............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Ростелеком для дома
Интернет-провайдеры
1.5
114 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
108
Цены
Фото
6
1.5
114 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
IК
Iwieiw Кайми
1 отзыв
Каждый раз проблемы с интернетом, либо очень медленный, либо вообще нет. Очень часто нет интернета именно на ноутбуки, ужасно раздражает!!!!!!!-!!!!! Я УЖЕ НЕ МОГУ мобильного интернета нет вай фай медленный!!"('+#₽'(#₽'7@₽₽!@#'((
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
13 января 2026, официальный ответ
Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг, вы всегда можете обратиться к нам по сл…
НИ
Наталия Иванова
2 отзыва
Мы пользуемся услугами Ростелекома, наверное, уже 10 лет, с тех пор как компания называлась Инфолинк. Качество интернета стало ужасным, и это еще не всё. Теперь они подключают дополнительные услуги без моего ведома! Я поняла, что пора уходить из этой компании.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
АК
Александр Кузьмин
1 отзыв
Живём в XXI веке, а сервис «Ростелекома» в Чебоксарах словно из прошлого десятилетия. Пишу не просто жалобу, а крик души. Интернета нет в течении длительного времени с 16:00 до 08:00 следующего дня. скорость в 5 раз ниже заявленной. Бесит больше всего: Обещания без действий. «Мы разберёмся в течение 3 дней» — а прошло уже 2 недели. Отсутствие ответственности. Никто не берёт на себя решение, все отфутболивают. Пренебрежение клиентом. Чувствуешь себя не абонентом, а помехой. Нет ответа по заявке — нет доверия к «Ростелекому»
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
1 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решени…
sA
stihija A
3 отзыва
На горячую линию не дозвониться, а дозвонишься - берут и скидывают операторы или микрофон выключают и молчат. Беспредел просто! В моем тарифе достаточно минут, которые я не проговариваю, а присылают счет с платно проговоренными минутами. ТарифТариф должен был обновиться 25 го, сегодня 27е, пришло снова сообщение о том, что закончились бесплатные минуты. Вы издеваетесь? Я за 2 дня столько не говорю😡🤯 По ходу нужно будет переходить к другому оператору!
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
27 октября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
Все комментарии
СП
Слава Павлов
1 отзыв
Скорость подключения через роутер очень слабая. Роутер может и 5 g раздавать но не давал. После третьего звонка с жалобой наконец подключили и 5g . Фото до и после последней жалобы
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
26 октября 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобном…
ДШ
Дина Шардина
1 отзыв
Обманывают, останетесь в минусе после них. Приехал «специалист» Евгений, протянул провода, обещал приехать и установить роутер когда в доме закончим ремонт. В итоге насчитали за обслуживание за 2 года, в течении которых у нас не было роутера, и соответственно интернета, так как делали внутреннюю отделку. Когда заехали в дом, решили позвонить и вызвать мастера для установки роутера, на что нам ответили что роутер давно у нас, а если нас что-то не устраивает, тогда вышлите нам его почтой. Но что мы вышлем, если нам ничего не оставляли ??? Теперь мы должны заплатить из своего кармана за роутер, которого у нас нет, ну и за 2 года обслуживания, как оказалось. На жалобы не реагируют, лишь просят вернуть невидимый роутер. Не связывайтесь с этой компанией, берегите нервы.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
15 октября 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
Tatyana K
25 отзывов
Худшая компания из всех возможных,не могут ничего решить удаленно,только и делают что создают заявку за заявкой и делают вид,что они работают по этим заявкам. В итоге приходится сидеть без инета неделями.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
30 сентября 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
НД
Никита Данилов
1 отзыв
Ужасная компания, которая близка к самым бессовестным организациям - после расторжения договора зачисляют плату за обслуживание и начисляют пени. Ни кому не советую подключение, дважды подумайте на основании реальных историй о проблемах с этой компанией.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Никита, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКо…
Алина Иванова
10 отзывов
Даже одной звезды много! Отвратительная контора. Заявку на подключение создают, мастер в указанное время не приходит, ни до кого не дозвониться!!! Что в прошлый раз расторгли договор с Ростелекомом, что сейчас передумали подключать. Лучше обратиться в Дом.ру, без нервов и все понятно. Ростелеком просто отвратительное, что можно придумать. Их задача - довести человека до нервного срыва своими «перевожу вас на другую линию, ожидайте»!!! 2 дня переводят и никакого толку!!!
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
А
Александр
3 отзыва
Пипец полный!!! Взяли пакеты объёма интернета смс и минут урезали на половину!!!! Без УВЕДОМЛЕНИЯ! А ЦЕНА ЗА ТАРИФ ПРЕЖНЯЯ!!! КТО ВЫ ПОСЛЕ ЭТОГО!!!
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
21 августа 2025, официальный ответ
Если у вас есть какие-либо вопросы по нашим услугам, вы всегда можете обратиться к нам по следующим…
ЕТ
Елена Тимофеева
1 отзыв
Позвонила по горячей линии с проблемой неработающего телевидения. Создали заявку на 10 дней вперед. Оператор абсолютно ничем не отличается от автоответчика. На все вопросы были даны ответы "Я Вас понимаю" и "Я не знаю, что Вам ответить". Абсолютно нулевое взаимодействие между операторами и инженерами. Связаться с инженерами или как-то ускорить заявку операторы не могут, у них нет контактов. С каких пор решение проблемы предоставления некачественной услуги, пользоваться которой невозможно, решает 10 дней, абсолютно непонятно!!! Для чего вообще нужна такая услуга и почему мы должны оплачивать ее в полном объеме, если треть месяца этой услуги просто нет?!!!
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
6 августа 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Хуже не бывает
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
25 июля 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются нерешенные вопросы по…
ДР
Дмитрий Родионов
1 отзыв
Благодарю за высококвалифицированный сервис!
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
9 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова!
Анна Петровская
27 отзывов
Здравствуйте, сегодня 28.06.2025 года в 09:38 обращалась с вопросом подключения домашнего интернета, на звонок ответил Роман, совершенно хамски разговаривал, абсолютно не заинтересован в работе, не предложил никаких альтернативных вариантов, далее сообщил, что нужно 200 домов для подключения интернета по нашей улице, по какой-то причине «предположил» что у нас 5 домов хочет подключится, поэтому Ростелекому это не интересно, затем зачем-то пытался переключить звонок на старшего специалиста, не уточнив, удобно ли мне будет ожидать, пытался переключить и 10 мин ждала соединения, которого так и не произошло, просьба разобраться в данном вопросе, провести с сотрудником разъяснительную беседу как нужно разговаривать с потенциальными клиентами. Планирую опубликовать данную жалобу во всех социальных сетях и поисковых системах.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
28 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
КЯ
Ксения Якушева
1 отзыв
Подала заявку на инетернет 1,5 месяца назад , оператор созвонился и сказал для выбора даты перезвонит в ближайшее время , месяц не было звонка позвонила сама в итоге договорились на 26 мая , 24 звонят и говорят что не могут найти монтажника для подключения домашнего интернета ..…
Читать целиком
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
Подключили все быстро, вопросов не имеется Надеюсь на стабильную работу
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
23 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв, если у вас будут вопросы - напишите нам в личные сообщения группы "Рост…
ИЮ
Игорь Югин
2 отзыва
Клиентоориентированность ноль! Как выяснилось, в подъезде старое оборудование, не поддерживающее гигабитную скорость, а лишь 100мб. Мне нужна скорость 300 и выше. Обращались много раз(другие жители подъезда тоже) - бесполезно, одни отписки и перекидывание ответственности. Работаю в дата центре. Возможность техническая всегда есть, тут просто отсутствие желания идти на встречу клиентам.
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
12 апреля 2025, официальный ответ
Игорь, благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль узнать о вашем недовольстве, и мы понимаем в…
МГ
Магомед Гаджиев
1 отзыв
Самый наиужаснейший провайдер который существует,постоянные сбои,низкая скорость, выезда мастера нужно ждать около( двух недель-месяц). Нервы покинули чат)
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
18 марта 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в соци…
Владимир Ивлев
10 отзывов
Ваши промоутеры уже достали, звонят не переставая в домофоны всем подряд. Не умеют нормально разговаривать
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопр…
СГ
Сергей Гаврилов
1 отзыв
Быстро, качественно выполнили заявку, отлично проинформировали о дальнейшей работе роутера и устройств в квартире. Рекомендую
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
10 марта 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова!
ТМ
Таня Максимова
3 отзыва
Мастер приехал вовремя. Быстро устранил проблему. Спасибо
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
14 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Рады, что вопрос был решен.
АА
Артем Алексеев
1 отзыв
Максимальное говоно. Вообще не понятно как вы ещеще существуете
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
12 февраля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Если у вас есть вопросы, то обратитесь, пожалуйст…
н
никита
1 отзыв
как же я обожаю когда интернет падает на минуту, конечно все это всегда происходит во время игр
Полезно
2
ЛП
Людмила Патук
1 отзыв
Добрый вечер ! Спасибо за отличную работу Мастеру сервиса Сергею Очень благодарны
Полезно
0
АВ
Александр Васильев
1 отзыв
интернет без перебоев, всё норм
Полезно
0
Настасья Вячеславовна
2 отзыва
заявку сделала ночью, на след день сразу же пришел специалист. Юрий быстро заменил мне роутер. благодарна за хорошую работу) предпочитаю Ростелеком всем остальным провайдерам. никогда не глючит и не зависает)
Читать целиком
Полезно
1
ОИ
Олег Иванов
1 отзыв
Ростелеком относится к клиентам как к холопам
Полезно
6
Александр Юзуков
6 отзывов
Это оценка тех.специалисту 2ЛТП Сергею, приятный в общении, дистанционно проверил(выявил) неполадки. Принял заявку, учтиво сказал когда придёт IT специалист (инженер). Буду ждать прихода IT ника, посмотрим, оставит ли он положительное впечатление. А то после прочтения предыдущих отзывов сложилось впечатление, что у них всё Not good. P.S. после прихода IT спец.
Читать целиком
Полезно
0
Т
Татьяна
1 отзыв
Подключили быстро, но через час уже пожалели об этом. Скорость ужасная, невозможно посмотреть фильм на смарт тв. Отключаем.
Читать целиком
Полезно
4
Рд
Ростелеком для дома
6 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, если у вас возникли трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к нам, пожал…
OM
Oksana Matveeva
1 отзыв
Три раза приходили монтажники и отменяли подключения по одной и той же причине.Я так понимаю, просто скидывают заявку, если видят проблему, а следующий даже не смотрит, почему предыдущая заявка была отменена. Просидели дома в холостую три раза( Не клиентоориентированная компания, которая не заинтересованна в привлечении новых клиентов. Вообщем полное дно. Оценка минус единица!
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
25 июня 2024, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
АС
Александр Стальнов
148 отзывов
Хуже интернета моя семья не видела. Очень часто инета практически нет, скорость хуже некуда. И вызванные специалисты абсолютно ничем не могут помочь.
Полезно
3
КК
Константин Колектионов
6 отзывов
Это просто самый ужасны интернет , за период. С 25.12.2023 по 27.12.2023 начислили 600 с чем то рублей просто так. Хотя я договор закрыл и расторг с ними. Еще и при том мне отказаться от оказания услуг не давали месяца 3 И при этом я подавал заявление на отключение 3-5 раз и они отвечали . Что якобы не чего не видят - нету. Каждый день звонят и говорят плати. Я спрашиваю как и куда это вообще оплатить, ответа 0 Просто вы уже так надоели. Если увидели отзыв позвоните мне уже и скажите че не то!!!!!! Самая ужасная компания ко оная подключает интернет.
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
22 марта 2024, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
Алексей Jigunov
89 отзывов
Пользовался интернетом переехал позвонил сказал, что пользоваться больше не буду, переезжаю, приняли, обработали, после чего месяц кончился,  позвонил подтвердил что я переехал, так нет всё равно насчитали за два месяца после! и продолжают пугать исковыми письмами,  чтоб вы все в аду горели синим пламенем да с чёрной копотью! Ранее Забирал посылку с их офиса, наблюдал как рыдала старенькая бабушка 91 года! Я лучше вообще без интернета буду сидеть чем пользоваться услугами ростелекома не советую никому не в коем, даже в самом крайнем случае, что угодно, только не эта адова контора воплощения зла 
Читать целиком
Полезно
10
ПК
Павел Константинов
5 отзывов
Сейчас я вам поведаю прекрасную историю. Хотел поставить хорошую оценку Ростелекому. Лично у меня инет работает прекрасно. Но возможно это заслуга Инфолинка, который ранее выкупили. Думал пакетный тариф подключить и перенести номер из Теле 2. Написал в чат поддержки. ЧАС!!! пытался оставить заявку на то чтобы сделали заявку на переход с инета, на пакетный тариф 2в1 (инет + сотовая связь). Как работает чат поддержки? По моему почти никак. Я не знаю кто за что там отвечает, НО поменялись 3-4 человека и никто ничего толком не может сказать. Только переводят друг на друга и ты сидишь ждёшь очередного подключения и там опять проверяют всё по кругу. Идиотизм. После 3-4 раза я плюнул и вышел. В другой раз ещё раз попробовал и та же ситуация с черхардой из толпы людей. Потратил ещё раз час. Ну ок, в этот раз то мне объяснили что мне надо получить сначала симку и только после этого менять тарифы. С грехом пополам приняли заявку, прислали смс с номером заявки. Заказал доставку на почту, так как мне никто не ответил работают ли по выходным курьеры и могут ли доставить вечером? Нет ответа. Почта так почта. Ближе к 1 февралю я пишу, ребят. 9 дней жду. Вы вообще почесались там? А я реально не был уверен что мне что то отправили. Даже на почту 2 дня подряд как дураk ходил узнавать, не пришло ли чего. Написал ещё раз в чат, сказали ждите. Ну жду. А вообще то моя цель была с февраля начать пользоваться новым тарифом, связью. Но так как ооооочень не был уверен в том как мне отвечали в чате с этой ромашкой, то я оплатил теле2 за февраль свой тариф. И не прогадал. И вот 10 февраля... Угадайте что? Ничего. Симки нет, почта пуста. Никто за это время не звонил. Специально выдержал время для комментария для наглядности. Заявка 1800003685985. Дописываю 29 февраля: Оставил вторую заявку через горячую линию. 16 февраля прислали номер заявки 1800003702026. Прошло почти 2 недели. И ничего. Представляете? БОЛЬШЕ МЕСЯЦА Я ПРОШУ ЧЕРЕЗ ЧАТ И ТЕЛЕФОН ПРИСЛАТЬ СИМКУ. И не могут. Я в шоке.
Читать целиком
Полезно
5
AD
Alex Dancer
3 отзыва
Самый дырявый интернет в двух городах в которых я жил, самая нестабильная работа, максимально не подходит для игр
Полезно
4
АИ
Артур Исков
2 отзыва
Ростелеком, смотрю здесь есть от вас обратная связь. На моём приобретённом участке ИЖС под землёй проходит ваш кабель Ростелеком без какого-либо согласия, стоит столбик с надписью охранная зона 2 метра. На горячей линии оставляли заявку, чтоб со мной связались специалисты. Специалисты со мной так и не связались. Я больше за вами бегать не буду, закажу экскаватор и выкопаю к чертям этот кабель. И плевать я хотел, что без интернета останется вся деревня.
Читать целиком
Полезно
6
Рд
Ростелеком для дома
17 января 2024, официальный ответ
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (В…
Павел Абрамов
25 отзывов
Переехали в другой город. Перед отъездом не проплачивал следующий месяц специально, зная, что мы уже не будем пользоваться услугами. Специалист сообщил, что система оплаты авансовая - заплатил и пользуешься. В случае неоплаты услуга соответственно не предоставляется. Дополнительных действий не требуется. Но. Каждый месяц списывают абонентскую плату, которая копится, и начисляют еще пени. Услуги заблокированы, но начисляют исправно. Жду в суде
Читать целиком
Полезно
5
Рд
Ростелеком для дома
5 января 2024, официальный ответ
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (В…
Все комментарии
Роман Кузьмичев
1 отзыв
Просто самое дно....
Читать целиком
Полезно
6
Рд
Ростелеком для дома
18 октября 2023, официальный ответ
Роман, жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Если у вас остались нерешенные вопро…
АМ
Алена Мельникова
3 отзыва
Интернет работают ужасно!!!! Не подключайтесь. Если вызвать 1 из Ростелекома, то предлагают роутер за 3500 р. Разве так должно быть? Хотя уже ранее покупала роутер у Ростелекома. Самый ужасный интернет у вас!
Читать целиком
Полезно
4
Рд
Ростелеком для дома
16 октября 2023, официальный ответ
Алена, жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Если у вас остались нерешенные вопро…
Михаил Яковлев
6 отзывов
Оставил заявку на подключение на сайте, пришло сообщение что со мной свяжутся в ближайшее время, ждал три дня. Не дожидавшись, позвонил на горячую линию, но и там провисел 5 минут в ожидании «освободившегося оператора», но увы, так и не дождался. Если так сложно с вами связаться для подключения услуг, я представляю как будет сложно решить возникшие проблемы. Ребят, с таким отделом продаж вам и враги не нужны. Заявка № 1100349996023.
Читать целиком
Полезно
7
Рд
Ростелеком для дома
12 октября 2023, официальный ответ
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (В…
Все комментарии
NN
Nikolay N
19 отзывов
Невздумайте подключаться к этим Гомосексуалистам выкачивают деньги а качество интернета на худшем уровне , когда с интернетом проблема , е6..т мозги навязывают свои услуги в покупке роутера за 3500₽ ели отключился от этих шайтанов !!!
Читать целиком
Полезно
5
Рд
Ростелеком для дома
6 октября 2023, официальный ответ
Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горяч…
Все комментарии
Раис Хайруллин
9 отзывов
Ужасная непродуманная компания, сотрудники не могут пропустить в дом спец службу по необъяснимым причинам, РУКОВОДСТВО ВЫ ЧТО ТАМ ПРЕЗИДЕНТА ОХРАНЯЕТЕ?!
Читать целиком
Полезно
5
Рд
Ростелеком для дома
19 сентября 2023, официальный ответ
Что вы имеете в виду? У вас возникла проблема при использовании нашего домофона?
Вячеслав
28 отзывов
Самая отвратительная компания, за любую ерунду надо написать кучу сообщений/заявлений и дозвониться та еще история, постоянно идет перекладывание ответственности с одного отдела в другой, от одного сотрудника к другому. У меня столько времени и нервов не украла не одного компания, сейчас снизу напишут извините обратитесь туду-то, а от туда тебя пошлют в другое место, потом скажут иди обратно и так по кругу! Лет 5 одно и тоже, ушел от них, так нет же прекрасный инфолинк поглотили и к себе опять забрали, ненавижу вашу компанию!!!!
Читать целиком
Полезно
6
Рд
Ростелеком для дома
15 сентября 2023, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение:( Мы с радостью вам поможем в решении вашего вопроса. В…
Игорь Я
5 отзывов
Уже 3 месяца не могу закрыть счёт,специалист говорит что все закрыто и задолженности нет,но каждый новый месяц появляется задолженности
Читать целиком
Полезно
7
Рд
Ростелеком для дома
19 августа 2023, официальный ответ
Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горяч…
VM
Vano Medyansky
1 отзыв
Сколько зарекался не связываться с данной компанией, но снова столкнулся и как всегда не понятные подключения суммы оплаты большие
Читать целиком
Полезно
6
Рд
Ростелеком для дома
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
АД
Анатолий Дудик
1 отзыв
Ужасно дорого, ужасная связь , оборудование постоянно перезагружать надо, и обновления скачивать!
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
26 июня 2023, официальный ответ
Если у вас наблюдаются сложности с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам…
Кирилл Контратьев
15 отзывов
Сервис отвратителный. Смотришь телевизор и вдруг идёт экран загрузки. Это я ещё не щитаю про вылет из акаунта.
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
16 июня 2023, официальный ответ
Если у вас наблюдаются сложности с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам…
TN
T N
8 отзывов
Сервис просто отвратительный. Подала заявку на подключение Интернета через сайт, со мной связались, связь прервалась и никто не перезвонил. Ок, позвоню сама. Позвонила, снова связь прервалась и снова никто не перезванивает. Ну ничего страшного, набрала снова, дозвонилась, договорились с оператором на определенный день и время. Согласовали. Перезванивают через два дня и говорят, к сожалению, произошла ошибка, это время уже занято. Зачем-то перезавели мою заявку и на это время уже было занято. На вопрос, зачем вы это сделали? Сообщили: что сотрудник, который принимал мою заявку, не посмотрел корректно информацию и заявка ушла в ошибку. После того, как я настояла решить мой вопрос и чтобы сотрудник по заявке приехал в тот же день, как изначально договорились. Перезвонили, сказали, что вопрос решен и сотрудник подъедет в назначенное время. На след. день перезванивают и сообщают все то же самое🤦🏼♀️ Снова техническая ошибка, снова приехать не смогут и снова у них ничего не работает. Какой кошмар, подумала я. Только решила начать пользоваться их услугами и что я получила по факту. Казалось бы, компания на слуху и одна из первых приходит на ум, когда решаешь провести интернет. Но с таким сервесом желание полностью отпало. Удивлена, что вроде такая «серьезная» организация и какой по факту сервис. Как говорится, ожидание/реальность. Одно разочарование и если у меня кто-нибудь спросит о том, какого провайдера выбрать, у меня будет, что рассказать.
Читать целиком
Полезно
6
Рд
Ростелеком для дома
24 мая 2023, официальный ответ
Приносим извинения. Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях.
Все комментарии
Наташа Ласкина
3 отзыва
Невозможно дозвониться. Робот переключает на робота. До чего дошёл прогресс, теперь туда-сюда тебя посылают не люди, а роботы. Офис из Чебоксар убрали. Напрямую решить вопрос невозможно теперь совсем. Решила расторгнуть договор.
Читать целиком
Полезно
7
Рд
Ростелеком для дома
7 апреля 2023, официальный ответ
Очень жаль, что сложилась такая ситуация :( Вероятно, на момент вашего обращения наблюдалась высокая…
Все комментарии
rs
ruslan skvortsov
4 отзыва
Хевешская 35/17 вот уже как месяц подключить не могут очень растроен за несерьезное отношение месяц уговарили меня не понятно для чего
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
20 марта 2023, официальный ответ
Руслан, здравствуйте. Приносим извинения от лица компании. Очень жаль, что вы столкнулись с такой си…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее