............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чебоксарский главпочтамт 

Почта
2.3
57 оценок
АО Почта России
2.3
57 оценок
Гж
Городской житель12 отзывов
АФ
Александра Филатова1 отзыв
По роду своей деятельности, уже лет десять постоянно пользуюсь услугами почты. Бываю регулярно в разных отделениях почты, везде грамотные вежливые сотрудники, знающие своё дело. На главпочтамте тоже очень хорошие сотрудники, которые давно работают. Но не так давно туда устроилась пристарелая женщина Титова Мария Ф. Она грубит в открытую всем клиентам подряд без разбору. Стараюсь к ней не подходить по возможности. Постоянно слышу, как она ругается с гражданами. Сразу видно, что у человека нет никакого образования, всю жизнь дома просидела и на пенсии решила выйти работать на почту. Месяца 2 назад попала к ней по талону, я молча подошла к окну, она посмотрела на меня и сказала своей коллеге, я не буду это принимать, вон идите в другое окно. Я честно молча пошла в другое окно, потому что и так не хотела, что бы она меня обслуживала. Сегодня второй сотрудник был на обеде и опять к ней попала, она стала требовать у меня талон предъявить, но талон у них терминал не выдаёт, по меньшей мере год, о чём я удивленно ей сказала. Она ответила, что это не её проблемы и опять стала требовать талон. Ну это просто моразм старческий чтоль, я по другому назвать это не могу. Я хотела у неё конверты купить, она сказала, что нет у них конвертов. Сидит Титова Мария Ф. без бейджика. Я спросила как её ФИО, она сказала, что забыла свои ФИО. Ну что за детский сад в седые годы. Я вообще в шоке. Пошла к начальнику, застала заместителя руководителя почты. Мы пришли в зал к Титовой, она получила поддержку зам. начальника почты и продолжила мне в открытую хамить, оскорблять уже меня. Ну как так. Её наняли специально, чтобы разгрузить главпочтамт, чтобы люди перестали туда ходить чтоль?
Читать целиком
ЕП
Елена Путерова18 отзывов
Надо было отправить 2 письма. В очереди я седьмая... Работает 1!!! окно (и это главпочтамт). Пока 10 минут ждала, решила купить конверты и оформить их, чтобы мое обслуживание было быстрее. 2 других сотрудника сказали, что купить можно у оператора, который обслуживает, второе окно открыть отказались, т.к.сотрудник якобы на обеде. Обратилась а отдел с посылками, там конвертов нет. Зато там есть начальник отделения, которая с первых слов начала разговаривать на повышенных тонах. С такой Ольгой Анатольевной никакой охраны не надо, "лает" на клиентов. Так потом еще нахамила, ушла за дверь и закрылась. Через 15 минут после получения мной талона очередь так и не сдвинулась, а выросла еще на 2 человека. Так и пришлось уйти, так как могла опоздать в другое место. Может быть стоит наладить работу отделения? Нанять адекватных сотрудников, научить Ольгу Анатольевну общаться с клиентами и т.п.
Читать целиком
Александра Х2 отзыва
Жаль, что нельзя поставить оценку 0 :) одна звезда - это уже комплимент для данного "заведения")) Хамское поведение, несоблюдение субординации при работе с клиентом, в общем-то, полный непрофессионализм, отсутствие каких-либо границ. Поведение некоторых почтовых операторов удивляет: хочу- отправлю - не хочу -не отправлю. Окак. Сами устанавливают непонятно какие правила, книгу жалоб не выдают, фио не называют, зато, напротив, вместо того, чтобы быстрее работать — кричат, что-то доказывают с пеной у рта. Самопроизвол и беспредел. Очень им нравится пользоваться такой безнаказанностью, говорят: пишите жалобу, мне без разницы/ При работе с клиентом спокойно болтают по телефону, смеются, занимаются личными делами, вместо того, чтобы быстрее обслужить, а не создавать очередь в10-15 человек. Данилова Ольга Анатольевна, Начальник отделения!)), уселась на место оператора и по непонятным причинам и каким-то личным убеждениям решила не отправлять письмо, хотя является сотрудником и обязана выполнять свою работу добросовестно. Не могла найти ни улицу, ни дом в своём приложении, чтобы указать в отправлении, может меньше по телефону нужно болтать и быть внимательнее? Почерк на конверте ей также не нравится и вообще все не так, луна не в той фазе. Указывать причину мадам письменно не соизволила, проигнорировала, ну, а чо, и так сойдёт? Как будет в настроении и ресурсе, может и отправит)) Остатки чеков просто швырнула 🤭 почта России удивляет)) Спрашивается, зачем нужны такие работники, которые не хотят работать? Сами почему-то решают кому отправлять письма и в каком количестве. Кто наделил их такими полномочиями? Сидишь на работе - так работай, а не выясняй отношения с клиентом. Вместо того, что заняло бы минут 10 времени, устроила цирк,предлагала закрыть рот и больше не приходить. Указывала что, где, как мне делать)) Однако же, неоднократно я отправляла в этом же почтовом отделении письма у других операторов, благо, спокойных и вежливых, но тут, клиника)) всем добра:)
Читать целиком
Елена Сергеева29 отзывов
КТ
Кто То11 отзывов
Хотите! Что бы вам испортили настроение, нагрубили ? Смело идите на эту почту! Отвратительное место! Отвратительное обращение к посетителям! В который раз грубят и портят настроение на весь оставшийся день! Про выдачу заказов на озон, это самое ужасное место, выдача заказов происходит по 30 минут!!!! Отказывают выдавать заказы, потому что у них система долго загружается!!!! Вы зачем пункт озон там открыли ????? Чтобы людям жизнь портить тем, что у вас у что-то не получается и вы вообще не хотите работать с озон? Закройте пункт выдачи тогда! В который раз вы портите своим хамским поведением настроение людям!!!!! Вы кто такие ? Не умеете работать, сидите дома! Сегодня 13.09.2025, получала снова посылку 30 минут, женщина нагрубила, имени и бейджа нет, переговаривалась со всеми кто ей слова скажет, свое мнение вставляла! Уже не впервый раз она грубит!!! Пусть подъезды идет подметать больше пользы будет!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
Алина Федорова6 отзывов
ЮФ
Юлия Филиппова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее