............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Росгосстрах 

​Центральный офис
3.4
57 оценок
ПАО Росгосстрах

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото16

3.4
57 оценок
​ДИМОН ША​2 отзыва
Кристина Алексеева молодец! Душой работает , всегда помогает. Жаль не все такие как она
Читать целиком
Рц
Росгосстрах, центральный офис
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…
мм
​мистер мистер​1 отзыв
Здравствуйте! Алексеева Кристина очень хорошо работает ! Кристин очка супер
Читать целиком
Рц
Росгосстрах, центральный офис
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…
МХ
​Марина Христофорова​1 отзыв
Быстро обслуживают, очереди не было, вопрос свой решила
TI
​Tatyana Iljina​4 отзыва
Ужасное отношение к клиентам, никакой информации не получила, пришлось все вытягивать из сотрудника, очень грубое общение, клиентоориентрированность полнейший и грубый 0!!!! Вы главный офис, как так можно общаться с клиентами которые платят вам не малые суммы!!!!!!! Прошу руководство обратить на это внимание, никогда не буду страховать больше в вашей компании и всем не советую обращаться в данную организацию... Научитесь общаться с клиентами когда принимаете сотрудников на работу!!! Сотрудник Кристина (фамилию к большому сожаление не запомнила) ужасный ваш сотрудник! Прошу принять меры!!!!
Читать целиком
​ALEXEY Schukin​6 отзывов
В офисе работает один сотрудник на оформление. Отказали в оформлении полиса ОСАГО, сославшись на "не пропускает программа", хотя до этого страховался в данной компании и предоставил ВСЕ необходимые для оформления документы, безаварийная езда. Предложили дополнительное страхование и только тогда пропустит программа. Отказался, известил сотрудника, что обращусь в другую страховую организацию. Девушка настолько измучена работой, я ее понимаю, одна сотрудница на весь "центральный" офис, видимо, руководству категорически плевать на свой имидж и статус. При всем моем уважении - я для вас клиент, который пользуется услугами вашей компании и не доставляет хлопот. Но.. Что ж, в моем личном рейтинге данная организация понизила статус, благополучно застраховал автомобиль в другой организации, в которой, к слову, отнеслись более ответственно - осмотрели автомобиль и пробег, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам и дали некоторые рекомендации. Росгосстрах получает от меня заслуженную одну звезду как за отсутствие сервиса, подхода к клиенту, и за завышенные цены по полису ОСАГО (к слову, в другой компании мне полис обошелся на 20% дешевле).
Читать целиком
ЛО
​Людмила Осипова​3 отзыва
Кристина Алексеева приняла меня свой обед! Мне нужно было поменять фамилию связи, тем , что замуж вышла! У нас в Новочебоксарске девушка вареная сидит, ничего не знает послала на хевешскую 20 в город Чебоксары! Чебоксары Карл (( поехала в город Чебоксары на хевешскую 20! В итоге там не помогли , отправили на Афанасьева д.13! Ссылаясь на ошибку Рса! Приехала на Афанасьева д.13 милая девушка сказала, конечно у меня обед через 5 минут, ну раз приехали приму! Сижу, взяла копии документов. 13 минут поменяла фамилию! УФ наконец-то’ Спасибо Кристине Алексееве! Дай бог здоровья!
Читать целиком
АО
​Анастасия Орешникова​5 отзывов
Очень не довольна обслуживанием. Как можно называть это заведение головным офисом, когда ни персонала ни клиентоориентированности нет. Ужасное отношение менеджера Алексеевой К. , хамство. В любом мелком филиале гораздо лояльнее отношение, чем здесь, например, филиал на ул. Хевешская , там работают очень чуткие и вежливые сотрудницы. Чтобы внести изменения в действующий полис прождала 45 минут., затем послали распечатать электронный полюс , хотя я подходила и уточняла какие документы нужны и мне тогда ничего никто не сказал. Менеджер обслуживала клиентов долго. Разъяснить ситуацию почему она не может внести изменения в действующий полис тоже не смогла. Очень не компетентный специалист.
Читать целиком
ПИ
​Павел Иванов​1 отзыв
Обратился в росгострах 20.01.2023 под конец рабочего дня где то 16.45-50 со своей проблемой.Меня встретила привлекательный специалист Кристина Алексеевна.Рассказал ей о своей проблеме после оформления полиса е-осаго.(я его не получил,допустил ошибку как потом выяснил).Внимателно выслушав меня, попросила документ.Затем нажала на какие то кнопки на компьютере и вдруг вручает мне копию долгожданного мне полиса.О чудо!!!Это проффесионал,подумал я про себя. До обращения к ней звонил в Москву их специалисту,не смогла помочь,хотя такое редкость.Дала рекомендации на консультацию .Озвучила: решение может затянуться от14 до 30 дней.(И ЭТО В СОВРЕМЕННОЕ ТО ВРЕМЯ!!!)ЕЙ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО.ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО КРИСТИНА АЛЕКСЕЕВНА.ДА ПРОДЛИТ ВСЕВЫШНИЙ ВАМ ДНИ.
Читать целиком
НК
​Наталья Крылова​1 отзыв
Сегодня 17.01.2023 обслуживалась в данном офисе. Неоправданно присвоено значение головного офиса данной организации, никакой клиентоориентированности, из персонала работает один менеджер. Очередь с ожиданием почти в час только для того чтобы внести изменение фамилии в полис. Менеджер Алексеева Кристина с хамским отношением грубила и отказывалась принять документы без предоставления распечатанной страховки, хотя могла проверить его наличие по паспорту и номеру. Не захотела в один прием внести все измененные документы. Считаю такое отношение некомпетентным
Читать целиком
ВД
​Владимир Демидов​1 отзыв
Алексеева Кристина молодец!! Быстро застразовала
​Masha S​3 отзыва
Это нечто! Сотрудница как вареная, еле двигается, ходит на «перерывы» каждые 15 минут, люди сидят по 2-3 часа в ожидании пока эта мадам пошевелиться. Для чего держат таких сотрудников? Ни за что больше не вернусь в эту страховую, отношение просто ужасное к клиентам.
Читать целиком
Рц
Росгосстрах, центральный офис
15 июня 2022, официальный ответ
Данный офис продаж, не единственный в городе Чебоксары, обратитесь в любой другой. Специалист этого…
РМ
​Руслан Мамедов​5 отзывов
Алексеева Кристина не только прекрасный менеджер, но очаровательная девушка, друзья девочка не с большим опытом, но старается сделать всё быстро, не ругайтесь она такой же человек как и мы.
Читать целиком
Рц
Росгосстрах, центральный офис
10 июня 2022, официальный ответ
Спасибо вам за хороший отзыв
АМ
​Андрей Мурзаев​6 отзывов
Клиентоориентированность НОЛЬ 🤬
​Андрей Рябчиков​3 отзыва
Очень долго обслуживают, помимо этого хамское отношение персонала. Просидел в очереди 5 часов! Не дождался.
Читать целиком
Рц
Росгосстрах, центральный офис
25 мая 2022, официальный ответ
Данный офис продаж, не единственный в городе Чебоксары, обратитесь в любой другой. Специалист этого…
АЛ
​Алексей Ложкина​1 отзыв
Пока спокойно чай попивают агенты и менеджеры, Алексеева К каб.19 решает вопросы! Она только реально сможет помочь оформить осаго и вписать!поэтому такая очередь! Алексеева К пошла на встречу и сделала мне осаго!Провела осмотр и сама заполнила документы, дала посмотреть образец перед оформлением,мне так никогда никто не давал посмотреть!Приятная девушка, мне его жаль!Столько негатива слышит каждый день. Железная леди! удачи ей
Читать целиком
Рц
Росгосстрах, центральный офис
22 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв!
​Максим Сидоров​2 отзыва
15.12.21 Прихожу сюда 2ой день, в 1 не успели меня принять. ПРИНИМАЮТ ПО ТАЛОНУ. На второй день пришел к 07:30, чтобы хоть сегодня успеть, уже стоят 2 мужчин в очереди , которые 3тий день не могут попасть. Обслуживание ужасное!!! Инспектор который новый , продлил полис одному по рекордному времени за 1 час 30 минут !!!!!!! Я УЖЕ БОЮСЬ ПРЕДСТАВИТЬ СКОЛЬКО МИНУТ ЗАЙМЕТ ЧТОБЫ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС!!!! НАРОД В ЗАЛЕ СИДИТ НЕ ЗНАЕТ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ! ПРИ МНЕ НЕСКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК ХОТЯТ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ , ТОЛЬКО НЕКУДА , ВИДИТЕ ЛИ ПРИ ПАНДЕМИИ ЖАЛОБЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ В ОТДЕЛЕНИИ РОСГОССТРАХА. НА САЙТЕ ЛЮДИ ГОВТРЯТ ПРОБОВАЛИ ЖАЛОБУ ПИСАТЬ , ПЕРЕНАПРАВЛЯЕТ НА ДРУГИЕ ССАЙТЫ... УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ , ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!! У ЛЮДЕЙ И ДРУГИЕ ВАЖНЫЕ ДЕЛА ЕСТЬ, ЧЕМ СИДЕТЬ В ОЧЕРЕДИ И ПОРТИТЬ НЕРВЫ!!!!!
Читать целиком
S
​Stason4ik​10 отзывов
Обслуживание очень долгое, работает только 1 агент, большая очередь.
Рц
Росгосстрах, центральный офис
12 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, можете обратиться в ближайший офис на улице К.Воробьёвых 14, там очереди нет, обслуживанием занимается несколько сотрудников
DD
​Ditrih Davidee Давидсон​1 отзыв
Наглая, дешёвая контора, обманывающая людей! В наглую толкают свои полисы осаго минимум на годовой период, без возможности выбора другого периода., тупо ссылаясь на систему. Только в Чебах такое можно встретить.....
Читать целиком
Рц
Росгосстрах, центральный офис
8 июня 2021, официальный ответ
Прошу Вас сообщить Ваше Имя и Фамилию и № телефона, мы с вами свяжемся для рассмотрения вашей претен…
​Евгений К.​17 отзывов
Оформили быстро 👍🏻. Забыл у них паспорт позвонили 👏🏻
Рц
Росгосстрах, центральный офис
19 марта 2021, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв!
ML
​Makar Lubavin​2 отзыва
Грубые и несловоохотливые сотрудники, обед у них почему-то с 12 до 14, при заявленном времени 12-13. Стены офиса пропитаны негативом.
Читать целиком
Рц
Росгосстрах, центральный офис
20 января 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваши критические замечания. Прошу уточнить по какому вопросу и к какому спец…
​Игорь Галкин​6 отзывов
Отвратительное , хамское отношение к клиентам!
ЛМ
​Леха Мат​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам!особенно господа Алексеева- агент по страхованию!грубиянка и некомпетентная!подрывают такие сотрудники авторитет компании!в 14 дня уже нет талонов, народу нет тоже, но они не примут, потому что уже заработались и устали!зато хамить и посылать силы есть!5 лет был клиентом их, но после такого отношения убежал в дрцгую компанию!такое ощущение, что не мы им платим за услуги, а они нам платят и дклают одолжение! Обращаюсь к руководству компании- проведите чистку в кадровых рядах и убирайте таких сотрудников! Пока стоял в очереди, каждый, кто заходил, был очень недоволен обслуживанием!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее