............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.2
52 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото8

Вакансии

4.2
52 оценки
​Ирина Тимофеева​2 отзыва
Хочу выразить благодарность банку и особенно сотруднику Софроновой Наталии Олеговне за качественное обслуживание. С самого начала общения Наталия Олеговна проявила высокий профессионализм и отзывчивость. Она подробно ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с оформлением вклада.Весь процесс прошел быстро и без нервов, благодаря его помощи. Очень приятно работать с таким внимательным и компетентным специалистом.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Ирина Тимофеева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЗС
​Зоя Сиротина​2 отзыва
Получила карту,быстро и без ожидания. Филиппова Вероника,спасибобольшое🌹
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Зоя Сиротина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЗС
​Зоя Сиротина​2 отзыва
Получила карту,быстро и без ожидания. Филиппова Вероника,спасибобольшое🌹
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Зоя Сиротина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АК
​Алевтина Костина​1 отзыв
Спасибо, за очень чёткое и приятное обслуживание Архиповой Юлии Владимировне, всё разъяснила и помогла в моих вопросах
БВ
Банк ВТБ
30 мая 2025, официальный ответ
Алевтина Костина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АА
​Александр Анатольевич​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность Архиповой Юлии за профессиональное, внимательное и доброе отношение. Приятно, что ВТБ силен такими сотрудниками. Так держать, ВТБ! Спасибо .С Днём Победы!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Александр Анатольевич, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Понравилось обслуживание Екатерина прекрасно все рассказала и обслужила) настроение хорошее стало.
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Иван Глухов, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
ЕЕ
​Евгения Ерастова​2 отзыва
Шарлатаны, разместила депозит на 2 месяца со ставкой 20%, к концу предпологаемого срока заглянула в онлайн банк и обнаружила, что мои деньги размещены на 3 года со ставкой 13 %, сейчас, чтобы их вернуть и не получить ни копейки за свой вклад, ещё сказали нужно оплатить штраф. И ничего не доказать
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 февраля 2025, официальный ответ
Евгения Ерастова, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста…
ТС
​Татьяна Саверкина​1 отзыв
Всё понравилось. Сотрудник Екатерина в 12 окне отлично обслужила.
БВ
Банк ВТБ
30 января 2025, официальный ответ
Татьяна Саверкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Е
​Екатерина​1 отзыв
Отличный офис. Плавала заявку на ипотеку. Менеджер отзывчивый, все быстро оформила, сразу же в офисе поступил звонок, что нужно приложить скан паспорта созаемщика. Менеджер сразу же отсканировала документы и положила, самим ничего не пришлось делать.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда р…
MM
​Maria Maria​6 отзывов
Как вы считаете нормально ли звонить в 9 часу вечера ???
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Maria Maria, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, под…
​Евгения Ульяничева​29 отзывов
Ужасный сервис. Специально приехала из деревни в выходной день, чтобы открыть накопительную карту, но обнаружила огромную очередь и крайне недружелюбного оператора, которая со своего рабочего места прокричала не брать талон, так как они работают до двух. Что же, выводы сделаны, спасибо за обслуживание.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Евгения Ульяничева, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
Вв
​Василий воробьев​2 отзыва
Все отлично, специалисты знают свою работу.
БВ
Банк ВТБ
9 ноября 2024, официальный ответ
Василий воробьев, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЖК
​Жанна Козлова​1 отзыв
быстрое решение вопроса, компетентные сотрудники. Рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2024, официальный ответ
Жанна Козлова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЛГ
​Любовь Гусева​1 отзыв
Удобное расположение офиса, приветливые и компетентные специалисты. Быстро обслужили, на все вопросы ответили.
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2024, официальный ответ
Любовь Гусева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Молодцы! Спасибо все вопросы решили оперативно!
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
ВИ
​Виктория Игнатьева​1 отзыв
Хорошее обслуживание👌
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2024, официальный ответ
Виктория Игнатьева, спасибо, рады стараться 😊
В
​Вероника​1 отзыв
Отличный офис, приятные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2024, официальный ответ
Вероника, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ФВ
​Фаина Викторова​1 отзыв
Хочу оставить благодарность Сафроновой Наталии за отзывчивость, доброту, компетентность. Во всем помогли разобиаться и подключили нужные услуги. Очень-очень благодарна, от души.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
AU
​Apple User​1 отзыв
Спасибо за помощь Адаксиной Наталье и Дмитрию Александровичу
БВ
Банк ВТБ
4 июня 2024, официальный ответ
Благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников 💙
НШ
​Надежда Широкова​1 отзыв
Свой вопрос решили быстро. Не было никакой очереди. Обслуживание отличное. Сотрудница очень грамотная, отзывчивая. Рекомендую это отделение банка.
БВ
Банк ВТБ
14 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ИХ
​Ильдар Харисов​4 отзыва
Отличные сотрудники. Проконсультировались, будем оформлять
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
МТ
​Марина Терентьева​4 отзыва
Вполне быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
АЕ
​Анна Ефимова​1 отзыв
Большие очереди и плохое отношение к клиентам
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 июня 2023, официальный ответ
Анна, поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Обязательно обсудим с руководителем офиса ваши замеч…
​Оля Тимешкова​20 отзывов
Обращалась в этот банк дважды, пообещали перезвонить с ответом через несколько дней, ждала звонка от сотрудника банка, но так и не дождалась. Зря потеряла время. Не смогли решить мою проблему.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 декабря 2022, официальный ответ
Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Со своей стороны обязательно организуем встречу с руко…
​Че Гевара​1145 отзывов
31.10.2022 г пришёл брать потребительский кредит. Так как был уже отрицательный опыт с кредитом в ВТБ(скрытых платежей, страховки на включали) взял племяшку(работает в банковской сфере, кредитование). Племяшка все распросила, задавала много воросов, несколько раз уточнила про скрытые допы которые нам не нужны. Девушка уверяла, что все будет хорошо. Кредит одобрили, взяли с страховкой. Оформляли через он лайн банк, галочки понаставили. Когда распечатали бумажный вариант Племяшка обнаружила ещё один документ. Страхование жизни в СОГАЗ на год за 14900 рубликов. Племяшка спросила у девушки, что это за страх овка т.к в договоре уже есть страхование. Как влияет отказ от этого страхования. Девушка ответила, что это обязательное условие которое влияет на уменьшение процентной ставки. Просто будет две страховки:один уже в договоре на кредит на 18 месяцев и этот доп на год. Племяшка позвонила на горячую линию ВТБ :страховка ОТ СОГАЗ добровольная и на проценты не влияет. Порекомендовали обратиться к руководителю отделения банка. Руководитель был на месте. Племяшка сказала, что она несколько раз переспросила о скрытых допах, но её уверили что их нет. Руководитель сказал, что документы подписаны и доказать о том мы спрашивали не получиться. Племяшка напомнила ему о микрофоне и видеокамер над рабочем месте работника банка и сказала, что мы тоже производили аудиозапись. После этого руководитель сказал:Вы, что из за 14900 рублей будете заявление писать. Когда мы ответили утвердительно он сообщил, что процедура отказа написана в договоре страхования и ехать надо в СОГАЗ(Президентский бульвар).На вопрос племяшки какие меры будут приняты к сотруднику за мухлеж руководитель ответил откровенно. Никаких дисциплинарных наказаний не будет это её работа и она её выполняет. Отменить договор страхования СОГАЗ ушло почти 3 часа. Ещё раз убедился в том что ВТБ на клиентов фиолетово.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со своей стороны обязуемс…
​Григорий Алексеев​20 отзывов
Очень долго!! Как будто сотрудники специально тянут время. На 20 человек 4 окошка
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2022, официальный ответ
Мы стараемся решать вопросы оперативно, чтобы клиентам не приходилось тратить время на длительное ож…
​Дима Иванов​4 отзыва
Очень долгое обслуживание, работают всего две кассы, очередь больше чем в больнице.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 июля 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обсудим с руководите…
​Станислав Козырев​71 отзыв
Спасибо за то, что вернули карту, которую оставил у Вас в заведении. Хотя карта была конкурирующего банка. Отзывчивый персонал.
БВ
Банк ВТБ
19 июля 2022, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​Alexandr​5 отзывов
Наплевательское отношение персонала, огромные очереди
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2021, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь нам помогает понять наши проблемы.Со своей стороны…
​Елена П.​51 отзыв
Очень долго приходится ждать. Пока полный зал народа, обслуживанием занимаются два окна из двенадцати. За 10 окном менеджер сначала 10 минут разговаривала по мобильному, потом с коллегой за соседним окном. На замечание о долгом обслуживании администратор заявила "ничего не поделаешь". Через 25 минут ожидания дошла до окна обслуживания. Специалист за 2 окном оказался некомпетентным и побежала выяснять к управляющему. Заявила, что доверенность, выданная от юридического лица и заверенная печатью и подписью его руководителя, для них недействительна. Для банка ВТБ нужна нотариально заверенная доверенность, что, естественно, противоречит гражданскому законодательству. В итоге в банке провела целый час. Обслуживание с учётом отлучения к управляющему, заняло 3 минуты. Кстати, доверенность мне не вернула.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2021, официальный ответ
Проведем проверку в отделении и выясним причины отсутствия сотрудников на рабочих местах. Согласимся…
​Николай Сугутский​6 отзывов
Взял талон вышло приглашение к 5 окну, а оно занято, клиенты пришедшие после меня обслуживались раньше, неприятно
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 октября 2021, официальный ответ
Николай, спасибо вам огромное за отзыв. Без внимания не оставим, проведем проверку и примем меры для…
​Илья Ч​14 отзывов
06.07.21 Обратился в банк с просьбой сменить email, в итоге попросили подписать какой-то опросник, я отказался. Оператор Хайрутдинова Лилия сказала, что не будет изменять данные. В итоге, действительно, прошло 2 дня, а данные старые. На просьбу позвать начальство сказала, что никого нет. Если вам дороги ваши нервы - не хотите сюда.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 июля 2021, официальный ответ
Будем благодарны вам за уточнения деталей вашего визита в Банк. Для этого просим направить на наш ад…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее