............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Вкусно — и точка 

​Быстрое питание
2.5
204 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы135

Меню4

Фото34

2.5
204 оценки
И
​Иван​1 отзыв
17 июня 2024
списывают деньги с карты без чека, и говорят что заказ не прошел
Подтверждён оплатой через Сбер
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
Е
​Елена​1 отзыв
15 июня 2024
Медленное обслуживание, высокие цены.
Подтверждён оплатой через Сбер
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
U
​UuliaSemenova​2 отзыва
15 июня 2024
Решили с мамой поесть в данном заведении.Заказали через интернет-приложение,т.к. у меня были баллы.Указали адрес,собрали заказ,оплатили.Баллы почему то не списались и кнопки для списания баллов не было.Деньги списались.После,по идее,должен был высветиться номер заказа,чего не случилось.Шла загрузка.Мы ждали,мать его,пол часа!!!Номер заказа так и не высветился.Решила подойти к сотруднику Юле,т.к.была большая очередь и остальные сотрудники были очень заняты.Она мне сказала,что якобы это проблемы с приложением и заказ не загрузится.Тогда я попросила вернуть деньги,раз заказа не будет.Она мне сказала,что деньги вернёт само приложение.К сожалению,я в это поверила и перезаказала заказ уже на этих экранах (я не знаю как называется правильно).Ждала заказ ещё 15 минут.Была огромная очередь. Мы поели за 10 минут и поехали домой (я живу в трёх часах езды до Чебоксар и приезжали мы в данный город по делам). Когда я уже ехала домой,решила зайти в приложение и посмотреть,может что-то в разделе "Мои заказы" поменялось.И да:у меня выходило,что заказ мой приготовили и я его должна забрать в течение 15ти минут.Приготовили заказ спустя больше чем через час!Отлично!(2 фотография).А я как бы уже выехала из города. Когда я доезжала до дома, решила снова проверить.Заказ мой был кому-то выдан.Из всего этого я могу сделать вывод,то что сотрудники выдают заказы,и не смотрят их чеки с номером заказа.Любой человек может подойти и забрать чужой заказ?Я правильно вас понимаю?Я понимаю,то что сотрудники перегружены,но нужно же проверять чеки! Позвонила по указанному номеру "менеджера" на сайте и объяснила всю ситуацию.Сначала мне сказали:"Ну ваш заказ же выдан!"Я ещё раз всё объяснила.Мне сказали,что нужно приехать и только та деньги мне вернут.Если я буду ехать туда и обратно,то потрачу куда больше денег,чем потратила на данный заказ.Не думаю,что если приеду,то что-то толковое получу. Итог:испорченное настроение,минус пятьсот рублей.Спасибо, больше в данное заведение ни ногой.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка
15 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и испытали негативные эмоции от п…
ЭП
​Эндрюшка Прохоров​17 отзывов
8 июня 2024
Слабо - от сервиса, до еды! Ни ногой туда. Лучше домашние пельмени состряпать
В—
Вкусно — и точка
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее, что вам не понравилось? Хотим становиться только лучше 😊
ТГ
​Татьяна Григорьева​14 отзывов
6 июня 2024
Сервис ниже плинтуса. Если вы не справляетесь,наверное нужно какие-то меры предпринимать. На входе (охрана) поставили хамоватого мужчину, видимо этим хотите решить проблемы с клиентами. Ни внятных объяснений по ситуации мы не получили,а когда зашли нас даже не смогли на кассе обслужить. Дно!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились - так…
АМ
​Алексей Мак​191 отзыв
1 июня 2024
Такое ощущение, что данная точка не имеет отношения ко всей сети Вкусно - и точка. В приложении заказ возможно совершить только на выдачу через авто. На кассах очереди, как будто там 1 кассир на кассе. Плохо все и точка.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что иногда бывает много гостей, и извиняемся за неудобства, которые это м…
xx
​xo xo​44 отзыва
31 мая 2024, отредактирован
После стычки с убогим сервисом в техподдержке нынешнего «Мака» старалась обходить их стороной, но тут дико захотелось молочного коктейля, которого почему-то не оказалось у конкурентов напротив и вариантов просто не осталось( Вечер субботы👹 В кафе просто огроменная очередь, 4 работающих кассы самообслуживания из 6 и неработающее табло с заказами. Мы в шоке, но, судя по воспоминаниям, раньше подобные форс-мажоры кафе решало довольно быстро, поэтому, надеясь на такой же исход, мы всё-таки решаемся сделать заказ. Я боюсь представить сколько мы прождали, но за это время я успела сходить к конкурентам в ВК, дождаться заказа там и вернуться обратно. Очередь не продвинулась ни на сколько( Люди держались долго, но потихоньку начинали закипать, кто-то кричал, что ждёт уже около 40 минут и что так нельзя, начав требовать возврата денег. Админ в ответ кричала (не претензия, прекрасно понимаю, что они заложники этой дурацкой ситуации), что людей много, а их всего трое и они не могут успеть приготовить так много заказов. Причём, преимущественно, заказы готовились для ожидающих курьеров, а поток посетителей даже никак не приостановили, хотя могли это сделать сразу, ведь было очевидно, что не справляются с нагрузкой. А для возврата денег за заказ нам предложили подойти к закрытию, потому что из-за нехватки сотрудников это тоже было невозможно сделать в ближайшее время. В общем, это был какой-то треш! Ошибкой было надеяться на прежний сервис. И ведь надо же было додуматься вывести всего 3 сотрудников в выходные дни! Видимо, дела во «вкусно и .очка» совсем плохи и никто больше не рвётся работать там. Поэтому, помянем Мак, ребята🥲 Пришла эпоха российского менеджмента((
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за недоразумение с вашим заказом. М…
АЛ
​Анастасия Лаврентьева​2 отзыва
31 мая 2024
Кофе в макавто не продают.
В—
Вкусно — и точка
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик! Поделились своими впечатлениями более детально? Нам важно ваше мнение 🙏🏻
А
​Андрей​1 отзыв
31 мая 2024
Вкусные блюда.
Подтверждён оплатой через Сбер
В—
Вкусно — и точка
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Готовим с душой и любовью для вас 😍 Приходите в гости оценивать наши новинки!
АЕ
​Анна Евсюкова​2 отзыва
30 мая 2024
Что в прошлом году, что в этом - ничего не поменялось. Огромные очереди, людей не пускают, все стоят на улице. На кухне грязно, заказы путают и ужасно тормозят. Просто мороженое и кофе можно ждать минут по 40. Когда вы уже все наладите? Удивляюсь, что люди до сих пор сюда ходят. Не знаю как днем, но вечером здесь делать нечего.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка
31 мая 2024, официальный ответ
" Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой проб…
Р
​Р​12 отзывов
26 мая 2024
Тормознутый сервис. Пару людей ходили без шапочки. На мониторе написано готовый заказ, после этого я еще ждал минут 10
В—
Вкусно — и точка
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось негативное впечатление 😥 Благодарим за обратную связь, приняли к сведению и будем стараться стать лучше🙏🏻
Д
​Денис​1 отзыв
25 мая 2024
Ждал заказ на парковке почти 2 часа!!!!!
Подтверждён оплатой через Сбер
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Ресторан / Кафе
​​​​​​​Средний чек 270 ₽
Меню
​​​​​​​
Напитки
​​​​​
Доставка
​​​​​
Услуги
Дополнительно
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду​Оплата через приложение
Доступная среда
​​​​
В справочнике
Транспорт
​Дом мод​1 мин​80 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Президентский бульвар, 5/17​1 этаж​7 филиалов
Ленинский район, Чебоксары, 428032
Ежедневно с 07:00 до 01:00
​Открыто
8‒800‒600...
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
Заправься «Воппером»!
Заказать в приложении
​Реклама​ООО «Бургер Рус», Москва, ОГРН 1097746274009. *0+.
Каскад, торгово-развлекательный центр
Одни из лучших брендов на полках «Каскада»!
Перейти на сайт
​Реклама
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
До 40 мест • Бургеры • Картофель-фри • Куриные крылышки • Наггетсы • Чай с собой • Десерты • Кофе • Куриные крылышки • Оплата по QR-коду
Подробнее
Дом Мод, торговый центр
Всё необходимое вы найдёте в торговом центре «Дом Мод»!
Новости ТЦ
​Реклама
Хочу и Буду, гастробар
Небольшая плата за вход, и пейте вкусные коктейли по себестоимости!
Забронировать столик
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.