорошим выбором блюд, комфортный номер с плотными шторами, неплохая спа зона, есть библиотека, большая часть персонала все же приветливые и отзывчивые. Из минусов: при заселении дали ключ от номера который еще не убрали, переселили в другой, но уже вечером когда расстелила постель обнаружила там волос. В целом номера убирают не очень, было пыльно. Фен в ванной оставляет желать лучшего, как и гигиенический набор, но возможно, в номерах более высокой категории по другому. На спа процедуры попасть не удалось, т.к. полная запись, о необходимости записываться при бронировании нигде указано не было. Считаю, что за уплаченную сумму отдохнула хорошо, но на "премиум" не тянет. В следующий раз приедем с семьёй
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв, ждем вас в гости снова и снова 🤗 Будем раб…
Stanislav Kislitsyn9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
8 сентября 2025, официальный ответ
Будем рада видеть Вас вновь.
ТС
Татьяна Субботина1 отзыв
Выбрали проживание в этом отеле по рекомендации и не разочаровались. Все очень понравилось. Красивая, уютная обстановка в номере, в кафе, в холлах, в зонах отдыха. Все на высшем уровне, очень чисто, белое хрустящее постельное белье, смена полотенец, халатов по желанию каждый день. В спа понравилась каждая из представленных саун. Полный релакс. Сотрудники отеля очень вежливые, все подскажут и быстро решат возникший вопрос. Спасибо за теплый прием и отдельное спасибо поварам и официантам ресторана при отеле. Завтрак был включен в стоимость. Очень разнообразное меню на любой вкус. И все очень вкусно. Бизнес-ланч тоже каждый день разнообразный, сытный и очень вкусный. Чисто, приятно, атмосферно, просто супер. Спасибо. Очень довольны. И еще, отель расположен в самом центре города, буквально в трех-пяти минутах ходьбы от основных достопримечательностей города, у Чебоксарского залива 👍 супер место, однозначно рекомендую. Рядом находится речной порт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
25 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв ❤ Всегда рады вам 😁 Будем рады видеть Вас в числе п…
Вежлевый Карась6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вежлевый. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Будем вас ждать 💛. Все наши админ…
НК
Надежда Корнилова3 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Были рады вас видеть.
МГ
Миляуша Галлямова1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
4 августа 2025, официальный ответ
Миляуша, добрый день. Огромное спасибо за приятный отзыв 😉 Всегда рады вам ❤
НА
Надежда Антипова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
29 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
Д
Дарья6 отзывов
Волга Премиум, отель
11 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь, нам приятно! Ждем вас снова!
АМ
Айдар М.1 отзыв
АМ
Альфия Махиянова30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
20 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Ждём вас снова!
ВА
Вячеслав Афанасьев1 отзыв
Читать целиком
Волга Премиум, отель
20 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас! Нам очень приятно! Мы стараемся для Вас!
АК
Александр Корнилов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волга Премиум, отель
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Александр, приносим свои извинения.
Виктор П.48 отзывов
Волга Премиум, отель
14 марта 2025, официальный ответ
Виктор, благодарим Вас за оставленный отзыв, Будем рады видеть снова.
Маруся Климова23 отзыва
Волга Премиум, отель
14 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв.
Андрей Сураегин2 отзыва
Волга Премиум, отель
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
Zhassulan Kussainov10 отзывов
Волга Премиум, отель
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отклик, мы работаем для Вас
Зухра Бадртдинова16 отзывов
Если честно,до самого момента выезда, была полностью уверена, что оставлю прекрасный отзыв с оценкой 5+. Приехали из Казани с ребенком (3,8лет) на выходные. Отель шикарный! С самого ресепшена приветливо встретили, всё объяснили, рассчитали (жаль сразу не раскрыли всю стоимость номера). Сняли стандартный номер с диваном для ребенка. В номере есть всё необходимое, чисто и тепло. Ресторан на первом этаже - кормят очень вкусно. И вот настал момент выезда - вроде всё было отлично, но нас сначала не выпускали из парковки, потом охранник попросил зайти обратно на ресепшен, сказав что мы оказывается не заплатили за парковку (а мы заплатили 😅). А очень милая администратор на ресепшене уже сообщила, что оказывается мы не за стоянку, а за диван ребенка не заплатили - 1200р в сутки! А рассчитать мы попросили сразу при заселении! Вот интересно, а если бы мы все деньги потратили? Получается просто недоработка администратора которая нас заселяла в целом испортила впечатление от всего отдыха в отеле с 4*🤦 Было бы очень хорошо, если администрация отеля обратит внимание на мой отзыв и укажет уже на сайте стоимость доп места в номерах! Спасибо🙂
Читать целиком
Марат Марат17 отзывов
Читать целиком
Волга Премиум, отель
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв!!! Ждём вас снова 🤗
Lina B49 отзывов
Читать целиком
Волга Премиум, отель
26 января 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв. Будем рады увидеть Вас вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее