............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Садовый центр 

Садовый инвентарь
3.7
7 оценок
3.7
7 оценок
НР
Наталия Рогожина1 отзыв
Думала на один цветок, можно сказать единоразово, мне пойдет один из самых недорогих секаторов. Выбрала, мне достали тот, что был на заднем плане, т.е. скрыт от общего взора. Думаю все норм, дают попробовать, типа приложить на руку. Устраивает, досконально не осматривая, оплачиваю, ухожу. Дома понимаю, что этот секатор не режет, а зажимает и разжёвывает толстые гнилые мягкие корни. Я спасала фикус с прогнившими корнями. Пробую сделать то же самое нащупав твердый корень, но опять не срезал. Ровный срез мне так и пришлось делать канцелярским ножом. Я надеялась, что секатор за 415 руб. должен был хоть один ровный срез корня толщиной 1,5 см сделать. Мои надежды не оправдались. Стоит уточнить, что при распаковывании заметила зазубрины на металле, что в принципе не должно было мешать выполнять его функции, а смазка металла была то ли пыльная, то ли с песком. То что смазка не чистая меня насторожило, похоже на б/у, я бы сказала. Но решила пробовать, прежде чем разочаровываться раньше времени. И ещё, я торопилась в тот день, мы должны были уехать в деревню. А то бы в тот же день пошла вернуть секатор, который не помог мне ничем. В понедельник иду в магазин, прошу ОБМЕНЯТЬ мне товар с доплатой, ведь мне все равно понадобится секатор на будущее. Но услышала отказ; продавец позвонил начальству, повторно мне отказал, утверждая, что это я использовала этот секатор, покоцала его (зазубрины), и доказывал мне, что инструмент в идеальном рабочем состоянии. Она принесла ствол розы и настригла его. Я пыталась донести, что мне нужно было срезать вялые гнилые корни, а не упругий ствол розы. По сути, я считаю, что меня оскорбили сказав, что я вру, да еще и повесили свой косяк с этими зазубринами на металле, якобы я резала что угодно, но не корни. Больше всего обидно, что мне не только отказали, еще и оскорбили. Владельцы магазина, можете здесь мне ответить что угодно, но я останусь при своем, что клиентоориентированностью тут мало "пахнет". Пожалуй дальше буду пользоваться чаще ОЗОНом, хоть Вы и были под рукой, но мне мои нервы важнее. Кстати, о законах я тоже знаю, захотела бы, пошла бы и в нужную инстанцию, но мне опять таки нервы и время важнее.
Читать целиком
Вика Брагина2 отзыва
Сц
Садовый центр
13 мая 2022, официальный ответ
Вика, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине! Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
АК
Алексей Колосов12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее