............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для дома 

Интернет-провайдеры
1.5
114 оценок
1.5
114 оценок
Iwieiw Кайми1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
13 января 2026, официальный ответ
Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг, вы всегда можете обратиться к нам по сл…
НИ
Наталия Иванова2 отзыва
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
СП
Слава Павлов1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 октября 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобном…
ДШ
Дина Шардина1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 октября 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
Tatyana K25 отзывов
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
30 сентября 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
НД
Никита Данилов1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Никита, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКо…
А
Александр3 отзыва
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 августа 2025, официальный ответ
Если у вас есть какие-либо вопросы по нашим услугам, вы всегда можете обратиться к нам по следующим…
ЕТ
Елена Тимофеева1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 августа 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 июля 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются нерешенные вопросы по…
ДР
Дмитрий Родионов1 отзыв
Рд
Ростелеком для дома
9 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова!
Анна Петровская27 отзывов
Здравствуйте, сегодня 28.06.2025 года в 09:38 обращалась с вопросом подключения домашнего интернета, на звонок ответил Роман, совершенно хамски разговаривал, абсолютно не заинтересован в работе, не предложил никаких альтернативных вариантов, далее сообщил, что нужно 200 домов для подключения интернета по нашей улице, по какой-то причине «предположил» что у нас 5 домов хочет подключится, поэтому Ростелекому это не интересно, затем зачем-то пытался переключить звонок на старшего специалиста, не уточнив, удобно ли мне будет ожидать, пытался переключить и 10 мин ждала соединения, которого так и не произошло, просьба разобраться в данном вопросе, провести с сотрудником разъяснительную беседу как нужно разговаривать с потенциальными клиентами. Планирую опубликовать данную жалобу во всех социальных сетях и поисковых системах.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв, если у вас будут вопросы - напишите нам в личные сообщения группы "Рост…
МГ
Магомед Гаджиев1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 марта 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в соци…
Владимир Ивлев10 отзывов
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопр…
СГ
Сергей Гаврилов1 отзыв
Рд
Ростелеком для дома
10 марта 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова!
ТМ
Таня Максимова3 отзыва
Рд
Ростелеком для дома
14 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Рады, что вопрос был решен.
АА
Артем Алексеев1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 февраля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Если у вас есть вопросы, то обратитесь, пожалуйст…
АВ
Александр Васильев1 отзыв
ОИ
Олег Иванов1 отзыв
Т
Татьяна1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, если у вас возникли трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к нам, пожал…
ПК
Павел Константинов5 отзывов
Сейчас я вам поведаю прекрасную историю. Хотел поставить хорошую оценку Ростелекому. Лично у меня инет работает прекрасно. Но возможно это заслуга Инфолинка, который ранее выкупили. Думал пакетный тариф подключить и перенести номер из Теле 2. Написал в чат поддержки. ЧАС!!! пытался оставить заявку на то чтобы сделали заявку на переход с инета, на пакетный тариф 2в1 (инет + сотовая связь). Как работает чат поддержки? По моему почти никак. Я не знаю кто за что там отвечает, НО поменялись 3-4 человека и никто ничего толком не может сказать. Только переводят друг на друга и ты сидишь ждёшь очередного подключения и там опять проверяют всё по кругу. Идиотизм. После 3-4 раза я плюнул и вышел. В другой раз ещё раз попробовал и та же ситуация с черхардой из толпы людей. Потратил ещё раз час. Ну ок, в этот раз то мне объяснили что мне надо получить сначала симку и только после этого менять тарифы. С грехом пополам приняли заявку, прислали смс с номером заявки. Заказал доставку на почту, так как мне никто не ответил работают ли по выходным курьеры и могут ли доставить вечером? Нет ответа. Почта так почта. Ближе к 1 февралю я пишу, ребят. 9 дней жду. Вы вообще почесались там? А я реально не был уверен что мне что то отправили. Даже на почту 2 дня подряд как дураk ходил узнавать, не пришло ли чего. Написал ещё раз в чат, сказали ждите. Ну жду. А вообще то моя цель была с февраля начать пользоваться новым тарифом, связью. Но так как ооооочень не был уверен в том как мне отвечали в чате с этой ромашкой, то я оплатил теле2 за февраль свой тариф. И не прогадал. И вот 10 февраля... Угадайте что? Ничего. Симки нет, почта пуста. Никто за это время не звонил. Специально выдержал время для комментария для наглядности. Заявка 1800003685985. Дописываю 29 февраля: Оставил вторую заявку через горячую линию. 16 февраля прислали номер заявки 1800003702026. Прошло почти 2 недели. И ничего. Представляете? БОЛЬШЕ МЕСЯЦА Я ПРОШУ ЧЕРЕЗ ЧАТ И ТЕЛЕФОН ПРИСЛАТЬ СИМКУ. И не могут. Я в шоке.
Читать целиком
Роман Кузьмичев1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 октября 2023, официальный ответ
Роман, жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Если у вас остались нерешенные вопро…
АМ
Алена Мельникова3 отзыва
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 октября 2023, официальный ответ
Алена, жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Если у вас остались нерешенные вопро…
NN
Nikolay N19 отзывов
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 октября 2023, официальный ответ
Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горяч…
Раис Хайруллин9 отзывов
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 сентября 2023, официальный ответ
Что вы имеете в виду? У вас возникла проблема при использовании нашего домофона?
Игорь Я5 отзывов
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 августа 2023, официальный ответ
Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горяч…
VM
Vano Medyansky1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
АД
Анатолий Дудик1 отзыв
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 июня 2023, официальный ответ
Если у вас наблюдаются сложности с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам…
Кирилл Контратьев15 отзывов
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 июня 2023, официальный ответ
Если у вас наблюдаются сложности с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам…
TN
T N8 отзывов
Сервис просто отвратительный. Подала заявку на подключение Интернета через сайт, со мной связались, связь прервалась и никто не перезвонил. Ок, позвоню сама. Позвонила, снова связь прервалась и снова никто не перезванивает. Ну ничего страшного, набрала снова, дозвонилась, договорились с оператором на определенный день и время. Согласовали. Перезванивают через два дня и говорят, к сожалению, произошла ошибка, это время уже занято. Зачем-то перезавели мою заявку и на это время уже было занято. На вопрос, зачем вы это сделали? Сообщили: что сотрудник, который принимал мою заявку, не посмотрел корректно информацию и заявка ушла в ошибку. После того, как я настояла решить мой вопрос и чтобы сотрудник по заявке приехал в тот же день, как изначально договорились. Перезвонили, сказали, что вопрос решен и сотрудник подъедет в назначенное время. На след. день перезванивают и сообщают все то же самое🤦🏼‍♀️ Снова техническая ошибка, снова приехать не смогут и снова у них ничего не работает. Какой кошмар, подумала я. Только решила начать пользоваться их услугами и что я получила по факту. Казалось бы, компания на слуху и одна из первых приходит на ум, когда решаешь провести интернет. Но с таким сервесом желание полностью отпало. Удивлена, что вроде такая «серьезная» организация и какой по факту сервис. Как говорится, ожидание/реальность. Одно разочарование и если у меня кто-нибудь спросит о том, какого провайдера выбрать, у меня будет, что рассказать.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 мая 2023, официальный ответ
Приносим извинения. Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях.
Наташа Ласкина3 отзыва
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 апреля 2023, официальный ответ
Очень жаль, что сложилась такая ситуация :( Вероятно, на момент вашего обращения наблюдалась высокая…
rs
ruslan skvortsov4 отзыва
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
20 марта 2023, официальный ответ
Руслан, здравствуйте. Приносим извинения от лица компании. Очень жаль, что вы столкнулись с такой си…
🍪
Мы используем cookies подробнее